浅谈师生有效沟通的途经与技巧

1、浅谈师生有效沟通的途经与技巧摘要：师生沟通是一个老话题，因为一切教育活动从本质上说就是师生双方借助于交往和沟通而实现的，没有交往和沟通，教育关系便不能成立，教育活动便不可能产生，因此，教师有必要全面审视师生沟通的新内容、新特点，与时俱进，与学生一同成长，从而使自己在教育活动中居于主动地位，提高教育活动的效果与效率。本文从沟通的途经和技巧两方面来探讨师生之间如何进行有效沟通。关键词：沟通 师生 教育一、师生沟通的途径策略分析师生进行沟通的途径可以多种多样，特别是信息技术日益发达的今天更是如此，不同的沟通途径可以采取不同的方法。（一）面对面谈话式沟通这是最直接、最传统的沟通方式，师生直接面对，真诚

2、而坦率地交谈，沟通的效果可能立竿见影。这时师生的空间位置关系有如下几种：师坐生站、师站生坐、师生共站、师生共坐等。一般情况下，前两种均不太好，因为我们在师生沟通时应尽量注意师生的平等，尽量多给学生一些尊重；在室外只能是师生共站，在室内最好是师生共同坐下沟通较好，即使这样还有许多位置关系，如是面对面还是并排坐，师生保持多远的距离等都有讲究，都会影响沟通的效果。（二）书信交流沟通书信交流进行沟通也是较为传统的一种师生沟通策略。但即使在现代高度发达的社会里这种沟通方法还会起到很好的作用。在某些环境下、可能有某些事情师生之间不方便直接面对面沟通，那么通过书信来进行沟通不失为一种较好的方法。这种沟通教师

3、可能会了解到学生中平时不易掌握的情况，可能能直面学生的内心世界，而作为学生也会得到教师更为完备的帮助和指导。其实班主任写在成绩报告单上的评语也是书信交流的一种，家长则可以通过回执来反馈学生在家里的表现等等。（三）周记和作业沟通现在很多教师尤其是班主任都要求学生写周记，通过周记来了解学生一周以来学习、生活、思想等方面的情况，这是很好的一种办法。可实际上有很多教师这样做只是流于形式，因为别人这样做了，我也就这样做。其实我们可以通过周记和学生进行沟通，可能会起到意想不到的效果。这就需要教师要有一定的敏感性，能透过学生周记中的字里行间及时捕捉信息，然后进行必要的沟通，如写一段鼓励性的语言，提出几点具体

4、的要求，讲讲教师心里的一些感受等等，都可能引起学生的共鸣，对学生是一种极大的促进和帮助，也许周记就成为师生对话的工具和主渠道了。当然，任课老师在批改作业时也不应就满足于对和错，作业本也可以成为师生沟通的重要途径，如教师可在作业本上写道：“做得真不错”、“希望你继续努力”、“以后可不要再这样粗心了”“努力啊，岁月不待人，莫等闲白了少年头”等等，也许会起到良好的效果。（四）电话及网上沟通随着信息产业的不断发达，电话已经普及，因此通过电话进行沟通已经是很容易做到并且是很正常的了。一个电话，一声问候，拉进了彼此之间的距离，一个经常能通过电话与学生进行沟通的老师，一定是个在业务上认真，对学生负责的好老师

5、，也更容易赢得学生的尊重，学生也更愿意把自己的心里话向这样的老师倾诉，师生沟通将会起到良好的效果。随着当今互联网的日益发展，上网也就成了学生业余生活的一部分。网络这把双刃剑对青少年学生是好是坏是现今社会讨论的一个重要话题，但网络越来越成为我们生活中的一部分这种趋势将无法阻挡，我们要做的是应该如何利用网络为我们的生活、生产和学习提供帮助。其实我们大可以利用网络的优势来与学生进行沟通，学生不是喜欢上网聊天吗？那好，我们就建一个聊天室，让喜欢聊天的学生都进来，我们教师陪你们聊，当然我们教师也应取一个好听一点的昵称，这样师生沟通是不是更自然一点呢；学生不是喜欢玩游戏吗？那好，我们就规定一个时间，在这段

6、时间里，师生可以共同玩游戏，在游戏时师生的沟通还有没有困难了呢？这个问题应该迎刃而解了吧二、师生有效沟通的具体技巧（一）语言技巧语言是师生沟通中运用最多的工具。在师生沟通中，教师应注意用辞简洁、语意明确、表达清楚，以免学生会错意，形成误会或冲突；应以学生现有的理解能力为基础，不要超越其认知和语意了解的程度；应注意适当的语音、声调。这些可以基本保证师生双方获得并了解来自对方的信息，是沟通得以顺畅有效的关键。除此以外，教师还应注意语言的艺术性，多使用接纳性的语言，即鼓励和启示性的用语，多使用学生们经常使用的语汇，尽可能避免使用批评或责备的语气。中小学生普遍存在较强的自尊心，情绪波动大，感情脆弱，心

7、理发育不成熟。虽然做错了事，但若教师直言训斥，当众指责，会使其感到自尊心受伤，产生抵触心理。因此，教师的语言应讲求艺术性：幽默、诙谐、含蓄、委婉。下面例子中教师都很好地运用了一定的语言艺术而使得沟通比较顺畅，并有效地解决了问题。如：老师看见一个男生在吸烟追问原因，一男生说学习太紧张，抽烟可以解乏。老师说：“对！抽烟的好处还不止这些呢。抽烟可使人永远不老-不老而死；可以防盗-半夜咳嗽不止，小偷不敢来；可省布料-骨瘦如柴，小老头一个；不怕恶狗伤人-腰弓背驼，恶狗以为你拾砖砸它呢！不是有人说，男人不抽烟，白来世上走，女人会抽烟，潇洒又风流吗？来，把烟拿出来，让咱们一起潇洒潇洒。几个男生惭愧地低下头，

8、说：老师，我们以后再也不抽烟了。随即把藏在口袋里的香烟全部掏出毁掉。教师运用语言艺术进行教育还必须根据不同的对象，因时、因境采用灵活的方式。如对自尊心强、有逆反心理、脾气暴躁、感情易冲动的学生，宜采用平等商讨的语言；对善于独立思考、自我意识强、感受力较强的学生，宜采用暗示、旁敲侧击或警句格言的点拨式语言；对性格内向、孤僻、有自卑心理的学生则要用有层次、有步骤、逐渐深入学生心灵的渐进式语言等等。（二）积极聆听技巧积极聆听又称主动聆听，指教师不仅要仔细聆听学生的感受，还要对学生的情感做出反应。反应不是评判，而是教师用自己的话对学生表达的意思进行复述的过程，又称译意的过程。常用的句式包括：“你觉得”

9、、“你认为”。译意如果正确，师生沟通得以继续；如果不正确，学生会主动更正教师的理解。聆听在师生沟通中有着奇妙的功效。不加评判，表示理解的听在孩子心目中可能是你送给他的最好礼物。在通常的做法中，教师往往没有正视学生的感受和需要，而只是径自表达了自己的看法，提出了自己的要求或乘机批评“教育”学生。不合时宜的批评、命令、甚至与肯定和安抚都使学生觉得自己的感受是不对的，不应该的。他们感到自己不被理解，感到沮丧和受挫。于是他们渐渐失去了数说的欲望，致使沟通阻塞甚至终止，但问题并没有解决。而积极聆听则可使沟通保持顺畅。当教师积极聆听学生表达的情感时，学生感到教师是理解自己、尊重自己的。于是，他们愿意进一步

10、地数说自己的问题和苦恼，从而触及更深入的问题，找出真正捆扰自己的问题和解决问题的策略。积极聆听帮助学生以直接有效的方式表达自己的感受。一旦学生表达了，且被教师接受了，学生的问题也就解决了。因为当教师使用积极聆听而不是指挥命令时，学生会觉得自己有能力解决问题，也会积极调动自己的潜能主动解决问题。积极聆听是一种十分有效的沟通技巧，它促使师生关系进入良性循环：教师接受、信任学生，并相信他们能对自己的行为负责；学生信任教师，觉得教师是理解、尊重自己的。（三）生气的技巧作为一个教师，在教育教学过程中，生气、发怒是经常有的。“执教的实际情况人数过多的班级，无穷尽的要求，突发的危机不免令人生气。教师不必为自

11、己气恼的情绪而抱歉。一位开通的教师并不怕自己气恼，因为他知道如何表达它而不至于伤损儿童的心理。他掌握了表达自己气恼却又不侮辱对方的诀窍；即令在气急败坏的情况下，他也不胡乱辱骂儿童。他不攻击他们的品性，不诋损他们的人格，他不说他们象什么，他们到头来会怎么怎么的。他使用我向讯息以求自卫并避免学生受到伤害。我很生气，我很惊讶，我很火，较之你这个笨蛋，你不负责任，你真懒等来得安全。人的天性在发脾气是总不免出言含有侮辱意味，但为了改善师生间的沟通，教师必须学会自我约束，即令在盛怒之下，也应该避免口出损人的话。教师的座右铭是“动怒可以！侮辱不可以！”例如，当教师看到教室里一片凌乱，他可以说：“我看到的是一

12、片混乱的教室，我很不高兴，也有点生气。教室是学习的地方，应该保持整洁”。但决不能说：“你们这群懒惰胚！看看你们把教室搞得象猪圈一样，你们怎么这么不负责任”，这种话只会让学生觉得教师很凶、很野蛮，而起不到任何教育作用。（四）赞美的技巧其实，许多教师都已经知道要赞美学生。关键是如何赞美，怎么样的赞美才会发挥效用？太笼统、太空泛的赞美，例如 “你是个好学生” ， “这篇作文很好”“你有进步了”等等也许并不能起到教师想象中的促进作用。赞美需要有针对性，具体而明确，并且有创意。例如评价一篇文章，教师仅仅说很好，到底好在什么地方，学生并不知道。如果教师能明确到告诉学生：“对话精练活泼，情节俘获人心，整个结

13、构和过程都经过了谨慎的考虑和设计。”那么，学生会知道自己的长处，而且也会觉得教师确实是认真地看了自己的文章的，而不是随意地敷衍自己。他会觉得教师喜欢读自己的文章，自己受到了很高的肯定，这些会鼓励他继续努力，在学习至少是作文方面精益求精，继续发挥自己的长处，也不断地改进薄弱之处。要赞美学生，发现学生的闪光点是很重要的。每个学生都有自己的长处和闪光点。教师们如果能发现学生的闪光点并予以肯定，则原本小小的一个长处可以得到加倍的发展，并且带动学生其它方面的发展。例如：在某班里有这样几个学生，他们不爱学习、爱“捣乱”。教师们都把他们归为“差生”，对他们另眼相看，认定他们只能拖班级的后腿。有一次，班里组队和其他班踢球，教师看到了绿茵场上奋力拼搏的队员，发现那几个被打入另册的学生在场上的表现极为出众：反应敏捷、善于拼抢，有极强的组织、协调能力。后来，教师几次找他们谈话，针对他们表现出来的这些优点来鼓励他们、肯定他们。学生们都很感动，他们从来没有想到老师会看到他们自己都不觉得的优点并给予肯定和鼓励。老师的鼓励和关怀促使他们改正自己的一些缺点。三、结束语沟通是双向的，若只是教师单方面的努力而学生不配合，则沟