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文档简介
1、商务谈判礼仪目的面对复杂的国际环境,跨文化商务活动一定要适应当地文化,遵守 国际商务合作契约和交际礼仪,了解不同文化背景的经营者或合作者的商 务礼仪,充分尊重和理解商务礼仪差异,为商务谈判的顺利达成奠定基础。 下面我整理了商务谈判礼仪目的,供你阅读参考。所谓商务谈判,是指谈判双方为实现某种商品获劳务的交易协商, 对多种交易条件进行的,因此,中西方商务礼仪的差异对商务谈判的进程 与效果存在重要的影响,在圆满的商务谈判活动中,遵守谈判未必是谈判 取得成功的决定条件,如果违背了谈判中的礼仪,却会造成许多不必要的 麻烦,我至会对达成协议造成威胁,因此,在谈判中,要严格遵守谈判中 的礼仪。商务谈判礼仪目
2、的(一)商务谈判有助于塑造良好的社会形象讲究礼仪,就会在众人面前树立良好的个人形象,一个组织的成员 讲究礼仪,就会为自己的组织树立良好的形象,赢得公众的赞扬,所以商 务人员时刻注意礼仪,即是个人和组织良好素质的体现,也是树立和巩固 良好形象的需要。每一个商务人员,在与他人接触的商务活动中,了解其言谈举止, 打招呼方式,礼貌礼节等礼仪都是决定着商务谈判顺利达成的关键之一。商务谈判礼仪目的(二)了解商务礼仪是妥善处理好各方面关系的 需要了解商务礼仪是商务谈判排除各种阻碍,各种矛盾,达成协议的关在日常的商务谈判中,任何一个商务谈判的对象的行为习惯都与它 所处的国家,民族的文化背景,民族风俗,商务习惯
3、和语言习惯有着密切 的联系,若想在商务谈判中做到知彼知己,百战不殆,就要求每个参与 谈判的人对不同的国家民族的文化,习俗,商业习惯有所了解,这样才能 在制定谈判策略和商务接待中因人而异,避免犯忌。时间观念对商务谈判 也有重要的影响,它影响着人们的行为方式,影响着人们的交际效果,一 定的行为又反映一定的时间观,传送关于时间观的某种信息。因此,当不同文化的人们在交往时,都应该深刻地意识到这一点, 努力避免由于时间观的文化差异所引起的冲突与障碍,了解中西方的时间 观念的差异,有利于中西方的经济合作与交流,随着跨文化意识的深入, 中西方已经意识到当观念不同时,双方应该本身以相互尊重,入乡随俗为 原则。
4、同时,我们也知道,中国素有礼仪之邦,馈赠礼物是从古代传下来 的社会传统,由于不同国家的文化背景,风俗习惯有不同的表现,这就要 求我们送礼物的时候因国而异,有所选择,如果对对方所在国家的商务礼 仪不了解,赠送不恰当的礼物很可能对谈判的最终结果造成严重的影响, 会让对方觉得得不到应有的尊敬,而造成流失客户导致重大的经济损失, 给商务谈判带来负面影响。总之,随之全球经济一体化的进程不断深入,商业竞争口趋激烈。 跨国交际C1趋增多,在长期的国际往来商务活动中,商务打招呼方式,时 间观念,赠送礼品等应用十分广泛,商务礼仪贯穿了整个商务活动过程, 由于中西方商务礼仪差异的影响,在谈判桌上各自的谈判作风表现出很大 的不同,了解并熟悉商务礼仪有助于我们开展中外交流,经贸合作,友好 往来,对于开拓国际市场大有裨益,在国际社会飞速发展的今天。商务活 动也越来越国际化,商务礼仪也不再局限于中国,我们要学的不仅是和国 内人员谈判的礼
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