业委会成员承诺书（共5篇）

1、业委会成员承诺书（共5篇） 第1篇：业委会承诺书业委会承诺书全体业主：承蒙广大业主的积极参与和热情支持，经过近一年多的艰苦努力，xx业主委员会终于成立。本届业主委员会xx名委员受xxxx户业主之托，即将走向为广大业主服务之路。为了不辜负广大业主的重托，我们将在xx社区党委的领导下，团结一致、齐心协力、尽心尽责地做好维护广大业主整体利益的各方面工作。并作出以下郑重承诺：一、本届业主委员会坚决依照国务院物业管理条例和xx市物业管理条例、xx市物业管理办法开展工作。二、本届业主委员会将严格执行xx市业主大会议事规则、管理规约的有关规定，正确行使作为业主大会执行机构的职能，尊重全体业主的共同意愿，凡涉

2、及全体业主共同利益的事项，均由全体业主按照规定的程序作出，一切以多数业主的共同利益作为业主委员会的行动准则。三、本届业主委员会坚持廉洁奉公的办事原则，委员会的全体成员自觉接受全体业主的监督，按时足额缴纳物业费，绝不允许业主委员会成员以任何方式取得不当利益。四、本届业主委员会坚持公平、公正、公开的原则处理园区内的相关事宜。五、本届业主委员会认真监督物业企业搞好服务，不断提高物业企业管理水平和服务能力，为广大业主提供更舒适的生活环境。没有最好，只有更好!让我们全体业主共同携手，为创建文明、美丽、和谐的幸福社区而努力!xx业委会全体委员201x年x月xx日第2篇：业委会承诺书承诺书 第 届委员会全体

3、委员、候补委员向全体业主郑重承诺： 1、积极维护 全体业主的共同利益；2、积极、及时、全面履行工作职责；3、不利用业主委员会身份谋取个人利益；4、公平、公开、公正地处理好小区的相关事宜；5、决不损害小区的共同利益；6、自愿接受小区全体业主的监督。业主委员会全体成员签名：篇二：场地使用承诺书承诺书本单位（个人） ，现因生产经营需要，使用位于的用地资源，面积约 平方米，现承诺如下：一、该用地资源属 的公共区域性质，保证使用该用地资源不影响他人，不堵塞消防通道。因政府行为、业委会行为、行为需要时，我方无条件服从。二、严格遵守国家法规法律，完善的安全防护措施, 并做好相关的安全防范措施，保证不存在安全

4、隐患。导致安全事故、治安、纠纷等, 我方承担安全治安责任和由此产生的一切经济损失。三、遵守国家、省、市政府及相关部门对场地交通、治安、噪音、环境卫生等管理规定，并承担使用该地造成的一切法律、民事和经济责任。四、我方自觉接受 政府相关部门、管理处对安全、治安、卫生等方面的管理、监督和检查，并严格按要求整改。五、如有未尽事宜，愿与 协商解决。承诺方（签字、盖章）： 二一一年 月 日篇三：物业承诺书 承诺书 本物业公司在 年 月 日内完成如下工作： 1幸福城小区（二期）路面铺平，并符合规划设计要求。 2幸福城小区（二期）绿化，并符合规划设计时的绿化率。 3幸福城小区（二期）单元门禁（包括调试和使用）

5、和大门可以正常使用（人和车都可以通过）。 4小区的健身器材和休闲长廊可以正常使用。 5幸福城小区（二期）内摄像监控点全面并符合弱电监控图纸要求。 6楼外墙体楼缝、楼梯走廊卫生及小广告、保安素质提升及文明用语、园区内的其他安装、维修、保养和人员的提升等诸多问题，物业公司欲予完成。 7其他事项： 8 9 之后再 年 月 日收取二期业主物业费用。 若在 年 月 日没有完成相关事项或园区没有达到 1.2元/平方米的物业管理标准。业主有权不交物业费用或物业可从第三方（政府等）、业主组成联合听证，重新评估定价。业主再欲予缴纳物业费用。若在 年 月 日没有完成相关事项或园区没有达到 1.2元/平方米的物业管

6、理标准。业主有权不交物业费用并且有权罢免物业公司。由业主组成业主委员会，重新聘请新的物业公司。以上 沈阳益群物业服务有限公司（公章） 法人： 业主代表：篇四：业委会示范样本 说 明为了方便小区成立业主委员会工作，我们根据物权法、国务院物业管理条例、江苏省物业管理条例、南京市物业管理办法及南京市业主大会和业主委员会指导规则等文件的相关规定，拟定了一套成立业主委员会流程、指南、示范样本，仅供参考。 鼓楼区房产管理局目 录1、业主委员会备案办事指南2、业主委员会备案工作流程及图示3、业主委员会成立备案须提供的材料4、备案资料（示范样本）业主委员会备案办事指南一、办事程序1、申请：物业区域内，已交付使

7、用的物业专有部分建筑面积占建筑物总面积过半数，且业主人数占总人数过半数的,由建设单位或五个以上业主书面告知街道办事处，并提供业主清册、物业建筑面积、物业出售并交付使用时间等文件资料。(相关文件资料交街道办事处)2、备案：选举、换届、改选、补选业主委员会的，应自选举产生之日起的30日内，向街道办事处备案。二、备案资料1、物业基本情况（四界、门牌、占地面积、建筑面积、业主清册、物业清册、入住率等），由建设单位、物业服务企业或居委会盖章。2、业主大会筹备小组的成员名单、情况简介，并在本物业管理区域内公示7日，同时提供公示内容的照片。3、筹备组应当做好下列筹备工作，并提供相关资料： 拟定业主大会议事规

8、则（草案）和管理规约（草案），并在物业管理区域内公示7日，同时提供公示内容的照片。 确认业主身份、确定业主在业主大会会议上的投票权数，并在物业管理区域内公示7日，同时提供公示内容的照片。确定业主委员会候选人产生办法、成员名单、情况简介，并在物业管理区域内公示7日，同时提供公示内容的照片。确定选票样式，选票应注明地址、建筑面积，有业主本人签字。选票要在物业管理区域内公示7日，备案时提供一张空白选票样本和公示内容的照片。确定业主大会会议召开的时间、地点、形式和内容，应当于会议召开15日前以书面形式通知全体业主，同时提供公示内容的照片。做好筹备组的会议记录和签到。做好业主大会会议纪要、业主签到、书面

9、委托书。4、业主大会会议结果、业主委员会组成人员及分工，并在物业管理区域内公示7日，同时提供公示内容的照片。5、业主大会议事规则、管理规约正式文稿，并在物业管理区域内公示7日，同时提供公示内容的照片。6、其他相关证明（委员产权证明复印件、委员交纳物业服务费的凭证复印件）。三、承诺时限街道办事处受理备案后，在七日内办结。四、文件依据1、物权法2、物业管理条例（中华人民共和国国务院令504号）3、江苏省物业管理条例4、南京市物业管理办法5、南京市业主大会和业主委员会指导规则（宁房物70号）业主委员会备案工作流程图注：凡公示内容都要照相，备案时提供照片 xx 小 区 注：需装订成册 业 主 委 员

10、会 备 案 资 料篇五：业主委员会备案流程材料 业主委员会备案 事项类别 非行政许可审批 深圳经济特区物业管理条例第二_条、深圳经济特区物业管理条例实施若干规定、 法律依据 深圳市业主大会和业主委员会指导规则 1、符合成立业主委员会条件：物业出售且已经交付使用的建筑面积达到物业总建筑面积百分之五十以上或者首套物业出售并交付使用满二年；2、业主大会表决通过的条件：业主大会会议与会业主所持有的投票权超过本物业管理区域内投票权半数，且与会业主人数超过全体业主人数半数的，业主大会会议方为有效。业主大会作出决定，应当经与会业主所持投票权二分之一以上和与会业主人数二分之一以上多数同意； 办理条件 3、委员

11、、候补委员当选应当经与会业主所持投票权二分之一以上且与会业主人数二分之一以上多数同意；4、业主委员会备案应提交的材料，除法规明文规定提交的材料外，针对深圳经济特区物业管理条例第五条规定，还应提供业主委员会筹备过程资料以及辖区社区工作站、街道办的审核意见及签章。1、业主委员会备案申请表（原件1份；辖区社区工作站、街道办审核意见及签章）；2、业主公约（原件1份；业委会组织的换届加盖业委会骑缝章，工作站组织的加盖工作站骑缝章）；3、业主大会、业主委员会议事规则（原件1份；业委会组织的换届加盖业委会骑缝章，工作站组织的加盖工作站骑缝章）；4、选举和表决结果统计表（原件1份；监票人、唱票人、计票人需签字

12、；业委会组织的由业委会签章，工作站组织的由工作站签章）；5、业主委员会会议纪要（原件1份；提供业主委员会选举主任、副主任的基本情况及委员分工情况，需半数以上委员签名）；6、业主委员会委员、候补委员未欠交物业管理服务费、专项维修基金等费用的证明（原件1份；物业服务中心提供并签章）；7、业主委员会委员、候补委员候选人名单的公示文本（原件1份；于选举前15日在所在物业管理区域进行公示，公示期不应少于30日；业委会组织的由业委会签章，工作站组织的由工作站签章）；8、召开业主大会会议的公告（原件1份；公示时间不少于15天，内容包括：会议议题、时间、地点、方式以及选举或表决事项；业委会组织的由业委会签章，

13、工作站组织的申请材料由工作站签章）；9、业主委员会委员、候补委员积极、及时、全面履行工作职责的书面承诺（原件1份；附委员及候补委员签名）；10、业主大会作出决定之日起三日内的公告（原件1份；内容包括：业主委员会的成员情况、表决通过的管理规约、业主大会议事规则、业主委员会议事规则；业委会组织的由业委会签章，工作站组织的由工作站签章）；11、业主委员会委员、候补委员的房产证（复印件1份；复印有业主姓名和房号的那一页/两页，业委会组织的由业委会签章校核产权证复印件，工作站组织的由工作站签章校核产权证复印件，若无法提供房产证明的，则需提供深圳经济特区物业管理条例实施若干规定中规定的相关合法有效证件）；

14、12、单位业主授权的自然人代表需提供授权委托书及代表的身份证复印件（授权书原件1份；身份证复印件1份由单位业主签章）13、业主大会、业主委员会印章刻制申请表申请受理机关 南山区住房和建设局 决定机关 南山区住房和建设局根据深圳经济特区物业管理条例实施若干规定中的规定，业主委员会成立后，应该通过社区工作站向区主管部门提交备案申请；备案回执也由工作站转交业主委员会；业委会拿到刻章申请后，需到南山公安分局刻制印章，再将印章式样送区住建局备案。第3篇：业委会承诺书承诺书第 届委员会全体委员、候补委员向全体业主郑重承诺： 1、积极维护 全体业主的共同利益； 2、积极、及时、全面履行工作职责； 3、不利用

15、业主委员会身份谋取个人利益； 4、公平、公开、公正地处理好小区的相关事宜； 5、决不损害小区的共同利益； 6、自愿接受小区全体业主的监督。业主委员会全体成员签名：篇2：场地使用承诺书承诺书本单位（个人） ，现因生产经营需要，使用位于的用地资源，面积约 平方米，现承诺如下：一、该用地资源属 的公共区域性质，保证使用该用地资源不影响他人，不堵塞消防通道。因政府行为、业委会行为、行为需要时，我方无条件服从。二、严格遵守国家法规法律，完善的安全防护措施, 并做好相关的安全防范措施，保证不存在安全隐患。导致安全事故、治安、纠纷等, 我方承担安全治安责任和由此产生的一切经济损失。三、遵守国家、省、市政府及

16、相关部门对场地交通、治安、噪音、环境卫生等管理规定，并承担使用该地造成的一切法律、民事和经济责任。四、我方自觉接受 政府相关部门、管理处对安全、治安、卫生等方面的管理、监督和检查，并严格按要求整改。五、如有未尽事宜，愿与 协商解决。承诺方（签字、盖章）：二一一年 月 日篇3：物业承诺书承诺书本物业公司在 年 月 日内完成如下工作： 1幸福城小区（二期）路面铺平，并符合规划设计要求。 2幸福城小区（二期）绿化，并符合规划设计时的绿化率。 3幸福城小区（二期）单元门禁（包括调试和使用）和大门可以正常使用（人和车都可以通过）。 4小区的健身器材和休闲长廊可以正常使用。 5幸福城小区（二期）内摄像监控

17、点全面并符合弱电监控图纸要求。 6楼外墙体楼缝、楼梯走廊卫生及小广告、保安素质提升及文明用语、园区内的其他安装、维修、保养和人员的提升等诸多问题，物业公司欲予完成。 7其他事项： 8 9 之后再 年 月 日收取二期业主物业费用。若在 年 月 日没有完成相关事项或园区没有达到 1.2元/平方米的物业管理标准。业主有权不交物业费用或物业可从第三方（政府等）、业主组成联合听证，重新评估定价。业主再欲予缴纳物业费用。若在 年 月 日没有完成相关事项或园区没有达到 1.2元/平方米的物业管理标准。业主有权不交物业费用并且有权罢免物业公司。由业主组成业主委员会，重新聘请新的物业公司。以上 沈阳益群物业服务

18、有限公司（公章）法人： 业主代表：篇4：业委会示范样本说 明为了方便小区成立业主委员会工作，我们根据物权法、国务院物业管理条例、江苏省物业管理条例、南京市物业管理办法及南京市业主大会和业主委员会指导规则等文件的相关规定，拟定了一套成立业主委员会流程、指南、示范样本，仅供参考。 鼓楼区房产管理局目 录 1、业主委员会备案办事指南 2、业主委员会备案工作流程及图示 3、业主委员会成立备案须提供的材料 4、备案资料（示范样本）业主委员会备案办事指南一、办事程序 1、申请：物业区域内，已交付使用的物业专有部分建筑面积占建筑物总面积过半数，且业主人数占总人数过半数的,由建设单位或五个以上业主书面告知街道

19、办事处，并提供业主清册、物业建筑面积、物业出售并交付使用时间等文件资料。(相关文件资料交街道办事处) 2、备案：选举、换届、改选、补选业主委员会的，应自选举产生之日起的30日内，向街道办事处备案。二、备案资料 1、物业基本情况（四界、门牌、占地面积、建筑面积、业主清册、物业清册、入住率等），由建设单位、物业服务企业或居委会盖章。 2、业主大会筹备小组的成员名单、情况简介，并在本物业管理区域内公示7日，同时提供公示内容的照片。 3、筹备组应当做好下列筹备工作，并提供相关资料： 拟定业主大会议事规则（草案）和管理规约（草案），并在物业管理区域内公示7日，同时提供公示内容的照片。 确认业主身份、确定

20、业主在业主大会会议上的投票权数，并在物业管理区域内公示7日，同时提供公示内容的照片。确定业主委员会候选人产生办法、成员名单、情况简介，并在物业管理区域内公示7日，同时提供公示内容的照片。确定选票样式，选票应注明地址、建筑面积，有业主本人签字。选票要在物业管理区域内公示7日，备案时提供一张空白选票样本和公示内容的照片。确定业主大会会议召开的时间、地点、形式和内容，应当于会议召开15日前以书面形式通知全体业主，同时提供公示内容的照片。做好筹备组的会议记录和签到。做好业主大会会议纪要、业主签到、书面委托书。 4、业主大会会议结果、业主委员会组成人员及分工，并在物业管理区域内公示7日，同时提供公示内容

21、的照片。 5、业主大会议事规则、管理规约正式文稿，并在物业管理区域内公示7日，同时提供公示内容的照片。 6、其他相关证明（委员产权证明复印件、委员交纳物业服务费的凭证复印件）。 三、承诺时限街道办事处受理备案后，在七日内办结。 四、文件依据 1、物权法 2、物业管理条例（中华人民共和国国务院令504号） 3、江苏省物业管理条例 4、南京市物业管理办法 5、南京市业主大会和业主委员会指导规则（宁房物70号）业主委员会备案工作流程图注：凡公示内容都要照相，备案时提供照片 xx 小 区 注：需装订成册业 主 委 员 会 备 案 资 料篇5：业主委员会备案流程材料业主委员会备案事项类别 非行政许可审批

22、深圳经济特区物业管理条例第二_条、深圳经济特区物业管理条例实施若干规定、法律依据深圳市业主大会和业主委员会指导规则 1、符合成立业主委员会条件：物业出售且已经交付使用的建筑面积达到物业总建筑面积百分之五十以上或者首套物业出售并交付使用满二年； 2、业主大会表决通过的条件：业主大会会议与会业主所持有的投票权超过本物业管理区域内投票权半数，且与会业主人数超过全体业主人数半数的，业主大会会议方为有效。业主大会作出决定，应当经与会业主所持投票权二分之一以上和与会业主人数二分之一以上多数同意；办理条件 3、委员、候补委员当选应当经与会业主所持投票权二分之一以上且与会业主人数二分之一以上多数同意； 4、业

23、主委员会备案应提交的材料，除法规明文规定提交的材料外，针对深圳经济特区物业管理条例第五条规定，还应提供业主委员会筹备过程资料以及辖区社区工作站、街道办的审核意见及签章。 1、业主委员会备案申请表（原件1份；辖区社区工作站、街道办审核意见及签章）； 2、业主公约（原件1份；业委会组织的换届加盖业委会骑缝章，工作站组织的加盖工作站骑缝章）；3、业主大会、业主委员会议事规则（原件1份；业委会组织的换届加盖业委会骑缝章，工作站组织的加盖工作站骑缝章）；4、选举和表决结果统计表（原件1份；监票人、唱票人、计票人需签字；业委会组织的由业委会签章，工作站组织的由工作站签章）； 5、业主委员会会议纪要（原件1

24、份；提供业主委员会选举主任、副主任的基本情况及委员分工情况，需半数以上委员签名）；6、业主委员会委员、候补委员未欠交物业管理服务费、专项维修基金等费用的证明（原件1份；物业服务中心提供并签章）；7、业主委员会委员、候补委员候选人名单的公示文本（原件1份；于选举前15日在所在物业管理区域进行公示，公示期不应少于30日；业委会组织的由业委会签章，工作站组织的由工作站签章）； 8、召开业主大会会议的公告（原件1份；公示时间不少于15天，内容包括：会议议题、时间、地点、方式以及选举或表决事项；业委会组织的由业委会签章，工作站组织的申请材料由工作站签章）； 9、业主委员会委员、候补委员积极、及时、全面履

25、行工作职责的书面承诺（原件1份；附委员及候补委员签名）； 10、业主大会作出决定之日起三日内的公告（原件1份；内容包括：业主委员会的成员情况、表决通过的管理规约、业主大会议事规则、业主委员会议事规则；业委会组织的由业委会签章，工作站组织的由工作站签章）； 11、业主委员会委员、候补委员的房产证（复印件1份；复印有业主姓名和房号的那一页/两页，业委会组织的由业委会签章校核产权证复印件，工作站组织的由工作站签章校核产权证复印件，若无法提供房产证明的，则需提供深圳经济特区物业管理条例实施若干规定中规定的相关合法有效证件）； 12、单位业主授权的自然人代表需提供授权委托书及代表的身份证复印件（授权书原

26、件1份；身份证复印件1份由单位业主签章） 13、业主大会、业主委员会印章刻制申请表申请受理机关 南山区住房和建设局 决定机关 南山区住房和建设局根据深圳经济特区物业管理条例实施若干规定中的规定，业主委员会成立后，应该通过社区工作站向区主管部门提交备案申请；备案回执也由工作站转交业主委员会；业委会拿到刻章申请后，需到南山公安分局刻制印章，再将印章式样送区住建局备案。第4篇：业委会成员辞职报告书业委会成员辞职报告书业委会成员辞职报告书篇1:业委会委员辞职申请 辞职报告尊敬的*办事处、*社区领导、*业主委员会: 我是*一位普通的业主,当初本着服务业主,怀着满腔热情参与本届业主委员会换届选举,于20x

27、x年5月份进入*业主委员会,成为业委会5名成员之一。进入业委会后我兢兢业业,处处为业主利益着想,特别是20xx年7月份开始更换物业服务公司时加班加点为更换物业工作尽自己最大的努力,但是就在这更换物业的过程中,我提出一些合理的建议,业委会不采纳也不听进业主的心声,使我在业委会工作中处于很尴尬地位。20xx年9月份开始,因本人工作较忙,白天未能及时参与业委会工作会议,业委会主任正式通知我三次不来就算自动辞职。20xx年9月份一直到现在,业委会工作例会我再也没有接到通知,也没有参加过一次会议,我已经被业委会自动除名,基于在业委会的工作时的各种矛盾我也不想成为业委会成员。故现在补上书面辞职手续,向你们

28、正式提出备案,我已经不再是*业委会成员。* 20xx-6-15 篇2:业主委员会主任的辞职申请书1 / 8业委会成员辞职报告书业主委员会主任(辞职申请书) 辞职申请尊敬的街道、社区领导: 当决定辞去业委会工作时,心情是沉重的。因为这样做有愧于两级政府领导一直以来对于业委会工作的重视、支持与关爱。时至今日,业委会找寻了近七十家物业公司,费尽周折后终于聘请到了一家物业公司肯接手本小区的物业服务管理。本以为新物业入驻后工作将会容易些。没想到压力大得竟是如此让人难以承受。自3月6日富康物业进驻后,在街道和社区的直接帮助下小区内的遗留问题有明显改善:如化粪池清理、绿化补栽、垃圾桶更换、黑广告清理、大门改

29、造、车位规划等等。在我们工作期间,从没收受过物业公司的任何礼金,也没吃过一顿饭,因此也对得起街道和社区领导的信任和委托。尽管“心底无私天地宽”,现在小区内仍有些心怀叵测的人在利用各种方式,如业主qq 群等等,在大肆恶意宣传:业委会和物业的帐目没公开、封门改门不符合要求、煽动各业主拒交管理费等等。虽然尽全力与之解释,仍然无济于事。经过反复斟酌,我们感到:为了小区工作尽管两人花费大量的时间与精力,但觉得今后做好工作的前景不大。既然如此,就不如及早辞去,让更有管理能力的人来接任。 特此报告,敬请批准!2 / 8业委会成员辞职报告书申请人:郑华腾(业委会主任) 篇3:业委会主任辞职报告 篇1:业主委员

30、会主任的辞职申请书 业主委员会主任(辞职申请书) 辞职申请尊敬的街道、社区领导: 当决定辞去业委会工作时,心情是沉重的。因为这样做有愧于两级政府领导一直以来对于业委会工作的重视、支持与关爱。时至今日,业委会找寻了近七十家物业公司,费尽周折后终于聘请到了一家物业公司肯接手本小区的物业服务管理。本以为新物业入驻后工作将会容易些。没想到压力大得竟是如此让人难以承受。特此报告,敬请批准! 申请人:郑华腾(业委会主任)篇2:业委会委员辞职申请 辞职报告尊敬的*办事处、*社区领导、*业主委员会: 我是*一位普通的业主,当初本着服务业主,怀着满腔热情参与本届业主委员会换届选举,于20xx年5月份进入*业主委

31、员会,成为业委会5名成员之一。进入业委会后我兢兢业业,处处为业主利益着想,特别是20xx年7月份开始更换物业服务公司时加班加点为更换物业工作尽自己最大的努力,但是就在这3 / 8业委会成员辞职报告书更换物业的过程中,我提出一些合理的建议,业委会不采纳也不听进业主的心声,使我在业委会工作中处于很尴尬地位。20xx年9月份开始,因本人工作较忙,白天未能及时参与业委会工作会议,业委会主任正式通知我三次不来就算自动辞职。20xx年9月份一直到现在,业委会工作例会我再也没有接到通知,也没有参加过一次会议,我已经被业委会自动除名,基于在业委会的工作时的各种矛盾我也不想成为业委会成员。故现在补上书面辞职手续

32、,向你们正式提出备案,我已经不再是*业委会成员。* 20xx-6-1三:一位辞职业委会主任的来信 一位辞职业委会主任的来信:这些话终于敢说了 亲爱的同志们: 你们辛苦了!作为一个业主,我只有在辞去了业主委员会主任的职务后才能大胆地说:你们工作不容易,我们业主委员会支持你们。我相信,全国广大业主也将认同我的观点,对你们的工作越来越理解、重视、支持。如果我作为业主委员会主任说这样的话,就会被骂成“汉奸”、“出卖业主利益的人”“拿了物业服务公司钱的人”。你们承受着做人的压力那些对你们不好,出言不逊,张嘴就骂,抬手就打的个别业主是些什么人他们中有些是缺乏基本教养的暴发户,人生痛苦的经历使他们完全4 /

33、 8业委会成员辞职报告书迷失了。他们可能住在豪宅,开宝马,打高尔夫,他们可能会说流利的英语,甚至娶了外国太太,但他们可能仍然随地吐痰,乱扔东西,不遵守规矩,小便宜能占就占,强词夺理,目空一切。他们可能是这个时代物质上的受益者,但同时也是精神上的受害者。所以你们在提供服务的同时,还默默承受着做人的压力这点尤为难能可贵。你们承受着历史和文化的压力与西方文明相比,整个社会把文明、礼貌当时尚,当教养。对他人的尊重是自尊的最好体现。但在中国直到今天,在某些人心中对服务行业的歧视仍然是根深蒂固的观念。你们在社会底层,不仅承受整个社会压力,为了生存还要受有钱人的气,为他们提供文明、礼貌的服务。他们可以看不起

34、你,但你还要向他问好,用良好的服务和行动他文明、礼貌、相互尊重。打不还手,骂不还口。这就是中国社会令人悲哀的一面。下面人不仅要为上面人服务,为了生存,居然还有他们的职责!记得有一次我去一个别墅看朋友,门口的秩序维护员要我登记,我说,好,兄弟,我听你的。我下了车,跟他来到传达室登记。只见他写字的手在颤抖。我歪头一看,这孩子哭了!我问他为什么哭他说,当秩序维护员三年来,没有人对他这样礼貌地讲过话,他说:“今天是我生日,碰到您算是我的生日礼物吧!”为了生存,你5 / 8业委会成员辞职报告书们默默地忍受着,以惊人的毅力扮演着文明者的角色。你们承担了政府的工作在目前的社会管理中,政府的基层管理单位是居委

35、会。在居委会的五大职能中,物业管理承担了最重要的社区秩序、治安、卫生的管理职责。从行政意义上说,物业服务企业正在扮演一个不可替代的新的“小政府”的角色,但是,不论从政府还是从业主的角度,对物业管理工作重要性的认识都不够。这造成了物业管理工作实际担负的社会责任大于一般人认识的尴尬局面。大家只看到了物业服务公司作为经济实体的一面,忽视了物业服务公司重要的社区管理职能。让物业服务企业维护社区的治安、秩序、卫生,同时,又没有政府的权威,加上人们普遍歧视服务行业,造成了整个行业的尴尬。从商业合同的角度看,物业服务公司负责管理小区全体业主的财产,但他们没有管理权威。也就是说,对故意违反规定的人,除了打官司

36、毫无办法。这造成了极高的管理成本,同时也树立了一个坏典型,使更多的人效仿。比如,一个人就是乱停车,怎么办业主没有任何道理就是不交物业费,嫌贵,怎么办执法进不了社区,整个国家的行政司法体制不适应新的社区发展。物业管理行业需要反思你们的优势是在社区中你们是唯一有组织的群体,但这也是你们的劣势。问题不在多,只要有1%的致命错误就足以把这个行业给毁了。这可能正是物业6 / 8业委会成员辞职报告书管理行业声誉差、被误解的根本原因。正是在这样的现实下,你们更要有_感,紧迫感,团结、自律、发展中国自己的物业管理品牌。物业管理行业需要有远见,有责任感的企业家,带头人。因为你们是为人服务的,是通过你们的服务传递文明,培育公民社会。所以,在物业管理行业内部就更应该建立相互尊重,平等待人的文化,不能对客户一个样,对自己的员工又一个样!领导对下面员工的尊重,就是员工忍受业主压力保证服务质量的最好表率!在业主、政府、社会还认识不到物业管理行业的重要性时,希望你们为中国公民社会的建设做出贡献。希望通过你们的服务,使那些你们为之服务的人,使整个社会认识到,没有你们的崇高服务理念,你们的献身精神,和谐的公民社会建设就无从谈起。你们是社会的润滑剂,润滑了人心的干涩;你们是美丽花园的园丁,使整个社会变得美好。几年前,我们小区有一个物业项目经理,她没日没夜的工作,晚上,就和衣睡在办公室。她的工作