泰康人寿企业文化培训30条生存法则(1).ppt

1、企业文化系列之一,我们的30条生存法则,以下是所有在泰康生活和工作的人必须要记住的话，这是维系公司战略和发展的基础，因此这是生存的法则。 这些管理法则关系到每个人的未来，如果你不愿意痛苦和难堪地面对各种各样的问题，你就得首先接受这些法则，而不是逃避这些法则,生存法则一：公司利益高于一切,公司是大家的生存平台，个人利益不能与之发生冲突，一旦发生冲突就必须在理解的基础上进行避让。这样做的原因是，当大家的生存平台被破坏之后，个人利益根本无从保障,http:/,生存法则二：团队至高无上,团队是泰康的生命线，一个以系统为生的公司，必须以此为基础。事实上，这也是现代人的生活和工作方式, 精品资料网,生存法

2、则三：经理必须是架宣传机器,经理的首要职责就是宣传公司所有的带有普遍意义的概念、标准和规范，当然最主要的部分就是这一生存法则！所有的经理都要成为收音机时刻播放这些生存原则，以便每一个人可以去感受，可以去接受具体的工作要求和工作标准。在这之前，经理首先要做的就是，你是否无时无刻地提醒了部属,生存法则四：说服力就是生命力,服务业的一切都与说服力相关！公司各岗位所有人的水平提高、所有人的业绩情况，无一不与说服力相关。说服力直接决定了我们每个人的未来。所以说服力是我们赖以维持生命的脉搏,生存法则五：注重细节,魔鬼总是存在于细节之中，如果不打算把真货变成假货，如果知道天地之分就在于细节，如果不打算面对更

3、多的麻烦和难堪，那么注重细节吧,生存法则六：要么学习，要么走人,知识经济中的一切都与学习相关，所以生存的第一要义就是学习和理解。懒于学习的人，实际是在选择落后，实际是在选择离开, 精品资料网,生存法则七：认真的人面前没有困难，尊严来自于认真,完美来自认真！认真的人，所犯的错误就会少一些，不是因为他们的天才，而是因为他们的认真；认真的人，总能找到问题的解决办法；如果不想让问题成堆，再找理由去解释这一切，或面对别人的嘲笑，那么，认真些，再认真些！永远记住，个人尊严只能来自于认真的态度,生存法则八：主动就是效率，主动、主动，再主动,效率来自于自己的主动，主动的人是最聪明的人，是团队中最好的伙伴，是人

4、人都想要有的朋友。永远要记住，主动精神是你最好的老师。在一切困难的时候，主动精神可以帮助你，而不是运气,生存法则九：在企业中，先有专业 精神，后有人,企业中有各种各样的人，但任何企业中总有些人的存在是没有意义的，因为他们没有专业精神，他们无法被人所倚赖，他们只是企业中的某些躯壳,生存法则十：沟通能消除一切障碍,不要怕沟通中的麻烦，如果你不想面对更大的麻烦，就要沟通，就要协调周围的一切。顺利 不会自天而下，这是沟通的结果。 矛盾因误解而产生，矛盾因沟通而化解,生存法则十一：用老板的标准要求自己,利益的分配与责任相关，但企业利益的规模却直接关系到所有人，所以每一个人为谋求自身利益的扩大，就有必要以

5、老板的标准来要求自己。站在老板的角度考虑问题，你就有了更大的格局、有了更高的视野和全局利益,生存原则十二：不要解释，要结果,竞争社会中，解释是没有意义的，这意味着你想要推卸责任而要别人来承担责任。如果你不希望看到最后的结果，那么首先要做的是尽可能去改变过程。永远记住，业绩会说话；成就会说话,生存法则十三：不要编造理由，要卷起袖子干活,不要用可怕的理由吓唬自己，吓唬别人，首先卷起袖子去干活，只有这样才知道结果是否真的很可怕。经验表明，95%以上的可怕猜测会因为卷起袖子干活而自然消失, 精品资料网,生存原则十四：小慈是大慈之贼，小利是大利之贼,可以理解”是最不可理解的事情，除非你能改变结果，所以不

6、要用“可以理解”来实现“小慈”。眼前的利益诱惑人，但更诱惑人的是未来，因为如果没有未来再多的钱都没用，所以不要被小利所欺骗,http:/,生存法则十五：做事三要素，计划、目标和时间,永远要有计划，永远要知道目标，永远不要忘了看时间。 在规定的时间里完成规定的工作任务，是应该具备的职业习惯,生存法则十六：规范就是权威，规范是一种精神,有的人做事永远不能规范，因为他们从来没有把这个视为是必须的，所以他们永远也被人所轻视。规范是一种精神，一种可贵的精神，这是它不容易实现的原因。但是，没有规范，就没有权威，规范意味着你不但懂得做事，而且懂得如何做好它,生存法则十七：不能投身于火线的人不能负责制订战略,

7、公司不容忍指手划脚的人。制订战略的人，必须有身在火线的经验，无论是过去和现在，他们必须具有真正的第一线的经验，他们必须能亲身感受到火线上正在发生的一切,生存法则十八：响应是价值的最佳体现,你的价值如何体现？这需要建立在别人对你的需要程度上！所以，每当有人寻求支援的时候，在第一时间做出积极响应就是必须的事情，因为这关系到你的价值体现。 时刻想到：你有没有别人利用的价值,生存法则十九：任何人都可成为你的老师,或是因为怕犯错误，或是因为找推卸责任的理由，因此有人总是在寻求老师，总是希望有个人能依靠，能给予指点，这是错误的。事实上，在团队中，任何人都可成为你的老师，只要你虚心求教。需要注意的是，你需要

8、的只是知识，而不是老师,生存法则二十：推诿无效,在问题面前，在漏洞面前，最不好的做法就是推诿。推诿在团队中是无效的，团队不是一个人组成的，总是推诿的人，就犹如机器中的沙子，会让其他人感觉特别别扭，所以推诿并不能真的推诿，推诿是自己骗自己的行为，而且总是会让人记起你的错误, 精品资料网,生存法则二十一：价值、成就由别人评说,很多人喜欢自己说自己有多么的棒，多么的了不起，这在一个团队中有什么意义？价值永远是相对别人而言的，因此应该由别人来评说，而不是自己。所以，功劳还是由别人来说的好，而团队方式恰恰可以保证给予客观的评价,生存法则二十二：沿着原则方向前进,很多人对待要求和标准是抗拒的，不以为然的。

9、对于早晚要离开的人自然不必多说什么；对于想干好的人则必须注意，这种心态与自己的目的是矛盾的！如何才能做好事情？很简单，沿着原则方向前进，不要偏离，不要为人所左右，包括你的主管在内。在这一问题上，个人所拥有的开放心态非常重要，对于原则方向只能接受它，不能抗拒它,生存法则二十三：给生活定些规矩,生活总是忙碌的，紧张的，这样的生活也是一种浪漫，但要好好享受这种浪漫，生活中就需要一些规矩，这些规矩是给你周围人定的，包括你的情人、妻子和老板。这种做法可以使生活简单些，更惬意一些，是必须要做的事情。不过，不要忘记的是，这样的规矩是使你能拥抱紧张的工作，而不是放弃它,http:/,生存法则二十四：永远保持进

10、取，保持开放心态,自我解释会招人烦，谦虚是拥有开放心态的表现。在今天的公司里，最赚便宜的人就是两种人，一种人非常进取，收获是自己的，失败是老板的，更重要的是，这种人把自己的退路留给了老板（CEO、经理、主管）去照顾。另一种人是有开放心态的人，他们谦虚，他们可以有效接受别人的看法，所以他们的进取比别人快得多，自然收获也大得多,生存法则二十五：把事情做在前面,什么算是把事情做好的标准？只有一个标准，这就是你所做的事情是在别人之前，还是之后！如果是老板想到的事情，让你去做的，你做完了，但这算不上是在前面，前面还有老板。如果老板还没想到的事情，你做完了，很好！同样地，比较对象还有主管、同事，看看自己的

11、努力是在前面还是后面。让人挑刺是很难受的，但要知道，做在前面就可以去挑别人的刺,生存法则二十六：简单、简单、再简单,不要太夸张，不要虚张声势，不要把事情搞复杂，别人不傻，直接讲出结果，并且面对它。究竟有几斤几两，在团队中很快就会为人所知。同样的一件事情，如果你能完成得比别人更简单，就是好样的,生存法则二十七：做人要低调，做事要高调，不要颠倒过来,低调做人，可以在你的周围保持健康的空气，而做事高调，可以赢得支持和声誉,生存法则二十八：做足一百分是本分,一百分是完美的表现，追求完美是服务行业的基本要求，没有完美，就没有服务。不要以为这是高要求，如果你能实现一百分，也只是刚刚完成了任务而已,http:/, 精品资料网,生存法则二十九：专业精神就是服务精神,服务行业中的专业精