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文档简介
1、装饰公司材料主管岗位职责(共6篇) 第1篇:装饰公司岗位职责德海艺居装饰公司岗位职责市场部岗位职责1.根据公司目标制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成; 2.负责公司品牌推广、对内对外的资源整合; 3.市场信息的收集与分析; 4.市场渠道维护与开发。(一) 市场部经理 直属下级:业务主管、业务员职务陈述:主持营销部部管理工作;根据公司目标制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成。 岗位职责:1.负责营销各阶段市场研究与定位;2.全面参与市场前期策划、推广策划及营销策划方案的制订; 3.负责销售各阶段的营销策划方案的制订与执行; 4.负责市场决策的事后评估与调整;5.
2、参与产品研发,对产品设计、销售策略提出建议; 6.参与项目文案创意。8.负责制定项目销售计划和销售任务; 9.负责销售现场的日常管理及团队管理10.领导本部门协助完成公司下达的业绩指标;11.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度,并监督实施; 12.协调本部门内部整体工作关系和员工关系;13.制定本部门工作计划及培训计划,组织安排客服部的整体培训和考核,提高本部门全体员工的素质和业务水平;14.负责总体协调配合与其他部门的工作,使相关工作顺利进行; 15.按时提报相关报表。市场推广职责:(1)市场调研、情报收集、分析与预测; (2)负责公司品牌推广与业务推广方案策划;、(3)根据企业内外环
3、境条件和发展战略,提出企业经营思路和策略的方案;(4)主持和参与市场调研、情报收集、分析与预测,提出业务推广发展的建议和设想,指出发展方向;(5)调研诊断,找出业务推广中存在的问题和弊病,提出改进方案,并追踪其效果。 (6)协助其他部门制定或审查广告、宣传、公关、企业文化、危机处置等方面的策划。 (7)协助企划部门完成公司品牌宣导及关活动的策划、组织工作;(三)业务主管、业务员 职务陈述:(1) 负责小区拓展及关系维护;.(2) 负责公司理念、产品、服务、设计等优势的宣传和推广岗位职责:1.开拓和建立信息渠道,维护并保持各渠道的信息资源的畅通;(小区拓展及关系维护) 2.及时了解客户需求并极时
4、作出合理正确的反应;3.负责公司理念、产品、服务、设计等优势的宣传和推广; 4.积极主动的完成上级领导交办的其他工作。 电话推广:1.通过电话进行产品推广,完成各项销售指标;2.通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩; 3.开发新客户,拓展与老客户的业务,维护老客户关系; 4.协调公司内部资源,提高客户满意度。设计部岗位职责1、接待装修客户来访;2、承揽装修业务,促成装修交易;3、完成装修设计任务;4、与营销部、客服部、工程部协调互动开展工作。5、对装修设计方案负责任。(一) 设计总监 直属下级:设计师职务陈述:全面主持设计部管理工作,保证公司业绩指标的完成,并争取新高,为公司
5、的发展提供建议并参与决策。 岗位职责:1.全面负责设计部的各项管理工作,并承担责任; 2.领导本部门完成公司下达的业绩指标;3.不断完善设计部内部管理,调动设计师积极性,提高工作效率; 4.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度,并监督实施;5.协调本部门内部整体工作关系和员工关系,将设计部建设成团结合 作、奋发图强的团队;6.制定本部门工作计划及培训计划,组织安排设计部的整体培训和考核,提高本部门全体员工的素质和业务水平;7.为公司的发展,积极培养、挖掘、推荐优秀人才,不断优化团队组织; 8.负责总体协调配合与其他部门的工作,使相关工作顺利进行;9.全面了解并掌握市场动态及发展趋势,把握设
6、计方向,为公司的总体发展,提供战略性建议并参与高层决策;10.按时参加或组织公司或部门各项会议,汇报或传达有关情况。(二)首席设计师 直属上级:设计总监职务陈述:做好设计研发工作,解决设计中的难题,指导和帮助提高设计师的设计能力,研究施工工艺及出现的问题,协助其他设计师谈单,为签单客户提供服务,与客户良好相处,以最佳的设计方案满足客户的需要,做好公司的样板工程。 岗位职责:1.研发制作绘图方案; 2.与设计师研讨设计方案;3.到施工现场解决设计缺陷问题; 4.与客户洽谈;5.解决技术难题,培训设计师,对设计部工作提出改进意见; 6.完成个人业绩指标和总业绩指标; 7.关注、分析行业动态,提供研
7、发报告。(三)各级设计师 直属上级:设计总监职务陈述:与客户进行交流,做好设计、选材、施工工艺的确定指导工作,注重客户关系维护工作,巩固老客户关系吸引新客户。 岗位职责:1.遵守公司制定的各项规定,服从上级的管理;2.接洽客户,了解客户需求,作出令客户满意的设计方案; 3.按照公司规定做好签单工作,报价、图纸符合公司的要求,达到公司需要的工作能力,完成设计师业绩计划;4.到施工现场进行技术指导,做好与工队、质检、客户三方协调和良好沟通,保证工程顺利进行和客户满意;5.随时解决客户装修问题,做好客户回访,与客户建立良好关系,不断开发新客户; 6.接受公司的各项培训,不断学_和交流专业知识,提高个
8、人素质和业务能力; 7.深入学_和认识公司的企业文化,向客户宣扬企业精神。(四)绘图员 直属上级:设计总监 职务陈述:根据签单设计师设计要求,完成全套设计方案的效果图和施工图。 岗位职责:1.严格遵守公司的各项规章制度; 2.配合设计师做好量房工作;3.遵守制图员职业道德,保守公司技术秘密,保护图纸信息安全; 4.及时、认真的完成公司分派的各项任务,对设计成果负责;5.发扬团队精神,互帮互助,取长补短,提高部门能力,保证工作质量;6.积极参与培训、讲座、技术研究等活动,并在工作中注意学_,主动提高业务水平; 7.支持并遵守公司的各项规章制度,积极响应及落实公司的工作计划; 8.完成公司领导交办
9、的其他工作。客服部岗位职责1、接待装修客户来访,提供家装咨询服务;2、为客户提供优质的售前、售中、售后服务,建立公司服务品牌;3、建立完整的客户信息库;4、监督公司全员的服务意识、服务态度、服务技能;5、与营销部、设计部、工程部协调互动开展工作;6、对公司服务工作负责任。(二) 客服主管 直属下级:客服专员职务陈述:主持客服部管理工作;客服人员处理客户投诉,服务客户能力的培训、考核以及管理等。监督公司全员的服务意识、服务态度、服务技能。 岗位职责:1.全面负责客服部的各项管理工作,并承担责任; 2.领导本部门协助完成公司下达的业绩指标; 3.不断完善客服部内部管理;4.积极在本部门推行公司的各
10、项政策和管理制度,并监督实施; 5.协调本部门内部整体工作关系和员工关系;6.制定本部门工作计划及培训计划,组织安排客服部的整体培训和考核,提高本部门全体员工的素质和业务水平;7.负责总体协调配合与其他部门的工作,使相关工作顺利进行; 8.按时提报相关报表。(二)客服专员 职务陈述:负责客户咨询、前台接待、客户回访、客户关怀、受理客诉及维修工作。 岗位职责:1.遵守公司制定的各项规定,服从上级的管理; 2.接待客户,提供客户咨询及礼仪服务;3.做好工作区域卫生工作创造良好的工作及客户洽谈坏境; 4.做好客户档案资料登记管理工作;5.做好售前、售中、售后回访工作与客户建立良好关系;6.接受公司及
11、店面的各项培训,不断学_和交流专业知识,提高个人素质和业务能力; 7.深入学_和认识公司的企业文化,向客户宣扬企业精神。监理部岗位职责1、施工质量监查。2、材料质量监查。3、工地管理、现场文明施工监查。4、与工程部、客服部、材料部、设计部协调互动开展工作。5、对装修工程质量、材料质量、现场文明施工负责任。职务陈述:对项目进行质量监督、检测和计量等具体监理工作; 核查并记录进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件,以及施工人员的使用情况和竣工后的检验工作。岗位职责:1、负责监理所承接工程在施工过程中的质量、用料、工艺、工期及安全文明施工等内容;2、进行施工过程中的隐蔽工程验收、工
12、程竣工验收工作;3、对所分管监理的每个工地做好监理记录,及时处理施工中发现的各种问题;4、严格执行公司关于施工管理的各项办法及奖罚条例,对施工现场出现的违纪事件执罚;5、及时向工程部经理汇报监理情况,协助工程部经理对施工单位进行管理;6、对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象,不能处理的,须及时向副总报告,并提出处理意见;7、完成直属领导交办的其他工作;8、积极配合其他部门的工作。工程部岗位职责1、审图、核对预算。2、制定施工计划。3、完成装修施工任务。4、与设计部、客服部、材料部协调互动开展工作。5、对装修工程质量负责任。(一)工程部经理直接下级:项目经理、工装施工员、施工班组职务陈述:负
13、责公司开发项目施工计划的执行,参与公司项目前期工作,与设计部进行沟通工作,参与方案论证工作,负责项目施工的进度、质量、安全及成本等方面的工作。岗位职责:1、全面负责工程部的各项管理工作,并承担责任;2、项目的图审、预算核对;3、合理安排项目工程施工;4、组织召开工程部各项会议;5、组织施工单位进行施工经验交流、评比活动;制定本部门工作计划及培训计划,组织安排工程部的整体培训和考核,提高本部门全体员工的素质和业务水平;6、审核检查各项目施工工人工资发放情况;7、协调公司内部各部门工作;8、协调公司业务往来单位工作;9、对本部门人员进行工作安排,对下属员工进行绩效考核工作;10、完成公司领导交办的
14、其他工作;11、按时参加或组织公司或部门各项会议,汇报或传达有关情况。12、积极配合其他部门的工作。(二)项目经理直接下级:项目经理、工装施工员、施工班组职务陈述:负责公司开发项目施工计划的执行,参与公司项目前期工作,协助工程部经理工作,具体与设计部进行沟通,参与方案论证工作,具体负责项目施工计划和方案的制订工作,负责施工现场的管理工作。岗位职责:1、项目经理在工程部经理领导下工作;2、负责公司所承接项目的施工组织、劳动力、材料安排等各项施工管理工作;3、负责施工工人技能培训工作;4、负责施工现场文明安全施工工作;5、负责管理所承接项目的施工质量;6、严格遵守公司关于使用施工材料、售后服务、客
15、户关系维护等各项办法;7、完成领导交办的其他部门任务;9、积极配合公司其他部门的工作。装饰前台文员岗位职责主要职责:1、认真贯彻和执行公司各项规章制度。2、负责转接电话做留言记录、讯息处理;文件复印、收发传真及来宾接待。3、协助行政部资料的保存、分类、归档、保管工作。4、负责装饰公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。5、负责装饰公司会议记录和文字材料的整理。8、协助行政部档案收集、整理工作。7、完成公司、部门交办的事项,追踪结果及时汇报。德海艺居装饰公司岗位薪金市场部:1、市场部经理(薪酬办法:基本工资+补助+提成):A、基本月薪2300元,用餐补助:300元/月。每月公休日:四天。B、提成:
16、总业务金额的1.5%(超出月度总销计划按总业务金额2%提成)。 C、提成发放时间同工资一次性发放。D、未完成半年计划最低任务劝其离职并且不再享受公司员工待遇。2、业务主管(薪酬办法:基本工资+奖金+提成):A、基本月薪1000元,每月公休日:四天。B、基本奖金每月500元(每月有效量房任务5套,如未完成扣除当月奖金),超额完成有效量房任务每套奖金:60元。C、提成:单户金额30000元以下按单套金额2%提取,单户金额30000元80000元(含30000元)以单套金额3%提取,单户金额80000元以上(含80000元)以单套金额4%提取。D、连续两个月不能完成任务降为业务员待遇并参照业务员制度
17、执行3、业务员(薪酬办法:基本工资+奖金+提成):A、基本月薪800元,每月公休日:四天。B、基本奖金每月300元(每月有效量房任务4套,如未完成扣除当月奖金),超额完成有效量房任务每套奖金:60元。C、提成:单户金额30000元以下按单套金额2%提取,单户金额30000元80000元(含30000元)以单套金额3%提取,单户金额80000元以上(含80000元)以单套金额4%提取。D、连续两个月不能完成任务劝其离职并且不再享受公司员工待遇,经考核业绩突出可享受业务主管待遇。设计部:1、设计总监(薪酬办法:基本工资+补助+提成):A、基本月薪2300元,用餐补助:300元/月,每月公休日:四天
18、。B、提成:总业务金额的1.5%(超出月度总销计划按总业务金额2%提成)。 C、提成发放时间同工资一次性发放。2、首席设计师(薪酬办法:基本工资+补助+提成+奖金):A、基本月薪1500元,用餐补助:300元/月,每月公休日:四天。B、提成:单户金额30000元以下按单套金额3%提取,单户金额30000元80000元(含30000元)以单套金额4%提取,单户金额80000元以上(含80000元)以单套金额5%提取。C、月签单达6套以上每套奖励100元/套D、有效客户单月内连续丢单达三个以上降为主任设计师待遇并参照主任设计师制度执行。3、主任设计师(薪酬办法:基本工资+提成+奖金):A、基本月薪
19、1300元,每月公休日:四天。B、提成:单户金额30000元以下按单套金额2%提取,单户金额30000元80000元(含30000元)以单套金额3%提取,单户金额80000元以上(含80000元)以单套金额4%提取。C、月签单达4套以上每套奖励100元/套D、有效客户两月内连续丢单达三个以上降为劝其离职并且不再享受公司员工待遇,经考核业绩突出可享受首席设计师待遇。4、绘图员(薪酬办法:基本工资+奖金+提成):A、基本月薪1000元,每月公休日:四天。B、基本奖金每月300元(每月能按时、保质完成设计总监或首席设计师交付工作) C、提成:单套金额1%提取,公司承担0.5%,交付任务设计师承担0.
20、5%。 D、经考核业绩突出,有新颖设计思路,可晋升为设计师并享受设计待遇。 工程部:1、工程监理(薪酬办法:基本工资+补助+提成):A、基本月薪2200元,用餐补助:300元/月,每月公休日:四天。B、提成:总业务金额的1%(超出月度总销计划按总业务金额1.5%提成)。 C、提成发放时间同工资一次性发放。D、规定工程监理每日(除工休日)每个工地至少去一次,并做好工作记录。每个工地少去一次扣除300元,单个工地二次以上扣除其当月提成并处于每次300元罚款,如发现其包庇项目经理工程质量、卫生、等相关工程问题,处以扣除当月所有补助、提成并扣除其当月工资的处罚,两次以上(含两次)开除并扣发其所有补助、
21、提成、工资。第2篇:装饰公司岗位职责装饰公司岗位职责目 录人力资源部 .4人力资源部经理岗位说明书 .4招聘专员岗位说明书 .错误!未定义书签。薪资专员岗位说明 错误!未定义书签。培训专员岗位说明书 .错误!未定义书签。行政部 .错误!未定义书签。行政部经理岗位说明书 .错误!未定义书签。行政部主管岗位说明书 .错误!未定义书签。文员岗位说明 .7前台岗位说明书 .错误!未定义书签。司机岗位说明书 .11保洁岗位说明书 .错误!未定义书签。保安岗位说明书 .错误!未定义书签。设计部 .14设计部经理岗位说明书 .14设计部助理岗位说明书 .20设计师岗位说明书 25绘图员岗位说明书 29工程部
22、 .32工程部经理岗位说明书 .32工程部经理助理岗位说明书 .36工程部材料员岗位说明书 .39工程图纸、预算审核员岗位说明书 .43工程质检员岗位说明书 .45企划部 .50企划部经理岗位说明书 .50企划部平面设计岗位说明书 .53企划部文案专员岗位说明书 .56企划部网络专员岗位说明书 .59营销部 .62营销部经理岗位说明书 .62 营销部助理岗位说明书 .65营销部业务员岗位说明书 .66客服部 .68客服部经理岗位说明书 .68客服部经理助理岗位说明书 .70店面助理、设计部助理岗位说明书 .73客服部回访专员岗位说明书 .79客服部投诉报修专员岗位说明书 .81 集成家居部 8
23、3家居销售部经理岗位说明书 .83家居销售部销售助理岗位说明书 .86家居销售部家居顾问岗位说明书 .89家居销售部技术助理岗位说明书 .92家居销售部家居设计师岗位说明书 .95项目管理部经理岗位说明书 .98 项目管理部客诉主管岗位说明书 102 项目管理部项目专员岗位说明书 105 项目管理部回访专员岗位说明书 108 研发/采购部经理岗位说明书 .111 研发/采购部采购经理岗位说明书 .114 研发/采购部研发专员岗位说明书 .117 研发/采购部陈列设计师岗位说明书 120人力行政部人力行政部主管岗位说明书德海艺居装饰公司岗位职责市场部岗位职责1.根据公司目标制定的营销决策、方针、
24、制度、并跟进营销目标计划的达成;2.负责公司品牌推广、对内对外的资源整合; 3.市场信息的收集与分析; 4.市场渠道维护与开发。(一) 市场部经理直属下级:业务主管、业务员 职务陈述:主持营销部部管理工作;根据公司目标制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成。岗位职责:1.负责营销各阶段市场研究与定位;2.全面参与市场前期策划、推广策划及营销策划方案的制订; 3.负责销售各阶段的营销策划方案的制订与执行; 4.负责市场决策的事后评估与调整;5.参与产品研发,对产品设计、销售策略提出建议; 6.参与项目文案创意。8.负责制定项目销售计划和销售任务; 9.负责销售现场的日常管理及团队管
25、理10.领导本部门协助完成公司下达的业绩指标;11.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度,并监督实施; 12.协调本部门内部整体工作关系和员工关系;13.制定本部门工作计划及培训计划,组织安排客服部的整体培训和考核,提高本部门全体员工的素质和业务水平;14.负责总体协调配合与其他部门的工作,使相关工作顺利进行; 15.按时提报相关报表。 市场推广职责:(1)市场调研、情报收集、分析与预测;(2)负责公司品牌推广与业务推广方案策划;、(3)根据企业内外环境条件和发展战略,提出企业经营思路和策略的方案;(4)主持和参与市场调研、情报收集、分析与预测,提出业务推广发展的建议和设想,指出发展方向;
26、(5)调研诊断,找出业务推广中存在的问题和弊病,提出改进方案,并追踪其效果。(6)协助其他部门制定或审查广告、宣传、公关、企业文化、危机处置等方面的策划。(7)协助企划部门完成公司品牌宣导及关活动的策划、组织工作;(三)业务主管、业务员 职务陈述:(1) 负责小区拓展及关系维护;.(2) 负责公司理念、产品、服务、设计等优势的宣传和推广 岗位职责:1.开拓和建立信息渠道,维护并保持各渠道的信息资源的畅通;(小区拓展及关系维护)2.及时了解客户需求并极时作出合理正确的反应;3.负责公司理念、产品、服务、设计等优势的宣传和推广; 4.积极主动的完成上级领导交办的其他工作。电话推广:1.通过电话进行
27、产品推广,完成各项销售指标;2.通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩; 3.开发新客户,拓展与老客户的业务,维护老客户关系; 4.协调公司内部资源,提高客户满意度。设计部岗位职责1、接待装修客户来访;2、承揽装修业务,促成装修交易; 3、完成装修设计任务;4、与营销部、客服部、工程部协调互动开展工作。 5、对装修设计方案负责任。(一) 设计总监直属下级:设计师职务陈述:全面主持设计部管理工作,保证公司业绩指标的完成,并争取新高,为公司的发展提供建议并参与决策。岗位职责:1.全面负责设计部的各项管理工作,并承担责任; 2.领导本部门完成公司下达的业绩指标;3.不断完善设计部内部
28、管理,调动设计师积极性,提高工作效率; 4.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度,并监督实施; 5.协调本部门内部整体工作关系和员工关系,将设计部建设成团结合 作、奋发图强的团队; 6.制定本部门工作计划及培训计划,组织安排设计部的整体培训和考核,提高本部门全体员工的素质和业务水平;7.为公司的发展,积极培养、挖掘、推荐优秀人才,不断优化团队组织;8.负责总体协调配合与其他部门的工作,使相关工作顺利进行; 9.全面了解并掌握市场动态及发展趋势,把握设计方向,为公司的总体发展,提供战略性建议并参与高层决策;10.按时参加或组织公司或部门各项会议,汇报或传达有关情况。(二)首席设计师直属上级:
29、设计总监职务陈述:做好设计研发工作,解决设计中的难题,指导和帮助提高设计师的设计能力,研究施工工艺及出现的问题,协助其他设计师谈单,为签单客户提供服务,与客户良好相处,以最佳的设计方案满足客户的需要,做好公司的样板工程。岗位职责:1.研发制作绘图方案;2.与设计师研讨设计方案;3.到施工现场解决设计缺陷问题; 4.与客户洽谈;5.解决技术难题,培训设计师,对设计部工作提出改进意见; 6.完成个人业绩指标和总业绩指标;7.关注、分析行业动态,提供研发报告。(三)各级设计师直属上级:设计总监职务陈述:与客户进行交流,做好设计、选材、施工工艺的确定指导工作,注重客户关系维护工作,巩固老客户关系吸引新
30、客户。岗位职责:1.遵守公司制定的各项规定,服从上级的管理;2.接洽客户,了解客户需求,作出令客户满意的设计方案;3.按照公司规定做好签单工作,报价、图纸符合公司的要求,达到公司需要的工作能力,完成设计师业绩计划; 4.到施工现场进行技术指导,做好与工队、质检、客户三方协调和良好沟通,保证工程顺利进行和客户满意;5.随时解决客户装修问题,做好客户回访,与客户建立良好关系,不断开发新客户;6.接受公司的各项培训,不断学_和交流专业知识,提高个人素质和业务能力;7.深入学_和认识公司的企业文化,向客户宣扬企业精神。(四)绘图员直属上级:设计总监职务陈述:根据签单设计师设计要求,完成全套设计方案的效
31、果图和施工图。岗位职责:1.严格遵守公司的各项规章制度; 2.配合设计师做好量房工作;3.遵守制图员职业道德,保守公司技术秘密,保护图纸信息安全; 4.及时、认真的完成公司分派的各项任务,对设计成果负责;5.发扬团队精神,互帮互助,取长补短,提高部门能力,保证工作质量;6.积极参与培训、讲座、技术研究等活动,并在工作中注意学_,主动提高业务水平;7.支持并遵守公司的各项规章制度,积极响应及落实公司的工作计划;8.完成公司领导交办的其他工作。客服部岗位职责1、接待装修客户来访,提供家装咨询服务;2、为客户提供优质的售前、售中、售后服务,建立公司服务品牌; 3、建立完整的客户信息库;4、监督公司全
32、员的服务意识、服务态度、服务技能; 5、与营销部、设计部、工程部协调互动开展工作; 6、对公司服务工作负责任。(二) 客服主管直属下级:客服专员职务陈述: 主持客服部管理工作;客服人员处理客户投诉,服务客户能力的培训、考核以及管理等。监督公司全员的服务意识、服务态度、服务技能。岗位职责:1.全面负责客服部的各项管理工作,并承担责任; 2.领导本部门协助完成公司下达的业绩指标; 3.不断完善客服部内部管理;4.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度,并监督实施; 5.协调本部门内部整体工作关系和员工关系;6.制定本部门工作计划及培训计划,组织安排客服部的整体培训和考核,提高本部门全体员工的素质
33、和业务水平;7.负责总体协调配合与其他部门的工作,使相关工作顺利进行; 8.按时提报相关报表。(二)客服专员职务陈述:负责客户咨询、前台接待、客户回访、客户关怀、受理客诉及维修工作。岗位职责:1.遵守公司制定的各项规定,服从上级的管理; 2.接待客户,提供客户咨询及礼仪服务;3.做好工作区域卫生工作创造良好的工作及客户洽谈坏境; 4.做好客户档案资料登记管理工作;5.做好售前、售中、售后回访工作与客户建立良好关系;6.接受公司及店面的各项培训,不断学_和交流专业知识,提高个人素质和业务能力;7.深入学_和认识公司的企业文化,向客户宣扬企业精神。监理部岗位职责1、施工质量监查。 2、材料质量监查
34、。3、工地管理、现场文明施工监查。4、与工程部、客服部、材料部、设计部协调互动开展工作。 5、对装修工程质量、材料质量、现场文明施工负责任。职务陈述: 对项目进行质量监督、检测和计量等具体监理工作; 核查并记录进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件,以及施工人员的使用情况和竣工后的检验工作。岗位职责:1、负责监理所承接工程在施工过程中的质量、用料、工艺、工期及安全文明施工等内容;2、进行施工过程中的隐蔽工程验收、工程竣工验收工作;3、对所分管监理的每个工地做好监理记录,及时处理施工中发现的各种问题;4、严格执行公司关于施工管理的各项办法及奖罚条例,对施工现场出现的违纪事件执罚
35、;5、及时向工程部经理汇报监理情况,协助工程部经理对施工单位进行管理;6、对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象,不能处理的,须及时向副总报告,并提出处理意见; 7、完成直属领导交办的其他工作; 8、积极配合其他部门的工作。工程部岗位职责1、审图、核对预算。公司各部门岗位职责一、总经理工作职责总经理是公司工作和生活的表率,为规范公司各部门的工作,首先应当从规范总经理的工作职能开始。公司要想在市场上取得长远的发展,创造成为在地方具备影响力的品牌形象,我们必须对公司进行规范管理,而这一切,都要从总经理带头做起。因此,我们制订总经理工作职责规范,全体员工都有对总经理工作监督的权力。 组织实施公司年
36、度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。 组织指挥公司日常经营管理工作,代表公司签署有关协议、合同、 合约和处理相关事宜。 根据现代企业制度要求,引入竞争机制和激励机制,组织制定公 司章程和内部人事、财务、分配制度,充分调动员工积极性,制定各部门的目标任务、规范要求。 决定对成绩显著的职员予以奖励、调资和晋级,对违纪员工的处 分,直至辞退。 主持公司周例会及其他重大会议,按照市场经济规律,科学决策、 把握经营方向,大胆开拓经营服务市场,使公司不断发展壮大。 坚持民主集中制的原则,发挥“领导一班人”的作用,充分发挥员工的积极性和创造性。 加强廉政建设,搞好精神文明建设,支持各种社团组织工作
37、。 研究并掌握市场发展变化情况,全面负责公司业务的市场拓展、 人力资源开发和计划财务工作; 组织召开高级管理人员工作例会和员工大会; 二、市场部工作职责 建立健全部门管理制度,自觉执行。 选择市场销售渠道,多方开拓市场,完成公司下达的各项任务指 标。 详细了解竞争对手在市场的销售情况及其采取的措施,作出市场分析,提出相应对策,交给相关部门。 妥善保管内部资料、作好安全保护工作。 在总经理领导下,全面负责市场部的各项工作,并承担责任。 根据公司总体发展规划,制定本部门的营销计划、进行任务分解 和实施,带领部门员工完成公司下达的各项任务指标。对本部门的任务指标完成情况负责。 负责组织建立完善的客户
38、服务体系,规范客户档案管理。 组织与其它部门的协调配合工作。 负责就部门的人员调配、薪酬分配、晋升情况向人力资源部提出 建议方案。 每月25日前向总经理提交述职报告、下月工作计划,并口头 汇报思想。 按期完成部门下达的各项业务指标。 深入市场,了解、掌握市场信息,向部门主管汇报,以便及时向 设计部、企划部反馈。 经常深入小区和楼盘区,了解交盘情况和顾客的家装需求状况, 向部门经理提交分析报告。 每天认真填写工作日志、工作汇报表;工作中发现新情况、 新问题,认真分析并向上级领导反映。 按要求认真做好客户服务工作。 完成部门经理交付的其他临时性工作。 三、设计部工作职责 合理分工,密切配合,准确、
39、及时地完成工作任务。 热情接待客户,按规定详细记录。 对接收的任务单仔细审核,准确设计,按公司统一报价单认真报 价。?第3篇:装饰公司岗位职责装饰公司客户经理岗位职责岗位要求: 岗位职责:1、负责分部的形象与环境的维护工作,制定值曰表;2、负责对分部人员的行为规范、作息时间、考勤统计的监督与管理;3、负责客户咨询,接电话或接待来访时耍礼貌热情;4、协调内部设计、采购、施工等业务关系;5、把确认量房客户介绍给设计师;6、与客户签订合同前审核文件是否齐全预算数据是否准确;7、负责处理客户投诉,有里大问题及时向总经理反映;8、售后回访并填制表格存档;9、填写合同台帐,保管好档案资料;10、文案策划;
40、11、负责分部所有收入、支出的核算;12、按公司财务制度审核票据;13、按公司财务制度审批各项花费; 14、负责公司库房材料出、入库管理;15、监督工程收支,超预算时及时上报总经理。相关文件:电话接听记录;考勤表;合同台帐;分部员工名册;量房记录;回访表;工程进度表;工人档案。合同文本;合同档案;工地费用表。装饰公司工程部岗位职责岗位要求: 岗位职责:1、制定工程部的各项规章制度;2、签合同前审核预算套用标准是否准确.审核施工图施工工艺是否准确:3、要熟练掌握公司所规定使用的材料及工艺做法、报价:4、定期修订预算标准:5、负责工队的招聘、考核.提供工队资料,负责与工队签订劳务合同;6、按项目责
41、任人计划时间准时安排工人到达施工现场;7、负责确定工地人工费价格.并保证接近市场价格标准;8、负责没有责任人工地的保修工作。相关文件:用工计划单;工人档案;工程验收单。采购部岗位职责岗位要求: 岗位职责:1、按设计师采购汁划按时,采(订购并配送工程材料:2、通知客户验料;3、按各部门采购计划采购办公用品;4、按工程部要求及时退料;5、及时安排清理工程垃圾;6、保证材料质高价优;7、及时补充更新材料样品、资料及说明书;8、及时更新对客户的材料报价档案.并通知相关人员改动预算标准;9、每种材料确定2-3家合格供应商;10、安排做好检测治理工作并记录好裆案。相关文件:采购材料档案;采购计划;检测治理
42、单。设计部岗位职责岗位要求: 岗位职责: 设计组长1、组长有责任管理和分配设计师的工作。2、组长要起带头作用.以身作责,对新设计师进行培训及签单的指导工作。3、负责设计部办公设备的保养、维护工作。4、负责公司制图标准化管理,制定CAD出图标准。5、对展会及宣传工作的支持。6、负责应聘设计师的技术把关工作。7、团结组员,关心同事,配合分部经理做好小组工作。 设计师1、按照客户的要求时间去量房,同时问清所有房间中客户要求,固定的房间布局及注意事项,客户喜欢的颜色及风格.施工内容;2、按客户及公司标准出效果图、施工图,列出预算书并填好合同及合同附表;客户签单前必须交付客服以上图纸及文件。3、按规定时
43、间准时到达施工现场,进行施工工程的交底;4、出现设计方案变更时,及时填好相关资料并通知客户变更施工: 5、做出工程材料采购计划,合同签定后一天内交给材料员: 工地责任人(谁管理工地施工下列事项由谁负责)1、计算各期工程款,及时通知客户交款,对工程全款收回负责;(把改造费及变更费用在二期款中算清,工程完工后两日内算清尾款)2、负责施工中的安全生产,文明施工,有权处理里大纠纷及突发事件;3、对施工进度与质虽进行管理、监督,保证工程顺利交工;4、对施工中的变更项目,应及时与客户进行联系并按工程项目变更表要求组织施工;5、安排施工前后检測。相关文件:量房单;效果图、施工图;装修工程变更单;合同及合同附
44、表;工程验收单。第4篇:装饰公司岗位职责副总经理岗位责任制1、在总经理领导下,全面负责企业市场开发、客源组织和销售组织工作。2、定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。3、制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,报总经理审批后组织实施。4、根据企业的近期和远期目标、财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原则、依据,组织销售部人员分析市场环境,制定和审核销售预算,提出产品价格政策实施方案,向销售部人员下达销售任务,并组织贯彻实施。5、定期检查销售计划实施结果,定期提出销售计划调整方案,报总经理审批后组织实施。6、掌握产品价格实施情况,控制公司不同客
45、户对象及其不同季节的价格水平,定期检查计划实施结果,及时提出改进措施,保证企业较高的平均盈利水平。7、定期走访客户,征求客户意见。掌握其它销售情况和价格水平,分析竞争态势,调整产品销售策略,适应市场竞争需要。8、掌握客户拖欠款情况,分析原因,负责客户拖欠款催收组织工作,阻止长期拖欠。9、制定销售部管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。 10、严格控制销售费用开支、签发开支范围和标准,监督销售费用的使用。副总经理岗位职责1、贯彻执行党和国家的各项方针、政策,落实公司办公会议决议,在总经理的领导下,对总经理负责,支持和辅助总经理抓好全面工作。2、熟悉和掌握公司情况,及时向总经理反映,提出建议和意见,
46、坚持民主集中制原则,当好总经理参谋和助手,根据公司的要求,正确处理发展与稳定的关系,协调好公司各项秩序正常运转。3、按照现代企业管理要求,以经济的手段,不断提高服务质量和经济效益。加强对分管部门的管理,主持分管部门的日常工作,以经济效益为中心,实现稳定、盈利、发展、壮大。4、负责规范化管理工作,组织实施和检查、考核工作。5、协调主管部门与其他部门的联系,协助总经理建立、健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。 6、完成交办的其他任务。工程部经理岗位责任制1、对工程项目的质量、安全、进度、材料成本全面负责。 2、主持项目进度计划的编制,领导全体项目成员实现公司下达的各项任务。 3、负责协调同甲方
47、、监理及各施工经理间关系,对工程中发生的有关经济费用进行审定。4、负责组织对项目实施过程中的安全文明、技术质量、材料进度等进行检查和验收。5、负责对重要部位施工方法、施工工艺等进行决策。6、负责定期对项目工作任务和有关经济指标进行考核。工程部经理岗位职责1、制订本部门工作计划,起草制订相关工程管理办法并组织实施。2、合理安排调度项目经理、监理及相关人员工作。 3、对施工队伍进行合理安排、科学调配。4、组织召开工程部例会,参加工程项目专题例会,协调解决出现的问题。5、负责对工程项目经理、监理等工作进行监督,达到工程项目所要求的质量、进度、安全、成本等要求。 6、定期组织对工程部项目经理、监理、材
48、料员、预算员等进行专题学_培训,提高人员管理水平。7、对每个工程进行绩效评估,成本与利润分析、质量与满意度分析。8、结合实际工程对工程全过程监控,及时发现问题与隐患,对 工程项目经理与相关管理人员具有在工作中进行奖罚及任免的权利。9、负责协助办理工程结算与工程款回收。 10、负责安排工程质保期维修工作。 负责办理公司领导交办的其他工作办公室副主任岗位职责1、负责公司用车安排。2、负责公司车辆年度审验检修和日常例行保养工作。 3、负责公司司机管理工作。 4、负责公司工程考核工作。 5、全面协助办公室主任工作。 6、完成领导交办的其他工作。办公室主任岗位职责1、检查监督公司其他部门工作完成情况。
49、2、负责公司劳资、人事、人员招聘工作。 3、负责组织安排新老员工培训。4、对各部门工作目标完成情况进行绩效考核。 5、负责会议安排、组织。 6、重要客人来访接待工作。7、一般性规章、文书、行政文件的起草行文工作。8、组织安排中高层例会,并做好会议记录,整理会议记要。9、公司办公用品、福利品的采购、保管、发放工作。 10、负责对公司印章管理,主要指公章、合同章、执业资格章等。11、负责公司人员档案,重要文件、证照、章程等重要资料的档案管理。12、负责参考书籍、各房门钥匙保管。13、负责公司电脑的管理包括领用登记、维修安排。14、负责总经理办公室的书籍、资料的整理、饮用水的更换、桌椅、沙发、荼几的
50、清理、地面的打扫等。15、负责照相机、优盘、录音机、对讲机等设备的保管工作。16、负责总经理交办的其他工作。材料库管员职责1、服从管理,有责任心和事业心。2、熟悉材料的性能,对工地所进材料分类摆放整齐,做到拿取方便,避免人为造成损失。3、认真查验数量及材料、设备质量,并在材料验收单上签字,当日购进入库材料及专用设备填写入库单,登记材料库存账簿。 5、根据材料领用单(经项目经理或监理签字)及时做好材料设备发放工作。6、每日对收、发货单、库存材料进行登记盘点,做到准确无误。7、坚守工作岗位,不能无故脱岗影响材料发放,影响工程进度。8、外出必须向负责人书面请假,妥善安排好材料保管与发放工作,否则承担
51、误工损失。 9、对工地剩余有用的边角料及废品搞好回收,剩余材料及时退公司仓库,废品或拆旧物品,需按类登记明细表,由公司估价后统一处理。10、对存放材料的地方,要做到防火、防盗。11、完成领导交给的其他工作。材料员岗位职责1、在公司及工程部的领导下,积极开展工作,吃苦耐劳,爱岗敬业。自觉遵守各项规章制度,认真学_专业知识,提高专业水平使配送工作作到及时、准确、无误。2、根据公司招投标的要求,及时提供各种材料的相关技术资料。3、熟知各种材料的性能、用途,采购中认真 细致察看,避免差错破损,完善手续。 4、装运过程中,根据材料的不同性能分类装车,避免人为造成的损失。5、材料到达工地后,与工地相关人员
52、作好品种、数量及质量的清点交接,按工地要求把材料摆放到位,并办理验收签字手续。 6、接到配送材料单后认真查对,确认无误后及时组织,作到用最短的时间把材料送到工地不得有漏项。7、对工程剩余材料及设备认真清点,检查登记造表,搞好入库,对设备状态与工地相关人员完善手续。8、搞好市场调查,与供货商搞好关系,及时准确把每次采购所发生的账务手续报给财务 部。 9、完成领导交给的其他任务。财务部经理岗位职责1、认真贯彻执行国家有关的财务管理制度。2、全面负责公司财会部工作,协助总经理对公司财务、资金、成本专用,实行宏观管理。3、负责制定、贯彻、落实本部门岗位职责、工作要求及各项管理制度,建立、健全公司内部财
53、务规范和经济管理制度。4、负责收交凭证的审核、编制会计报表。5、负责建立、健全会计核算制度,为总经理提供会计信息。 6、负责督促财会人员正确及时计算交纳各种税款。 7、负责审核本部门的物品需求计划。8、积极为经营管理服务,促进公司取得较好的经济效益。 9、完成公司交给的其他工作。出纳员岗位责任1、遵守财经纪律,严格执行现金管理和银行帐户管理制度。管理好公司的现金、支票、有价证券、财务用章及有关资料、确保资金安全,防止丢失和损坏。2、严格报销制度,认真审核原始凭证,各种原始凭证要内容真实,手续齐全,对内容不完整的凭证应予退回,要求更正补充,发现问题及时反映。3、负责公司员工的工资按时发放,并填制
54、有关的记帐凭证。 4、负责编制公司每日资金日报表和银行存款每日报告表。 5、负责公司房租、水、电等固定费用的交纳。 6、完成领导交办的其他工作。1 2 2 3 4 67 8 9 10做好电脑设备及光盘、书籍的维护工作橱柜设计师岗位职责为顾客提供热情周到的咨询服务,树立良好的公司形象。严格遵守店规店纪,培养良好的服务意识。 热情耐心地解决客户售前售后的疑难问题和需求。 保持店内的清洁卫生,确保无丢失和损坏。 负责为客户进行详细的实地量尺工作。(橱柜设计师需在设计同时为客户提供厨房水、电路图)根据顾客的实际尺寸及要求,有创新的开展设计工作,帮助顾客选择、推荐最合适的产品。客户对设计方案确认后,协助
55、店长与厂商联系下单生产。跟踪生产及发货期限,协助安装人员现场安装。 不断吸取设计及业务方面的知识,提高设计水平。 做好客户信息的统计、上报工作。 5导购员岗位职责1热情接待每位顾客,培养良好的服务意识。 2严格遵守店规店纪,保持高水准服务素质。3保持样品的整洁和及时更新,维护店内各种样品、饰品及设备,确保无丢失和损坏。4协助顾客解决售前售后的各种疑难和需求。 5认真、积极完成公司下达的目标任务。6对店内的产品、设备的使用方法及功能要详细了解和掌握。7保持店内环境卫生、设备、样品的干净整洁。 8按时填写各种销售报表,做好客户信息登记并及时反馈。 9严格遵守工作的业务流程及价格体系。并做好信息保密工作。10熟练掌握产品的业务知识,不断提高自己的业务技能。店面经理岗位职责1遵守公司及厂商的各项管理规章制度,为客户提供热情、周到的各类咨询服务。2建立客户资料及客户档案,负责客户信息管理工作,对当日的客户信息进行搜集、整理、归档、上报工作。 3对店面员工的出勤状况、服务水准、工作效率进行管理考核,做好导购培训工作,
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