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文档简介
1、门店选址总监岗位职责(共7篇) 第1篇:门店岗位职责店长岗位职责 直接上级:经理 直接下属:导购员岗位描述:带领团队达成销售目标 职责:1制定并分解专卖店销售计划,带领团队完成销售任务。 2主持门店例会,有效传达公司政策。3监督管理产品陈列饰品摆放,店面卫生,人员形象。 4制定培训计划,对导购员进行培训和辅导。5监督导购员日常工作纪律,对违反有关规定的人员进行处理。 6总结门店销售情况,分析产品销售趋势。7及时反馈门店信息,提出有助于完成销售目标的建设性意见。 8每月销售统计表,销售产品排名。9及时与售后、跟单人员保持沟通协调,了解工厂生产情况。.导购员岗位职责 直接上级:店长岗位描述:维护展
2、厅卫生,确保 展厅形象,接待顾客,完成月度销售目标,积极配合店长工作。导购员职责:1用心接待每一位顾客,与店长和同事一起完成销售目标。 2为每一位顾客提供高品质的服务。3定期电话,微信跟踪顾客并说服顾客购买。 4做好顾客的售前售中售后工作。5准时电话回访已成交顾客(送货一周)。6耐心做好客户的抱怨和投诉,做好记录并反馈。 7获取并反馈竞品信息,顾客信息以及其他信息。 8认真填写客户档案表及日志。 9积极向店长提出建设性建议。10不断学_,掌握产品知识和销售技巧,提高销售能力。11主动协助同事接待客户(例如:倒水,递报价本,购货合约等,要有团队精神)。 12服从领导工作安排。13清洁门店卫生,店
3、铺一切设施都要保持干净卫生。14遇到特殊情况需要暂时离岗,须做好交接工作,得到店长同意。 15做好订单跟踪记录,了解实时订单状况。.设计师岗位职责1根据顾客需要配置家具的场所的结构、使用功能、顾客的爱好或要求,为顾客设计家具布局。根据顾客的意见,提供设计方案图纸,修改设计,直到顾客满意。2通过各种途径,收集各种户型各类家具布局方案图纸或照片,提高设计水平和审美品位,为顾客提供更满意的售前服务,为公司争取顾客、开拓市场作出贡献。3在打印设计稿之前要认真检查、审核、推敲、切勿粗心大意而造成失误和浪费。 4承担定稿设计方案备份存档,以备补单查阅。5负责计算机及辅助设备的维护保养、修缮等事宜,避免延误
4、正常工作。 6配合做好产品售前、售中、售后的技术服务工作。 7对产品工艺方面的质量负责。 8完成公司交办的其他事务。9设计师应向客户准确解释公司不同价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。 10当客户要求做概算时,应严格按报价单进行。11房中要做到认真细致,要标注准确位置及各项数据,并向客户提供是否需要修补的参考意见。12报价时,严禁低点切入、漏项报价(误差不允许超过10%)。13装修合同三份:公司、财务、客户各一份。全套图纸三份:公司、客户、工长各一份。报价单两份:公司、客户。.第2篇:销售总监岗位职责总监岗位职责销售总监岗位职责总监岗位职责4篇本文目录总监岗位职责财务总监岗位职责养猪事
5、业部总监岗位职责cfo总监的岗位职责1.执行同艺中心成本核算管理和考核评价体系。2.协助同艺中心执行主任制定科普开放发展规划,推动并确保营业指标的顺利完成。3.承担科普开放日常管理工作,建立规范、高效的运营管理体系,营造积极的团队氛_。4.全面策划及统筹制定科普开放对外开放的发展方案,明晰定位、目标、发展战略并落实项目的实施与开展。 5.组织科普活动的策划及实施。6.负责科普开放各项工作开展与实施有效性的监管。7.结合科普开放收人利润核算部门人员岗位津贴、绩效津贴。 8.组织实施市场开拓及招商工作。总监岗位职责(2) | 返回目录1.财务决策1) 贯彻总公司财务部制定的各项会计核算原则,并在此
6、基础上构建和完善本事业部的会计核算体系 2) 参与本事业部重大投资决策3) 负责监测、控制本事业部的财务杠杆系数 4) 参与本事业部重大经营决策5) 负责监测、控制本事业部的经营杠杆系数6) 负责组织对事业部现金流量指标的监测与控制 7) 参与本事业部各种经济合同、协议的拟定工作 2.财务制度的制订与执行1) 贯彻总公司财务部制定的各项财务制度,此基础上,根据本事业部的实际情况,构建和完善与本事业部的经营管理相适应的财务制度2) 负责推动本事业部各项财务制度的执行3) 负责检查、监督本事业部各项财务制度的执行 3.费用管控1) 围绕本事业部目标利润的实现,负责制订本事业部各级、各项费用的管控目
7、标 2) 负责组织本事业部各级、各项费用预算的编制,并负责本事业部各级、各项费用预算的审定与上报3) 负责对本事业部各级、各项费用预算执行情况进行监督与检查 4) 负责对本事业部各级、各项费用预算的执行责任人进行财务维度上的考评4.应收账款管理1) 结合本事业部的经营实际,以总公司授信管理制为基本依据,参与确定和控制本事业部的授信规模2) 负责审查核准接受授信客户的各项资质文件 3) 负责监测和控制客户往来账的各项数据4) 参与审查核准本事业部业务人员的授信申请 5) 负责对客户的信用状况进行客观的数化评估 6) 负责对客户的信用函告7) 负责对本事业部业务人员的往来对账工作进行检查和监督 8
8、) 负责对本事业部业务人员的授信工作进行数化考评 9) 负责对本事业部发生的坏账损失进行责任认定 5.厂家往来管理1) 参与审核与厂家签订的承销合同,负责系统研究厂家的各项政策 2) 参与厂家任务完成情况的监测与控制3) 负责核对本事业部厂家返利的兑现情况,并参与本事业部厂家返利的追索4) 负责监测本事业部三包胎厂检与厂结情况,负责核对厂家三包结算价格5) 负责核算、监测与控制本事业部三包盈亏情况6) 以厂家结算价格政策为基础,负责审核本事业部产品价格政策的制订,并负责监督执行7) 负责整理、编制本事业部的信用资料,参与厂家信用支持的争取 6.库存管理1) 以总公司库存管理制度为指导,构建和完
9、善本事业部的库存管理制度2) 负责组织本事业部会计库存账与业务库存账的核对 3) 组织并监督本事业部的库存盘点工作4) 参与对本事业部库存盘盈、盘亏业务的责任处理,负责组织对本事业部库存盘盈、盘亏业务的账务处理 7.资金管理 1) 根据本事业部的经营实际,编制本事业部的长、中、短期资金计划2) 根据本事业部的经营实际,参与本事业部的资金运筹,负责对本事业部的财务费用进行预测、监测、核算和控制3) 负责组织与总公司内部银行进行账目核对,组织编制内部银行余额调节表4) 负责编制、分析本事业部的现金流量表5) 与其他事业部共同参与对总公司内部银行信用创造职能的控制,防范集团内部的信用膨胀 8.资产管
10、理1) 组织对本事业部各类固定资产、长期投资、无形资产、低值易耗品、持摊费用、递延资产的核算和管理2) 参与本事业部的发起、分立、合并工作,并负责组织相应的清产核资工作3) 参与本事业部投资项目的可行性研究,对相关方案进行财务维度的审查与测算4) 对本事业部的投资项目进行核算和评估 9.会计基础工作管理1) 在总公司财务部各项会计基础工作管理制度的指导下,负责构建并完善本事业部的会计基础工作管理制度2) 负责组织本事业部会计资料的整理、保管和归档 3) 负责制订本事业部财务信息化系统的基础管理制度4) 在总公司财务部、信息部的统一管理下,负责进行本事业部财务信息化系统的基础设置5) 在总公司财
11、务部的统一要求下,负责设置和编制本事业部各级、各类自动化电子报表 10.税务筹划*如本事业部作为独立的法人实体而独立注册、独立纳税,则事业部财务经理应对本事业部的税务筹划负全责:1) 根据本事业部的实际情况,制订本事业部纳税统筹计划,合理建立本事业部的纳税会计核算体系2) 根据本事业部的实际情况,编制本事业部的纳税目标3) 负责对国家税收法律体系进行系统研究,关注国家税制改革的动向,有针对性地制订本事业部合理的应对策略 4) 负责本事业部的税费核算、缴纳与清算工作 5) 制订本事业部的涉税管理制度,避免出现纳税事故6) 对本事业部出现的不可控纳税事故,合理运用法律手段,加以平息和处理,避免出现
12、纳税损失7) 负责组织开展本事业部强有力的税务公关工作11.临时性工作:积极参与总公司财务部组织的临时性工作总监岗位职责(3) | 返回目录1.以xx农业大学服务“三农”为平台,建立种猪良种推广体系。2.协助地方政府主管部门制订区域养猪产业发展规划和优良品种推广计划。3.组织实施大型市场活动,推广新型养猪模式。4.组织大型养猪场技术培训,协助企业研究产品定位及策划企业中、长期发展规划。组织实施大客户产品需求市场调査和适用产品设计。6.建立一支能胜任大型猪场生产技术场长的技术管理型人才队伍。总监岗位职责(4) | 返回目录财务总监(cfo)的工作职责大家可能不是很清楚,其实主要分为两大部分,一个
13、是管理职责,一个是业务职责:职务名称:财务总监直接上级: 总经理直接下级:财务会计部经理、管理会计部经理、审计监察部经理、库管部经理、财务总监助理本职工作:领导公司财和物的规划与控制工作工作责任:一、业务职责1、了解在当前销售策略下的市场状况;2、组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、存货控制等方面工作,加强公司经济管理,提高经济效益。3、参与制订公司年度总预算和季度预算调整,汇总、审核下级部门上报的月度预算,召集并主持公司月度预算分析与平衡会议。4、负责重要内审活动的组织与实施。5、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况,及时向总经理和董事长汇报工作情况
14、。6、主持制订公司的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计监察、库管工作的规章制度和工作程序,经批准后组织实施并监督检查落实情况。7、组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度,保障公司合法经营,维护股东权益。8、按规定审批从银行提现金的作业。9、负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算报表,会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等。10、参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作,参与重大经济合同或协议的研究、审查,参与重要经济问题的分析和决策。11、做好财务系统各项行政事务处理工作,提高工作效能,增强团队精神。12
15、、组织做好财务系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作。13、组织做好保密工作。14、代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。二、管理职责1、组织建设(1)参与讨论公司部门级以上组织结构;(2)确定下级部门的组织结构;(3)当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时,要及时指出问题,作出调整,并通知人力资源部。2、招聘及任免a、用人需求(1)提出直接下级岗位的用人需求,并编写该岗位的岗位职责和任职资格,提交给总经理确认;(2)确认直接下级提交的用人需求(含岗位职责和任职资格),并提交总经理确认。b、面试(1)进行直接下级岗位的初试;(2)进行直接下级的直接下级岗位复试,并做最后确定
16、;(3)组织参与面试的人员。c、不合格员工处理(1)提出对不合格直接下级的处理建议,提交总经理确认;(2)确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议,提交给人力资源部。3、培训(1)提出对直接下级的培训计划,提交总经理确认;(2)确认直接下级提出的培训计划,提交人力资源部。4、绩效考评(1)提出直接下级的绩效考评原则,提交总经理确认;(2)根据总经理确认的绩效考评原则,与人力资源部经理商讨并确定绩效考评方法;(3)对直接下级进行考评,并进行考评沟通。将考评结果提交人力资源部。5、工作沟通(1)汇总工作报告,并与总经理进行信息沟通,同时将这些信息传递到直接下级;(2)负责将公司的政策、原则、策略等
17、信息,快速、清晰、准确地传达给直接下级;(3)确定书面的交互式的工作通报制度,与直接下属进行沟通。6、激励(1)提议下级部门和直接下级的激励原则,提交总经理确认;(2)根据总经理确认的激励原则,与人力资源部经理商讨并确定激励方法。7、经费审核与控制(1)依据财务制度审批下级部门的各项花费,并确认支出的合理性;(2)监督并控制下级部门的费用支出,并向总经理进行费用月报。8、工作报告定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。9、表现领导能力(1)指导、鼓励、鞭策下级,使下级能努力工作;(2)有办法提升下级的工作效果和工作效率;(3)能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。总监理工程
18、师职业职责 酒店出品总监岗位职责 销售总监岗位职责行政总监岗位工作职责卫生纸机生产总监岗位职责 总监理工程师职务职责 公司财务总监岗位职责 资产经营总监的岗位职责 水产事业部总监岗位职责 采购总监岗位职责第3篇:选址专员岗位职责1.根据市场调研发展计划,协助选择开店地址。2.协助进行宏观环境及行业状况调研分析,从而选择最佳开店地点。3.收集各类市场清情报及相关行业政策与信息。4.协助制作完成选址调研报告。第4篇:营销总监岗位职责物流总监岗位职责营销总监岗位职责物流总监岗位职责物流总监是物流中心的带头人,他不仅要制定物流长、中、短期战略,完成大型物流中心规划设计及内部资源整合,还要对公司物流、供
19、应链运作模式及物流配送网络进行规划和设计等工作。总之一个物流中心能否良好的运转,物流总监起着至关重要的作用。1、高层管理职位,协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响;2、负责公司物流管理,制定物流加工配送方案,寻求物流解决方案,合作方论证、谈判及日常物流运行监控;3、负责公司物流规划和管理体系建设,包括业务流程、规章制度与操作规范等;4、负责公司物流运营、质量控制;5、采集、整合及管理物流外部资源;6、监控物流运作绩效,从响应速度、综合物流成本、物流安全等方面评估绩效并不断改进、提升绩效。1、本科及以上学历,管理类、物流类相关
20、专业;2、5年以上物流相关领域管理工作经验,有外资企业物流管理工作经历者优先;3、精通物流管理流程,对配送流程、库存管理,盘点流程等有很好的理解;4、熟悉erp及物流信息管理系统并有实施经验;5、优秀的沟通及谈判能力,团队管理能力,独立工作能力强,并有良好的领悟力。第5篇:总监岗位职责人事 人事管理岗位描述 业务总监诚中乐 版本 修订版1 页码篇2:营销总监岗位职责营销总监岗位职责 职务描述职务名称:营销总监直接上级:总经理直接下级:销售部经理、市场部经理、公关部经理本职工作:负责公司的整体市场营销工作工作责任一、业务职责 1参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划,经
21、批准后组织实施。2负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。 3定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。 4根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格,经批准后执行。 5负责重大营销合同的谈判与签订。 6主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度,经批准后施行。 7制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。 1.参与制订公司年度预算及预算平衡和季度调整; 2.主持制订公司营销管理工作的有关的销售政策、规章制度、实施细则和工作程序,经批准后组织实施;3.每月向总经理报送营销预算及其执行情况分析,报送销售成本
22、分析报告; 4.组织建立健全营销组织,建立并拓展公司营销网络,巩固开拓目标市场 5.掌握重点大户的销售情况,发现问题及时解决; 6.根据市场需求状况报批新产品开发方案; 7.负责组织资材部、财务部进行合同评审工作,并依据合同评审结论对顾客进行反馈; 8.负责组织对客户提出的报价要求进行分析、调查和评审及确定报价与报价报批工作; 9.制订营销系统年度、季度工作目标和工作计划,经批准后执行; 10.经常开展对用户、市场、竞争对手的调查研究,针对市场和竞争对手的动向制定应对措施,巩固和完善原有市场,开发新市场,提高品牌形象; 11.与公司内部相关部门做好产销调研等协调工作。 12.主持和知道进行订货
23、、发货、收款、退货、对账等日常业务作业; 13.及时、准确传达上级指示; 14.定期主持营销系统例会,并参加公司有关营销方面的会议及总经理办公会; 15.审阅营销系统及与其相关的文件,在权限范围内签发文件; 16.指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和相关数据; 17.及时向总经理汇报营销系统的真实情况及有关数据; 19.在必要的情况下所属下级授权; 20.受理直接下级上报的合理化建议,按照规定程序处理; 21.及时对所属下级工作中的争议作出裁决; 22.填写直接下级的过失单和奖励单; 23.在权限范围内审批直接下级的过失单和奖励单; 24.培养和发现人才,根据工作需要按照程序申请
24、招聘和调配直接下级,负责直接下级岗位人员任用的提名和隔级下级岗位人员的任命; 25.根据工作需要进行总体指挥和现场指挥; 26.关心所属下级的思想、工作和生活情况。营销总监岗位职务职责 一、岗位标识信息岗位名称:营销总监 隶属部门:营销部岗位级别:行政二级 直接上级:业务副总经理直接下级:销售部经理、市场部经理、推广部经理、招商部经理、客服部主管二、岗位工作概述全面负责公司的营销组织、营销策划和营销管理,确保公司营销工作的正常运行。三、工作职责与任务1、全面了解国家的宏观政策走向。 2、全面把握公司产品的市场状况,了解同业竞争策略与消费有效需求,为公司产品的市场定位提供科学的决策依据。3、全面
25、负责公司营销口各项目标和计划的落实执行。 4、负责拟定销售预测及行销计划。 5、负责督促拟订销售与推广行销方案。 6、负责拟订产品销售价格策略的执行方案,并监督执行。 7、全面负责协调营销口与公司其它部门之间的工作关系。 8、负责公司营销费用的审核。 9、负责制订公司的营销管理制度及工作规范。 10、负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训。 11、定期主持召开公司营销工作会议,全面准确地握公司的营销运行状况。 12、及时、准确地领会公司的意图和直接上级的指示,并贯彻执行。 13、代表公司协调处理与政府相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系,重要危机公关。14、负责审核销售佣金内部分配方案
26、的执行。 15、领导、规范、考核直接下级的工作。 16、完成直接上级委派的其他作务。 17、负责对分子公司行销计划的审核及管控。 18、全面负责公司客户信息管理,妥善处理营销层面的客户投诉问题。四、工作绩效标准1、为公司产品市场定位提供的依据准确、及时、科学。 2、所订的行销计划及营销推广方案切合实际,科学合理,可操作性强,且行之有效。 3、拟订的销售价格执行方案既能确保公司的投资效益,又有利于销售工作的开展,最大限度发挥产品价值。4、在营销费用的审核中严格把关,营销费用控制在年度预算内。 5、营销人员的整体素质满足业务开展需要。 6、销售佣金的内部分配严格按既定方案执行,且公开、公正、公平、
27、合理。 7、营销口的队伍建设和业务整合到位,各项工作有序开展,且绩效达到预期目标。 8、在对外业务交往中,不使公司利益或形象受到损害。五、岗位工作关系1、所受监督:在本职业务工作开展中接受总经理的指导、监督。 2、所施监督:对直接下级及全体营销人员的工作开展实施指导、监督。 3、所施指导:对下属部门实施指导。 4、合作关系:在行销计划和推广方案的实施、营销费用审核、营销口业务工作开展等方面与公司相关中高层管理人员发生合作关系六、岗位工作权限营销总监工作职责 职位;营销总监直接上级;公司总经理直接下级;区域销售经理,市场部经理参加会议;年度工作会议,营销工作会议,市场营销工作评审表彰会议,公司列
28、会。新品开发研讨会 主要职责;1) 服2) 从公司安排,3) 尊守各项法律法规 4) 市场分析; 1.市场变化分析 2.市场占有率调查 3.竟争环境分析 4.成败原因分析5) 制定销售目标6) 1.制定产品组合计划 2.制定销售组合计划 3.制定销售目标4.计划 5.制定价格政策6.制定因季节,7.竟争环境变化的应变计划 8.制定费用开支计划 7) 决定销售策略 1.销售渠道战略 2.市场细分化战略 3.广告促销战略 4.支援经销商战略 8) 组织行动1.分配各地区销售目标2.任务 3.组织,4.分配广告促销行动 5.激励销售工作人员斗志6.评定,7.审核下属工作能力 8.任,9.免销售和市场
29、经理,10.职务分配 11.内部沟通,12.合理要求生产计划 13.销售数据汇总分析 14.各地区工作量测定 9) 利益计划和资金管理 1.货款回收管理 2.销售资金调度分配 3.经营效益分析 4.预算控制5.资金风险,6.信用控制 10) 提出市场开发建议营销总监工作范围和权限1.审核并汇编下属部门的工作计划,2.市场分析报告 3.制定销售计划和市场分析报告,4.报公司讨论通过 5.分配销售任务,6.调度销售资金 7.审核,8.签署省级客户的合同9. 10.考核下属部门的工作效率,11. 12.下属部门负责人的工作调配安排 13.拜访重要客户,14.巡查下属部门的工作状态 15.分析并合理制
30、定本部门的组织结构 16.编写本部门经济效益损益分析 17.审核下属部门各项规章制度 18.组织培训部门负责人 19.组织召开营销工作讨论会 20.计划外资金使用_元内的审批(决定权) 21.监督审查下属部门的公司资产管理和分库管理 22.组织营销工作评审表彰会议 23.处理客户纠纷(5000元内的处置权) 24.协调同25.级部门工作26.审核下属部门各项费用开支,27.考核销售成本(3000元内的处置权) 28.对广告促销活动的审核(10000元内的处置权) 29.对重点客户的档案资料管理 30.对各销售片区要货,31.广告促销分配计划的审批 市场部经理工作职责直接上级;营销总监直接下级;
31、企业策划主管,计划信息主管参加会议;年度工作会议,部门工作会议,营销工作评审表彰会议,新品研发会议 主要职责;1) 市场分析;1.产品走势分析 2.市场竟争环境分析 3.市场调查和预测4.广告,5.促销环境分析 6.广告,7.促销成败原因分析 2) 制定计划1.制定广告宣传组合计划 2.制定产品促销战术组合计划 3.制定企业vi形象开发和维护计划 4.制定产品供,5.销形势计划 6.资金使用计划 3) 信息管理1.各地媒体信息的收集和管理 2.竞争者及竞争环境信息的收集和管理 3.产品走势及回款状态信息的管理 4.市场调查信息的收集和管理 4) 组织行动;1.分配目标2.工作任务 3.评审部门
32、人员工作效能 4.组织部门工作人员培训 5.组织实施广告促销活动6.对广告促销活动效果进行评估 7.对部门组织纪律考核 8.任用部门工作人员 9.组织市场调查市场部经理工作范围1.组织实施广告促销战略,2.编写广告促销计划 3.审核宣传,4.促销业务合同5.(5000元内的行使权 ) 6.组织市场调查,7.编写调查分析报告 8.协调生产,9.财务,10.仓库,11.随时通报产品和回款状况 12.管理维护vi形象13.培训考核部门人员业务素质和纪律 14.审核广告,15.促销物资和产品分配计划表 16.管理与销售有关的各类信息,17.档案资料 18.编写广告,19.促销结果分析报告 20.组织审
33、核广告宣传设计方案 21.提出合理化建议 22.编写费用支出计划23.监督合理支出费用,24.合理调配物资区域销售经理职责直接上级;营销总监篇3:客户总监岗位职责说明书客户总监岗位职责说明书考核评估:以工作内容为考核评估依据,对专业能力、综合素质进行考核评估,作为转正、晋升、调薪的重要依据。工作内容: 1、向总经理负责; 2、根据总经理的要求,完成公司下达的业绩指标。拓展公司客户市场和销售业绩,开发新客户,增加公司营业收入。 3、负责客户部全面管理工作,制定完善的工作流程,确保日常工作有效实施,对团队业绩负责、对管理失误负责、对质量事故负责; 4、定期向总经理提交客户需求情况分析报告及调研报告
34、,为公司的总体经营部署提供可靠依据;5、需求引导与挖掘:以客户和市场为导向,能独立进行与客户的深度沟通,完成对客户需求的启发式引导; 6、负责客户关系的建立与日常维护,准确把握客户的需求,参加各类客户会议,提出互动方面的见解和建议; 7、负责把控项目运作推进程度,监控项目运行进度,协调策略团队为客户定制相关方案,全面负责提案工作; 8、经总经理委托后代表公司与客户签定合同,确认责任、付款方法等事宜,向总经理提交合理化意见和建议,规避风险; 9、领导、建立与健全和客户、上级主管部门间顺畅的沟通渠道,处理各环节相互之间事务矛盾和问题;10、制定下属员工岗位职责,综合其履行情况进行考核打分与评价;
35、11、合理分配下属员工工作,提高工作效率,培养员工团队协作意识与独立工作能力,积极推动所管辖部门各项重点工作的完成;建立团队内部组织体系,负责团队管理与建设,选拔优秀员工加以培养,计划、指导、协调、激励下属的日常工作。篇4:营运总监岗位职责营销总监岗位描述 篇5:服务总监岗位职责 ? 服务总监岗位职责 1、负责制定、贯彻、落实客户服务部部门岗位责任制,制定工作要求、工作目的,及建立各项管理制度2、负责客户服务部工作,指导、监督、检查本部门各项工作及部门员工的工作完成情况 3、负责制定本部门工作计划,并确保计划的贯彻执行 4、负责受理客户投诉,组织客户意见征询活动,定期了解客户对公司各项服务的意
36、见及建议5、负责做好客户服务部与公司其他部门之间的沟通及协调工作 6、负责培训提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能,提高员工企业责任感 7、组建客服团队,建立完善客户服务体系及岗位标准与考核体系。 8、基于客户的需要,优化完善客户服务流程与客户作业程序,以确保公司售后服务的优良声誉9、检查客户投诉记录的跟踪情况,处理比较棘手的客户服务问题和突发事件 10、汇总有关售前服务、售后服务的各项统计与分析,以供市场部日常参考。第6篇:总监岗位职责1.执行同艺中心成本核算管理和考核评价体系。2.协助同艺中心执行主任制定科普开放发展规划,推动并确保营业指标的顺利完成。3.承担科普开放日常管理工作,
37、建立规范、高效的运营管理体系,营造积极的团队氛_。4.全面策划及统筹制定科普开放对外开放的发展方案,明晰定位、目标、发展战略并落实项目的实施与开展。5.组织科普活动的策划及实施。6.负责科普开放各项工作开展与实施有效性的监管。7.结合科普开放收人利润核算部门人员岗位津贴、绩效津贴。8.组织实施市场开拓及招商工作。第7篇:修订版门店岗位职责版门店岗位职责门店企业负责人职责目的:规定各门店负责人职责种类:岗位职责1.企业负责人应当具有大学专科以上学历,经过基本的药学专业知识培训,熟悉有关药品管理的法律法规及本规范,具有药品经营及管理的经验,能够自觉学_并贯彻执行药品管理法及实施条例、药品经营质量管
38、理规范等有关法律法规及规章,确保企业依法经营。2.企业负责人作为本门店安全工作的第一责任人,全面负责门店的日常管理,负责本店人员、环境和设施设备的安全管理工作。3.企业负责人是药品质量的主要责任人,受企业法人代表委托,负责提供必要条件,保证质量管理人员有效履行职责和质量管理工作的有效落实,协调并处理业务经营与质量管理工作的关系,不得干预质量管理人员依法从事质量管理活动,确保企业按照gsp要求经营药品。4.负责贯彻、实施本公司的质量方针及质量目标,保证本门店执行国家有关药品管理的法律、法规及规章。5.主持、决策本店重大质量事故和其他重大质量问题的处理,落实纠正及预防措施,并组织制定本门店奖惩措施
39、。6.协助公司质量管理部门,完成每年对本店进行的质量管理体系内审和gsp内审工作。门店质量管理员职责目的:保证药品质量合格和人体用药安全种类:岗位职责1.在企业负责人领导和质量管理部指导下,负责组织本店相关岗位人员学_并监督执行药品管理相关法规及公司规章制度、岗位职责及相关操作规程。2.应当具有药学或者医学、生物、化学等相关专业学历或者具有药学专业技术职称。3.研究和确定门店质量管理工作的重大问题。在本店内部,对药品质量问题具有裁决权。4.负责配合公司质量管理部门,组织实施本门店完成质量管理体系和gsp内部评审工作。5.负责指导、监督药品采购、收货、验收、储存、陈列、销售等环节的质量管理以及重
40、点(近效期和冷藏)药品的检查工作。6.负责药品质量查询及质量信息管理。7.负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。8.负责对不合格药品的确认及处理,对处理过程进行记录并归档保存。9.负责假、劣药品的上报和药品不良反应的报告。10.负责本店计算机系统操作权限的审核、控制及质量管理基础数据的维护。11.负责组织本店计量器具的校准、检定工作。12.指导并监督药学服务工作;13.完成企业负责人交办的其他工作。其他应当由质量管理人员履行的职责;14.完成企业负责人交办的其他工作。门店采购员职责目的:规定门店请领药品人员的职责种类:岗位职责1.在企业负责人领导下,认真学_并执行国家药品相关法律法规和
41、本工司各项规章制度,熟悉本岗位职责及操作规程,不断提高业务水平。2.负责本门店销售药品的请领工作。保证本连锁门店只能从总部申请领货,由公司统一配送药品。门店不得擅自从本公司以外的其他任何渠道采购药品3.负责随时掌握门店药品的进、销、存状况,保持与公司仓储部和采购部的信息沟通,随时掌握库存信息和市场药品信息。3.根据销售需要制定药品请领计划,既要保持门店药品结构优化,又要满足经营需要。要注意避免药品积压滞销,造成药品过期。4.将药品请领计划用电子表格方式报营运部配库存管理员,同时形成采购记录。采购记录至少保存5年。5.库存管理员将配货计划报仓储部。仓储部负责出库、配货,形成并打印配送单。运输部将
42、药物连同配送单,运送至门店。药品请领完成。6.完成企业负责人交办的其他工作。门店验收员职责目的:规定门店药品验收人员的职责种类:岗位职责1.在企业负责人领导和质量管理部指导下,完成本店所有配送药品和销后退回药品的验收工作。2.药品验收员应当具有药学或者医学、生物、化学等相关专业中专以上学历或者具有药学初级以上专业技术职称。3.负责保持药品待验区域或货柜洁净、卫生,防止污染药品。4.负责根据药品不同类别和特性,保证待验药品在符合其储存条件的环境下,在规定的验收时限内(常温药品收货后2个小时内,阴凉及冷藏药品在30分钟内)完成验收。验收员对验收期间的药品质量负责。5.负责按照公司制定的验收操作规程
43、,对照配送单,对到货药品逐项、逐批号进行验收,并对药品的外观质量、包装、标签、标示、说明书等进行检查核对,做到票、货、批号相符。对销后退回药品对照销售凭证和销售记录,进行逐项、逐批号检查验收,建立销后退回验收记录。必要时,送药品检验机构检验。6.验收合格的药品,由验收员在验收记录上签署姓名和验收日期,注明验收结论,及时办理入库登记,方可上架销售。验收不合格的药品,不得入库销售,需注明不合格事项及处置措施,报告质管部处理。验收记录保存5年备查。7.实行电子监管码的药品,应当按规定进行扫描,并及时将数据上传。监管码信息与药品包装信息不符的,要及时向质量管理部进行查询、确认,未得到确认之前,不得入库。8.冷藏药品到货时,验收员应当在30分钟内,尽快验收,并对其运输方式及运输过程的温度记录、运输时间等质量控制状况进行重点检查记录,不符合温度要求的应当拒收。9.完成企业负责人交办的其他工作门店营业员职责 目的:管饭营业员岗位职责种类:岗位职责1.在企业负责人领导和质量管理员指导下,认真学_和执行药品管理法、药品经营质量管理规范等有关药品法律、法规和本公司规章制度,熟悉本岗位职责,完成药品检查、销售工作。2.营业员应具有高中以上文化程度并持有本市规定的医药销售员证方可上岗。3.负责保持营业场所整洁、卫生和所负责货架或货柜的清洁。每日对营业场所进行卫生清洁。4.负责
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