人力资源管理师知识:你把握转变的能力如何?_第1页
人力资源管理师知识:你把握转变的能力如何?_第2页
人力资源管理师知识:你把握转变的能力如何?_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、姓名:_ 班级:_ 学号:_-密-封 -线- 人力资源管理师知识:你把握转变的能力如何?考试时间:120分钟 考试总分:100分题号一二三四五总分分数遵守考场纪律,维护知识尊严,杜绝违纪行为,确保考试结果公正。能否把握好变革取决于能否把握好转变过程。曾是世界最大的专用汽油发动机制造商的apex制造公司,因为对市场变化的反应速度比不过竞争对手,结果它的市场份额迅速降低。apex制造公司的领导层决定:公司的五个制造厂要关闭两家,裁员1,800人。首席行政总监已经写好了宣布此项决定的备忘录,打算很快公布。你被邀请参加管理委员会,要拿出宣布和执行关闭的方案,制订裁减工人以及带领员工通过转折时期的计划。

2、你拿到一份由高级管理层成员提出的建议,并要求你给每项建议分别打一到五分。以下意见并非”正确”答案,而是提供给你的建议。这些建议应付类似情况证明是有用的。第一类:非常重要,立即执行重写备忘录,要显得更关心此事给公司员工带来的影响。要是能够开全公司大会,备忘录就不是传达这种信息的最佳方式。让首席行政总监公开表态,承认公司对市场局势反应迟缓。正面、公开宣布公司已进入持续变革期。广泛宣传造成变革的难题。帮助首席行政总监起草公告:什么是组织变革,它对公司会有什么影响。效果应该是富有同情心、关心人的。召集所有一线经理和总监全面通报情况。举行恳谈会,畅所欲言,有问必答。直到他们全都满意,认为这是应付局面的最

3、佳途径才准许离开。制作录像,解释困境和对困境的反应。在公司每个一线部门举行全体会议,一线经理负责解答所有员工提出来的问题。任命一位”变革经理”,负责变革的顺利实施。在关闭的两家工厂以及因此受到显著影响的其它单位,设立转变过程监控小组。第二类:值得做,但要花时间。开始筹划。解释目的、图景、计划和人们在所宣布的变革中扮演的角色。分析在变革中谁会失去什么。关于变革对人们感情的影响,让所有经理接受两小时的培训。设立热线电话,向所有员工提供最新的、可靠的信息。建立”生产改造责任小组”,让该组提出合并生产、确定裁员的最佳方案。策划事业计划研习班,以帮助那些因变化而丧失工作,或职业受到威胁的人。设计两家工厂

4、的关闭仪式。这两个地方曾经是很多人的家,他们需要从那个世界脱离出来。设立员工节支建议奖励制度。寻找使中间地带这段时间重新设计整个业务:策略、员工设置、政策及结构。第三类:做不做两可,取决于怎么做。命令全公司各部门削减预算。(这可以清楚地表明领导层动真格的了。但如果强令实行,会引发抵触情绪,所以不可以强迫行事。)策划一些人人参加的社交活动,象野餐、郊游、晚宴等。(要选择有利的时机。)制作录像:首席行政总监发表措辞激烈的演说”我们必须减政节支。”(此时不是全公司消肿的时候,而是要重新设计整个公司。)设立”裁员建议计划”人人都可以就如何裁员提建议。(裁员这种难题如果只靠”员工建议”,简直就是惹火烧身

5、。). 开除首席行政总监。(千万要注意:此时变动领导层会引发无穷无尽的变动。)第四类:不十分重要,甚至可能是白费劲。发起一次行动:收购apex公司在国内的最小竞争对手,以扩大市场份额,创办强有力的研究及开发部门。重组领导层,把行政总监的责任重新确定为领导层的协调人。让所有经理接受提高质量培训。(此时这是不必要的负担。)重建工资结构,奖励人们适应新体制。(注意:新角色不值得特别的奖励。)第五类:不,不能做。取消备忘录。在裁员关厂的详细计划确定之前不散发任何公告。向工人们保证,关闭两家工厂是将要发生的唯一重大变化,以减轻其恐惧感。马上设立新的、更高的生产指标,使人们有明确的努力方向;效法乎上,即使达不到目标也能保证足够的产量。发布乐观的消息,称此计划已经酝酿两年了,并非衰退的标志,一年之内便可收效等等。在所有公报

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论