（精选）新项目开业前重点工作清单

1、开业重点工作清单 新项目开业前重点工作清单(开业前30天开业)业务板块筹备期工作要点完成时间工作内容招商1、招商结束，全部商家进场装修开业前30天进场手续办理核查2、品牌落位核查开业前30天依据签批最终品牌落位图核查现场实际品牌落位3、租赁合同核查开业前30天合同签订的完成及签署合规性核查4、履约保证金开业前7天 监督当地公司商户履约保证金的收缴情况5、商家装修全面结束开业前15天完成装修、开业准备营运企划1、各类营运文件文档准备情况开业前30天1、各类手册、合同类文件归档检查；2、营运台账检查2、商户营业证照及资质办理情况开业前30天相关各种营业证照办理的检查、步行街公共区域卫生许可证的办理

2、。3、商户营业准备开业前10天1、检查商户的营业员及促销员招聘完成工作；2、营运设备设施、总服务台物料准确情况；3、检查开业前餐饮商户设备设施进场安装调试情况；4、确定主力店沟通人，建立沟通渠道并实时跟进；5、商户装修完成，具备开业状态；6、商户组织货品上柜、统一物价签检查；7、POS机调试等开业前准备工作；8、导购手册、活动DM；9、发票准备情况。4、校对导视设计、内容、位置开业前10天包含导视系統、卧式、外场5、开业前培训开业前7天1、营运培训；2、总服务台培训；3、商户服务类工作培训及检查；4、开业应急预案培训。6、开闭店演练开业前7天开业前开闭店模拟演练情况检查、巡场模拟演练检查、客诉

3、及客服模拟演练检查、并检查配合消防联动演练情况。7、营销企划活动准备开业前30天完成开业企划活动方案和开业后三个月企划活动方案开业前15天完成主力店及商户企划活动准备情况开业前7天1、检查商户营销方案收集情况；2、向商户宣导开业营销企划活动内容。8、开业美陈开业前10天4天美陈执行公司提前10天到位，并开始工作9、户外广告位及室外环境布置开业前10天4天外环境包装执行公司提前10天到位，并开始工作10、销售型外铺包装开业前10天4天外环境包装执行公司提前10天到位，并开始工作工程1、开业条件检查开业前30天取得二次供水卫生许可证/排水排污证开业前30天完成正式供电开业前20天完成天然气供气手续

4、并供气开业前15天完成正式供水/排水开业前15天完成电/扶梯调试,并取证开业前15天完成空调系统调试开业前7天完成网络/电话开通开业前7天完成对讲信号放大系统2、设备设施备品备件预留开业前30天易损设施、运行备用设施预留3、商户装修进度监控开业前15天完成装修、开业准备4、各系统调试完成并进行满负荷试运行开业前3天完成空调或采暖系统、给排水系统、供配电系统、电梯系统、通讯系统、LED、广播服务等的运行调试工作，以保证开业使用需求。5、正式运营准备开业前1天正式运营工具准备到位，运营维修材料准备到位，机房设备标识建立完成，通讯工具落实到位，机电设备运行时间表确定，运行人员排班表确定，在开业前一周

5、全部完成到位6、工程管理制度开业前7天完成工程运行管理制度、操作规范、维修流程及应急预案的完善。机房管理制度上墙7、各系统文件资料收集开业前7天收集各系统设备厂家的设备系统运行维护资料8、培训开业前3天完成工程系统运行管理制度、应急预案、维修流程及各系统厂家培训物业1、应急预案的制定与演练开业前30天开业前30天完成编写申报，持续进行培训及演练工作，使现场一线人员熟知2、封场管理开业前1015天完成封场管理，对现场所有进出人员加强管理，有效控制装修成品保护工作3、庆典安防方案开业前15天至开业负责开业庆典安防方案的制定，完成：1、开业活动方案报政府手续；2、开业安保方案与当地政府部门安保方案的

6、对接；3、与各主力店的安保对接；4、负责安保方案的具体执行。4、庆典交通组织及车辆疏导开业前15天确保开业庆典、开业当天促销活动现场及各界领导参观的顺利进行5、停车场、外广场导示开业前3天完成地下停车场车流动线、客流动线标示，及外广场VIP、非机动车停放标示落位工作。确保导示正确，标示清晰。6、VIP护卫开业前7天至开业VIP指导人员提前10天到现场，负责当地VIP人员的筛选、培训，并负责执行7、外聘安保力量开业前10天完成外聘保安合同、熟悉现场、明确工作责任及管辖区域。8、消防联动测试开业前10天完成广场消防设施联动测试。对不具备测试条件的要列出具体问题明细及施工计划，并跟踪完成整改9、消防

7、证照领取开业前10天开业前10天,取得消防验收合格意见开业前7天开业前7天,取得公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查合格证10、联合消防演习开业前6天消防演习方案须于开业前20天完成，开业前5天完成消防演习的实施11、开闭店演练开业前7天与营运、工程部完成开闭店演练。12、运营期重点工作开业前3天“三关一闭”演练。13、现场精开荒督导开业前10-15天至开业开业前7-10天到达现场督导，负责现场开荒监督、作业进度及检查，开业前5天达到营运期环境质量标准并进入日保状态。14、物资采购工作开业前7天完成开业必备物资采购工作，确保能够按要求使用。15、绿植租摆工作开业前7天3天完成绿植租摆落位。

8、16、现场消杀工作开业前5天完成所管辖区域消杀工作。行政1、商管用房、员工餐厅具备使用条件开业前30天商管用房、员工餐厅（完成装修，家具、设施到位，专网开通）2、固定资产及各类物料采购开业前10天各项采购计划上报及时、并按计划采购3、工装制做开业前10天按要求样式，完成加工并运送到位人力资源1、新员工培训（企业文化培训）开业前30天7天进行全员培训与动员2、商家营业员培训开业前30天7天进行一线服务人员全员培训与动员财务1、开办费总体使用情况开业前30天检查开业前一个月开办费额度使用情况2、建立租赁合同台账开业前30天按制度要求,合同台帐规范，管理有序3、合同培训开业前30天完成合同收费管理培

9、训，考试合格4、收费系统启动与收费流程培训开业前30天检查收费系统是否正常5、现场收费环境检查开业前30天检查收费地点安全性6、保证金、押金收取情况开业前7天检查各商家保证金、押金收取情况信息化1、机房建设 开业前30天检查是否按机房建设规范完成施工，开业前1个月交付2、专网接入开业前30天检查联通和移动的专网专线是否申请接入，开业前1个月开通3、POS收银系统开业前10天检查商户是否已全部签订POS租用协议、是否全部缴纳POS押金和租金、是否到合作银行开立结算账户；POS网络布线是否全部连通；商户培训和营运内部培训是否完成。开业前4天检查POS收银机和刷卡机具是否全部下发安装并开通；商户到银

10、行开户是否全部完成；系统初始化以及与总部分析系统接口是否调通；要求开业前4天完成上述上线准备工作。4、客流计数器系统开业前7天对广场客流系统建设情况检查，包括客流点位审核、点位摄像机安装情况检查、网络设备安装情况检查、后端设备安装运行情况检查、系统逻辑统计关系审核。应符合：1、项目设计点位摄像机已安装完毕，各摄像机均可清晰、稳定地查看到前端图像。2、所有点位符合项目设计，组织关系符合当地客流系统统计逻辑。3、系统网络设备已调试连通，各服务器及采集设备间可正常通信。主服务器接入集团内网，并与系统调试连通。4、服务器、光端机等设备已全部装入机柜，并可以稳定运行。5、系统软件、操作系统杀毒软件已安装

11、完毕，并可以稳定运行。开业前4天现场督导对广场客流系统试运行情况检查，包括客流系统准确率核查验证、系统稳定性检查。应符合：1、整体系统可以稳定运行，可以正确统计客流量。2、客流各统计出入口客流量统计准确率应符合集团要求的95% 。5、视频监控系统开业前10天对中央监控系统在末端符合硬件设施已采购到位。开业前4天对中央监控系统在广场的视频设备安装情况进行检查，包括已完成设备安装、图像连接、网络连接、配置设定等。应符合：1、中央监控系统的硬盘录像机、视频分配器等硬件已安装完毕。2、视频图像已经选定。3、硬盘录像机已分配固定IP地址、已选定的图像已接入硬盘录像机。4、硬盘录像机内的录像计划、通道名称、及用户信息