智能楼宇技术复习思考题及答案8

1、姓名：_ 班级：_ 学号：_-密-封 -线- 智能楼宇技术复习思考题及答案8考试时间：120分钟 考试总分：100分题号一二三四五总分分数遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。2013智能楼宇技术复习思考题及答案由智能楼宇管理师收集整理，供广大考生参考复习，希望能对您有所帮助！第8章复习思考题参考答案1办公自动化的英文名称是什么，简称是什么?答案：办公自动化是20世纪80年代迅速发展起来的一门综合性学科，英文原称officeautomation，人们习惯称它为oa。2我国的专家学者定义的办公自动化概念是如何的?答案：1985年，我国的专家学者将办公自动化定义为：办公自动化

2、是利用先进的科学技术，不断地使人们的一部分办公业务活动物化于人以外的各种设备中，并由这些设备与工作人员共同构成的人机信息处理系统。3oa系统应满足的3个基本要求：个性化要求；开放性要求；动态性要求的具体内容是什么?oa系统应满足以下3个要求：? 1、个性化要求：每个oa系统都是根据某一个或某一类具体用户的需求开发的，并运行在各行各业特殊的办公环境下。? 2、开放性要求：oa系统所选用的运行平台和软、硬件产品应尽量符合标准，不受具体厂家和供应商的限制，便于和其他信息处理系统集成，便于系统的扩充和发展。3、动态性要求：oa系统需要不断适应变化的办公环境，因此它是一个复杂的动态系统。4按照所使用的办

3、公设备和技术的高低划分，oa的发展经历了哪三个阶段，简述其特点?按照所使用的办公设备和技术的高低来划分，办公自动化大致经历了三个阶段。第一个阶段，主要标志是办公过程中普遍使用现代办公设备，如传真机、打字机和复印机等。由于传真机代替了书信、打字机代替了手工书写、复印机代替了书面信息复制，从而极大地减轻了办公人员的工作负担，减小了工作强度，提高了工作效率。这个阶段的办公自动化是以数据为处理中心的传统mis系统。它的最大特点是基于文件系统和关系型数据库系统，以结构化数据为存储和处理对象，强调对数据的计算和统计能力。第二个阶段，主要特点是开始使用电脑和打印机。在这个阶段，人们的一部分业务或事务活动已由

4、电脑所代替。在以数字处理为主的业务部门，例如财政金融和税务行业，已经开始摈弃手工帐务，使用电脑进行帐务管理；其他诸如统计、财务、档案及人事劳资等部门，也已经开始使用电脑进行信息管理。这样进一步减轻了办公人员的工作强度，工作效率也也得到了飞速提高。这个阶段的办公自动化是以工作流为中心，这种方式改变了早期办公自动化的不足之处，以email方式的电子邮件、文档数据库管理、复制、目录服务、群组协同工作等技术为支撑，包含众多实用功能和模块，实现了对人事、文档、会议的自动化管理。第三个阶段，主要表现为络技术的应用。当电脑作为络结点进入络的时候，不但一个单位内部各部门之间可以进行文件信息资源共享，企业之间乃

5、至异地之间的电脑也可以进行信息传输和交换。例如银行之间的同城和异地存取款等。这个阶段的办公共自动化的特点是知识的综合运用，它不仅模拟和实现了工作流的自动化，更模拟和实现了工作流中每一个单元和每一个工作人员运用知识的过程。第三个阶段办公自动化具有的突出特点是：实时通信、员工与专家可以上实时交流，信息广泛集成的内容编目，知识门户的构造。5按照办公自动化系统的应用技术的差别，oa可分为哪三个层次，各有何特点?答案：可分为事务型、管理型和决策型三个不同的层次。第一个层次是事务型的办公自动化系统，支持办公室的基本事务活动，主要功能包括办公信息的产生、收集、加工、存储和查询，如文字处理、文档管理、电子报表

6、、电子邮件、电子日程管理、文档的整理、分类归档、检索等。第二个层次是管理型的办公系统，它包含业务管理的大部分功能，是事务型办公系统和管理信息系统的结合，这个层次属于信息管理型的系统。第三个层次是决策支持型oa系统，它建立在前两个层次的基础之上，也即建立在信息管理级oa系统的基础上，使用由综合数据库系统所提供的信息，针对企业所需由计算机执行其集成的决策程序，从而作出相应的决策。一般说来，事务型oa系统称之为普通办公自动化系统，而管理型oa系统和决策型oa系统称之为高级办公自动化系统。6办公l5信息存储设备：硬盘、移动硬盘、光盘存贮系统等；6其他辅助设备：不间断电源ups、移动通信设备、无线络设备

7、等。8办公自动化对人员的素质要求包括哪两个方面?答案：办公自动化系统是对传统办公模式的一种变革，由于新技术的广泛应用，对办公人员提出了新的要求，这主要包括两方面的要求，一是对办公人员的思维方式适应的要求，二是对基本技术和技能的要求。9oa系统为什么对人员的素质要求特别重要?答案：办公自动化本身就是对信息技术和计算机技术的利用，它需要使用者具备一定的基本知识和技能，如不能很好地掌握，就很难使用办公自动化系统来完成日常工作。所以对于办公人员来说，首要的问题是要接受新生事物，勇于放弃和改变自己习惯了的传统工作方式和思维习惯。10web方式的办公自动化系统有哪些特点?答案：web的办公自动化系统。它由

8、客户在客户端工作站通过浏览器从服务器下载web方式的办公自动化应用程序后再动行。这种方式的系统具有以下的特点：1可以在任何具备浏览器的机器上通过internet/intranet实现web方式的操作。支持通过vpn或申请固定域名方式，可以使出差在外的员工通过internet随时访问公司的oa系统，保持动态方式的，移动办公，体现了协同办公的优势。2对客户端机器的硬件要求较低，而且目前流行的浏览器支持各种操作系统，使用户可以在保留原有的软件和硬件的基础上运行新的应用系统，保护现有的资源投入。3基于web的办公自动化系统只需在服务器上作配置和维护，降低了用户对于软件系统维护和升级的难度和费用，使办公自动化更加容易实施。4象其他基于web的应用系统一样，基于web的办公自动化系统也是通过浏览器统一的界面来访问的，其界面相当友好，操作十分简单，易学易用，用户乐于接受，从而节省用户的培训时间和