2021年管理者的素质与技能

1、管理者的素质与技能 者是什么 管理者是指一个组织中，从事管理活动的有关人员。管理者据其责任、权力等的不同可以分为：高层管理者、中层管理者以及基层的作业管理者。管理者据其业务的不同来划分，可分为：职能管理者与直线行政管理者。当然还有其它划分方法。在同一组织中的主管人员是所有这些管理者的有机组合。他们的结构状况直接影响着组织的管理效率以致于组织的发展。特别对企业来说，它直接决定和影响着企业的经济效益乃至于企业的生死存亡。高层管理者必须要了解复杂的组织形式、分析组织间的相互 关系、合理设置组织结构并不停完善它，适本地处置技术、经济、管理等各种因素的组合，并使接受或赢得员工的共识。 管理者应对外部环境

2、作出反应 一个胜利的管理者不仅要能够有效地做好自己的本职工作，况且应对外部环境及其改变做出反映。这一点实质就是要求管理者不但应具有应变能力而且还应善于改革。 管理者要勇于创新 管理者必须要勇于创新、善于创新。只有通过创新，才能满足市场新的需求；才干开发出新产品；才能采用全新的办法管理企业以及与竞争对手开展竞争。从上述意义上说，管理者必须要有创新能力。对于企业的管理者来说，是否具有创新能力，直接影响着企业的效益与企业的发展。没有创新能力，就无法开拓新市场，满足新需求、开发新产品，从而无法保证市场份额的扩大与经济效益的提高。 管理者素质 对管理者来说，必需要具备以下方面的较高素质。首先是身体素质。

3、身体要健康、精力旺盛而且行动敏捷。其次是智力素质。要有较高文化素质与专业知识素质，有一定的文凭。有较强的理解与学习的能力，有明断是非的判断能力，有较强的记忆力，头脑灵活、思维敏捷而且专注。再次是品德素质。要求管理者有责任感、正直、坚强、有魄力、有创造力、忠诚自尊、敢于批评与自我批评。 中层与基层管理者应具备的素质 1、对组织、上级与部属的忠诚。 2、对组织中的员工诚实正直。 3、对要有较高的价值观。 4、能客观公正地评价入与评价绩效。 5、不急功好求，成绩能归功于当事人。 6、有较强的事业心和责任感。 7、尊重别人意见，尤其是有不同意见时，能善于沟通。 8、有创新与冒险精神，敢于果断地做出决策

4、。 9、对部属体贴、关心。 10、尊重部下的人格与选择。 11、积极支持下属的工作。 管理者应具备的技能 哈罗德孔茨认为主管人员具备的技能主要包含四类： 1、技术能力。指在业务方面的知识和掌握的熟练程度及其在实践中应用的能力。 2、能力。指同员工共事的能力；它是协调、配合、引导以及创造一种能使其员工放心工作的能力。 3、规划决策能力。是指能够敏锐的发觉问题并分析产生问题的原因与主要原因，并能从组织全局动身，统筹规划、全面安排、果断地做出正确的决策的能力。 4、认识问题、分析问题以及解决问题的能力。包莫尔认为，一位企业家应具备以下几个方面的管理技能： 1，合作精神。愿意并能够与他人合作，在合作中

5、使大伙有愉快感。例如在与下级合作时，不是压服而是说服或感服等。 2、决策能力。能够依据客观规律和企业实际及时作出科学决策的能力。 3、组织能力。善于进行、物力、财力等资源的合理配置能力。 4、授权能力。即善于把集权与分权有机结合起来。做到大权在握、小权分散，抓住大事，小权授给下级的能力。 5、善于应变。即具有随机制宜、机动进取、不墨守陈规的能力。 6、勇于负责。即对各项工作有高度的责任感。 7、勇于创新。即善于接受新事物、新环境、新观念。 8、敢担风险。即有风险精神，敢于在一定条件下打造新局面的信心与决心。 9、尊重他人。能够采用下级的区别意见与合理化建议，尊重下级的人格与选择，不把自己的意志

6、强加给他人。 10、品德超人。即有较高的伦理道德，人格为下级所敬仰，善于控制自己的脾气，待人接物文质彬彬，沉着稳重，态度和气友善，使下属心悦诚服。 怎样提升中层管理者的综合素质和管理技能xx-09-09 11:50 | #2楼 想要成为一名称职而优秀的中层管理者，需要不断努力提高自身的管理素质，跟随企业的成长而一起成长。企业的绝大多数问题都产生于企业位数不多却非常重要的企业中层管理者，由于我国目前还没有形成一个比较成熟的职业经理人阶层，企业中管理者管理观念的落后，缺乏一个职业经理人应该具备的 管理技能，是造成企业不能持续发展的根本原因。因此，迅速提升中层管理者自身管理素质和管理技能是当今企业的

7、重要课题。 根据行课网首席讲师，中层管理教练第一人蒋小华老师从事企业管理培训、实践和为企业提供管理咨询的精力和思考，企业中层管理者提升管理技能必须包含以下几点：首先，正确掌握绩效管理工具，提升部门和下属绩效；其次是正确有效的运用目标管理，顺利达成部门和下属的目标；科学合理运用激励手段，做好员工的个人管理；最后，领悟先进团队的管理理念，恰到好处的运用团队管理技巧，带领员工持续前进。 做一个有能力的中层管理者是一个永恒的目标，为了能实现这一目标，就要求中层管理者努力学习，提高自身的只是水平，着眼实际，提高管理能力。企业中层是基层员工提拔起来的，他们大多数因为业绩过人二脱颖而出。他们的业务能力都很强

8、，提升到中层岗位之后，工作的主要方向发生了变化，由原来的基层岗位的亲力亲为变成了带领基层团队作战以及与上级与平行部门沟通。因此对能力的需求发生了变化，这就要求中层管理人员能够清醒的认识到这一点，尽快的调整，把自己的业务能力变成知道和管理能力，同时加强沟通交际能力，这是迫切需要解决的问题。 当今社会是一个知识型时代。知识的丰富是领导能力、工作能力的基础。作为中层管理者，必须牢固树立终身学习的理念，尽可能地挤出时间去不断汲取新的知识，努力掌握新的理论，争取做一个知识型、学者型的中层管理者。要重视管理科学知识、理论的学习，努力提高自己的管理能力，还要学习系统论，如：过程方法、系统方法和基于事实决策的方法，因为管理是个系统学，建立什么样的管理系统、怎样实现系统管理、如何建立一个创新、高效的系统是当前管理科学的新理念。还要重视人文科学知识的学习，要学习行为科学、心理学、社会学等等。因为，管理的根本是管人，必须以人为本，只有懂得最大限度地调动人的积极性，最大限度地激发人的工作创造性，才能做好工作，完成各项工作任务。 中层管理者付出的越多，得到的就越多。“予人玫瑰，手有余香”，用真情感动下属，用改变影响下