儿科护士流失情况及心理焦虑现状调查

1、儿科护士流失情况及心理焦虑现状调查 儿科护理工作是一项风险高、对技术操作要求苛刻的工作，下面是搜集的一篇探究儿科护士流失情况的，欢迎阅读查看。 繁重的护理工作、护士短缺与护理需求的不断提高正日益成为突出的矛盾，而护士的大量流失又使这一矛盾不断加重。调查显示，我国发达地区护士年流失率已达10%30%.造成护士大量流失的原因很多，工作压力大所造成的焦虑是其中重要的影响因素之一。研究表明20%25%临床护士存在不同程度的焦虑状态。同时，流失的护士多具有一定的工作经验，即使立即有同等数量的新护士接替其岗位，也不可能很快胜任.儿科护士的流失已成为影响儿科护理质量，造成护患纠纷上升的重要原因.本研究为切实

2、了解儿科护士流失情况及心理焦虑现状，以期寻找原因，为采取相应的措施提供依据。 1.1调查对象 选择近10年来从儿科离职的护士24人及目前在岗的50人。调查对象均为女性，年龄2246岁，平均28.5岁。离职护士24人，调离岗位时均小于30岁，平均26.3岁，离岗时护士16人，护师8人;目前在岗护士50人，其中护士24人，护师20人，主管护师6人。 1.2研究方法 采用非试验描述性研究方法，对调查对象进行问卷调查和访谈。所有对象均进行焦虑状态评估，采用Zung焦虑自评量表(Self-RatingAnxietyScale,SAS)进行调查，同时对在岗人员进行工作满意度调查。调查表为自行设计，内容包括

3、：工作待遇、环境、负荷、是否受重视、精神压力以及是否想调离儿科。采用问答方式，由调查者代笔作答。 1.3统计学处理 采用SPSS11.5软件进行统计学分析，计量数据以(x珋s)表示，组间均数比较采用t检验及方差分析，以P0.05为差异有统计学意义。 在岗护士SAS均分为(35.258.12)分，高于中国常模(29.780.46)分及脱岗护士(24.796.56)分，在岗与脱岗两组SAS评分差异有统计学意义(P0.05).在岗主管护师SAS均分为(30.246.45)分;护师为(34.575.35)分;护士为(39.236.58)分，3组间差异明显(P0.05),随职称的降低焦虑状况有加重的趋势

4、。在岗护士中认为工作待遇低者45人(90%),工作环境差者35人(70%),工作负荷重者40人(80%),工作不受重视者10人(20%),精神压力大者42人(84%),想调出儿科者30人(60%).本次调查中24人调离儿科护理岗位人员去向为：后勤部门2人，机关2人，预防保健科3人，图书室1人，调离医院从事其他行业16人。 儿科护理工作是一项风险高、对技术操作要求苛刻的工作。患儿的入院评估、治疗、护理、抢救，护理文书的书写，都存在医疗风险、法律纠纷的可能。护理人员心理 _处于紧张、焦虑的状态，也是造成本次调查中在岗护士SAS得分上升的原因之一。孩子生病住院，探病、陪护人多，加上孩子的哭声，病区如

5、 _般喧闹，还有个别家长乱扔衣物、尿片，甚致有随地大小便、呕吐等现象，一片狼藉。本次调查显示70%的护士认为工作环境差。在这样的环境下，护理人员还要保证各项操作的准确， _处于高度紧张的工作压力之中。 儿科住院患儿疗程短、周转快，护理工作繁重。因人员缺乏，夜班频繁，造成生活不规律，干扰了护士的家庭生活、社交活动，更严重的是影响到护士的身体健康。 有文献报道,儿科护士中有近1/3患有头痛、失眠、甲亢、胃病、腰椎间盘突出等疾病。本调查显示80%的护士认为工作负荷重。儿科护理人员对工作的付出是巨大的。 儿科患儿表达能力差，主要是通过家长与医护人员进行沟通，因此家长的.各种心理反应可直接影响到患儿，如

6、果患儿家长身心健康，积极应激，可给患儿良好的心理支持而利于治疗，促进康复，反之就会影响其依从性及护理工作的开展。如患儿家长情绪易激动，对护理操作要求较高，输液不能一针见血时，就容易引发纠纷，经常会出现威胁、谩骂，甚至 _倾向，对护理人员产生负面影响，出现心理应激.有文献报道,在 _紧张、繁杂的护理工作环境下，儿科护士的心理应激问题最多，心理健康异常检出率达25%.本次调查中有84%的在岗护士表示精神压力大，与文献报道基本一致。 本调查中发现，随职称的降低，焦虑状况有加重的趋势。这可能与低年资护士心理承受能力差、业务不熟练、还没有很好地适应工作角色有关.儿科患儿的病情特点是急、危、重，而年轻护士

7、专业技术操作尚欠熟练，工作经验也少，却要常常面对突发 _，并要求快速做出反应，更加重了低年资年轻护士的心理压力。 本调查中90%的在岗护士都表示待遇不理想，这主要是因为目前儿科的经济收益远低于其他科室，在收入减支出的奖金分配方案下，收入自然就低于其他科室，但工作量与工作强度却并不比其他科室少。有研究表明同样的护理与治疗，儿科护士付出的劳动量往往要比其他科室护士高2倍甚至更多，这可能是造成60%的被调查护士希望调离儿科的最重要原因。 综上所述，现阶段要稳定在岗护理人员队伍，提高儿科护理质量，应坚持以人为本的激励机制，切实提高儿科护理人员的待遇，以增强护理团队的凝聚力，提高护士的工作满意度.同时还

8、应努力创造温馨整洁的病区环境，做好卫生宣教，帮助、指导患儿家长搞好生活卫生，使护士能在一个整洁的充满爱心和快乐的环境中工作。护理人员则应加强自身修养，保持稳定情绪，学习沟通技巧，避免激化护患矛盾，减少心理应激。管理人员应注意新老护士搭配，使之能够取长补短，遇到紧急突发 _时，不会因技术生疏而手忙脚乱，导致心理压力过大。 综上所述，应积极改善儿科护理人员的工作待遇和工作环境，同时合理配置人力资源，加强心理健康教育，减轻护士工作强度与精神压力，从而有效扭转儿科护士的流失状况。 1董丽，董敏，高佩军.儿科护士流失原因探讨J.中华全科医学，xx,7(2):193. 2蒋瑾瑾，钱燕，郭林芳.综合性医院儿科人才的去留和培养问题初探J.西北医学教育，xx,17(1):73-75. 3徐小改，王芳.儿科护患纠纷原因及对策J.临床医药实践 _，xx,16(2):139-140. 4李玉娟，韦翠花，李莉.儿科护士压力与职业倦怠感状况调查研究J.齐齐哈尔医学院学报，xx,32(15):2505-2507. 5朱虹，李智颖.临床护士离职意向影响因素的研究进展J.齐鲁护理 _，xx,18(3):56-58. 6王志茜，郄丽，周建平.急诊科护士的心理墩激状况与干预措施J