下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、精品模版 助您成功尊敬的女士/先生:您好!本活动旨在通过系列调查,了解游客在游览少林景区时所关心的问题,不满意的领域,比便能为你们提供更好的服务。衷心感谢您的支持和协助!祝您和您的家人生活美满,健康快乐!为了提高少林景区旅游工作水平,满足游客的需求,我们拟定了旨在改进旅游管理与提高旅游服务质量,促进少林景区健康发展的调查问卷,希望能听取您对xx区旅游发展现状的建议和意见,衷心感谢您的支持和合作!被调查者基本情况(请您在选定处打“”)1.您的性别?男 女2.您的年龄?18岁以下 18岁-25岁 26岁-40岁 41岁-60岁 61岁以上3.您的文化程度?高中以下 高中 大专 本科 本科以上4.居
2、住区域?城市 县城 乡镇 农村5.您的职业?行政机关 事业单位 企业 自由职业者 教师 农民 其他(学生)离退休6.您最近一次旅游:3个月 半年内 一年内 很少出游7.您是以什么形式到少林景区旅游的?旅游社团队 家庭自助游 自驾游 散客 其他8.您决定到少林景区旅游时主要考虑的因素有哪些?(多选)景区特色 交通 安全 价格 服务 其他9.您认为少林景区景点建设如何?有特色 一般 特色不强10.您觉得这条一日游线设计如何?很不错,搭配合理,劳逸结合还好,有点辛苦/内容不够不太好,景色雷同,配套服务跟不上很不好,景点太多/太少,服务很差11.请您将下列景点或旅游吸引物按照从喜欢到不喜欢的顺序排列。
3、1、自然景观 2、历史建筑 3、娱乐休闲场所 4、餐饮、购物场所 5、特色节目12.请根据景点对您的吸引力从1到5排序(其中1为最具吸引力,2为较具吸引力,依次减弱)人文历史观光景点 休闲娱乐、度假型 特色节日、特色展出 自然景观 生态养生 运动健身13.您对xxx景区的各种定价的评价(用5分制表示, 5分表示太贵了,4分表示有点贵,3分表示适中,2分表示便宜,1分表示太便宜)门票价格 5 4 3 2 1游览车价格 5 4 3 2 1餐饮价格 5 4 3 2 1旅游纪念品价格 5 4 3 2 114.您是从哪种渠道获得xxx景区的旅游资讯?旅行社或者旅游代理商同学、同事、朋友等的介绍 旅游手册
4、、宣传画电视、报纸、杂志的广告或报道与介绍 旅游博览会互联网的广告或报道与介绍 其他15.您到xxx旅游的主要目的是:(参加旅游)休闲/度假 学习/体验 观光/购物 访亲/交友 亲近自然 寻求刺激 其他16.您在结束旅游后觉得您是否达到了主要目的:是 否17.您对xxx旅游服务质量的总体评价(用5分制表示, 5分表示最好,4分表示很好,3分表示一般,2分表示不好,1分表示最差)景点 5 4 3 2 1导游服务 5 4 3 2 1餐饮 5 4 3 2 1交通 5 4 3 2 1娱乐 5 4 3 2 1购物 5 4 3 2 118.您认为xxx工作人员工作状况如何?好 不好如果您认为工作人员工作不
5、佳,主要表现在:履行岗位职责不到位 服务态度冷淡 服务质量低 素质低19.您认为xxx景区内的各种标识如何?很好,标识很清楚,找景点很容易还行,标识清楚,基本能找到景点,但一些景点容易错过不太好,标识不清楚,很多景点容易错过很不方便,标识复杂,很不清楚20.如果有机会,您下次还会来xxx游玩吗?会有可能,但会在有兴趣的地方多留一会不太可能,除非服务水平提高或增加景点再也不会来了21.您认为xxx需改进的环节?旅游交通 住宿设施 景区设施 餐饮 接待服务质量 其他22.您认为xxx景区目前面临的主要问题是:开发不够基础设施落后监管力度差恶性竞争,相互削价23.您此次在xxx逗留了多久?一天 半天 1小时24.您这次旅游是和谁一起同行?家人 朋友 同学 同事 情侣 我喜欢独自旅游25.假设您是同家人到xxx话,请问是谁提议到xxx游玩的?26.您在景区的总消费(元/人)100以下
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 给同事的感谢信汇编十篇
- 简单辞职申请书模板汇编九篇
- 2021过中秋节作文【5篇】
- 八年级物理教学计划模板八篇
- 生物类实习报告模板集锦7篇
- 酒店辞职报告书集锦15篇
- 边城读后感汇编15篇
- 法律法规及事故案例讲座
- 甘肃省定西市岷县2024-2025学年九年级上学期期末质量监测历史试卷(无答案)
- 交管12123驾驶证学法减分题库及答案
- T∕ZSQX 008-2020 建设工程全过程质量行为导则
- ISO-IEC17025-2017实验室管理体系全套程序文件
- 业务员手册内容
- pH值的测定方法
- 深圳智能水表项目商业计划书_参考模板
- 输出轴的机械加工工艺规程及夹具设计
- 元旦文艺汇演校长致辞
- 国家开放大学电大本科《管理案例分析》2023-2024期末试题及答案试卷编号:1304
- 离合器接合叉机械工艺说明书
- PWM脉宽直流调速系统设计及 matlab仿真验证
- 蜂窝煤成型机设计方案.doc
评论
0/150
提交评论