男士正装礼仪.ppt

1、男士正装礼仪,2011级经双 邓睿,Page 2,男士正装礼仪,男士正装种类,1,西装穿着的基本要求,2,西装礼仪的注意事项,3,Page 3,男士正装礼仪正装种类,极为隆重的场合（如晚宴、舞会、招待会） 礼服(系蝴蝶结而非领带) 一般正式场合 正规西装、中山装、唐装等 不太正式的场合 商务便装（不着外衣、不打领带）,正式礼服,燕尾服,小礼服,Page 4,男士正装礼仪正装种类,极为隆重的场合（如晚宴、舞会、招待会） 礼服(系蝴蝶结而非领带) 一般正式场合 正规西装、中山装、唐装等 不太正式的场合 商务便装（不着外衣、不打领带）,Page 5,男士正装礼仪西装穿着的基本要求,西装的款式： 按西

2、装的件数来划分 套装西装：两件套（上装和下装），三件套（上装、下装、西装背心） 单件西装 按西装的纽扣来划分 单排扣西装（1粒、2粒、3粒） 双排扣西装（2粒、4粒、6粒）； 注：单排扣2粒和双排扣4粒最为正规，较多地用于隆重、正式的场合。,三件套,两件套,Page 6,男士正装礼仪西装穿着的基本要求,西装的款式： 按西装的件数来划分 套装西装：两件套（上装和下装），三件套（上装、下装、西装背心） 单件西装 按西装的纽扣来划分 单排扣西装（1粒、2粒、3粒） 双排扣西装（2粒、4粒、6粒）； 注：单排扣2粒和双排扣4粒最为正规，较多地用于隆重、正式的场合。,单排扣,双排扣,Page 7,男士正

3、装礼仪西装穿着的基本要求,正装衬衫： 颜色：必须为单一色。白色为首选，蓝色、灰色、棕色、黑色亦可；杂色、过于艳丽的颜色（如红、粉、紫、绿、黄、橙等色）有失庄重，不宜选。 图案：以无图案为最佳，有较细竖条纹的衬衫有时候在商务交往中也可以选择。 领型：以方领为宜。衬衫的质地有软质和硬质之分，穿西装要配硬质衬衫。尤其是衬衫的领头要硬实挺括，要干净，不能太软，或满是油迹斑斑。 衣袖：正装衬衫应为长袖衬衫。 穿法讲究： 衣扣：衬衫的第一粒纽扣，穿西装打领带时要系好，不打领带时要解开。 袖长：衬衫的袖口一般以露出西装袖口以外1.5厘米为宜。 下摆：衬衫的下摆不可过长，而且下摆要塞到裤子里。 不穿西装外套只

4、穿衬衫打领带仅限室内，而且正式场合不允许。,Page 8,男士正装礼仪西装穿着的基本要求,领带： 颜色：一般选择单色（蓝、灰、棕、黑、紫色等较为理想），多色的则不应多于三种颜色，而且尽量不要选择浅色、艳色。 图案：一般为单色无图案，或者选择点子或条纹等几何图案。 款式：不能选择简易式领带（如“一拉得”）。 打法讲究： 注意与之配套的服装：西装套装非打不可，夹克等则不能打。 长度：领带的长度以自然下垂至皮带扣处为宜，过长过短都不合适。如穿西装背心，领带尖不要露出背心。,Page 9,男士正装礼仪西装穿着的基本要求,常见领带打法：,Page 10,男士正装礼仪西装穿着的基本要求,西裤： 因西装讲究

5、线条美，所以西裤必须要有中折线。 西裤长度以前面能盖住脚背，后边能遮住1厘米以上的鞋帮为宜。 不能随意将西裤裤管挽起来。 皮鞋： 一般穿黑色或咖啡色皮鞋较为正规。但需要注意的是，黑色皮鞋可以配任何颜色的西装套装，而咖啡色皮鞋只能配咖啡色西装套装。 袜子： 应穿深色质地好的袜子，棕、深蓝、黑或灰色，无图案最好。不要穿质薄透明的袜子，尤其是不能穿白袜子,Page 11,男士正装礼仪西装穿着的基本要求,扣子系法： 西装上衣的扣子在站着的时候应该扣上，坐下时才可以敞开。 一粒扣的西装，扣与不扣都无关紧要，但正式场合应当扣上；两粒扣的西装，只系上面一粒，下面一粒不要系；三粒扣的西装要么就系住中间的一粒，

6、要么系住上面的两粒扣子。 各种款式的西装，最基本的原则就是下面的一个扣子永远是不系的，包括双排扣的西装。,Page 12,男士正装礼仪西装穿着的基本要求,西装的口袋： 西装讲求以直线为美，所以西装的衣袋和裤袋里，不宜放太多的东西。 上衣口袋只作装饰，不可以用来装任何东西，但必要可装折好花式的手帕。 西装左胸内侧衣袋，可以装票夹（钱夹）、小日记本或笔。右侧内侧衣袋，可以装名片、香烟、打火机等。 裤兜也与上衣袋一样，不能装物，以求裤型美观。但裤子后兜可以装手帕、零用钱等。,Page 13,男士正装礼仪西装礼仪的注意事项,男子着西装“三个三” ： 三色原则：正式场合，着西装套装全身上下不超过三种颜色

7、。 三一定律：着西装正装，腰带、皮鞋、公文包应保持同一颜色：黑色。 三大禁忌：西装左袖的商标没有拆；穿白色袜子、尼龙袜子出现在正式场合；领带的打法出现错误。,女士商务着装,2011级经双 孙娴,第一印象来自你的服装,第一印象来自初次见面时的最初30秒。在这30秒中，对方得到的印象基本是由你的仪表传递的，而服装占据了仪表的80%。,Page 15,女士的商务着装分类,女士的商务着装，可以不像男士那样受颜色的限制，但款式还是要选择简洁、大方的。在比较庄重的正式商务场合中，建议女士穿着深色的西服套装。套装的首选是裙装，其次是裤装。搭配的衬衣最好是纯色的，颜色以淡雅为佳。,Page 16,传统两件套,

8、裤装,Camisole女士背心,上衣（TOP）,合身剪裁 渐细窄身 穿着舒适,Page 17,裙子（SKIRT）,长度及膝（5cm) 移动舒适,Page 18,衬衫（BLOUSE）,经典白衬衫，条纹衬衫 一般不能单穿 下摆入拢、领口系紧 浅色内衣 颈部不化妆 穿着舒适,Page 19,配件（ACCESSORIES),Page 20,黑色 7cm 时尚 Closed 软皮，每日更换 穿着舒适,Page 21,配件（ACCESSORIES)-鞋子,“Your shoes reveal everything.”,配件（ACCESSORIES)-腰带,女士不必要 视衣裙而定,Page 22,配件（AC

9、CESSORIES)-袜子,不光腿 裤子配深色袜子 黑色，肉色 不能穿网洞丝袜、条纹丝袜等 备用一双,Page 23,配件（ACCESSORIES)-珠宝,7件 正常眼镜（1） 婚戒（1） 手表（1） 耳环（2） 戒指，项链（2） 不要晃了眼,Page 24,个人形象（PERSONAL LOOK）,Page 25,发型 化妆 手部 口气清新 香水,个人形象,个人形象（PERSONAL LOOK）,发型 晚装-盘发 职业正装-将头发挽在后面，长于肩 休闲装-头发随意，用餐的时候长发不宜放在前面 不提倡烫染,Page 26,个人形象（PERSONAL LOOK）,化妆 淡妆 面霜 睫毛膏 唇膏,P

10、age 27,个人形象（PERSONAL LOOK）,手部 清洁 甲油要与着装和唇彩搭配，忌艳色和装饰,Page 28,个人形象（PERSONAL LOOK）,香水 慎用 口气清新 必需,Page 29,Page 30,感谢观赏！,2011级经济金融双硕士 孙娴,中餐礼仪,2011级经济学 冯唐人,中餐礼仪,能正确安排中餐宴请的桌次、位次； 能针对不同的场合和环境，正确使用中餐餐具； 熟知中餐礼仪的禁忌,桌次安排与基本原则,中餐的席位排列,2. 位次排列 1) 每桌只有一个主位的排列方法 一般遵循“面门为上”、“以右为尊”的原则。 主人在主位上就座，第一主宾坐在主人的右手位置，第二主宾坐在主人

11、的左手位置。其余客人按此顺序排列下去 。,中餐的席位排列,2)每桌有两个主位的排列 如果每桌有两个主位的时候，第一主人坐在面对正门的位置，第一、第二主宾分别坐在其右手和左手的位置。第二主人则坐在背对正门的位置，第三、第四位客人分别坐在其右手和左手的位置 。,中餐的餐具,1. 杯：杯又称杯子，盛液体的器皿。多为圆柱状，或下端略细，主要用于盛水、酒以及饮料等。,中餐的餐具,中餐的餐具,2. 匙：又称勺子。在中餐中，勺子是用来辅助提取食物的，尤其是羹、汤或滑溜的食物等。,尽量不要单用勺子去取菜。 用勺子取食物时，不要过满， 在舀取食物后，可以在原处“暂停”片刻，汤汁不会再往下流时，再移回来享用。 而

12、如果取用的食物太烫，不可用勺子舀来舀去，也不要用嘴对着吹，可以先放到自己的碗里等凉了再吃。 不要把勺子塞到嘴里，或者反复吮吸、舔食。,中餐的餐具,3. 盘：又叫做盘子，是用来盛放食物的。,中餐的餐具,4. 碗：碗作为人们日常必需的饮食器皿，在中餐里主要是用来盛放食物和羹汤的。,拿碗的方式：用左手的四个手指支撑着碗的底部，拇指则放在碗端。 吃饭时，端起饭碗时则要保持和下巴一样的高度。,5.餐巾 中餐用餐前，比较讲究的话，会为每一位用餐者上一块湿毛巾。它只能用来擦手。擦手后，应该放回盘子里，由服务员拿走。 有时，在正式宴会完毕前，会再上一块湿毛巾。和前者不同的是，它只能用来擦嘴，却不能擦脸、抹汗。

13、,中餐的餐具,中餐的餐具,6. 筷：也叫“箸”，在中餐中是夹取食物的用具。它可以是用竹子做成的，也可以是用木头制成的，还可以是用金、银或不锈钢制作而成。 古籍韩非子喻老载：“昔者纣为象箸，而箕子怖。”纣王为商代末期的君主，可见早在公元前11世纪我国已出现象牙精工制造的筷子。也就是说，我国有史记载的用筷历史已有3000多年。 筷子禁忌：三长两短、仙人指路、当众上香、定海神针。,无奖竞答：,暂时离席,筷子该怎样摆放？,筷子语言 直筷-筵席中暂时停餐，可以把筷子直搁在碟子或者筷子架上。 横筷-将筷子横搁在碟子上，那是表示酒足饭饱不再进膳了。,谢谢大家！,西餐餐桌礼仪Table Manners,201

14、1级经济金融学 王丽斌,西餐位次排列,Page 49,座次排列规则：女士优先 恭敬主宾 以右为尊 距离定位 面门为上 交叉排列,西方餐具,西方餐具主要包括刀、叉、匙、盘、杯等 刀又分为食用刀、鱼刀、肉刀、奶油刀、水果刀；叉又分为食用叉、鱼叉、龙虾叉；公用刀叉的规格一般大于使用刀叉。匙又分汤匙、茶匙等 杯的种类更多，茶杯、咖啡杯为瓷器，并配小碟；水杯，酒杯多为玻璃制品,Page 50,西方上菜顺序,菜 水果 餐酒 主食 甜点 咖啡。,Page 51,Serving Order,Page 52,西方进餐礼仪餐巾篇,餐巾摊开应该放何处？,Page 53,西方进餐礼仪餐巾篇,餐巾不小心滑下去怎么办？,

15、Page 54,西方进餐礼仪餐巾篇,暂时离席餐巾放哪里？ 座位上,Page 55,西方进餐礼仪餐巾篇,用餐完毕准备离席，餐巾应该放在哪里？ 折好放置于桌上,Page 56,西餐进餐礼仪刀叉的使用,吃西餐时右手拿刀，左手拿叉 使用刀叉时，左手用叉用力固定食物，同时移动右手的刀切割食物 用餐中暂时离开，要把刀叉呈八字形摆放，尽量将柄放入餐盘内，刀口向内 用餐结束或不想吃了，刀口向内、叉齿向上，刀右叉左地并排纵放，或者刀上叉下地并排横放在餐盘里,Page 57,西餐进餐礼仪刀叉的使用,Page 58,西餐进餐礼仪喝汤篇,Page 59,西餐进餐礼仪酒杯篇,Page 60,就餐要求,举止高雅 衣着考究

16、 尊重女士 积极交际,Page 61,西餐礼仪小结,用餐时，肘臂不可张开也不可放置桌上，以免妨碍他人进食 口布只用于擦口与手指，不是手帕，不能用于擦脸及头发 餐巾：用餐前应先将餐巾布打开置放于大腿上，以承挡可能掉落的食物，切忌围在脖子上、塞在领口或皮带内 西餐餐具使用顺序应由外而内，每种餐具只使用一次，用毕后应向右斜放（用完主菜后刀叉同时并列）在餐盘上 取食面包，应用左手吃面包，右手撕下小块入口，切忌用牙撕咬，需要涂抹奶油或果酱时，要把面包放在碟子上，以奶油刀涂抹后，再用右手撕食 汤匙用完不要留在汤杯、汤碗或者汤盘中，应放在盘上或托碟上 食用色拉应用小叉 食用面条时，可用叉子卷食，切不可一部分

17、入口一部分吸食,Page 62,西餐餐桌禁忌,用餐时不要把手肘放在桌子上 姿态要保持安静，切勿抖腿、踢脚 餐桌上不可化妆或梳理头发 餐桌上不可宽衣解带 避免口中含有食物时说话或饮用酒水 不要在餐桌上打哈欠 用过的刀、叉等器具不要再放回桌上 食物残渣或骨头等不能弃置在桌上，该放在盘子上 忌讳用自己的餐具为他人来布菜,Page 63,Page 64,面试礼仪,2011级金融学 董文欣,Page 66,面试礼仪,面试的分类及出发前的准备,1,面试四部曲,2,面试中的问题,3,4,结构化面试的流程,Page 67,其它面试,电话面试 行为面试 压力面试,按单位性质划分,政府机关及事业单位的面试 外资企

18、业面试,按面试者类型划分,一对一面试 多对一面试 小组面试,面试的分类,这是个一两分钟的世界， 你只有一分钟展示给人们你是谁， 另一分钟让他们喜欢你。,面试出发前的必备工作,合适的皮包或A4文件夹 备用简历及附件(证书或作品) 笔记本和笔(2支) 口香糖 手机 备用丝袜 面巾纸、唇膏、梳子及镜子,Page 68,应该带些什么？,Page 69,面试礼仪,1,面试四部曲,2,面试中常见的问题,3,结构化面试的流程,4,面试的分类及出发前的准备,面试四部曲：part 1,Page 70,进入公司时先寻求引导人员帮助 不要主动询问过多的用人单位信息 不要驻足观望公司的运行状况 落座后不要评论或喧哗,

19、初次进入公司小贴士：,时间观念是第一道题,守时是职业道德的一个基本要求，提前10-15分钟到达面试地点效果最佳,迟到会影响自身的形象，这是一个对人、对自己尊重的问题。,招聘人员是允许迟到的，这一点一定要清楚,面试四部曲：part 2,Page 71,现在要见HR了小贴士：,无论们是否开着，一定要记得先敲门。 轻轻的开门，并记得关门。 面向考官，微笑欠身问好。 （适度为好，不要卑躬屈膝） 坐下后身体保持正直，双手叠放在膝盖上，双腿并拢。,面试四部曲：part 3,Page 72,男士的坐姿,女士的坐姿,面试中的标准坐姿,Page 73,面试中禁忌的细节,面试四部曲：part 3,面试中的潜规则,

20、面试时，应聘者的目光应正视对方，在考官讲话的过程中适时点头示意。这既是对对方的尊重，也是让对方感到你很有风度、诚恳。 当面试官介绍公司和职位情况时，更要适时给予反馈，表明你很重视他所说的内容，并且记在心里了。 在回答之前，应适当停顿 5秒钟，留出一段思考的时间。这样做，除了可以组织一下要表达的内容，重要的是告诉对方你正在认真思考机等通讯工具，避免无端打断考官的讲话。 普通话是求职时的语言通行证；不会讲普通话，就不能顺畅地与人交流，也就谈不上取得考官的信任与好感了。,Page 74,做一个合格的听众至关重要！,在回答之前，应适当停顿 5秒钟！,普通话，通天下！,Page 75,Part4：面试后

21、期的处理,面试结束后向面试官表示感谢，如果有必要的话，离开公司后可采用电子邮件再次致谢。你如果没有忽略这个环节，则显得“鹤立鸡群”，格外突出，说不定会使对方改变初衷。,查询结果,不要过早打听面试结果,表示感谢十分重要,最后确定录用人选，可能要等35天。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息，不要过早打听面试结果。要淡定。,一般来说，你如果在面试两周后或在主考官许诺的通知时间到了，还没有收到对方的答复时， 可以选择用适当的方式询问,单击添加注释文字,Page 76,面试礼仪,单击添加目录内容1,1,2,单击添加目录内容3,3,结构化面试的流程,4,面试中涉及的问题,面试中的问题,职业目标、工作期望

22、 教育背景、学习成绩 对公司与职位的了解 工作与兼职经历 优势与劣势、成就与失败 课外活动 工作地点偏好 工资期望,Page 77,面试常见问题,可以问面试官的问题,你们能提供哪种培训？培训时间会有多长？ 在组织结构中，这个职位的位置在哪里？ 这个职位经常需要出差吗？ 你们鼓励员工进行当地的继续教育吗？ 这是一个新职位吗？如果不是，那以前在这个职位上的人都有什么样的发展？,Page 78,目录页面,面试的分类与面试前的准备,1,2,面试中涉及的问题,3,面试四部曲,4,银行类企业,咨询会计类企业,投行券商类企业,结构化面试的流程,Page 79,（一）银行业,3.外资银行（以汇丰银行为例）：

23、1）笔试：类似KPMG的英文与数学（题相似甚至相同，但是英文的）你要考虑到大家几乎都做过，所以你的准确率必须很高才可以过关。 2）第二轮简单行为面试。注意他们最强调员工忠诚度，不要随便说你一辈子不离开汇丰，要用使面试官信服的方式和理由来说话。 3）第三轮是笔试case,一大堆资料，先看问题，再理清脉络，然后关注重点部分。最后是一整天的assessment center,包括小组讨论（需要表现leadership,但切记不要aggressive） presentation final interview 。,1. 四大商业银行（工、农、中、建）； 2. 三大政策性银行（国家进出口银行、国家开发银

24、行、农业发展银行）； 3. 股份制商业银行（光大银行，浦发银行等） 4外资银行（汇丰，花旗） 1. 总行比分行要好； 2. 四大行中，待遇从高到低排名是：农、中、建、工； 3. 四大行待遇比政策性银行好； 4. 股性制银行的待遇最好，也最难进入，例如光大银行； 5. 招聘方式一般都是一轮笔试, N轮面试。,一、招聘毕业生的银行主要有如下五类：,二、关于这些银行的流行评价,1.四大商业银行总行（以中国建设银行总行为例）： 1）建设银行对于研究生没有设置笔试，直接到总行进行两轮面试。 2）第一轮是多对一形式（多对一面试是指由招聘单位建立一个小组的招聘成员，对一位面试同时进行考察分析，而最终通过平均

25、分，决定面试的结果）2.5分钟自我介绍，然后每人问点问题。最后一问是一个英语问题例如为什么来建行或介绍自己家乡。 3）第二轮是一个人事主管单独见每个人，提一些问题。 4）建总行签约要预交3千保证金（报到时退还），签约5年，违约金800*未完成月数。 建行的待遇，科技部门作项目的，总收入可能在4-6K/M，还常有各种奖金。宿舍最好，位置就在西单，两室一厅两人住，能住三年（以后得自己买房），建行住房公积金1400/M。,Page 80,三、四大行招聘流程,2.政策性银行（以国家开发银行为例）： 1）笔试：开行笔试分两部分分开考试,都是中文。第一部分是类似公务员的综合试卷（行测）,有同义、近义、反义

26、以及词语联想等选择，有错误句的判断，有类似GRE的那种逻辑题等等。第二部分是心理测试题。例如问你觉得你在你朋友眼中会是什么样的人等等。 2）一面：（群面）作文和大组讨论。作文时间是1个小时；大组讨论：十二个人一组，抽号分配座位，围坐半圈，准备五分钟后开始自由发言。开行有六七人在别一边坐一排，不做任何评论只是不断地记录。 3）二面：多对一面试。,Page 81,3.外资银行（以汇丰银行为例）： 1）笔试：类似KPMG的verbal与numberal（题相似甚至相同，但是英文的）你要考虑到大家几乎都做过，所以你的准确率必须很高才可以过关。 2）第二轮简单行为面试。注意他们最强调员工忠诚度，不要随便

27、说你一辈子不离开汇丰，要用使面试官信服的方式和理由来说话。 3）第三轮是case,一大堆资料，先看问题，再理清脉络，然后关注重点部分。最后是一整天的assessment center,包括小组讨论（需要表现leadership,但切记不要aggressive） presentation final interview 。,Page 82,咨询行业,Page 83,贝恩，波士顿, 麦肯锡，四大所属咨询公司 1.Free talk (考官随意发问) 2.二面流程大致如此，提前一刻钟到，然后给你一份材料，里面有一些具体的project的介绍，有今天要面试你的两个面试官的介绍, case study，

28、例如：一个美国No.1的supermarket，近年来由于增加了一个young competitor，所以市场份额有所下降，请找出原因。 3.三面很简单，就两个主考官，也没发材料，也没介绍。这一轮12人，据说留4个. 仍然是case study。例如：中国的railway利润下降，问有什么办法提高利润并且算一下北京一天railway的客流量。,一、代表性企业：,二、BCG的面试流程：,1.要把成绩学好。咨询和投行对GPA的膜拜业内闻名2.参加课外活动，并且能做出成绩来，记住成绩很重要，有名，有影响力才行。 3.学好英语，无论是口语还是阅读逻辑。GMAT和GRE是不错的材料。 4.简历写的要漂亮

29、，要有亮点，记住简历使用来screen不是阅读的，你把简历交给别人看三秒钟，让人家告诉你他能记住什么。5.Behavior interview的准备。无论是麦肯锡那种和case结合在一起的，还是Bain的电话面试，都是behavior interview。6.Case interview。 推荐阅读全球知名商学院的casebook（网上都可以下到）还有麦肯锡合伙人推荐的一本英文书case in point,Page 84,咨询行业面试小贴士：,会计师事务所,四大（普华、安永、德勤、毕马威） 四大都是以审计为主的公司。四大的审计方法，与我们一般人对审计的理解不太一样，是比较注重从理解客户的业务出发，分析客户的经营风险和内部控制 流