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文档简介
1、.核准: 审核: 制订: 欧永宝 文件修订记录一览表序号版本页次修订类型修 订 内 容 简 要修订者修订日期备注拟定增加删除修正1A14 V新版发行欧永宝2010-6-111. 目的: 规范制程异常的处理流程,提高处理异常的速度。2.适用范围: 适用于东莞长田电子制程异常处理。3.名词定义: PIE:同于PE&IE,指生技课Product Engineering (生产工程)和 Industry Engineering(工业工程)。 PMC:指生管课Product Material Control(生产物料控制),在此指生管。 IPQC:指品保课In Process Quality Contr
2、ol.(制程品质控制)。 QE:指品保课Quality Engineering (品质工程)。4.职责: 4.1 生产:提报异常,对作业问题进行原因分析和改善对策。 4.2 工程:主导负责对制程、仪器、设备产生异常不良进行分析与改善。 4.3 品保:确认异常状况,提出异常,并协助分析原因和改善对策,并监控改善措施落实情况及改善确认。 5.作业内容:5.1 当发生以下状态时,视为制程异常发生: 5.1.1 连续两个小时,异常超过 工段品质目标管制界限; 5.1.2 连续二个时间段,同一位置(或同一项)不良大于等于3PCS; 5.1.3 生产设备、治工具、仪器等发生故障,影响生产进度及品质; 5.
3、1.4 未按作业指导书或客户要求作业,经确认有可能发生品质隐患时; 5.1.5 驻厂客户检验发现异常,需要原因分析和改善对策。 5.1.6其它严重影响到产品品质及生产效率的事件(如:包材,物料,产品供应不足)。5.2 制程异常处理程序5.2.1当制程异常发生时,由发现部门或品保开出【品质异常处理单】并交该部门的组长、课长审阅签名,经工程分析后交相关责任部门。 5.2.2相关部门责任人接到【品质异常处理单】时,第一时间到现场了解状况,并在30分钟内 给出临时改善措施,24小时内给出长期改善措施。特殊情况下,经由厂长或管理者代表批准后,但最长也不得超过72H回复。5.2.2.1 物料问题由品保部IQC提出改善对策;5.2.2.2 环境问题由PIE提出改善对策; 5.2.2.3 设备、治工具、仪器问题由PIE或工程提出改善对策; 5.2.2.4 作业问题由生产课提出改善对策; 5.2.2.5 设计问题由该项目工程提出改善对策。5.3【品质异常处理单】由经理审批,品保课安排专人编号(如:Q1012001,Q表示品质,10表示2010年,12表示12月份,001表示是12月的第一份,以此类推),登录入品质异常处理单跟进记录表中并跟催回复,异常单由QE工程师及IPQC跟进改善后的品质状况,若改善对策无效时,重新提出检讨
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