《教师社交礼仪》PPT课件.ppt

1、做最好的老师 周 瑛 电话QQ：253690212,说说职业人应具备的两种能力,师 资,职业核心能力 软实力,专业核心能力 硬实力,师 言,师 德,01,02,03,职业沟通 团队合作 自我管理,解决问题的能力 信息处理的能力 创新创业的能力,礼仪训练 领导力 执行力 个人与团队管理 五常管理 心理健康辅导,基础核心能力,拓展核心能力,延伸核心能力,说说什么是职业核心能力,全国职业核心能力课程组,CVCC,良好的职业核心能力能为专业核心能力的发挥提供平台； 良好的 礼仪训练为其它的职业核心能力的展现提供可能。,敬礼、礼貌,结婚仪式 开学典礼,礼节,礼品、礼单,本意是敬

2、神 引申为敬意,为表示敬意 隆重而举行的仪式 .,表示庆贺或敬意的物品,礼仪,什么是礼仪,法度、准则 典范、表率 容貌、风度,01,02,03,职业沟通 团队合作 自我管理,解决问题的能力 信息处理的能力 创新创业的能力,礼仪训练 领导力 执行力 个人与团队管理 五常管理 心理健康辅导,什么是礼仪,礼就是“尊重”； 仪就是对尊重的恰到好处的表达，是一种规范的沟通技巧； 礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。,礼仪的特点,传统性 与时代性,针对性 与等级性,国别性 与民族性,规范性,礼仪的原则,理解宽容原则,尊重原则,热情适度原则,真诚自信原则,守时守信原则,女士

3、优先原则,礼仪之“道”,换位思考 无碍于人,慎独,己所不欲 勿施于人,主流价值观认知,尊重为本,礼仪之“术”,主动应答良好倾听,掌握基本的礼仪规范,责任第一注重细节,会做“夹心面包”,有效沟通,3,2,1,礼“术”,养成良好的个人习惯,微笑是宝,4,赞美欣赏接受,01,02,03,职业沟通 团队合作 自我管理,解决问题的能力 信息处理的能力 创新创业的能力,礼仪训练 领导力 执行力 个人与团队管理 五常管理 心理健康辅导,礼仪是什么,礼仪是在社会交往中“有所为有所不为”； 礼仪是做人的“道理”而不是做事的“流程”。,幼儿教师、小学教师、中学教师、大学教师因为针对的对象不同，教师礼仪各方面的技巧

4、也略有区别,教师职业礼仪是什么,教师的人际沟通、与学生有效的沟通,会面、馈赠、出行、餐饮、乘车,适宜的服饰、适宜的仪容修饰、规范的仪态,做一个仪表得体的教师,做一个善于沟通的老师,学生接受知识的前提是接受了教师,教师职业礼仪的“三个一”,礼仪-情商,做一个 仪表得体 的老师,Click to add Text,Click to add Text,Click to add Text,第一印象 55387定律,仪容与表情礼仪,仪容礼仪 表情礼仪 化妆的基本知识,着装与配饰礼仪,着装礼仪 配饰规范,体态与举止礼仪,站姿和坐姿礼仪 走姿和蹲姿礼仪 手势礼仪,做一个仪表得体的教师,产生第一印象的时间 3

5、-30秒,一、 适宜的服饰,服饰占接受信息量的90%,款式 四,款式一,款式 二,款式 三,适宜女教师的四款服装,做一个仪表得体的教师,西服,衬衫,茄克衫,适宜的 男教师服装,做一个仪表得体的教师,西服,衬衫,茄克衫,适宜的 男教师服装,（七）商务场合着装禁忌-常见错误分析,西裤过短,衬衫放在西裤外,衬衫配便鞋,领带过长,黑皮鞋配白袜子,衬衫领口耷塌,教师的基本礼仪之-术二,TPO：国际公认着装标准。由日本服装协会于1963提出。 T：Time（On Time , Off Time, 时代感, 时令季节） P：Place（地方，场合，环境氛围，职业） O：Object（目的，对象） 要求人们要

6、根据时间、场合、目的来着装，注意与环境气氛相协调，不同国家、民族的习惯相吻合，与不同交往对象、交往目的相适合，以达到文明、大方、得体的整体协调美。,（一）TPO原则,TPO原则何为商务正装,商务正装： 男士正装 西服+衬衫+领 带+腰带+皮鞋 女士正装： 西服套装/西服套裙+中低跟皮鞋+肉色丝袜,有领原则 纽扣原则 皮带原则 皮鞋原则 套装原则 三色原则,正装就是正式场合的装束，而非娱乐和居家环境的装束。,商务正装原则：,服饰的 细节,让服饰生动起来,服饰的色彩 选择和配色,不符合教师 身份的服饰,饰物的佩戴,忌过分的时髦 忌过分暴露 忌过分透视 忌过分紧贴 裙子的长度短不少于一拳， 长不超过

7、小腿肚的中部,女教师着装注意点,（六）商务场合着装禁忌-常见错误分析一,透视、鲜艳、暴露、短小、杂乱、紧身 穿着吊带上衣、紧身连衣裙、超短裙、短裤或运动裤 等。,吊带上衣,短裤,运动裤,40,露脚趾的鞋 短裤 无领的上衣 带品牌图案的服装,男教师着装注意点,二、 适宜的仪容修饰,礼仪无大事，细节体现素质,仪容修饰让我们得到尊重,女教师,男教师,女教师发型,男教师发型,手部卫生,指甲修饰,口腔卫生,淡妆原则 简洁原则 避短原则 适度原则,洁面 剃须 保养,束发 盘发 短发,前发不覆额 边发不过耳 后发不及领,头发卫生,发型得体 美观大方,面部着淡妆,职业外套不宜过紧和 过于时装化，或以休闲装、礼

8、服代替商务装,丝袜无破损并与套装、皮鞋颜色统一 丝袜的长度应高于裙子的底部,饰物佩带不宜过于华贵、复杂，香水、护肤品味道不宜过于浓烈,鞋跟不宜过高、过细,（一）女士着装要点,发型要求： 束起马尾，盘起头发，或梳成发髻。 商务场合对于女士发型的要求，要求长不过肩，最长的只能到达你的肩膀，太长的话，建议要把它束起来（与服装搭配）。,（四）发型的要求,发型保持整齐并经常梳理,面部每天修面 并经常清洗,西装二粒扣只扣上面一颗；三粒扣扣上面两颗或中间一颗；双排扣西服，所有扣子应扣好,衬衫扣好所有的纽扣 衬衫的颜色与西服协调,领带长度以其下端正好抵达皮带扣上端为宜 并注意与西服、衬衫颜色的协调,袜子颜色与

9、皮鞋 颜色协调,皮鞋天天擦亮 与西服的颜色协调,必备物品的选择,（一）男士着装要点,（六）发型的要求,端正的发型，不留长发要露出发髻线，前不覆额、后不蔽领 、侧不掩耳，干练，整洁； 端正的面容，每日剃胡须，每日洗发洗澡； 不染发、烫发。,三、规范的仪态,礼仪无大事，细节体现素质,目光训练、微笑训练,站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势,顺序、手位,微笑的老师,体态礼仪,致意、递接,您好！,您好！,vs,同样的问候,有效沟通，微笑是宝,花儿脸上开 礼从笑中来,表情礼仪,微笑训练,（1） 微笑与眼睛的结合 （2） 微笑与语言的结合 （3） 微笑与形体的结合,表情礼仪,请大家跟我一起念“一”好吗,站姿,坐姿

10、,走姿,站如松,坐如钟,走如风,体态与举止礼仪-站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势,仪容与形象礼仪之-体态与举止礼仪,仪容与形象礼仪之-体态与举止礼仪,仪容与形象礼仪之-体态与举止礼仪,仪容与形象礼仪之-体态与举止礼仪,体态与举止礼仪之-站姿,（二）手位 站立时，双手可取下列之一手位： （1）双手置于身体两侧。 （2）右手搭在左手上叠放于体前。 （3）双手叠放于体后。 （4）一手放于体前一手背在体后。,体态与举止礼仪之-站姿,（三）脚位 站立时可采取以下几种脚位： （1）“V”型。 （2）双脚平行分开不超过肩宽。 （3）小“丁”字型。,体态与举止礼仪之-站姿,体态与举止礼仪之-站姿,体态与举止礼仪之

11、-站姿,体态与举止礼仪之-站姿,体态与举止礼仪之-站姿,体态举止礼仪之-坐姿,体态举止礼仪之-坐姿,体态举止礼仪之-坐姿,体态举止礼仪之-坐姿,体态举止礼仪之-坐姿,（一）正确的走姿要求 （1）头正。 （2）肩平。 （3）躯挺。 （4）步位直。 （5）步幅适度。（6）步速平稳。,正确的走恣,体态举止礼仪之-走姿,（二）变向时的行走规范 1后退步 向他人告辞时，应先向后退两三步，再转身离去。退步时，脚要轻擦地面，不可高抬小腿，后退的步幅要小。转体时要先转身体，头稍候再转。,后退步,体态举止礼仪之-走姿,2侧身步 当走在前面引导来宾时，应尽量走在宾客的左前方。髋部朝向前行的方向，上身稍向右转体，左

12、肩稍前，右肩稍后，侧身向着来宾，与来宾保持两三步的距离。当走在较窄的路面或楼道中与人相遇时，也要采用侧身步，两肩一前一后，并将胸部转向他人，不可将后背转向他人。,第二节 站姿、坐姿、走姿的礼仪,侧身步,3、不雅的走姿 （1）方向不定，忽左忽右。 （2）体位失当，摇头、晃肩、扭臀。 （3）扭来扭去的“外八字”步和“内八字”步。 （4）左顾右盼，重心后坐或前移。 （5）与多人走路时，或勾肩搭背，或奔跑蹦跳，或大声喊叫等。 （6）双手反背于背后。 （7）双手插入裤袋。,第二节 站姿、坐姿、走姿的礼仪,让我们一起来欣赏一下 学生的作业吧,第二节 站姿、坐姿、走姿的礼仪,做一个 善于沟通 的老师,一、

13、教师的人际沟通,做一个善于沟通的教师之人际沟通,关于沟通中的语音、语速、语调： 对升调、降调的不同感受； 让声音圆润、柔和（腹部发声训练）； 让语速适合他人的节奏（短文训练）。,关于沟通中的角度、回避、句式： 换个角度说话，肯定对方的优点、鼓励为主；（陶行知的故事） 学会回避对方的短处，讲究礼仪的重要方面是维护他人的自尊心；（饺子的故事） 将否定句巧妙地转为肯定句，降低指令性语言的对抗性。,让我们一起做一做句式练习吧 例一：你写错了 转变为：你这样写是正确的 1、你走错方向了； 2、谁让你进来的？！ 3、你这头发哪里像是学生！ 4、别说话了！ 5、你怎么坐着呢？！,例二：给指令性语言添加附加语

14、 请把门关上，好吗 ？ 神奇的附加语：好吗，行吗、可以吗 好的，院长。 神奇的附加“的” 请做“夹心面包”,记住对方的名字，并在相遇时叫出来； 主动问候对方；,关于沟通中简单易行的接近他人的技巧,说明拒绝的原因，取得对方的理解,先肯定，后拒绝,提出建议，表达真诚,1,2,3,关于沟通中拒绝他人的三个技巧,说服他人必须语言委婉,以数据、事实说服他人,通过对比，说服他人,1,2,3,关于沟通中说服他人的三个技巧,赞扬他人要实事求是，不要偏离事实,赞扬他人要发自内心,赞扬他人要因人而异,1,2,3,关于沟通中夸赞他人的三个技巧,二、与学生的沟通,责任、大爱、信念,社交礼仪怎么学之-方法,新衣服与提前

15、到课堂,好教师的12种素质与教师礼仪,体态语言在课堂的应用,善用开放式提问,第一印象与仪表,课堂语言通病,声音太小，吐字不清； 讲话太快，刮耳边风； 语病太多，语句不通； 语言平淡，催人入眠； 语音不准，方言特重。,开放式感觉怎么样？ 封闭式是或不是 批准式请允许我 一般式今天天气热吗？ 特定式XXX，请问,三、与同事的和谐相处,理解、配合、真诚、热情、赞赏,尊重隐私、乐观、宽容,与同事和谐相处,新老教师的相处,同事间的合作,用他人喜欢的方式相处,主动是最好的方式,做一个 懂得社交规则 的老师,会面礼仪： 称呼与寒暄 介绍礼仪 握手礼仪 名片礼仪,馈赠礼仪： 馈赠目的和原则 赠礼礼仪 受礼礼仪

16、 送花礼仪礼仪,出行礼仪： 走路礼仪 乘车礼仪 乘船坐飞机礼仪,司机驾驶的座位次序,后排右座为首位，左座次之，中座再次之，司机旁边的座位为末位；,司机,A,B,C,女士穿短裙上下车原则,公共场所礼仪： 图书馆礼仪 宾馆酒店礼仪 医院就诊礼仪 购物礼仪,餐饮礼仪： 桌次礼仪 座次礼仪 就餐礼仪 自助餐礼仪,门,1,2,3,3,4,2,1,4,主人,主宾,单主人,餐饮礼仪,中餐 座次,门,1,2,4,4,2,3,1,3,副主人,主人,主宾,副主宾,双主人,1,2,3,6,4,5,7,门,网型排位法,社交场合座次排列的五大技巧,面门为上 居中为尊 以右为上 前排为上 以远为上,其它礼仪： 位次礼仪 引领礼仪 距离礼仪 拜访