紧张及其原因解析最新版

1、紧张及其原因解析紧张及其原因。对于理管人员来说，由于精神上的压力所引起的情绪紧张，已成 为他们日常工作中的一个无法避免的心理问题 ，甚至威胁着他们的身心健康。帮助 理管人员认识紧张的性质进而控制紧张的程度，是现代理管心理学必须重视的一个 现实课题。紧张的概述。紧张是由某种精神压力所引起的一种兴奋不安的应急性情绪反 应。讲速度、讲效率、讲效益，是现代理管的一个显著特征。随之而产生的工作节 奏的加快和社会竞争的加剧，必然使理管人员首当其冲地面对工作环境的不断变化 和来自各方面的多种挑战。因此，理管人员在整天的忙碌之中，精神上始终承受着各 种有形无形的压力，并同时感受到各种不同程度的紧张情绪。紧张是

2、一种适应性的情绪反应。对于工作来说，紧张在一定程度上是必要的，也 是必然的。心理学研究表明，适度的紧张可以使人们在心理和生理上处于积极的准 备状态，并能充分调动人们的智慧和能量。一般来说，人们在适度的紧张情绪下，思维 能力亢进,反应速度加快，行为动作敏捷，其工作效率明显比在松弛状态下为佳。但是 心理学研究也同时指出，过度的紧张会使人们的高级神经系统活动的兴奋和抑制过 程失调，从而使人们在心理和生理上处于不正常或紊乱状态。这时，人们会体验到难 以自制的心慌、烦躁、焦虑，精力无法集中，思维能力和动作技能等无法正常发挥，从 而出现一系列的动作失调和行为紊乱。紧张的原因。引起紧张的原因是多种多样的。就

3、理管人员而言，常见的紧张源有：(1职位的变动。晋升到一个更高的职位，是诱人的。理管人员通常会欣然接受 这一变动，但同时他们的应变能力也面临着新的挑战。就任新职，需要适应新的工作 环境,需要和新的同事相处，需要承担更多、更重的责任，这一切都会导致紧张。比如 在基层工作时，只要按照上级的要求干，工作就可能卓有成效；但在更高的职位上，却 必须具有较高的决策能力。在其位谋其政，欲成功，不能简单照搬基层工作的模式，需要尽快探索和确立新的工作模式。虽然新官上任都有三把火”但思维方式和工作模式的转变并非易事。(2理管的角色。许多理管人员感到，他们在下属面前扮演的角色往往是令人不 舒服的。他们处于众目睽睽之下

4、，一言一行都会受到下属的评头论足。他们所做的 每一个决定不可能让所有人都感到满意，轻则被指责为办事不公”重则遭人忌恨 他们必须谨慎斟酌自己所说的每一句话和所做的每一件事，唯恐被误解、被讹传。许多中层 理管人员感到，他们时常在顶头上司和下属之间扮演两头受气的角色。他们既要对 上负责，又要对下负责,但往往难以两全其美。有时，上司的某些决定明显对其下属不 利,但他们又不得不执行；而有时，下属的某些要求明显会招致上司的不满，但他们又 不能不反映。他们害怕得罪上司，因为他们的工作需要上司肯定，他们的发展需要上 司扶持;他们也害怕得罪下属，因为下属的努力是他们取得成绩的保证。他们时常想 在上司和下属之间搞

5、点折衷、平衡，但结果往往是两方面都不甚满意。上司责怪他 们理管不力、婆婆妈妈，下属则指责他们只顾拍领导马屁、保自己的乌纱帽。(3内心的压抑。压抑情感、克制欲望是理管人员的通病。他们为竭力保持冷静、自信、干练的领导风度，总是设法掩饰自己的个性上的弱点，总是设法压制自己 真实情感的流露。有些理管人员的心理素质并不适宜他们的职位，但又不得不时时 端出一副胜任的架式，其内心压抑更为沉重。持续的内心压抑，自然使他们长期处于 紧张状态。此外，一般理管人员多不愿和他人深入交流思想。比下属优越的地位，妨碍他们与下属建立密切的关系；与同级理管人员的竞争压力，妨碍他们与同事建立深 厚的个人友情；为博取上司青睐，就

6、不能暴露自身的弱点，所以他们也不愿向上司敞开 心扉。紧张的阶段。导致紧张的问题如果得不到及时消解，或者发现新的紧张源，人们 的紧张状态就会逐渐发展。美国精神病医生罗伯特地安伯格根据伴随紧张的身心 症状,将紧张状态的发展划分为六个阶段，可作为衡量紧张程度的参考。第一阶段，出现轻度紧张，通常伴有如下变化：情绪高涨。感觉非常敏锐。具有超常的活动力，可以 胜任非同一般的工作。第二阶段，出现一些令人不悦的紧张症状：晨起便感到乏力倦怠，午后更觉萎靡不 振。时发胃肠功能紊乱及心悸。背肌紧张。感觉难以松弛。第三阶段,出现的紧张症状包括：疲乏。胃肠功能进一步紊乱。肌肉普遍紧张。 压力感增加。睡眠紊乱。头晕眼花，

7、虚弱无力。第四阶段,出现下列症状:对日常生活感到力不从心。以前胜任的活动现在感到 困难。丧失对社会工作的应付能力，社会活动成为负担。睡眠紊乱加重，常伴有恶 梦。情绪违拗。精力集中很困难。无名恐惧感。第五阶段，出现的各种症状更加严重：极度疲劳感。难以胜任非常简单的工作。 胃肠功能极度紊乱。对事物普遍有恐惧感。第六阶段，这是紧张过程的严重阶段，可产生如下症状：心悸，惊恐。呼吸急促。 颤抖，战栗，盗汗。手足麻木，刺疼。精疲力竭，虚弱得难以承担最容易的工作。紧张的控制。对于严重的紧张，需要借助于专家的心理治疗和药物治疗来加以 控制;而对于不太严重的紧张，可自行采取几种简单的措施加以控制和缓解。这些简

8、单的自助措施是：暂时把难以处理的问题搁置一边。暂时搁置那些压力较大的问题，先把精力集中于易于解决的问题，以后有力量时再回到未解决的问题上去。对于无力处理的问 题,不去涉足才是上策。一次只解决一个问题。如果几个人或几件事同时使你为难 ，不要试图双管齐下， 甚至几管齐下，应分别制定解决每个问题的策略，各个击破。否则，一个问题也解决不 了。有所效仿，有所防范。如果确认某人能得心应手地处理复杂问题 ，不妨以他为榜 样，琢磨他成功的原因，当自己遇到困难时，选择可行的措施加以效仿。再为自己树立 一个反面榜样，思考他为什么一事无成，对照自己，防微杜渐。把精力集中于当天的工作上。当工作量很大，又必须在一定期限

9、完成时，必须确 定每天的工作量。每天集中精力去做计划内的工作 ，今日事今日毕，不可拖延,也不必 超前。找人倾诉。可以找自己信得过的人，谈谈自己所遇到的难题和所承受的压力。 倒出自己的失意、苦恼和愁闷，可以使内心的紧张情绪得到宣泄；反之，如果郁闷、压 抑在心，则无异于自伤自戕。同时，别人的劝慰，可以减弱自己的痛苦；别人的分析点 拨,会使自己茅塞顿开。社会舆论，社会舆论是社会上大多数人对于某一普遍关心的有争议问题，用富有情绪色彩的语言公开发表的态度和意见。社会舆论对个体心理和行为的影响主要表 现在两个方面：(1导向作用。社会舆论作为社会多数人的意见，所反映的思想观念和行为方式 较之其他意见具有压倒性的效力，常常有形或无形地构成个体看待特定社会问题的 正常的”价值准则和行为规范，并可能进而形成相应的社会风气。因此，社会舆论对 个体心理和行为取向具有强烈的制约作用和指导作用。对于个体来说，在心理和行为上与社会舆论保持一致