职场压力管理培训幻灯片课件

1、-达州供电段 陈桂芳 副主任医师,与压力共舞做快乐员工,1、什么是压力 2、压力的积极作用 3、压力的危害 4、压力管理的目标 5、压力管理的策略 6、总结分享,目录,什么是压力,你的心情,现在好吗,白色字体,孙悦祝你平安,心情好怎么形容？,很,1个字 2个字 3个字,歪歪,“最近比较烦比较烦比较烦”,心情不好又怎么形容？,让心头上火的事，就是“烦”心事,看看“烦”字怎么写？,生活与家庭方面的烦心事：,经济状况紧张,夫妻感情问题,子女学习问题,生活与家庭方面的烦心事：,丈母娘要你买房,婆婆要你早点生孩子,工作方面的烦心事：,工作任务过重,时间紧迫,工作方面的烦心事：,经常挨训,面临晋升竞争,同

2、事关系紧张,“烦”心事造成了压力,压,力,压力是什么？,压力是由于事件和责任超出个人应对能力范围时所产生的焦虑状态 压力研究专家Richard Lazarus,（紧张状态）,压力就是负荷超载,压力测试,压力测试,你的压力怎么样？,压力的积极作用,1、日常生活离不开“压力”,压力锅,充气拱门,2、压力伴随着我们成长,出生前他们就有竞争压力,3、有压力才有动力,“有压力才有动力”,压力都能变成动力吗？,“有压力才有动力”,压力过大绩效下降,压力的危害,心跳加快 呼吸急促 血压升高 满头大汗 肌肉紧张 吃不下饭 睡不好觉 身心疲惫,心慌 胸闷，常常叹气 高血压 多汗 偏头痛、颈椎痛 慢性胃炎、胃溃疡

3、 失眠、多梦、恶梦 压抑、神经衰弱,老虎,一、压力对身体的影响,1、胃病与压力关系密切,Aimee_Fang 生前照,Aimee_Fang的微博页面,一、压力对身体的影响,2、颈椎病与压力关系密切,一、压力对身体的影响,2、颈椎病与压力关系密切,压力越大时，颈椎越痛？ 压力减轻时，疼痛减轻？,为什么,2、颈椎病与压力关系密切,一、压力对身体的影响,山寨版颈椎操,一起做个颈椎操,采字颈椎操,3、心血管疾病与压力关系密切,高血压,冠心病,心绞痛,您知道A型性格吗？,测试一下自己的性格？,您的性格属于哪个型？,一、压力对身体的影响,二、压力对心理健康的影响,二、压力对心理健康的影响,1、压力过大容易

4、导致消极情绪,心情低落,高度紧张,2、压力过大导致情绪不稳定,3、压力过大导致精神颓废,4、压力过大易致心理障碍,二、压力对心理健康的影响,焦虑症,压力过大,4、压力过大易致心理障碍,二、压力对心理健康的影响,4、压力过大易致心理障碍,二、压力对心理健康的影响,反复检查,反复洗手,三、压力对行为的影响,1、压力过大导致兴趣活动减少,三、压力对行为的影响,不愿出门活动,敷衍夫妻生活,2、压力过大易致成瘾行为,三、压力对行为的影响,疯狂购物,化悲痛为食欲,2、压力过大易致成瘾行为,三、压力对行为的影响,喝闷酒,抽烟,四、压力对组织机构的影响,工作积极性下降：迟到，早退，缺勤，辞职 工作责任心下降：

5、工作质量下降 工作态度变差：服务质量下降 潜能得不到发挥：创造性下降,1、压力过大导致工作质量下降,2、压力过大导致企业成本上升,缺勤率增加：用工成本增加 离职率增加：招聘成本增加 工作效率低下：生产成本增加 责任心下降：事故发生率增加 极端事件发生：影响企业声誉,总之，过大的压力可能影响：,身体、心理、行为,工作、生活、家庭,压力过大,怎么办？,唠叨？ 暴饮暴食？ 疯狂购物？ 抽烟？ 喝闷酒？ 吸毒？,面对压力如何是好？,压力管理的目标,压力管理的目标,工作生活平衡,生活幸福快乐,压力管理的策略,一、换个角度看问题,一、换个角度看问题,一条小鱼,一只小鸟,换个角度，有何不同？,一、换个角度看

6、问题,老太太？,美少女？,换个角度看问题 结果就不同,换个角度，有何不同？,一、换个角度看问题,1、塞翁失马，焉知非福,一、换个角度看问题,2、学习阿Q精神,一、换个角度看问题,阿Q的精神胜利法,酸葡萄理论：“没吃到的葡萄都是酸的”,3、学习酸葡萄理论,一、换个角度看问题,二、宣泄,二、宣泄,中学校长捐出画像供老师宣泄减压,二、宣泄,什么是宣泄？,宣泄的原则-不危害他人,宣泄 发泄,=,1、用言语宣泄倾诉,二、宣泄,倾诉就是把憋闷在心里的话表达出来,熟悉的人：家人、朋友、同事 不熟悉的人：专业人士、陌生人（网友） 自己：与自己对话，写压力日记,跟谁倾诉？,二、宣泄,记录心情让心情变得更好,二、

7、宣泄,你用QQ记录过心情吗？,昨天真TMD倒霉！,二、宣泄,2、用声音宣泄,二、宣泄,用力吼,使劲飙,印度警察，大笑减压,二、宣泄,2、用声音宣泄,印度的“笑声俱乐部”,深圳的“爱笑俱乐部”,二、宣泄,2、用声音宣泄,重庆的“笑声俱乐部”,哭是不是女人的专利？,3、用眼泪宣泄哭吧哭吧,二、宣泄,3、用眼泪宣泄哭吧哭吧,二、宣泄,“男儿有泪不轻弹”,男人哭吧不是罪,4、用肢体宣泄运动,二、宣泄,运动可以有效提高脑啡肽（快乐激素）,4、用肢体宣泄运动,二、宣泄,香港“枕头大战”,美国“枕头大战”,三、建立良好的人际关系,家庭关系,同事关系,朋友关系,人际关系紧张是压力的主要来源之一,人际关系构成社

8、会支持系统,三、建立良好的人际关系,支持系统的作用：,三、建立良好的人际关系,支持系统是表达情感的对象,“千里难寻是朋友， 朋友多了路好走”,三、建立良好的人际关系,马上有人顶,支持系统的作用：,四、学会舍得,人生， 总会面临很多选择； 有一些压力， 就是因为难以选择。,四、学会舍得,舍得是一种智慧有舍，才有得,进，固然需要努力； 退，更需要智慧用心； 取舍之间，彰显智慧。,五、宽容与感恩,五、宽容与感恩,“宽容，是一种美德。 CCTV公益广告,学会宽容别人,让三分风平浪静，退一步海阔天空,五、宽容与感恩,也要宽容自己,五、宽容与感恩,秦奋（葛优 饰）在这个教堂里请求上帝宽恕自己,2、学会感恩

9、,感恩是一种礼貌、一种习惯 感恩更是一种心态,五、宽容与感恩,制定感恩计划,五、宽容与感恩,六、平衡工作与生活,六、平衡工作与生活,六、平衡工作与生活,合理安排自己的时间,六、平衡工作与生活,第一优先 紧急而且重要的,第二优先 不紧急而但重要的,第三优先 紧急但不重要的,第四优先 不紧急也不重要的,平衡工作与生活,六、平衡工作与生活,工作的目的是什么？,六、平衡工作与生活,快乐,乐,快,快乐是目标更是一种过程 不要忘了为什么出发,七、组织层面的压力管理,七、组织层面的压力管理,1、积极改善工作环境,1、积极改善工作环境,更适宜的温度 更舒适的环境 更多的安全措施 更好的保健措施,2、丰富员工业余生活,2、丰富员工业余生活,七、组织层面的压力管理,图书馆,娱乐场所,健身环境,3、指导员工职业生涯发展,职业生涯指导 建立员工学习体系 联合高校鼓励员工深造 鼓励员工参加认证培训,4、建立员工关爱体系,EAP（Employee Assistance Program） 员工帮助计划（直译） 员工关爱计划 员工协助方案（台湾）,七、组织层面的压力管理,宽心谣,日出东海落西山，愁也一天，喜也一天。 遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。 每月领取养老钱，多也喜欢，少也喜欢。 少荤多素日三餐，粗也香甜，细也香甜。 新旧衣服不挑拣，好也御寒，赖也御寒。 常与知己聊