现代企业管理模拟试题-六份

1、现代企业管理模拟试题（一）考生注意：1.考试时间：120分钟；2.本套试卷共七道大题 满分100分一、判断题：在每题后面的括号内，正确的划，错误的划（每题1分，共15分）1.管理的任务就是设计和维持一种环境，使在这种环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定目标。（ ）2.改变航道原理是指执行计划时要留有余地。（ ）3.科学决策主要以主管人员的判断为基础。（ ）4.目的或任务是在目标的指导下，指出整个组织所要达到的具体成果。（ ）5. 灵活性原理是指制订计划时要有灵活性。（ ）6.组织中沟通的目的是维护稳定，了解情况。（ ）7.在直线参谋型组织结构形式中，职能部门人员只有参谋建议权，没有直

2、线指挥权。（ ）8. 组织工作就是要回答5W1H。（ ）9.规则与程序实际是等同的。（ ）10.运筹学、系统分析法和数学模型是管理科学理论主要的管理研究手段。（ ）11. 主观决策法灵活、通用性大、易于接受，特别适合于非常规决策。（ ）12. 管理学是一门随着实践变化而不断发展的科学。（ ）13.具有横向和纵向两套领导系统的组织结构形式是矩阵制。（ ）14.社会技术学派特别注重组织中人人系统的研究。（ ）15.未来组织的层次将会变少，业务专家将会增多。（ ）二、单项选择题：（每小题1分，共15分） 1.组织目标系统的最高层是（ ）A、社会经济目标 B、专业目标 C、宗旨任务 D、部门目标2.狭

3、义的决策是指（ ）。A、拟定方案 B、评价方案 C、选择方案 D、比较方案3.越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（ ）。A、战略的，常规的，肯定的 B、战略的，常规的，非肯定的C、战略的，非常规的，肯定的 D、战略的，非常规的，风险的4.在多种组织结构中，直线型组织结构形式适用于（ ）。A 小型企业组织 B 中型企业组织C 大型企业组织 D 多品种经营的企业组织5.一个主管人员成功履行管理职能的最基本要求是（ ）。A 果断的决策能力 B 完善的组织能力C 强烈的管理愿望 D 对权力与利益的追求愿望6.权变学说包含着（ ）。A、权变关系和权变理论 B、权变思想和权变组织C、权变方法和权

4、变技术 D、权变原则和权变制度7.计划工作前提条件的主要依据是（ ）。A、决策 B、确定目标 C、目标管理 D、预测8.（ ）是指组织在决策或处理问题以及指导和沟通思想活动方面的方针和一般规定。A、规则 B、程序 C、规划 D、政策9.对新加入组织的成员进行岗前培训，这属于（ ）。A 现场控制 B 反馈控制 C 间接控制 D 前馈控制10.直线职能制组织结构形式的特点有（ ）。A、多头领导 B、权力集中 C、相对的独立自主权 D、达到条块结合11.帮助信息接收者选出一些适宜于优先处理的事情，保证信息沟通效率的人是 （ ）。A、文秘人员 B、快速处理人员 C、管理人员 D、组织成员12.（ ）是

5、根据具体情况采取或不采取某个特殊的或特定的行动。A、程序 B、规则 C、规划 D、政策13.按集中政策、分散经营的形式设置的组织结构属于（ ）。A、直线制 B、职能制 C、直线职能制 D、事业部制14.侧重研究领导者的个性特点对领导有效性影响的理论是（ ）。A 领导性格理论 B 领导环境理论 C 领导权变理论 D 领导行为理论15.科学管理的中心问题是（ ）。A、处理人际关系 B、提高劳动生产率C、分工协作 D、解决劳资矛盾三、多选题（每小题2分，共20分） 1.怀特?贝克认为组织的结合力包括奖惩制度、职能规范系统和（ ）。A、组织规程 B、技术装备 C、职位系统 D、沟通联络系统 E、营销系

6、统2.属于社会环境的因素有（ ）。A 期望 B 法律 C 信念 D 态度 E 市场3.目标管理的过程可分为（ ）步骤。A、要有一套完整的目标体系 B、组织实施 C、检验结果 D、新的循环 E、全面规划 4.组织中参谋人员掌握的职权是（ ）。A、命令权 B、顾问权 C、指挥权 D、咨询权 E、建议权5.预算是一种（ ）。A、核算方法 B、数字化的计划 C、计划的工具 D、计划的表现形式 E、控制方法6.组织中直线人员掌握的职权是（ ）。A 命令权 B 顾问权 C 指挥权 D 咨询权 E 建议权7.广义的计划工作包括（ ）。A、确定目标 B、制定计划 C、执行计划 D、检查计划的执行情况 E、总结

7、8.组织内的政策和规定是计划工作的（ ）前提。A、内部前提 B、外部前提 C、可控的前提条件 D、不可控的前提条件 E、部分可控的前提条件9.按决策中变量之间的关系分类的决策类型有（ ）。A、肯定型决策 B、战略决策 C、战术决策 D、非肯定型决策 E、风险型决策10.控制工作的原理包括（ ）。A、反映计划要求原理 B、组织适宜性原理 C、控制关键点原理 D、例外情况原理 E、直接控制原理四、名词解释（每题3分，共15分）1. 决策 2. 管理愿望 3. 领导方式 4. 职位轮换 5. 组织 五、简答题（第1题7分，第2题8分，共15分）1. 主管人员培训应包括哪些内容？2. 如何理解预算这种

8、控制方法的缺点? 六、论述题：（本大题共10分）试论企业文化的构成和作用。七、案例分析：（本大题共10分）“ 这是米格25吗？”80年代中期，一架战斗机穿云破雾降落在日本北海道某军用机场。飞行员是一位苏联叛逃者。他告诉日本人，他驾驶的是米格25歼击机，这是美国军方梦寐以求的一种先进高空高速歼击机。 美日两国军事专家欢喜若狂。他们将飞机拆解后，大失所望。原来他们认为这么先进的飞机，其零部件一定有很高的技术水平，发动机的耐高温部件，一定是钛合金。拆开后，发现发动机整个是钢结构，而且有些电子元气件居然是西方早已淘汰的晶体管。但这的的确确是世界一流的先进战斗机。 面对这些情况，美日两国军事专家不禁对飞

9、机的设计者和制造者肃然起敬了。阅读案例后回答下列问题：1系统有那些特性？2在米格25的设计中，体现了那些系统特性？为什么？答案一、判断题答案1.对 2.对 3.错4.错 5.对6.错 7.对 8.错 9.错 10.对11.对 12.对 13.对 14.错 15.对二、单选题答案1、A 2、C 3、D 4、A 5、C 6、A 7、D 8、D 9、D 10、B 11、B 12、B 13、D 14、A 15、B三、多选题答案1.ACD 2.ACD 3.ABCD 4.BDE 5.BCDE 6.AC 7.BCD 8.AC 9. ADE 10.ABCDE四、名词解释答案1.解答：决策的定义有很多，但概括起

10、来基本上可分为广义和狭义的决策。狭义的决策是指在几种方案中做出选择。即为了达到一定目标，从两个以上的行动方案中选择一个合理方案。换言之，决策是指决策者经过各种考虑和比较之后，对应当做什么和应当怎样做所做出的决定。广义的决策是指在做出最后选择之前的所有活动。2.解答：管理愿望是指人们希望从事管理工作的主观要求，即人们是否在主观上具有强烈的愿望，愿意积极主动地去从事管理工作。一个人是否具有强烈的管理愿望，这是能否学会管理基本技能和成功履行管理职能的最基本的要求。3.解答：领导方式指领导者在运用权力实施影响的过程中采取的行为方式。它是领导者在特定环境中，根据作用对象的特点所选择和运用的对策性行为，因

11、而集中体现了领导者在提高领导效能中的主观能动作用。 4.解答：职务轮换是指各级主管人员在不同部门的不同主管位置或非主管位置上轮流工作，以使其全面了解整个组织的不同工作内容，得到各种不同经验，为其在今后较高层次上任职打好基础。职务轮换是在培训主管人员时常采用的方式。在实际运用中，根据培训目的和要求的不同，有非主管工作的轮换、主管职位之间的轮换、事前未规定的主管职务间的轮换等多种轮换形式。5.答案：组织是为了实现某种目标，而由具有合作意愿的人群组成的职务或职位的结构，是人们为了实现共同的目标而形成的一个系统集合。五、简答题答案1.解答：主管人员培训应包括政治思想教育、业务知识和管理能力等内容。（1

12、）政治思想教育是指对各级主管人员进行的有关马列主义基本原理的学习，党和国家方针政策的学习，社会伦理道德的学习，以及理想教育等方面的培训。（2）业务知识培训是指对各级主管人员应掌握的与组织业务活动有关的管理知识和科学技术知识的培训，包括政治、法律方面的知识，经济学和管理学知识，心理学、社会学方面的知识，工程技术方面的知识等。（3）管理能力培训是指对各级主管人员实际管理技能的培训，包括技术技能，指主管人员通晓和熟悉某种专业活动的能力；人际技能，指主管人员作好本职工作并带领下属人员一起发挥合作精神的能力；概念技能是指主管人员的综合管理能力，也可以说是一种能够全面认识问题、分析问题和解决问题的能力。2

13、.解答：在运用预算作为控制手段时，也易于出现以下问题：（1）预算过繁过细，易导致控制过度。一是剥夺了主管人员所必需的自主权，这就使得当实际情况与预算的要求不相符时，无法进行灵活调整；二是花费过多的时间、精力和资金于预算编制，使预算工作成了负担，得不偿失，从而使预算失去了意义。（2）错把手段当目标，易导致本位主义。用预算作为控制手段时，有时易犯的错误就是把预算目标置于组织目标之上，借口维护预算的严肃性而忽视组织目标的实现。（3）预算依据不足，导致工作效能难以提高。依据于过去预算的执行情况，用来作为今天编制预算的参考依据，这就会导致预算依据的片面性。（4）预算缺乏灵活性，导致与实际情况不符。实际与

14、预测的差异可使一个预算马上过时，如果在这种情况下，主管人员还必须受原有预算的控制的话，那么预算的有效性就会减弱或消失。六、论述题答案企业文化是在一定的社会历史条件下，企业及企业职工在生产经营和企业管理中逐步形成的观念形态、文化形式和价值体系的总合。主要构成因素是：价值观念、企业精神、制度规范、习俗仪式、英雄人物、企业环境等。企业文化包含着三种不同的文化形态，一是物质文化；二是制度文化；三是精神文化；三种文化形态在企业文化结构中位于不同的层次和地位，其中物质文化着眼于企业中物质要素的存在方式，具有直观的物质形态，处于企业文化结构的表层，又称表层文化；精神文化着眼于企业中人的存在方式，蕴含于企业领

15、导者与职工的心理及行为活动之中，是企业精神支柱、灵魂之所在；制度文化是企业文化的中层，它将社会文化和民族文化的精华渗透于企业经营管理之中，从而反映企业的经营特色、组织特色和管理特色。深层的企业文化是最为稳固的、深刻的，因而是最重要的，它从根本上支配企业及职工的行为倾向，并决定着企业中层和表层文化。企业文化包括：价值观念；企业精神；制度规范；习俗仪式包括企业内带有普遍性和程式化的各种风俗、习惯、传统、典礼、仪式、集体活动、娱乐方式等。英雄人物是指企业中具有行为表现超出一般职工的思想境界和行为表现，能够成为榜样和表率的先进个人和集体的思想和行为卓越地体现了企业的价值观和精神风貌，是企业文化的人格化

16、。物化环境是指企业内部的物质条件和企业向社会提供的物质成果。企业文化具有整合生产力功能、资产增值功能、导向和约束功能、凝聚和激励功能、幅射功能等管理功能。七、案例分析答案答题要点：主要涉及系统的整体性和目的性,米格25的部件尽管不是先进的,只是一般的钢结构件,但围绕你我的目的性_即高空高速性能,进行了系统设计,使各部件作用之和达到1+12的作用和效果. 此外也涉及到开放性交换性的问题,如研制过程中科技住处情报的搜集交流性能,成本的有效控制等. 主要考核同学对系统概念的把握理解现代企业管理模拟试题（二）考生注意：1.考试时间：120分钟；2.本套试卷共七道大题 满分100分一、判断题：在每题后面

17、的括号内，正确的划，错误的划（每题1分，共15分）1.职务轮换和晋升都是一种横向的培训。（ ）2.管理产生于人类的集体协作和共同劳动。（ ）3.职能制组织结构形式是按照集中政策、分散经营的原则确立的。（ ）4.双因素理论认为，人际关系、工作条件、职业安定等因素是激励因素。（ ）5.未来组织管理方法的最大变化在于实行集中化管理。（ ）6.改变航道原理是指执行计划时具有应变能力。（ ）7.零基预算是以零为起点制定费用项目预算的。（ ）8.职工流动率是计划工作中部分可控的前提条件。（ ）9.德尔菲法是直观判断法的一种。（ ）10.科学决策主要以主管人员的判断为基础。（ ）11.组织中的直线权力和参谋

18、权力的职权关系是一种对等的关系。（ ）12.计划工作的第一步是确定目标。（ ）13.非正式组织不是组织工作应考虑的工作内容。（ ）14.认为“决策贯穿于管理的全过程，决定管理成败”，这是在管理思想发展中由社会系统学派提出的。（ ）15.控制论是一门研究各种控制系统共性的学科。（ ）二、单项选择题：（每小题1分，共15分） 1.主要靠人的经验和综合分析能力进行预测的方法为（ ）。A、外推法 B、因果法 C、回归法 D、直观法2.古典管理理论的主要内容是（ ）。A、行为科学管理理论 B、科学管理理论 C、人际关系理论 D、系统理论3.资料是否齐全、正确，是否恰当，是否新，直接影响预测的（ ）A、准

19、确度 B、前瞻性 C、可行性 D、科学性4.（ ）是管理的基础。A 人员配备 B 领导 C 决策 D 控制5.在多种组织结构中，直线型组织结构形式适用于（ ）。A 小型企业组织 B 中型企业组织 C 大型企业组织 D 多品种经营的企业组织6.一个主管人员成功履行管理职能的最基本要求是（ ）。A 果断的决策能力 B 完善的组织能力C 强烈的管理愿望 D 对权力与利益的追求愿望7.根据菲德勒理论，当领导环境非常有利或非常不利时，采取（ ）方式领导为适宜。A、以人为重的领导 B、工作导向型领导C、资源导向型领导 D、职位导向型领导8.责权一致原理强调的是（ ）。A、管理者应有职责和权利 B、管理者应

20、有权力C、管理者应有职责 D、管理者的职务、职责、职权应当对等9.通过提高主管人员的素质来进行控制工作，这属于（ ）。A、直接控制 B、间接控制 C、现场控制 D、反馈控制10.甘特图法主要表明了计划中各项活动在（ ）。A、空间上的联系 B、组织上的联系 C、时间上的联系 D、计划上的联系11.按纵横两套管理系统组成的组织结构形式是（ ）。A、直线制 B、职能制 C、矩阵制 D、事业部制12.在集权制的组织结构中，职能管理人员没有直线指挥和命令的权力，而只能担负参谋职能的组织结构形式是（ ）。A、直线制 B、职能制 C、线参谋制 D、事业部制13.在一个组织中，A帮助B做事但不承担任何责任，A

21、对B是（ ）。A、被授权者 B、代理职务 C、助理或秘书 D、参谋人员14.当一个组织决策的风险程度较大，下属人员素质较低时，组织的领导者一般倾向于（ ）。A、集权 B、分权 C、放权 D、擅权15.委员会制的领导方式实质体现的是（ ）。A、集权 B、分权 C、个人管理 D、集体管理三、多选题（每题2分，共20分） 1.目标管理的过程可分为（ ）步骤。A 商谈 B 自检 C 新的循环 D 检验结果 E 组织实施2.集权制的特点有（ ）。A 对下级的控制较少 B 统一经营 C 决策审批手续繁琐D 统一核算 E 决策权集中在高层领导3.管理活动是在一定的生产方式下进行的，所以管理的研究内容可以由（

22、 ）这几方面组成。A 生产力 B 经济基础 C 生产关系 D 自然条件 E 上层建筑4.政治、经济、人口、税收是属于计划工作的（ ）。A 外部前提 B 可控的前提条件 C 不可控的前提条件D 部分可控的前提条件 E 绝对可控的前提条件5.（ ）因素属于部分可控的前提条件。A 组织内部政策 B 职工流动率 C 组织对市场占有率的设想D 人口增长 E 产品市场价格6.管理信息系统的主要功能有（ ）。A 数据收集 B 信息存贮 C 信息传输 D 信息加工 E 信息输出7.组织中划分部门的方法主要有（ ）。A、按产品划分 B、按人数划分 C、按职能划分 D、按时间划分 E、按地区划分8.按决策对象的内

23、容分类的决策类型有（ ）。A、经验决策 B、科学决策 C、非常规决策 D、常规决策 E、战略决策9.人员配备工作的原理包括（ ）。A、职务要求明确原理 B、责权利一致原理 C、公开竞争原理D、用人之长原理 E、集权与分权相结合的原理10.计划按内容可分为（ ）。A、高层管理计划 B、综合计划 C、战略计划 D、战术计划 E、专项计划四、名词解释（每题3分，共15分）1. 定量目标 2.目标统一原理 3.组织环境 4.控制工作 5.管理二重性 五、简答题（第1题8分，第2题7分，共15分）1.简述管理控制与一般控制的异同。 2.简述管理的社会责任。六、论述题：（本题共10分） 试述控制工作在管理

24、中与其它职能的关系。七、案例分析：（本大题共10分）“荣华鸡”那里去了前几年面对洋快餐在大陆各大中城市登陆，上海一家快餐公司推出了“荣华鸡”中式快餐。这种快餐很符合中国人的口味，一条鸡腿，蛋炒饭或肉炒饭，再配上鸡腿，时令青菜，经济实惠。一时风靡上海滩。“荣华鸡”还大打广告战，“荣华鸡香喷喷” 、“那里有肯德基，那里就有荣华鸡”除了在上海开设分店外，他们还在北京等大城市开设了分店。一时间，生意兴隆，大有把肯德基赶下大海之势。但时间不长，荣华鸡就日渐萧条了，设在外地的分店纷纷关门。什么原因呢？其一，中式快餐的崛起，如兰州牛肉拉面；其二，荣华鸡缺乏创新，吃过以后感觉不过如此；其三，荣华鸡不同分店，口

25、味不同，配料不同，即使同一分店不同季节，配料也不同；更不用说不同厨师手艺的不同。阅读上述案例后，根据泰罗科学管理理论要点，分析荣华鸡失败的原因，提出发展中式快餐的道路。答案 一、判断题答案1.错 2.对 3.错 4.错 5.错6.对7.对 8. 对 9.对 10.错11.错 12.错 13.错 14.错 15.对二、单选题答案1、D 2、B 3、A 4、C 5、A 6、C 7、B 8、D9、A 10、C 11、C 12、C 13、C 14、A 15、D三、多选题答案1、CDE 2、BCDE 3、ACE 4、 AC 5、BC 6、ABCDE 7、ABCDE 8、 CD 9、ABCD 10、 BE

26、四、名词解释答案1.解答：通常可以用数量表示的目标，而数量目标则是用多少的标准来衡量的。但是，企业的定量目标要用得适量。2.解答：目标统一原理，是指组织结构的建立以及组织工作的开展，都要有明确的目的，要能够使组织的每个部门和人员所进行的工作都与实现组织的总体目标联系起来。3.解答：组织环境，是指存在于组织之外的影响企业业绩的各种力量和条件因素的总和。根据各种因素对组织活动影响程度的不同，组织环境可分成一般环境和任务环境。4.解答：控制工作是指为保证组织目标的实现，上级主管人员对下属的工作成效进行测量、衡量和评价，并采取相应纠正措施的过程。控制职能是管理的五大职能之一。控制的目的在于保证组织活动

27、的开展能够与预定的组织目标和计划协调一致，保证组织目标的最终实现。5.解答：马克思主义认为，企业管理具有二重性，一方面，管理与生产力、社会化大生产相联系，具有组织技术属性（自然属性）；另一方面，管理与生产关系、社会制度相联系，具有社会经济属性（社会属性）。五、简答题答案1.解答：管理控制贯穿了一般控制论的思想，有着与一般控制相同的共性。但是由于管理系统有其自身的特点，因而管理控制与一般控制相比，也有其不同之处。（1） 管理控制与一般控制都是一个信息反馈系统。（2） 管理控制与一般控制都具备两个基本前提条件。一是有着明确的控制标准；二是有相应的控制机构和人员，构成了控制系统的主体。（3） 管理控

28、制过程与一般控制都是由确定标准、衡量成效和纠正偏差等三个基本环节构成的。（4） 管理控制与一般控制都是一个有组织的系统。这一系统有着控制的目标体系，有着控制的主体和客体，有着完善的控制手段和方法。 （5） 管理控制解决问题的过程慢于一般控制。这是因为一般控制（如机械、电子等控制系统）都是在事先编制的程序控制下，自动进行，并在瞬间即可完成。而管理控制的主体是人，在发现、认识和解决问题的过程中，有一个主观认识过程，并要有各种资源的投入。（6） 管理控制的目的既要维持组织系统按计划运行，还要能够促进组织系统运行水平不断提高。这个特点与一般控制是有所区别的。一般控制的目的就是为了维持系统的既定运行状态

29、，属于维持现状的性质。从以上归纳的管理控制的一些特点看，前四个特点与一般控制的特点是相同的，而后两个特点则是管理控制所特有的。 2.解答：各类组织都有社会赋予他们的使命，因此，组织管理人员有解决各种社会问题的社会责任。企业存在于社会和一定地区中，因此它对环境产生的影响负有责任。所以，企业管理需要确定其社会方面的目标。管理必须充分认识组织的社会使命，认识管理所应承担的社会责任。对于企业来说，合理优化地利用资源，不断为社会创造物质和精神财富，满足社会的发展的需要，是根本的社会责任。管理应通过最佳的方式和途径，推动组织目标的实现。管理不仅要保证组织目标与社会要求想吻合，还要保证实现组织目标的过程对社

30、会是有利而无害的。管理人员能否实现和如何实现组织的使命，是对社会极其重要的事情。一个社会的成就取决于组织基本使命的完成情况。现代管理理论越来越强调组织社会责任感，这也是组织生存和发展的前提条件。六、论述题答案 答题要点： 控制职能是管理是五大职能之一，在管理活动中具有重要作用，与计划、组织、人员配备以及指导和领导工作有着密切的关系。1） 控制是贯穿于管理全过程的一项重要职能。2） 控制要以计划、组织、人员配备以及指导和领导工作为基础。3） 控制是计划、组织、人员配备以及指导和领导工作有效开展的必要保证。七、案例分析答案答题要点：这个案例已经给定了范围，这个失败的主要原因（1）中式（2）缺乏创新

31、，要树立起竞争对手不具备的优势。（3）根据泰罗科学管理原理的中心问题是提高劳动生产率，为提高劳动生产率就是使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的设备材料。使作业环境标准化同时还要配备第一流的工人，标准化才能实现大批量，大批量才能实现低成本。肯德基胜出的原因就在这里。中式快餐的发展之路（1）实现原材料、制做、服务标准化，扩大批量，降低成本实行连锁经营。（2）改善卫生条件和就餐环境。（3）不断创新适应不同消费人群的不同需求。现代企业管理模拟试题（三） 作者：专家 考生注意：1.考试时间：120分钟；2.本套试卷共七道大题 满分100分一、判断题：在每题后面的括号内，正确的划，错误的划（每题1分，

32、共15分） 1.要做好领导工作，就要对下属及早评价。（ ）2.在工业发展早期，最早出现的组织结构形式是职能制。（ ）3.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。（ ）4.事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。（ ）5.将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人，这是领导工作的一个重要步骤。（ ）6.回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。（ ）7.科学决策追求的是最可能的优化效应。（ ）8.风险型决策属于肯定型决策。（ ）9.从人员选聘的条件看，成功履行管理职能的最基本的要求是要有强烈的管理愿望。（ ）10.轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。（ ）11.按主管人员的标准进行

33、考评，主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价主管人员。 （ ）12.马斯洛的需求理论认为，人的需求有五个层次，每个层次的需求在任何时候都具有激励的作用。（ ）13.控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量，以便于发现工作中的问题。（ ）14.法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括，他认为管理职能包括计划、组织、指挥、激励和控制。（ ）15.控制工作的灵活性主要适用于在正确计划指导下的人们工作不当的地方。（ ）二、单项选择题：（每小题1分，共15分）1.主观决策法特别适用于（ ）。A 肯定型决策 B 经验决策 C 非常规决策 D 战术决策2.在工业企业中，把企业划分为研究开发部门、

34、生产部门、销售部门、财务部门等，此类划分属于（ ）。A 按人数划分部门 B 按产品划分部门C 按职能划分部门 D 按工艺过程划分部门3.用于评价主管人员职位的最常用的方法是（ ）。A 比较法 B 职务系数法 C 时距判定法 D 指示图表法4.职工流动率是计划工作中（ ）前提条件。A、可控的 B、不可控的 C、部分可控的，部分不可控的 D、以上都不是5.通过目标对管理者进行管理，即目标管理要求目标应具有（ ）。A、突破性 B、独特性 C、可考核性 D、单一性6.主张将管理人员看成为一个信息中心，并围绕这一概念形成管理理论的学派是（ ）。A、管理科学学派 B、沟通中心学派 C、决策理论学派 D、社

35、会技术系统学派7.组织目标系统的最高层是（ ）。A、社会经济目标 B、专业目标 C、宗旨任务 D、部门目标8.资料是否齐全、正确，直接影响着预测结果的（ ）。A、准确度 B、科学性 C、可行性 D、前瞻性9.在下列考评方法中，最为客观的考评方法是（ ）。A、对主管人员个人品质的考评 B、按主管人员标准进行考评C、按主管人员工作绩效进行考评 D、按主管人员工作特征进行考评10.在人员培训中，在组织同一层次上的各个部门之间有计划的进行职务轮换，这是指（ ）。A、非主管工作轮换 B、在主管的职位间轮换C、事先未规定的主管职位间轮换 D、上下级职位轮换11.在组织面对激烈竞争环境下，好的（ ）就是组织

36、取得成功的一半。A、资本 B、设备 C、士气 D、产品12.领导和指导是对组织成员行为进行（ ）的过程。A、调查、分析 B、研究、设计 C、分析、评价 D、引导、施加影响13.规定出所设想的管理信息系统应该做些什么，应该具有怎样的功能，以形成新的管理信息系统的逻辑模型，这是（ ）。A、系统分析的任务 B、系统设计的任务 C、系统实施的任务 D、系统反馈的任务14.管理中居于主导地位的是（ ）。A、计划 B、组织 C、人员配备 D、领导15.管理审核的目标是组织的（ ）。A、工作成效 B、财务状况 C、管理质量 D、经营成果 三、多选题（每题2分，共20分） 1.计划工作的原理有（ ）。A、限定

37、因素原理 B、许诺原理 C、灵活性原理D、改变航道原理 E、责、权统一原理2.组织的外部环境对组织的效率和效果有很大影响，组织环境因素有（ ）和其他因素。A、社会文化 B、信息 C、财政资源 D、产品市场 E、经济形势3.目标管理的优点有（ ）。A、有利于提高管理水平 B、有利于调动人们的积极性C、有利于改善组织机构 D、有利于控制 E、有利于纠正偏差4.一般说来，越是组织的下层主管人员，所做出的决策越倾向于（ ）。A、战略型 B、经验型 C、常规型 D、肯定型 E、风险型5.组织中直线人员掌握的职权是（ ）。A、命令权 B、顾问权 C、指挥权 D、咨询权 E、建议权6.管理学上对组织含义的理

38、解包括的内容有（ ）。A、组织是实现目标的工具 B、组织是一个分工协作系统 C、组织有一个共同目标 D、组织泛指各种各样的企事业单位 E、组织是主管人员的首要工作7.在下列组织结构中设立专业职能管理部门的有（ ）。A、直线制 B、职能制 C、直线职能制 D、事业部制 E、矩阵制8.在组织结构的设计中，扩大管理幅度适用于的情况是（ ）。A、领导能力较强 B、下级素质较强 C、计划周全 D、政策稳定 E、控制系统健全9.计划按涉及的范围可分为（ ）。A、高层管理计划 B、中层管理计划 C、预算 D、基层管理计划 E、规划10.按纠正措施的环节分类，控制的类型有（ ）A、直接控制 B、间接控制 C、

39、前馈控制 D、反馈控制 E、现场控制四、名词解释（每题3分，共15分）1.定性目标2.部门 3.组织工作 4.德尔菲法 5.预算 五、简答题（第1题7分，第2题8分，共15分）1.如何理解责、权、利一致的原理？2.简述管理是科学与艺术的统一。六、论述题：（本大题共10分）试述授权应坚持的原则。七、案例分析：（本大题共10分）“ 工程提前的奥秘”铁道部工程某局是一支特别能战斗，特别能吃苦的队伍。20世纪90年代他们承担的西南某铁路隧道工程，号称“地质博物馆”。各种不同的地质状况全都出现在不到10公里的地段。施工难度之大，工期要求之短，质量要求之高，前所罕见。在竞标中很多施工队都知难而退了。只有该

40、局逆流而上，一举夺标。还提前20天完成任务。他们是怎样实现工程提前的呢？首先，在招标前他们详细的阅读了有关地质资料，找出了施工的主要矛盾是瓦斯爆炸和涌水，采取了相应的技术措施；其次，在制定计划时，从人员、设备、材料、时间上都留有余地，用十二分措施保证十分指标的实现；再次，针对各种突发情况，制定了各种应急计划，从而做到有条不紊，忙而不乱。周密的计划，科学的管理，终于使计划得以提前实现。阅读上述案例，请问该局使用了那些计划工作原理？答案一、判断题答案1.错 2.错 3.错 4.对 5.错6.错 7.对 8.错 9.对 10.错 11.错 12.错 13.错 14.错 15.错二、单选题答案1、C

41、2、C 3、A 4、C 5、C 6、B 7、A 8、A 9、C 10、B 11、C 12、D 13、A 14、A 15、C三、多选题答案1.ABCD 2.ACDE 3.ABCD 4.BCD 5.AC6.ABC 7.BCDE 8.ABCDE 9.ABD 10.CDE五、名词解释答案1.解答：是指无法用数量表示的目标。它的衡量标准是多好。人们在管理机构中的地位越高，其定性目标就可能越多。2.解答：部门是指组织中主管人员为完成规定的任务有权管辖的一个特殊领域，也可以说部门是指承担一定管理职能的组织单位。3.解答：组织工作是指为了实现组织的共同目标而确定组织内各要素及其相互关系的活动过程，即设计一种组

42、织结构并使之运转的过程。4.解答：又称专家预测法。是美国蓝德公司在50年代初与道格拉斯公司协作研究如何进行有控制的反馈，收集专家意见的方法。5.解答：预算是一种以货币和数量表示的计划，它是按财务项目或非财务项目表明的组织的预期成果，反映了组织在未来某一时期的综合计划。 五、简答题答案1.答：责、权、利一致的原理是指要充分发挥主管人员的作用，保证组织目标的实现，就必须要使主管人员的责、权、利相统一。（1） 履行职责是对任职人员的基本要求。人员配备工作必须要做到因事设职，因职设人，要明确规定每一个岗位、每一个人员的工作任务和相应的责任。（2） 授予相应的权力是任职人员履行职责的保证。组织中的各级管

43、理人员在履行职责和义务时，要以相应的权力作为一种手段，权力的行使应是以履行职责和义务为目的，要使权力和责任相适应。（3） 给予相应的待遇是促使任职人员正确使用权力，充分履行职责的保证。物质上和精神上的利益所得，是对任职人员尽职尽责的一种重要的激励因素。给予任职人员的利益应与其所承担的责任大小相适应。 2.解答：管理是一门科学，管理的科学性表现在：经过了长期的探索和实践，寻找和证实了大量的管理客观规律；管理在长期实践中，已经将经验上升为理论，开始形成了一套比较完整的知识体系；管理不仅积累了自身的经验和规律，而且，众多的科学逐步融入到管理实践和管理理论中，使其更加严谨和科学。管理是一门艺术：管理是

44、一门不精确的科学，管理是实践性很强的科学。它决定了在极其复杂的社会活动中，仅有管理理论知识还不能保证实践的成功，实际上也不存在固定不变的管理模式，只有审时度势，灵活运用管理理论才能获得事业的成功。管理的艺术性表现在：管理作为一项实践活动需要有一系列根据实际情况行事的经验、诀窍和准则，而这些经验、诀窍和准则只能从长期的实践活动中获得。管理是科学与艺术的统一：管理是科学，管理也是艺术，有效的管理是科学与艺术的统一。从事管理活动既需要掌握管理科学知识和管理技术，又需要有丰富的管理经验和技能。坚持管理科学与艺术统一的原理，就要认真探索和学习管理理论和管理规律，尊重科学，遵循规律，用先进的管理思想和理论

45、指导管理实践。坚持管理科学与艺术统一的原理，就要充分发挥主观能动性、创造性、灵活性，积极实践、勇于探索，创造性地运用管理规律和管理理论。管理科学和管理艺术都是学无止境的，管理必须不断地努力。六、论述题答案答题要点：在授权中应坚持以下原则：（1） 明确目标，清楚授权的内容和目的。（2） 要做到正确用人。（3） 授权要适度，所授权力与承担的职责要相当。（4） 要保证授权过程的集中统一。（5） 要加强对授权后的有效控制。七、案例分析答案答题要点：（1）工程能够提前，主要在于制定计划时，充分设想了各种子可能发生的问题和困难，如瓦斯、涌水抓住了主要矛盾。这体现了限定因素原理。（2）在制订计划时，量力而行

46、，从人员设备材料时间上都留有余地，用12分的措施保10分指标的实现，这体现了灵活性原理。（3）针对各种子可能突发情况，制定了各种应急计划，这体现了改变航道原理。（4）由于计划科学周密，提前完成了任务，体现了许诺原理。现代企业管理模拟试题（四） 作者：专家 1.考试时间：120分钟 2.本套试卷共七道大题 满分100分。一、单选题（每题1分，共10分） 1、企业可以分为劳动密集型、资金密集型、技术和知识密集型企业，这样划分的标志是（A）。A企业使用的主要经营资源 B企业运用主体技术 C企业财产组织形式 D市场类型2、 在公司制企业的治理结构中，主要行使监督权的监督机构是（D）。A股东大会 B董事

47、会 C以总经理为首的执行机构 D监事会3、 在有关组织结构设置的各项原则中，总的指导原则是（A）。A任务目标原则 B专业分工与协作原则 C精简机构原则 D责权利相结合原则4、 在企业管理中处于核心地位的是（D）。A生产制造管理工作 B产品营销管理工作 C技术开发管理工作 D经营战略决策工作5、 决策者需要根据企业的优势和劣势来判断企业可利用的发展机会以及避开威胁的可能性有多大，为此应该进行（D）。A企业外部环境分析 B企业经营实力分析 C企业内部条件分析 D企业战略综合分析6、 有较强的产品研究开发和市场营销能力，能够在产品设计、工艺技术、营销上不断发挥创造性，在产品质量、技术以及营销和服务等

48、方面有着良好声誉的企业，一般适于采用的经营战略是 （B）。A低成本战略 B差异化战略 C重点化战略 D集中化战略7、 对新开发的产品结构方案、组成整机的零部件以及与之相关的新原理、新工艺等方面进行专题试验研究，为新产品的设计提供科学上的依据。这在产品设计的程序中叫（A）。A初步设计 B工艺设计 C技术设计 D工作图设计8、 通过图形观察产品质量分布的现状和变动趋势、判断和预测工序质量好坏和发展规律，在质量管理统计方法中是（C）。A分类法 B排列图法 C直方图法 D因果分析图法9、 人员推销策略属于市场开拓的（D）。A产品市场定位策略 B进入市场的空间策略 C进入市场的时间策略 D进入市场的方法

49、策略10、根据利润分配的程序，企业在生产经营过程中获得的利润首先应（B）。A向投资者分配 B缴纳所得税 C提取法定盈余公积金 D弥补企业以前的年度亏损二、多选题（每题2分，共20分） 1、 企业管理的职能包括（ABCDE）。A计划 B组织 C指挥 D用人 E控制2、 一般环境因素是指可能对企业的活动产生影响但其影响的相关性及其程度并不十分清楚的各种因素，一般包括（ABCE）。A政治环境因素 B社会环境因素 C技术环境因素 D任务环境因素 E经济环境因素3、企业科技队伍结构一般包括（ABCD）。A学科结构 B职能结构 C能级结构 D年龄结构 E相关结构4、决定需求弹性系数的两个指标是（CD）。A

50、销售利润率 B资金周转率 C需求升降率 D价格变动率 E经济增长率5、反映资金时间价值的计算指标主要有（AB）A资金现值 B资金终值 C风险报酬率 D风险收益率 E风险价值系数6、以下表述正确的是（ABC）。A总公司下设若干分厂，由总公司统一核算、统负盈亏，则该总公司称为企业B某工厂由上级总公司统一核算、统负盈亏，则该工厂不能称为企业C企业集团的各成员单位自主经营、自负盈亏，可称为企业D企业集团的各成员单位属于集团的下属生产单位，不能称为企业E企业集团是诸多企业的联合体，因而可称为企业7、下列项目中属于企业高层管理内容的是（ABC）。A经营战略 B经营决策 C计划管理 D专业管理 E作业管理8

51、、奖金之所以有存在的必要，是因为它具有（BDE）。 A数量小性 B针对性 C全面性 D及时性 E灵活9、在价值工程活动中，通常要围绕所选择的产品收集（ABCDE）方面的资料。A使用 B市场 C技术 D经济 E本企业10、流水生产可以较好地满足生产的（ABCD）。A连续性 B平行性 C比例性 D均衡性 E适应性三、判断题（每题1分，共10分）1、企业管理的二重性指的是管理的科学性和艺术性。（）2、主要适用于品种多样化，市场环境变化快的大型企业的组织结构是集权的职能制结构。()3、对本企业总体市场需求的研究就是指对消费者现实需求的研究。()4、企业战略目标是企业使命和宗旨的具体化和定量化。()5、

52、在价值工程中，功能不变而使成本降低可以提高产品的价值。()6、工艺专业化的优点是产品在生产过程中的停放和等待时间少、运输路线短、便于采用先进的生产组织形式。()7、编制车间作业计划的在制品定额法适用于成批轮番生产的企业。()8、因果分析图法是分析影响要素和质量特性之间有无关系的方法。()9、市场营销的基本作用在于解决生产与消费的矛盾。()10、在风险程度的衡量中，风险收益大小的具体标志主要是收益标准离差。()四、填空题（每空1分，共10分） 1、 企业管理基础工作的特点是科学性、(群众性) 和 (先行性) 。2、 企业经营战略管理是一个动态的发展过程，这一过程可以分为战略制定、战略实施、(战略

53、控制)和(战略调整)四个阶段，每一个阶段有其特定的工作环节和内容。3、 生产经营费用是指企业在生产经营过程中所发生的各种劳动耗费的货币表现，从其经济用途看主要包括(制造成本) 和(期间费用)。4、 价值工程的工作过程包括功能定义、(功能评价)和(制定改进方案)三个基本步骤。5、 生产作业计划的编制方法有在制品定额法、(提前期法)和(生产周期法)。五、名词解释（每题4分，共16分）1、企业管理基础工作：企业管理基础工作，是指企业在生产经营活动中，为实现企业的经营目标和管理职能，提供资料依据、共同准则、基本手段和前提条件必不可少的工作。它一般包括标准化工作、定额工作、计量工作、信息工作、建立以责任

54、制为核心的规章制度和职工技术业务培训工作等。 2、工艺专业化：工艺专业化，又称工艺原则，是指按照生产工艺的特点设置生产单位。在工艺专业化的生产单位内，集中着同类型的生产设备和同种工人，对企业生产的各种产品进行相同工艺方法的加工。每一个生产单位只完成企业产品生产过程中的部分工艺阶段或部分工艺加工，不能独立地完成产品的全部加工任务和出产产品。 3、技术开发：从企业来讲，技术开发是指对于企业中第一次应用或出现的新技术所开展的一系列活动，包括创造学习、适应、消化、掌握、修改等过程。 4、无形资产：无形资产，是指企业长期使用但是没有实物形态的资产，包括专利权、商标权、著作权、土地使用权、非专利技术、商誉

55、等。 六、简答题（每题7分，共21分）1、技术开发包括哪些对象？ 1、在企业中，技术开发的对象是多方面的，主要有：（1）产品的开发。产品开发一方面要大力研究、设计、制造新产品，发展新品种；另一方面也要注意对老产品的改造。 （2）设备与工具的开发。设备和工具的开发包括两项内容：一是设计制造各种先进的新的专用设备和工具；一是对企业现有设备进行局部改造和更新。 （3）生产工艺的开发。是指运用新的科技成果，对产品的加工制造方法、技术和过程等进行的改进和革新。 （4）能源和原材料的开发。是指对能源和原材料的利用开发。要从生产、工艺、设备改造等方面着手，提高能源与原材料的利用率，降低消耗，要积极开发新能源、新材料，开发代用材料。（5）改善生产环境的技术开发。是指在消除污染、改善职工的劳动条件、防止职业病方面的技术开发。 2、企业经营实力分析包括哪些内容？企业是否存在着优势，集中反映在企业的经营实力上。这个方面的分析包括以下内容：（1）产品竞争能力分析。主要是对企业所销售的产品的市场地位、收益性、成长性、竞争性等方面进