电商销售人员岗位职责（共7篇）

1、电商销售人员岗位职责（共7篇） 第1篇：电商部人员岗位职责责2020年4月19日1电商部人员岗位职电商部人员岗位职责一、电商部部长岗位职责：1、制定电商的整体策划，新媒体宣传推广，活动策划及日常运营；2、及时准确掌握顾客的回馈，研究分析顾客的需求；3、分析和挖掘市场需求，建立新的营销方式和优化营销工具，沉淀促销推广模式；4、负责各品类消费信息的搜集与分析，制定营销推广方案 ； 5、负责制订公司电商部年度、季度、月度运营策略计划并执行 ；6、根据公司经营战略和业务需求，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养部门员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门的工作效率，提高

2、部门员工的工作热情和积极性 。 二、编辑（1人） 岗位职责：1、负责频道信息内容的搜集、整合和编辑，并更新上线; 2、兼负责策划、制作、维护的相关专题;3、收集、研究和处理用户的意见和反馈信息及客服工作； 4、负责微信、微博等宣传渠道的日常运维； 5、负责微信、微博等新媒体活动营销策划及宣传。 三、程序员（1人）文档仅供参考，不当之处，请联系改正。岗位职责：1、根据发展需要，对新提出的功能模块进行开发 ； 2、根据发展需要，对现有的功能模块进行升级；3、根据需要，对现有的功能模块存在的问题和局限进行调试修改；4、根据需要，对可能调用程序的专题页面添加相应程序支持；5、定期做好程序及数据库备份；

3、6、定期做木马及其它有害信息清除工作，发现之后，做好文件备份工作并做清除；7、对的系统、硬件运行情况进行监控，出现故障及时处理，保证的正常运行四、策划（1人） 岗位职责：1、负责活动的策划、推广等工作；2、负责设计有针对性的应对竞争的产品方案并有效实施； 3、负责用户行为的分析并不断完善基于网络的业务流程； 4、对相关数据进行统计，进行网络产品需求分析；5、收集竞争对手的商业资讯、剖析案例，分析整理竞争公司的策划特点。 五、美工（2人） 岗位职责：32020年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。1、根据策划制定的专题策划案，进行专题页面的设计制作 ；2、配合策划推广活动，并参与执行，

4、做好促销活动的页面设计 ；3、根据业务发展需要，对部分模块的重新设计制作 ； 4、所需新增页面的设计制作与更新维护 ； 5、大型活动、培训、会议影像工作。 六、商品管理（4人） 岗位职责：1、将分店提供的商品信息进行整理、审核；2、参照商品部、运营部同步来的信息，对已经发布的商品信息进行价格修改、库存调整、下架删除、分类调整等管理； 3、根据运营部门制定的货架展示规划，对展示货架的商品进行定期更新调整；4、对运营部门提供的商品信息不能满足要求的，就不能满足要求的部分，要求运营部门重新采集；5、跟进销售状况，进行销售分析、促销活动分析、临时特卖分析、店铺装修前后对比分析，对货品状况做相应的解决方

5、案。 七、客服（3人） 岗位职责：1、负责收集顾客信息，了解并分析顾客需求，规划顾客服务方案 ；42020年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。2、负责进行有效的顾客管理和沟通 ；3、定期或不定期进行顾客回访，以检查顾客关系维护的情况； 4、负责发展维护良好的顾客关系；5、建立顾客档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理档案。会展购物广场店电商所需人员职责： 一、商品编辑（3人）： 岗位职责：1、负责现有品牌及新进品牌信息管理；2、负责产品描述编辑，产品价格、产品上架等； 3、负责与业户沟通。二、企划人员（3人）： 岗位职责1、负责上传商场活动信息；2、负责公司产品描述页面的设计、美化等

6、工作； 3、负责产品图片拍摄、处理。 三、物流仓储人员（1人）： 岗位职责：1、负责每日订单及时准确发送；2、负责与物流公司就公司业务需求进行对接沟通；3、负责退换货品及时发送至各品牌商重新包装并重新入库。2020年4月19日5文档仅供参考，不当之处，请联系改正。会展公园店电商所需人员职责： 一、商品编辑（3人）： 岗位职责：1、负责新进品牌信息管理；2、负责产品描述编辑，产品价格、产品上架等； 3、负责与业户沟通。 二、企划人员（3人）： 岗位职责1、负责上传商场活动信息；2、负责公司产品描述页面的设计、美化等工作； 3、负责产品图片拍摄、处理。 三、物流仓储人员（1人）： 岗位职责：1、负

7、责每日订单及时准确发送；2、负责与物流公司就公司业务需求进行对接沟通；3、负责退换货品及时发送至各品牌商重新包装并重新入库。2020年4月19日6第2篇：电商部人员岗位职责1、负责新进品牌信息管理；2、负责产品描述编辑，产品价格、产品上架等； 3、负责与业户沟通。 二、企划人员（3人）： 岗位职责1、负责上传商场活动信息；2、负责公司产品描述页面的设计、美化等工作； 3、负责产品图片拍摄、处理。 三、物流仓储人员（1人）： 岗位职责：1、负责每日订单及时准确发送；2、负责与物流公司就公司业务需求进行对接沟通； 3、负责退换货品及时发送至各品牌商重新包装并重新入库。精选资料第3篇：电商部人员岗位

8、职责电商部人员岗位职责一、电商部部长岗位职责：2、及时准确掌握顾客的回馈，研究分析顾客的需求；3、分析和挖掘市场需求，建立新的营销方式和优化营销工具，沉淀促销推广模式；4、负责各品类消费信息的搜集与分析，制定营销推广方案；6、根据公司经营战略和业务需求，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养部门员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门的工作效率，提高部门员工的工作热情和积极性。岗位职责：3、收集、研究和处理用户的意见和反馈信息及客服工作； 4、负责微信、微博等宣传渠道的日常运维； 5、负责微信、微博等新媒体活动营销策划及宣传。岗位职责：6、定期做木马及其它有害信息

9、清除工作，发现之后，做好文件备份工作并做清除；1 / 4岗位职责：2、负责设计有针对性的应对竞争的产品方案并有效实施；岗位职责：2、配合策划推广活动，并参与执行，做好促销活动的页面设计；5、大型活动、培训、会议影像工作。 六、商品管理（4人） 岗位职责：1、将分店提供的商品信息进行整理、审核；2、参照商品部、运营部同步来的信息，对已经发布的商品信息进行价格修改、库存调整、下架删除、分类调整等管理；4、对运营部门提供的商品信息不能满足要求的，就不能满足要求的部分，要求运营部门重新采集；5、跟进销售状况，进行销售分析、促销活动分析、临时特卖分析、店铺装修前后对比分析，对货品状况做相应的解决方案。岗

10、位职责：1、负责收集顾客信息，了解并分析顾客需求，规划顾客服务方案； 2、负责进行有效的顾客管理和沟通；3、定期或不定期进行顾客回访，以检查顾客关系维护的情况；2 / 44、负责发展维护良好的顾客关系；5、建立顾客档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理档案。 会展购物广场店电商所需人员职责： 一、商品编辑（3人）： 岗位职责：1、负责现有品牌及新进品牌信息管理； 2、负责产品描述编辑，产品价格、产品上架等； 3、负责与业户沟通。 二、企划人员（3人）： 岗位职责1、负责上传商场活动信息；2、负责公司产品描述页面的设计、美化等工作； 3、负责产品图片拍摄、处理。 三、物流仓储人员（1人）： 岗位职

11、责：1、负责每日订单及时准确发送；2、负责与物流公司就公司业务需求进行对接沟通； 3、负责退换货品及时发送至各品牌商重新包装并重新入库。 会展公园店电商所需人员职责： 一、商品编辑（3人）： 岗位职责：3 / 41、负责新进品牌信息管理；2、负责产品描述编辑，产品价格、产品上架等； 3、负责与业户沟通。 二、企划人员（3人）： 岗位职责1、负责上传商场活动信息；2、负责公司产品描述页面的设计、美化等工作； 3、负责产品图片拍摄、处理。 三、物流仓储人员（1人）： 岗位职责：1、负责每日订单及时准确发送；2、负责与物流公司就公司业务需求进行对接沟通； 3、负责退换货品及时发送至各品牌商重新包装并

12、重新入库。4 / 4第4篇：电商部人员岗位职责电商部人员岗位职责一、电商部部长岗位职责：1、制定电商的整体策划，新媒体宣传推广，活动策划及日常运营；2、及时准确掌握顾客的回馈，研究分析顾客的需求；3、分析和挖掘市场需求，建立新的营销方式和优化营销工具，沉淀促销推广模式；4、负责各品类消费信息的搜集与分析，制定营销推广方案 ；5、负责制订公司电商部年度、季度、月度运营策略计划并执行 ；6、根据公司经营战略和业务需求，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养部门员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门的工作效率，提高部门员工的工作热情和积极性 。二、编辑（1人） 岗位职

13、责：1、负责频道信息内容的搜集、整合和编辑，并更新上线;2、兼负责策划、制作、维护的相关专题;3、收集、研究和处理用户的意见和反馈信息及客服工作；4、负责微信、微博等宣传渠道的日常运维；5、负责微信、微博等新媒体活动营销策划及宣传。三、程序员（1人） 岗位职责：1、根据发展需要，对新提出的功能模块进行开发 ；2、根据发展需要，对现有的功能模块进行升级；3、根据需要，对现有的功能模块存在的问题和局限进行调试修改；4、根据需要，对可能调用程序的专题页面添加相应程序支持；5、定期做好程序及数据库备份；6、定期做木马及其它有害信息清除工作，发现之后，做好文件备份工作并做清除；7、对的系统、硬件运行情况

14、进行监控，出现故障及时处理，保证的正常运行四、策划（1人） 岗位职责：1、负责活动的策划、推广等工作；2、负责设计有针对性的应对竞争的产品方案并有效实施；3、负责用户行为的分析并不断完善基于网络的业务流程；4、对相关数据进行统计，进行网络产品需求分析；5、收集竞争对手的商业资讯、剖析案例，分析整理竞争公司的策划特点。五、美工（2人） 岗位职责：1、根据策划制定的专题策划案，进行专题页面的设计制作 ；2、配合策划推广活动，并参与执行，做好促销活动的页面设计 ；3、根据业务发展需要，对部分模块的重新设计制作 ；4、所需新增页面的设计制作与更新维护 ；5、大型活动、培训、会议影像工作。六、商品管理（

15、4人） 岗位职责：1、将分店提供的商品信息进行整理、审核；2、参照商品部、运营部同步来的信息，对已经发布的商品信息进行价格修改、库存调整、下架删除、分类调整等管理 ；3、根据运营部门制定的货架展示规划，对展示货架的商品进行定期更新调整；4、对运营部门提供的商品信息不能满足要求的，就不能满足要求的部分，要求运营部门重新采集；5、跟进销售状况，进行销售分析、促销活动分析、临时特卖分析、店铺装修前后对比分析，对货品状况做相应的解决方案。七、客服（3人） 岗位职责：1、负责收集顾客信息，了解并分析顾客需求，规划顾客服务方案 ；2、负责进行有效的顾客管理和沟通 ；3、定期或不定期进行顾客回访，以检查顾客

16、关系维护的情况；4、负责发展维护良好的顾客关系；5、建立顾客档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理档案。会展购物广场店电商所需人员职责：一、商品编辑（3人）： 岗位职责：1、负责现有品牌及新进品牌信息管理；2、负责产品描述编辑，产品价格、产品上架等；3、负责与业户沟通。二、企划人员（3人）： 岗位职责1、负责上传商场活动信息；2、负责公司产品描述页面的设计、美化等工作；3、负责产品图片拍摄、处理。三、物流仓储人员（1人）： 岗位职责：1、负责每日订单及时准确发送；2、负责与物流公司就公司业务需求进行对接沟通；3、负责退换货品及时发送至各品牌商重新包装并重新入库。会展公园店电商所需人员职责：一、商

17、品编辑（3人）： 岗位职责：1、负责新进品牌信息管理；2、负责产品描述编辑，产品价格、产品上架等；3、负责与业户沟通。二、企划人员（3人）： 岗位职责1、负责上传商场活动信息；2、负责公司产品描述页面的设计、美化等工作；3、负责产品图片拍摄、处理。三、物流仓储人员（1人）： 岗位职责：1、负责每日订单及时准确发送；2、负责与物流公司就公司业务需求进行对接沟通；3、负责退换货品及时发送至各品牌商重新包装并重新入库。第5篇：电商销售专员岗位的职责电商销售专员岗位的职责模板电商销售专员需要调查分析市场及竞争对手状况，努力推进产品排名, 提高销量，根据产品情况调整策略。下面是的电商销售专员岗位的职责模

18、板。篇1职责：1、组织制定公司b2b、b2c电商平台业务发展战略，参与公司重大业务决策的制定与执行;2、及时掌握垂直电商的市场趋势和变化，监控并分析行业动态和竞争对手市场行为，有针对性制定策略并实施;3、根据公司现有资源，进行渠道分析;负责建立、优化本部门的组织架构、职责分工、绩效管理、人才培养和市场费用的整体控制工作，实现组织精简、高效;4、负责电商平台团队的规划、拓展，运用多种渠道的组合带领团队实现公司整体的销售目标;5、组织推动相关垂直电商市场活动方案的实施并监督实施效果，提高平台pc端及app与企业的知名度和美誉度;6、协助ceo并参与建立全面的市场战略计划和运营体系的规划;7、负责主

19、导构建电商平台管理体系并组织实施;8、负责主导制定运营指标、年度发展计划，推动并确保目标顺利完成并合理控制成本;9、负责电商运营队的组建，培训，考核等日常工作。任职要求：1、5年以上相关经验，大科以上学历，精通网络营销和o2o平台电商， 熟悉o2o、b2b、b2c等模式;2、熟悉国际贸易公司流程，尤其是进口啤酒及红酒行业3、懂产品，懂技术，深谙b2b电商运营方法，具有敏锐的市场洞察力;4、具有敏锐的商业触觉;具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力;篇2职责1、负责公司电商销售渠道的开拓与日常运营;2、负责行业推广渠道运营发展趋势分析，对外电商渠道的联络及谈判;3、定期统计销售数据，及

20、时调整销售策略，并根据各项分析及时调整和提出建议;4、对竞争对手的品牌、价位、活动进行研究;5、合理控制电商渠道开发成本和运营促销成本;6、完成公司制定的电商渠道的销售目标。任职资格1、在校生*，*;2、熟悉电商渠道销售的运营和盈利模式，熟悉天猫、京东、1号店、当当网等电商平台的各项规定与操作流程及管理经验;3、具有良好的市场销售策略能力，有出众的数据分析，敏锐的市场洞察力与反应力;4、具有良好的沟通能力和组织协调能力;5、思维活跃，逻辑清晰缜密，领导力强，有亲和力，较强的执行力和抗压力。篇3职责:1、负责公司电商销售渠道的开拓与日常运营;2、负责行业推广渠道运营发展趋势分析，对外电商渠道的联

21、络及谈判;3、定期统计销售数据，及时调整销售策略，并根据各项分析及时调整和提出建议;4、对竞争对手的品牌、价位、活动进行研究;5、合理控制电商渠道开发成本和运营促销成本;6、完成公司制定的电商渠道的销售目标。任职要求：1、三年以上的电商渠道拓展运营工作经验，具备泵阀或同类机械产品及设备从业经验优先考虑;2、熟悉电商运营服务供应商;3、精通电商渠道销售的运营和盈利模式，熟悉电商平台的各项规定与操作流程及管理经验;4、具有良好的市场销售策略能力，有出众的数据分析，敏锐的市场洞察力与反应力;5、具有良好的沟通能力和组织协调能力;6、思维活跃，逻辑清晰缜密，沟通协调能力强，有亲和力，较强的执行力和抗压

22、力。篇4职责：1、根据公司线上投放广告提供精准的意向客户资源，以网络系统及电话的形式帮助客户完成项目了解过程。邀约客户来访考察项目。(无须外出、应酬、面谈客户)2、负责接听、解答加盟商的咨询电话;3、整理客户资料，跟进客户;4、定期电话回访，与老客户保持沟通，建立长期合作关系。5、无经验者可培训。任职要求：1、懂得办公软件基本操作;2、口齿清晰，普通话标准;3、善于沟通、应变能力强、责任心强;4、对销售工作有较高的热情;篇51、负责对接电商客户，协调工厂为客户提供各种技术支持2、负责接收客户订单，协调工厂下达生产计划、排产3、完成跟单和结算工作，并做好记录和销售台账4、负责协调处理售后相关事宜

23、 电商销售专员岗位的职责模板第6篇：电商市场部人员岗位职责文章来自网络 观点不代表分享者观点电商市场部人员岗位职责一、市场部职能1.实现企业销售目标。2.制订和实施销售计划。3.销售管理;销售政策的制订与施行，销售人员管理。4.市场调研与市场预测。5.策划。6.销售工作的监察与评估。二、市场部经理职责岗位职责：1.全面计划、安排、管理市场部工作2.制定年度营销策略和营销计划3.协调部门内部与其他部门之间的合作关系4.制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度5.指导、检查、控制本部门各项工作的实施6.拟订并监督执行市场规划与预算文章来自网络 观点不代表分享者观点7.拟订并监督执行公关及促销活动计

24、划8.负责企业品牌的推广及品牌运作工作，定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动9.对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备10.拟订并监督执行市场调研计划11.拟订并监督执行新产品上市计划和预算12.负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系13.制定各项费用的申报及审核程序任职要求：1.熟悉市场学、管理学、心理学和市场营销知识2.具有丰富的社会学、公共关系学、公众心理学知识，善于同社会各界公众交往，具有丰富的实践经验3.熟悉市场动态，了解市场需求变化，善于拟定市场营销策略，价格政策，能够根据市场竞争需要提出各种应变措施4.信息来源广泛，同客户有良好的人

25、际关系5.较强的组织能力、判断能力、谈判能力和应变能力，反应灵活，办事机敏，讲究效率。6.较强的协调能力和数据分析能力，能够运用销售数据分析市场和存在的问题，及时提出调整措施7.有良好的沟通能力，优秀的团队管理经验文章来自网络 观点不代表分享者观点三、市场部经理助理职责1.服从市场部经理领导，及时完成下达任务。2.协助市场部经理处理日常管理工作。3.协助市场部经理制订销售政策及销售管理制度。4.审核业务往来单位。5.对市场监察、客户问题处理，建立信息反馈制度，市场调查与预测与策划负有指导责任。6.协调内部各部与本部与其他部门的关系。7.其他临时性工作。四、市场调查人员职责服从市场部经理领导，按

26、要求完成下达任务。对本企业产品进行调查：产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本;目前执行的价格政策和价格管理制度;产品的市场份额、销量;广告、推销、公关策略和配销渠道;供应商调查及原辅料价格调查;营销业绩评估调查。 对竞争企业的调查：产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本;价格政策、促销投入、配销渠道、市场份额。 国家政策法规导向、医药改革方向、调查。 市场发展趋势，总体特征调查。 医院、医生、患者的需求特征调查。文章来自网络 观点不代表分享者观点 新产品、新技术开发方向调查。 经销商资信能力调查，(可由业务员完成)。 建立情报搜集网络。 建立情报资料库和档案管理制度。 对调查资料进行整理、分

27、析和科学预测，定期提交调查报告。 保守商业机密。 其他临时性工作。五、业务主办职责 完成市场部经理下达的销售任务，负责辖区内医院的开发、进药、回款。 协调企业与医院、医生、药房、采购的关系，以及企业与经销商、经销商与医院的关系，保证销售渠道畅通与稳定，准确掌握药品销量。 制订月销售计划，报市场部经理，协助市场部制订阶段性销售计划。 及时反馈市场信息情报，向市场部提出合理化建议。 遵守企业销售管理制度，服从市场部经理的领导，配合其他相关部门及人员的工作。 保守企业商业机密。 离开本工作岗位前将所负责销售产品货款收清，并完成所有工作交接。 宣传、介绍和推广企业产品(医、患、商)，树立良好的产品形象

28、、品牌形象、企业形象。文章来自网络 观点不代表分享者观点 对所销售的药品负责。六、策划人员职责 服从市场部经理领导，按要求完成下达任务。 就建立企业长期发展战略规划，并因之制定中、近期经营规划，提出建议及咨询意见供决策层参考。第7篇：电商岗位职责电商岗位职责中山纳迪服饰有限公司开发部部门及各岗位工作职责一部门职责部门名称：电商部服务对象：顾客直接上级：总经理下属部门：无部门性质：网络销售，推广管理权限：受总经理委托，行使对公司产品网络销售的管理和实施，承担执行公司规章制度、管理制度、工作指令的义务管理职能：负责公司产品网络销售及管理相关事务的管理和实施的专职管理部门，对所承担的工作负责主要职责

29、：1.负责网店日常维护，优化店铺与商品排名；2.负责网络站内站外推广工作；策划店铺促销活动方案 3.负责站内流量分析，制定主推款和关键词，分析数据； 4.负责官网的维护与修改；5.负责网店装修，改版，上架。图片拍摄与平面处理。 6.负责在线客服；和售后服务。 7.负责物流准时准款的发货； 8.负责网络正常运营及管理；二电商部编制：电商部经理1人，推广人员1人，美工1人，在线客服2人；其他职位视实际工作需要增减。三电商部各岗位职务说明 (一) 电商部经理职责权限职务名称：电商部经理直接上级：总经理直接下级：推广；美工；在线客服 职责权限：受总经理委托，行使对产品网络销售及管理的整体把控、审核权和

30、对线上服装市场销售信息的搜集和分析.管理责任：对电商部工作职责履行和工作任务完成情况负主要责任具体工作职责：1，负责了解线上服装产品流行趋势，及时做好网店的整体布局与规划，以增加店铺的竞争力；根据年度、季度和月度的销售计划制定相对应的营销策划方案及推广方案；并细化工作，以量化绩效指标执行。2，负责网店改版，上架，下架，销售，售后的管理方案 3，负责网店日常维护优化店铺与商品排名。4，负责站内流量分析制定主推款与滞销款处理方案。 5，负责官网的维护与修改；6，负责制定并完善客户关系管理及相关服务工作要求。建立老顾客群，帮派，掌柜说等与客户互动的sns；整理分类不同级别的老顾客，并对顾客做出相应的

31、维护；分析在客户关系处理中的问题，提出有效改善意见；对店里贵宾顾客做不定期的回仿,逢营销活动或节日向老顾客发以祝福；实时监督老顾客同比增长数据。；7，负责协调整体部分内外的关系； 8，对全盘运营结果导向负责9，完成上级交代的其他突发事项。职务要求（任职资格） 1，大专及以上学历；2，5以上工作经验，2年及以上阿里巴巴、易购、拍拍网、淘宝商城、淘宝网等网店经营管理工作经验，了解直通车、网络联盟、淘宝客、微博、邮件群发等网络营销工具与方法；熟练掌握服装销售的基础知识，了解服装网络营销的市场行情，懂得制定电子商务的各项管理制度与流程，方案与计划策划；（二）电商部推广人员职责权限 职位名称：电商部推广

32、 直接上级：电商部经理直接下级：无职责权限：受电商部经理委托，行使对公司网络推广的实施，承担执行公司规章制度、管理制度、工作指令的义务管理责任：对电商部网络推广工作职责履行和工作任务完成情况负主要责任。具体工作职责：1，负责问答平台维护 在百度知道、谷歌问答、搜搜问问上搜.索相关问题.每日动建立问题，并予以回答。；2，负责论坛的推广及维护.按照要求编辑帖子。在公司指定的论坛上进行发帖和跟帖。符合品牌气质，争强品牌美誉度和知名度，便于传播宣传。； 3，负责每日百度贴吧维护.及时对百度贴吧已建问题进行跟帖。保证公司自建贴在首页。4，负责站内推广工作如直通车。淘宝客。钻石展位等。 5，负责店铺标准优

33、化：标题优化 6，完成上级交代的其他突发事项。职务要求（任职资格） 1，大专及以上学历；2，有一年以上相关工作经验熟练操作常用的网页制作软件和网络搜索工具，了解网站开发、运行及维护的相关知识 (三) 客服职责权限职务名称：客服直接上级：电商部经理职责权限：根据季度开发规划和每月时间进度表，进行款式设计，并对本人设计的款式负主要责任工作职责：1，通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。 2， 3，负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案 4，负责进行有效的客户管理和沟通5，负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员6，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维

34、护的情况 7，负责发展维护良好的客户关系8，负责组织公司产品的售后服务工作9，建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统10， 负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。11， 通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。职务要求（任职资格）1.熟悉淘宝网购物、支付及相关售前售后流程,熟练使用淘宝网后台; 2.有一定的销售技巧,应变能力、沟通能力强，能积极处理售前，售中，售后的相关问题；3.学历高中以上,18-35岁之间.身体健康,能适应晚班和轮班;（四）美工职责权限职务名称：美工直接上级：电商部经理职责权限：受公司委托，行使对公司广告及旗下的设计、修改、美

35、化等管理与制作权限，并承担执行公司规章制度、管理规程和工作指令的义务。工作职责：1，根据不同商品选择不同的布局，环境来进行对商品实物图的拍摄 2，根据不同商品结合营销部编写的文案，把商品实物图与针对性的文案结合，制作出具有较强竞争力的商品描述3，利用稳定性强的相册进行对拍摄图片的存储管理。做好相应的备份措施4，根据需要对商品图片进行一定的美化，或者特效（如统一写好“促销”，“新品上架”，“清仓特卖”等字样5，针对不同节假日的促销活动进行整体网店气氛营告设计 6，结合节日特点进行文案策划 7，对节日主推商品的图片进行美化处理8，对节日促销活动送出的礼品进行图片拍摄和处理 9，对网络销售服装实物拍

36、摄负责10， 对网店的平面展销设计、服装描述详情图片处理设计负责 11， 对节假日促销活动等营造气氛的美工设计负责 12， 摄影器材的保管和日常维护负责； 13， 完成上级交代的其他突发事项；职务要求（任职资格）1.精通photosho、coreldraw、flash、dreamweaver、div+c等；2.具有深厚的美术功底及良好的创意构思能力，很好把握视觉色彩与布局，思想敏锐活跃，具有丰富的视觉创作经验和独到的审美修养；3.具备优秀的整体策划、设计能力，有丰富的网页设计经验 4.两年以上网页美工工作经验。中山市纳迪服饰电商部年2月25日1.1.1 电子商务经理岗位职责基 本 要 求 相关

37、说明 考 核 说 明 结果应用基 本 要 求 相关说明 考 核 说 明 结果应用基 本 要 求 相关说明基 本 要 求 相关说明 考 核 说 明 结果应用基 本 要 求 相关说明电子商务企业岗位职责_岗职_架构一、美工类平面设计 职位描述1、负责公司产品拍摄，图片处理等后期制作； 2、负责公司促销活动方案广告策划；3、负责公司宣传广告的各种平面设计，及企业画册设计； 4、协助部门内的其它设计工作；任职要求：1、熟练操作photoshop、freehand、coreldraw等流行设计软件； 2、美术专业毕业，有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力； 3、两年以上服装行业平面设计经验，具有服

38、装品牌vi/画册/报纸/陈列/品牌店铺si/包装设计经验，且具有品牌宣传推广能力，良好的创意能力和设计美感；4、具备良好的沟通能力及团队合作精神。/淘宝编辑职位描述：1.具有优秀的文字处理能力、信息整合能力和较强的文化敏感性； 2.擅长专题策划、活动策划，能够独立完成选题策划、稿件组织与专题制作等编辑工作；3.独立学_能力强，具有创新意识，有良好的沟通技巧； 4.掌握基本网络知识，熟悉html语言及photoshop、dreamweave等软件的使用； 本文由世纪淘商城()整理上传！5.热爱网购，对服装等时尚行业有足够的专业知识；6.中文或新闻专业毕业，两年以上工作经验，熟悉ecshop后台编

39、辑流程有网销经验者优先。 网页设计师岗位职责：1、负责公司网页设计制作；广告设计；任职要求：1、精通c+div,能熟练使用photoshop、dreamweaver、fireworks等流行设计软件；熟练把握宣传的各元素和要件，有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力；2、有做过大站经历或者行业门户的优先；3、熟悉开发流程，有网页设计经验，具有二年以上美术设计和网页用户界面设计经验者优先；4、善于沟通，有很强的责任心和团队精神； 5、要求有独立的设计作品；摄影师 岗位职责： 1、熟悉使用佳能、尼康数码单反相机；2、根据不同类型的产品拍摄出网络展示图片；3、能够独立处理摄影作品的后期美工工作，

40、并能熟练使用相关软件； 4、根据公司产品定位，对整个拍摄背景、构图、用光进行拍摄企划。任职要求：1、有创造力，对形状。形式及颜色敏感；2、具有较强的里理解、分析、创意创作能力，具备专业摄影技巧和创新拍摄水平；3、有一定图片处理软件基础,熟悉操作主流软件.对电子商务行业有一定了解；4、具有良好的敬业精神和团队合作精神，有上进心，责任感强，自我学_能力强，善于沟通，能够适应快速的工作节奏；5、同类型职位一年以上工作经验，摄影专业或广告摄影专业优先考虑（有优秀作品呈现）。美工工作职责1、店铺装修：负责公司旗下官网、淘宝商城页面整体规划设计； 2、产品处理：对上架商品的图片进行抠图、拼接、颜色调整、背

41、景处理、产品描述美化等；3、品牌推广：根据每月制定的促销计划、活动策划，设计相关广告logo、banner、海报等；4、产品包装盒、包装袋的ui设计等职位要求1、学历专业：大专以上学历，平面设计或美术、广告设计相关专业。 2、工作经验：三年以上广告公司、品牌服饰公司、电子商务网络公司平面设计经验。3、专业能力1）有较好的美术功底和鉴赏能力，有出色的视觉创造能力；良好的页面版式规划能力和色彩搭配能力；对流行时尚具有敏锐的洞察力；思维独立活跃，具有丰富的视觉创作经验和独到的审美修养；对设计与创意有着持久不灭的热情；2）精通photoshop，熟悉dreamweaver、fireworks、core

42、ldraw、illustrator、flash等相关设计软件；熟悉淘宝店铺装修操作流程，能独立完成整个店铺的页面装修设计。 3）熟悉div+c、html及熟练使用单反相机者优先考虑。 4、其他能力以满足用户体验需求为设计导向，能吸取客户和他人建议，张弛有度，认可“没有最好的设计作品，只有最适合市场的作品”。运营电子商务运营总监工作职责：1.负责电子商务整体运营，提高品牌影响力和成交量。2.负责公司、淘宝商城店铺及各合作商家整体设计规划和运营推广指导，制定和实施网络营销推广发展规划，并做统筹控制。 3.负责行业相关数据的分析、总结，营运费用及预算管理、执行。职位需求：1.本科或以上学历。电子商务、营销相关专业尤佳。2.策划及沟通能力强，有一定数据分析能力和文字功底。3.熟悉电子商务平台（特