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文档简介

1、xx年X月X日精品范文-个人年终总结大纲_年终工作总结(文章一):工作总结的提纲(一)、总结概论总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么,如何做的,做得怎么样。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律,就是:计划实践总结再计划再实践再总结。(一)、总结有如下特点:(1)、工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。通过反思,提高认识,获得经验,为进一步做好工作打下思想基础。(2)、强调科学性。总结经验不能就事论事,”跟着感觉走”。而要就事论理,辩证分析,力求得出科学结论,这样才能促进工作的转化。(3)、表述上叙议结合

2、,有评有论。工作总结除了叙述、说明外,还要议论,通过典型材料的介绍及分析评议,阐明作者的观点,使经验教训条理化、理论化,避免空洞无物和堆砌材料两种偏向。(二)、工作总结的种类:(1)、按总结的时间分,有年度总结、半年总结、季度总结。进行某项重大任务时,还要分期总结或叫阶段总结。(2)、按总结的范围分,有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。(3)、按总结的性质分,有工作、生产、教学、科研总结等。(二)、总结撰写前的准备有人说过:要总结写得好,必须总结作得好;要总结作得好,必须工作做得好,立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的,更是人民群众在实际中

3、干出来的。在现实生活中,有的单位干得不怎么样,但总结时却“喷香水”,这对本单位的工作失去实际意义,不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验,这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结,是企业管理的一项重要工作,是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段,需要认真对待。总结究竟应该怎样做呢从总体上说要发动群众,自下而上做总结。工作是群众做的,总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩,绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析结合起来考察,从客观事实出发,防止感情用事,以免总结流于形式。此外,搞好总结还要注意以下几点:(1)、重视调查研究,熟悉情况

4、总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时,要通过调查研究,努力掌握全面情况和了解整个工作过程,只有这样,才能进行全面总结,避免以偏概全。(2)、热爱本职工作,熟悉业务热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务,如果对业务不熟悉,就难免言不及义。(3)、坚持实事求是的原则总结是对以往工作的评价,必须坚持实事求是的原则,就像陈云同志所说的那样,“是成绩就写成绩,是错误就写错误;是大错误就写大错误,是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在,有益于将来。夸大成绩,报喜不报忧,违反作总结的目的,是应该摒弃的。(4)、重点在出经验,找规律总结的最终目的是

5、得出经验,吸取教训,找出做好工作的规律。因此,总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上,必须从实践中归纳出规律性的结论来。(三)、总结的写法(一)、工作总结的结构形式及其内容年终总结(含综合性总结)或专题总结,思想汇报专题其标题通常采用两种写法,一种是发文单位名称+时间+文种,如铜仁地区烟草专卖局2xx年工作总结;另一种是采用新闻标题的形式,如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结:客户争等级,诚信稳销量。正文一般分为如x糠直硎觯/p(1)、情况回顾这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部

6、分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。(2)、经验体会这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样,就无法让人抓住要领。专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了。运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验。(3)、今后打算这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、x挝竦囊螅岢鼋窈蟮纳璺蛩悖晌乱荒曛贫苹囊谰荨谌莅绾畏锍杉朔嬖谖侍饧懊方窈蟮呐较颉部梢哉雇蠢矗贸鲂碌姆芏纺勘辍/p(二)、工作

7、总结文字表述的要求(1)、要善于抓重点总结涉及本单位工作的方方面面,但不能不分主次、轻重、面面俱到,而必须抓住重点。什么是重点是指工作中取得的主要经验,或发现的主要问题,或探索出来的客观规律。不要分散笔墨,兼收并蓄。现在有些总结越写越长,固然有的是执笔人怕挂一漏万,但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等,造成总结内容庞杂,中心不突出。(2)、要写得有特色特色,是区别他事物的属性。单位不同,成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制,内容差不多,只是换了某些数字。这样的总结,缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调:总

8、结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法,经验体会也各有不同。写总结时,在充分占有材料基础上,要认真分析、比较,找了重点,不要停留在一般化上。(3)、要注意观点与材料统一总结中的经验体会是从实际工作中,也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成,又要选择必要的材料予以说明,经验体会才能“立”起来,具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一点,如同xx同志批评的那样,“把材料和观点割断,讲材料的时候没有观点,讲观点的时候没有材料,材料和观点互不联系”,这就不好。(4)、语言要准确、简明总结的文字要做到判断明确,就必须用

9、词准确,用例确凿,评断不含糊。简明则是要求在阐述观点时,做到概括与具体相结合,要言不烦,切忌笼统、累赘,做到文字朴实,简洁明了。(文章二):年终总结及次年工作计划大纲年度人力资源部门工作报告(1)、年度工作目标完成情况总结;(2)、年度重点工作或HR项目工作总结(可细分模块来详述);(3)、年度创新性工作总结;(4)、年度HR团队盘点及管理总结;(5)、年度工作问题与不足分析及改善思路;(6)、下年度工作简要规划等。工作报告通篇内容应做到客观公正、总结成绩的同时要正视问题和不足,做到简明扼要、重点突出,不纠结于过程,重点对结果进行分析说明,多用数据和图表说话等等,报告结尾通常也会说几句表决心和

10、展望的话,如此就是完美的HR部门年度工作报告了。行政部、办公室等行政部门的年度工作报告行政部门的工作报告可在规范公司管理制度、行政工作服务流程、商务接待、会议管理、资产管理、后勤保障、行政费用管控、对外关系维护、项目督办等方面去重点总结与梳理,有年度行政工作项目的,也应对项目性行政工作进行总结。至于简明扼要、客观公正、多用数据和图表说话的报告要求,当然是必须的。个人工作述职报告(1)、年度内工作目标达成的具体情况总结;(2)、工作中存在的问题及改进办法;(3)、工作经验的总结与提炼;(4)、下一步的工作设想与规划。同样的,在写述职报告时,应注意:(1)、态度要端正、诚恳;(2)、要实事求是、客

11、观公正、严谨;(3)、要虚实结合、深刻、有创新;(4)、要重点突出、语言精练。作为HR的年度工作述职报告来说,日常事务性工作可不必多说,应重点说做了哪些工作业绩,对一年工作总结性思考以及对问题和不足的检讨与改善计划等。年度人力资源部门工作计划HR部门的年度工作计划主要来源于公司业务发展战略规划、HR内部发展规划、往年工作问题和不足改善计划、公司及领导特别安排项目计划等。工作计划可从HR工作年度目标、HR各模块工作要求和规划、重点项目实施、HR团队建设等方面去规划,重点把下一年度HR部门的工作目标是什么,要做哪几件事、怎么做,要达到怎样的效果等规划清楚,并排出大致的时间计划安排,HR部门年度工作

12、计划也就基本成形了。行政部门工作计划行政部门的年度工作计划比HR部门的年度工作计划简单,因为行政性工作基本每年都差不多,没有太大的变化,要求也比较固定,就是搞好内部行政服务性工作的同时做好对外关系的维护。有了行政部本年度工作总结的参考,做好下一年度的工作计划也就水到渠成的事了。在总结过去的得失和适应公司发展需要的基础上,无非就是从行政部2xx年度总体工作目标、公司制度规划计划、前台管理及商务接待提升计划、行政费用预算及管控计划、固定资产管理完善计划、后勤保障完善计划、与政府协会合作伙伴等对外关系维护工作计划等方面去展开详述,把行政部2xx年要做的工作内容、工作重点、工作要求及目标、工作安排措施

13、计划及时间节点计划等说清楚讲明白,这样去写,行政部年度工作计划基本上也就Ok了。例:第1课:如何完成2xx年度人力资源部门工作报告最近一个月,在三茅也在进行着各种各样的总结,招聘、培训、绩效、薪酬、员工流失、员工关系与员工活动等,而且对公司年会的细节也进行了比较细致的总结计划,这些人力资源的工作着实让我们好好总结了一把。而今年我的报告则以2xx年度人力资源部工作内容为重点,并加以分析与总结,最后在此基础上提出2xx年度的工作计划。全篇以此为框架进行报告,并在公司年会上报告给全体领导职工。(一)、公司2xx年度人力资源概况与分析。从人力资源部的总体情况入手,进行总体的梳理,其中,主要的工作便是“

14、定岗定编”的工作了。(二)、招聘与培训工作。(1)、招聘工作情况。这里主要从完成率、到岗率、完成时间、录用成功率、离职率与离职原因、招聘成本等方面进行总结。(2)、培训工作情况。从培训的计划、完成情况、完成效果等实际工作,以及存在的不足两方面来总结。(三)、薪酬与福利情况。这里则主要从数据分析及各部门的情况入手,分析人均成本。(四)、绩效考核。(1)、总体概况。从体系与方法上进行阶段性的概述,明确阶段性的工作任务。(2)、各要点阐述分析。分别从绩效体系的建立内容、岗位说明书与作业指导书的编制情况、考核指标如何确定、考核办法如何实施、考核监督如何实现,以及考核的完成情况、考核报告的质量情况、考核

15、结果的评估、组织与员工绩效的情况和对考核反馈的跟踪的情况等进行总结。第2课:如何完成2xx年度行政部门工作报告虽然很多企业人事行政不分家,但在我们企业还是分开来的,虽然有部分工作的重叠,也有部分人事工作是由行政部门负责的。在我们企业,行政部门称作综合管理部,顾名思义,他是一个综合管理的部门,隶属于总经办,负责公司行政的各项大小事务。简单来说,就是其他非职能部门的工作都由管理部来做了。(1)、总务工作。(1)办公用品的统计。(2)招待费用的统计。(3)车辆及油费情况统计。(4)食堂费用分析。(5)卫生成本分析。(2)、安全及纪检工作。(1)安全事故情况分析。(2)纪检工作总结。(3)警卫工作总结

16、。总起来说,杂事很多,从上到下,从领导到员工,从行政楼到车间,从工作区到生活区,大大小小什么事情都去管,说是“管家”一点不为过,虽然列出了一些框架,但是其所做的事情远远不止于此。第3课:如何完成2xx年个人工作述职报告对于述职报告还真没写过,主要是我们公司对这方面没有形成惯例,再加上有部门总结,所以一般都只在这下功夫了。因此,对于述职报告还要看其他牛人的分享了。哲译的报告提出了要包含4项主体内容:(1)、任职期间目标达成的具体情况及过程;(2)、工作中存在的问题及改进办法;(3)、工作经验的总结与提炼;(4)、下一步的工作设想与规划。并提出了述职报告的八大作用,值得我们好好的学习一(文章三):

17、个人年度工作总结提纲及范例个人年度工作总结提纲及范例【个人年终总结提纲】开头(一)、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!(二)、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。(三)、主要经验和收获(四)、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。(五)、听取员工的意见(六)、存在的不足(七)、下步的打算结尾【个人年终总结范例】xx年个人年终工作总结xx 年就快结束,回首xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的 xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。

18、现就本年度重要工作情况总结如下:(一)、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!(一)在xx年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。(二)在xx年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!(三)爱岗敬业、扎实

19、工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用(二)、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。(一)xx年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度2xx年下半年,行政部组织召开了xx年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。(三)、主要经验和收获在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。(五)要加强与员工的交流

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