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文档简介

1、工程公司绩效考核制度 工程开发部办法 1.0目的 为了提升工程部全体人员的工作激-情与斗志,确保实现公司的良性发展,特制订本办法。 2.0范围 适用工程部所有人员。 3.0作业内容 3.1考核原则。 3.1.1坚持以客观事实为依据,坚持定量与定性相结合的办法,建立科学的考核要素体系与考核标准。 3.1.2公平、公正、公开的原则,坚持同岗同标准,考核结果公开。 3.1.3多层次、多渠道、全方位的考核的原则。 3.2考核责任人 3.2.1文员负责和出勤方面的记录。 3.2.2主管负责工作考核及审批,结果抄副总经理批准。 3.3考核的方法。 3.3.1考核依据为公司、部门制度、工作流程、部门绩效考核

2、标准表。 3.3.2考核分为日常考核和专项考核。 3.3.3考核奖金标准为工程师(包括助工)200元、文员150元、主管300元。 3.4.考核结果 3.4.1考核绩效奖金按每个月计算,工程师及主管低于100元奖金者降级处理。 3.4.2考核绩效奖金按每个月计算,文员低于50元奖金者降级或处理。 3.4.3绩效考核的结果作为后续加薪、升职的依据。 3.5考核标准 3.5.1工程师、文员的考核标准。 序号 考核项目 内容 扣除奖金细则 1资料发放即时性&准确性 a.工程资料 扣除奖金10元,工程资料错误,但没有给公司造成经济损失; 扣除奖金30元,工程资料错误,并且给公司造成轻微经济损失; 扣除

3、奖金50元,工程资料错误,并且给公司造成严重经济损失; 扣除奖金10元,在收到客户板后第二天发行工程资料, 扣除奖金20元,在收到客板后第三天发行; 扣除奖金40元,在收到客板后第四天(含)以后发行; b.作业指导书 扣除奖金10元,作业指导书错误12次; 扣除奖金20元,作来指导书错误3次(含)以上; 扣除奖金10元,在收到客户板后第二天发行作业指导书; 扣除奖金20元,在收到客板后第三天发行; 扣除奖金40元,在收到客板后第四天(含)以后发行; 序号 考核项目 内容 扣除奖金细则 1资料发放即时性&准确性 c.包装明细 扣除奖金10元,包装不合理,导致产品轻微品质不良在2%之内; 扣除奖金

4、20元,包装不合理,导致产品不良在2%10%之内; 扣除奖金50元,包装不合理,导致产品批量性不良在10%以上; 扣除奖金10元,在收到客户板后第二天发行包装明细; 扣除奖金20元,在收到客板后第三天发行; 扣除奖金40元,在收到客板后第四天(含)以后发行; d.报价资料 扣除奖金10元,报价资料错误12次; 扣除奖金20元,报价资料错误3次(含)以上; 扣除奖金10元,在收到客户板后第二天发行报价资料; 扣除奖金20元,在收到客板后第三天发行; 扣除奖金40元,在收到客板后第四天(含)以后发行; 序号 考核项目 内容 扣除奖金细则 2样品管理 a.送样达成率/准确率 a.扣除奖金10元,在客

5、户规定的期限内延迟一天交板; b.扣除奖金20元,在客户规定的期限内延迟二天交板; c.扣除奖金40元,在客户规定的期限内延迟三天(含)以上交板; d.扣除奖金10元,客户投诉送样产品轻微外观缺陷; e.扣除奖金30元,客户投诉送样产品严重外观缺陷; f.扣除奖金20元,客户投诉送样产品功能缺陷; g.扣除奖金30元,当月送样合格率低于93%; h.扣除奖金50元,当月送样合格率低于90%; i.扣除奖金30元,当月送样准时率低于93%; j.扣除奖金50元,当月送样准时率低于90%; b.签样发行即时性/准确性 扣除奖金10元,收到客板后,客板/工程板第二日发行; 扣除奖金20元,客板/工程

6、板第三日发行; 扣除奖金40元,客板/工程板第四日(含)以后发行; 扣除奖金30元,品质或其它部门反馈签样签错或有问题属实; 序号 考核项目 内容 扣除奖金细则 3投诉 a.客户投诉 扣除奖金20元,客户客诉送样有品质问题或服务配合不好,有正式书面告之; 扣除奖金30元,客户电话直接投诉到主管/经理; 扣除奖金50元,客户电话直接投诉到老板; b.其它部门人员投诉 扣除奖金10元,主管级以下人员投诉; 扣除奖金40元,主管级人员投诉; 4创新性 a.对厂内的生产产能及不良提出有效的改善建议 奖励20元,提出改善建议对产能或优率提升在1%5%; 奖励40元,提出有效的改善对策,对产能或优率提升5

7、%10%(含)之内; 奖励100元,对产能或优能提升10%以上的; 5考勤/纪律 a.出勤情况包括迟到、早退、旷工及请假天数,同时包括日常工作中的表现; 扣除奖金20元,缺席部门会议或; 扣除奖金40元,私自外出或违反部门制度; 扣除奖金50元,使有手机、电脑等工具玩游戏、看电影、小说; 扣除奖金20元,在工作岗位上聊天、睡觉; 扣除奖金50元,每月(星期六、星期天正常放假除外)请假累积天数超过5(含)天以上; 扣除奖金50元,未按主管要求或会议要求执行; 序号 考核项目 内容 扣除奖金细则 6文员考核 日常工作 扣除奖金30元,考勤登记不实、弄虚作假,不按规定准时提交; 扣除奖金50元,月报

8、未准时提交,或不按要求制作或制作有问题; 扣除奖金20元,收发EMAIL不准时,或转发有误; 扣除奖金30元,工程资料/报价资料等共享盘内的资料有误,如混不同版本; 扣除奖金20元,各种表单跑单延时半天以上; 3.6主管的考核标准根据每个月所有工程师及文员扣除奖金总和的10%评定。 3.7考核的具体操作。 3.7.1日常考核: 1)由主管、代理人根据考核标准对工程师的工作表现进行考核,并把违反上述规定事项一项一项作好记录保存; 2)每月初对上个月的日常考核进行、并把绩效考核结果公开; 3.8说明事项 3.8.1扣除奖金的标准可以依据违反规定所造成后果程度进行上下浮动。 3.8.2期内的人员不参

9、与本制度(不及格就给予辞退)。 3.8.3本制度经批准后,工程部公布之日起生效。 3.8.4本制度的最终解释权为技术品质副总经理所有。 工程有限公司绩效考核管理办法xx-07-28 9:58 | #2楼 第一章:总则 第一条为全面了解、评估员工工作绩效,提高企业对资源控制和配备的有效性,通过科学考核发现人才、使用人才,为员工提供一个竞争有序、积极向上的工作氛围,特制定本办法。 第二章:适用范围 第二条本办法适用于公司全体员工。 第三章:考核原则 第三条坚持公平、公正、公开的“三公”原则。要求考核者对所有考核对象一视同仁、对事不对人。坚持定量与定性相结合、建立科学的考核要素体系与考核标准。第四条

10、坚持全方位考核的原则。采取自我鉴定、上下级之间考评、外部考评、考核领导小组考核相结合的多层次考核方法,使所有层次员工均有机会参与公司管理和行使民-主监督权力。第五条坚持责、权、利三者相结合的原则。第六条坚持实行考核定期化、制度化的原则。 第四章:考核目的 第七条考核目的: 1、确定员工岗位、奖金、福利待遇的重要依据;2、确定员工职务晋升、岗位调配的重要依据;3、获得专业(技能)培训、潜能开发的主要依据;4、鞭策后进、激励先进;5、增强员工沟通、强化团队精神和提升企业竞争能力。 第五章:考核领导机构 第八条公司成立员工绩效考核领导小组(以下简称:考核领导小组),全面负责员工绩效考核的组织管理工作

11、,公司总经理任考核领导小组组长,小组成员由公司相关领导及相关职能部门负责人组成,下设员工绩效考核领导小组办公室,隶属人力资源部管理。第九条公司各项目同时成立(设)员工绩效考核小组,在公司考核领导小组的领导下开展工作。 第六章:考核分类 第十条员工绩效考核共分三类。即:经理级员工绩效考核、专业(技术)管-理-员工绩效考核、普通员工绩效考核。第十一条经理级员工是指项目领导班子成员及总部各部门经理级员工。第十二条专业(技术)管-理-员工是指公司各项目部门负责人及在专业岗位履行业务(技术)管理职能的员工(含:政工、测量、试验)。第十三条普通员工是指在生产一线从事技能操作的员工(含:通信员、打字员、小车

12、司机)。 第七章:考核时间 第十四条定期考核分为半年度考核和年度考核两种。第十五条根据工作需要公司可对专项事件(岗位)进行不定期考核。 第八章:考核形式和方法 第十六条考核形式:1、任期内工作述职;2、上、下级考评;3、同级同事考评;4、外部(业主、甲方)考评。第十七条考核方法:1、直接面谈评议法;2、无记名打分投票评议法;3、记录查询法。重点查看员工任期内出勤档案和奖惩记录;4、述职报告评议法。主要适用于对经理级员工、专业管-理-员工的考核。由被考核对象向公司员工考核领导小组提交任期内述职报告(详见附件),考核领导小组按照本办法对其述职报告进行综合评议;5、民-主座谈评议法。根据不同考核对象

13、,按比例随机抽取部分公司领导、项目领导、专业管-理-员工和普通员工逐个对考核对象进行综合全面评议,上述人员比例原则上控制为15%:25%:35%:25%;6、信函征求外部(业主、甲方)评议法。主要适用于对项目领导班子成员及项目部门负责人的考核。 第九章:考核职责分工 第十八条根据公司实际,员工绩效考核职责分工如下: 1、公司领导由上级主管部门进行考核; 2、项目领导班子成员及总部各部门经理的绩效考核由公司考核领导小组负责考核; 3、专业(技术)管-理-员工及普通员工的绩效考核由所在单位员工绩效考核小组负责考核;4、在涉及对考核领导小组成员的考核时,当事人应予以回避;5、公司考核评领导小组有权对

14、员工绩效考评结果进行复核。 第十章:考核内容 第十九条根据公司管理实际及发展需要,并结合岗位职责,对不同层次员工分别确定考评要素,引进权重。一般每个要素按优劣程度划分四个等级,每个等级对应一个考评分数(实行百分制)。 第二十条考评重点从“德、能、勤、绩”四个一级考核要素入手,在此基础上结合岗位工作数量多少、专业知识含量高低、完成工作的难度系数和工作环境优劣划分二级考核要素。第二十一条经理级员工考核标准详见附件经理级员工考核表1-4;第二十二条专业管-理-员工考核标准详见附件专业管-理-员工考核表1-3;第二十三条普通员工考核标准详见附件普通员工考核表1-2。 第十一章:考核结果评定 第二十四条

15、各层次员工考核结果共分四个等级,即:优秀(合计总分在90-100分之间);良好(合计总分在75-90分之间);称职(合计总分在60-75分之间);基本称职(合计总分在55-60之间);不称职(合计总分在55分以下者)。 第十二章:考核程序 第二十五条公司人力资源部根据当年员工绩效考核工作计划或工作需要,下发员工绩效考核通知,明确考核对象、时间、地点。第二十六条被考核员工认真全面撰写任期内述职报告,其他有关主管、下级、同级员工准备公司考核领导小组或项目考核小组的考评、咨询材料。第二十七条公司考核领导小组或项目考核小组分别按照职责分工和本办法第六章考核形式和方法,对考核对象进行灵活考评,并组织员工代表对各项考核要素进行量化打分。第二十八条考核对象的述职报告、员工代表的考评意见、评语一并汇总至公司人力资源部。考评意见、评语可不与考核对象见面。第二十九条对口考核(领导)小组在汇总考核对象的考评

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