我国汽车制造业国际竞争力分析实习报告1.doc

学生实习报告实习课程名称：学院：专业、班级：指导教师：学生姓名：学号：时间：地点：二年月日一、实习目的：了解关于设备进口的询盘，谈判，签订合同，验货商检等外贸实务。二、实习内容：在开始讲述我的实习体验之前，我觉得有必要对我所实习的公司江西铜业公司进行一番简短的介绍。江西铜业集团公司于1979年7月成立，是中国有色金属行业铜采矿、选矿、冶炼、加工特大型联合企业，是中国最大的铜工业生产基地和重要的硫化工原料及金银产地，也是国家重点扶持的国有特大型国有企业之一。1995年被评为“全国用户满意企业”，1993-2000年连续八年被评为江西省优秀企业，2000年被评为“全国优秀基层党组织”，2002年获得“全国五一劳动奖状”。在国家的重点支持下，经过23年的大规模开发建设，公司于2000年实现了国家规划的第一个战略目标，综合年产铜能力已超过了20万吨。根据江铜的十年（2001-2010年）发展战略，江铜全体员工正按“做大、做强、做好，创建世界一流矿业公司”的目标而努力奋斗。近年来，江西铜业集团公司进行了股份制改造，组建了由江西铜业集团公司绝对控股的中外合资企业-江西铜业股份有限公司，并于1997年6月12日在香港和伦敦成功地发行了H股，成为中国第一家在海外上市的矿业公司；2002年1月11日，江西铜业A股股票又成功在上海证券交易所挂牌上市，至此，江铜拥有了境内外两种筹资渠道，真正实现了资本运作与商品运作的互动。公司总部设在江西省贵溪市，现下属有江西铜业股份有限公司(包括德兴、永平、武山三个矿和贵溪冶炼厂)及东乡、银山、城门山三个矿山等20余个二级单位和42家多种经营企业，职工三万余人，拥有总资产120亿元。在我来到江铜材料设备公司最开始的几天，我在公司领导的安排下来到了仓库，由仓库的主任带领，深层次的了解我们公司的仓库储运等。在3月14日的时候我终于等来了即将跟我一起进行8天系统培训的其他学员。在培训开始的第一天公司举行了开学典礼，会上公司的总经理王泽明先生发表了讲话，从公司的历史到公司的使命甚至是公司的企业目标，我们都有了一定程度的理解。每天晚上我们还在公司的安排下进行自习或者是考试的活动。第二天开始我们便开始了紧张的培训学习的活动，同时，公司也给我们安排了为期两天的军训活动。培训课程涉及到了ERP,公司人力管理知识，产品基本信息，产品组成，公司产品生产安全管理等。3月19日开始，我们开始了更加系统的学习，时间的安排也变得异常的紧迫，每天早上7点起床进行半个小时的体育训练，然后是各自的早餐时间，之后开始早晨的培训学习，中午休息一个小时之后便开始了下午的学习，下午学习结束后公司领导还给我们安排了例如友谊篮球赛等活动，晚上的时间我们都用来考试，以测试我们白天的学习理解程度。同时，公司安排的拓展训练也让我很好的展现了自己的能力，同时从别人身上看到了自己的不足，考试也取得了十分优秀的成绩，我以2007届优秀毕业学员的身份结束了为期22天的培训计划，并以优异的成绩被分配到了材料设备公司设备进口部，在外贸方向开始我剩余时间的实习。设备进口部作为与我所学专业最贴近的部门，我相信在那里我能学习到更多有关外贸方面的信息。同时，作为外贸方向的成员，与国外客户的接触加多，也可以在一定程度上加强我的英语能力。所以对于接下来的学习我充满了期待之情。接下来的这个星期开始，我开始了江铜材料设备公司设备进口部的实习。首先，我认识了我们的部门经理，主管以及文员之后，经理告诉了我一些关于我实习期内可能会从事的工作。对于新的工作新的挑战我非常的感兴趣，有点跃跃欲试的感觉。然后，部门主管张主管给了我一份公司的英文介绍，由于之前对公司产品有了一定的了解，这份文件我看的非常快，对于其中设备的特殊的英文名称也稍微的记忆了一下，这为我以后在设备部的工作打下了良好的基础。接着，张晓明经理和张帆主管对我进行了一下简单的面试，然后肯定了我的英语能力，跟着张主管给了我几份设备清单，让我做成一份简单的询盘单。在部门同事的帮助下，我顺利的完成了这份任务得到了主管的夸奖。接下来的几天我都是在翻译英文资料和回复国外客户EMAIL的工作中度过的。这对我的英语能力是一个很大的挑战，凭着在大学时学习的商务英语写作课程学习过的内容，加上我去购买了商务英语写作方面的书籍进行学习，这些文件我都比较顺利的做完了。在3月31日的时候我遇到了我实习以来的第一个挑战。那天由于我们部门经理和主管以及外贸部的同事都外出开会去了，临时来了四个澳大利亚人，我在郑主管的带领下开始了我平生第一场的商务英语谈判。谈判过程中我遇到了许多的问题，如在介绍公司需要的设备时没有能很好的表达出来，不过凭着在学校打下的良好的英语基础我还是顺利的完成了这次谈判澳大利亚客人对我的表现十分满意。在这个过程中，我了解到了商务英语谈判和英语日常对话的不同，比如专业词语被更多的应用在这个过程中。并且，我了解到了一些谈判中应该注意的事项。比如应当在谈判前跟部门领导取得良好的沟通。这次谈判由于是临时开始的，我和郑主管之间没有取得很好的沟通，产生了一些问题，如产品报价，产品规格制定等方面我们都不能做到很好的拿捏。但是还是在这个过程中让我了解到了作为一个谈判人员应当具有的素质，比如临危不乱等。作为一个谈判人员，心理素质良好是最首要的。只有有了良好的心理素质才能应对谈判中可能出现的一切问题。在这个星期的实习中，我很好的锻炼了我的英语能力，从英文翻译到英文谈判到日常的英文交流，这对我是一个前所未有的挑战，也是一个很好的机遇。我把握住了这次机遇，赢得了部门经理主管以及同事的好感，对我本身的工作也是一个很好的帮助，自那以后我更加有信心能够将领导布置的工作很好的完成。同时我了解到了课本上所说的良好沟通和信息传递通畅的重要意义。在这个星期的实习中，我感到了实习对我们的重要性，这是一次很好的锻炼我们的机会。接下来的一个星期的实习的开始，也便意味着我在江铜材料设备公司的实习即将告一个段落，在这个星期的实习之后我将返回学校进行开题报告的写作以及论文的写作，答辩等工作。于是我格外珍惜这样的机会。由于知道我即将离开公司，公司的领导对我十分的照顾，每天的工作量也不再那么多，工作重心还是以翻译以及回复商务信函为主。这个星期我了解到了传真的格式，以及在商务信函，EMAIL书写过程中的一些细节问题，比如在EMAIL回复中你可以显得比较私人，但是在信函回复中必须显得很正式。一些细节的问题必须交代清楚。由于我们的部门主管曾经在英国留学过几年，在这方面他给了我很大的帮助。对于不同国家的客人需要使用的语气也不尽相同。比如对英国客人的回复需要在语法上格外注意，尽量使用长句，词语选择也需要选择比较正式的。而对美国客人的回复信函中可以比较的口语化，长短句的使用没有特别的限制，但是尽量标记出需要注意的重点内容。三、实习总结或体会在实习期结束之后，回过头来细细体会这段难得的实习时光，我感到了作为一个学生在学校里所体会不到的感情。这是一种对工作的热情，是一种责任感。在学校的时候，我们总像是没有长大的孩子，日常生活学习还是离不开老师以及家长的帮助，出来实习之后才发现凡事都要靠自己，亲历亲为的重要意义。这对我是一次锻炼。第一次在没有家里人帮助的情况下完成了很长一段时间的实习与学习，并且在这个过程中取得了不错的成绩，获得了领导以及同事的好评。这段经历对我来说非常特殊也非常珍贵，我会在今后的学习中继续发扬这样的精神，并且在不久的将来，在正式走上社会的时候更好的展现自己的能力。书本上