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文档简介

1、综合素质测评培训,素质概念,?,最一般意义，素质指事物一向的、原有的性质和特点,?,素质也可专指人的素质，包括先天的遗传素质，如智力；也包括,后天学到的知识、技能、技巧等,?,素质是指个体在先天基础上通过后天的环境影响与教育训练而形,成的顺利从事某种活动的基本品质或基础条件,素质概念,?,一切可能带入工作中，并对整个组,织的绩效产生影响的员工的心理特,征的总和,素质测评的目的,?,?,?,?,?,达成人,-,岗匹配,增加用人制度的科学性,提升考评的公平性和客观性,使激励政策更加有的放矢,降低培训成本，提升培训效率,人员素质测评方法,?,心理测量技术（如卡特尔,16,项人格因素测验等）,卡特尔,

2、16,项人格因素测验是将影响人格的因素分为,16,项，如乐群,性、聪慧性、稳定性、恃强性、兴奋性、有恒性等等）,人员素质测评方法,?,面试技术（非结构化面试、结构化面试）,非结构化面试：,随机提问,结构化面试：,对整个面试实施、提问、,内容、方式、评分标准,等都有严格的规定,人员素质测评方法,?,评价中心技术（主要针对中高层管,理人员，采用多种手段结合，如面,谈、心理测试、角色扮演、公文处,理等）,素质评价分类,?,意愿素质,（动机意愿、态度、责任心、诚实心、,兴趣爱好、进取心等）,?,?,智能素质,（领导能力、创新能力、计划能力、,人际合作能力、思维逻辑能力、应,变能力、记忆力等）,人格素质

3、,（举止仪态、性格、气质,、,情绪稳定,性等）,?,知识素质,（知识面、专业知识、相关专业知识）,人格素质（以气质为例）,?,气质是指一个人与生俱来的心理特征，也就,是平常所说的“脾气”、“秉性”；它具有,相当的稳定性，正所谓“江山易改，秉性难,移”,.,表现为心理活动的速度、强度、灵活,性等,?,以古希腊沿袭下来的传统的四分法划分，人,的气质划分为胆汁质、多血质、黏液质、抑,郁质,?,多血质：活泼爱动、富于生气、情绪发生快而多变、表情丰富、,灵活性强、乐观亲切、浮躁、轻率,?,胆汁质：精力充沛、情绪发生快而强、言语动作急速而难以控制、,内心外露、直率、热情、易怒、急躁、果敢,?,黏液质：沉着冷静、情绪发生慢而弱、持久、不灵活、思维语言,动作缓慢、内心少外露、坚忍、执拗、冷漠,?,抑郁质：情绪发生慢而强、富于自我体验、细心守纪律、遇事缺,乏果断、智力透彻、情感体验深刻、敏感、胆小孤僻,如何确定素质测评指标,?,根据职位说明书的内容，召集熟悉本职位的员工，包括其上级、,下级、同事等，对人员素质结构所包含的各种能力进行打分,?,将所有结果

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