建设工程监理公司管理制度

长沙有色工程建设监理公司管理制度目录第一章监理工作管理规定要点汇编7一、根据建设工程监理规范，总监理工程师应履行的职责7二、根据建设工程监理规范，总监代表应履行的职责7三、根据建设工程监理规范，专业监理工程师应履行的职责7四、根据建设工程监理规范，监理员应履行以下职责8五、总监理工程师不得将下列工作委托总监代表8六、根据建设工程监理规范，监理工作内容和要求8七、根据建设工程监理规范，开工前开展的监理工作及规程主要内容9八、根据建设工程施工质量验收统一标准，对工程材料、构配件要求10九、人员调配制度要点10十、监理规划、细则、技术参数、通讯编写管理制度要点10十一、工程管理配合细则编写管理制度要点10十二、项目监理机构办公管理制度要点10十三、工程会议制度要点11十四、旁站与巡视监理管理制度要点11十五、监理工作预控制度要点11十六、经济技术签证管理制度要点11十七、工程验收管理制度要点12十八、安全监理管理制度要点12十九、合理化建议制度要点13二十、建设合同管理制度要点13二十一、工作总结制度要点13二十二、监理资料管理制度要点13二十三、项目监理机构后勤管理制度要点16二十四、考勤管理制度要点16二十五、项目监理机构行文制度要点16二十六、监理部巡视检查管理制度要点16二十七、公司监理工作巡视检查管理制度要点17二十八、监理工作考核管理制度要点17二十九、创新管理制度要点17三十、奖惩制度要点17三十一、参考文件和配套表格（样本）18第二章人员调配制度20一、目的20二、项目总监组建监理机构20三、项目总监申请调配人员20四、工程部调配人员20五、工程部之间调配人员21六、公司调配人员21七、考核21八、相关表格21第三章监理规划、细则编写制度24一、目的规范监理工作，提高监理工作质量。24二、编写项目24三、监理规划编写规定24四、监理细则编写规定24五、设计文件技术参数编写规定24六、监理工作参数编写规定25七、监理通讯编写规定25八、监理通讯主要内容25附监理工作参数要点26第四章工程管理配合细则编写管理制度27一、目的规范项目参建单位管理、配合规则，顺利开展工程管理工作。27二、编写要求27三、配合细则编写主要内容27四、会审确认27五、发放、存档27工程管理配合细则（样本）27工程管理配合细则编写说明32第五章项目监理机构办公管理制度33一、目的规范现场监理办公工作，提高监理服务形象。33二、项目监理机构人员33三、办公设备33四、现场办公室形象33五、办公安全、保卫33六、个人形象34七、工作形象34八、考勤34九、工作纪律34十、现场办公物品管理35十一、现场活动经费35十二、交通工具35十三、规范与专业书籍35十四、监测设备36十五、工作计划36十六、执行该制度的考核36十七、参考文件36十八、配套表格36请假单37一周轮休计划38第六章工程会议制度39一、目的39二、会议分类39三、第一次工地监理机构会议39四、开工预备会议39五、工程例会39六、专题会议39七、晨会40八、验收会议40九、会议纪要整理40十、会议纪要的审定、签发40十一、会议纪要的确认40十二、会议纪要的存档41十三、会议纪要的跟踪41十四、执行该制度的考核41十五、参考文件41十六、配套表格41第七章旁站与巡视监理管理制度46一、目的46二、原则46第一节施工旁站监理规定46一、房屋建筑基础工程旁站监理的部位46二、房屋建筑主体结构工程旁站监理的部位46三、市政基础设施工程旁站监理的部位46四、安全生产旁站监理47五、旁站监理细则制定47六、旁站监理人员47七、旁站监理实施47八、现场问题处理47九、旁站监理记录47第一节日常巡视检查监理规定48一、日常巡视检查监理工作范围48二、日常巡视检查监理时间要求48三、监理员巡视检查监理工作责任48四、专业监理工程师巡视检查监理工作责任48五、项目总监巡视检查监理工作责任48六、巡视检查监理发现问题的处理48七、重大问题及时报告48八、巡视检查监理记录49九、巡视检查监理记录的检查49十、存档49旁站监理记录表50第八章监理工作预控制度51一、目的51二、项目总体预控计划51三、月预控工作计划51四、工程质量预控51五、工程进度预控51六、工程投资预控51七、安全文明施工的预控52八、合同管理的预控52九、协调管理的预控52十、预控函件的要求52十一、预控效果记录52工程项目监理工作预控要点53一、合法性预控点53二、质量预控点53三、进度预控点54第九章经济技术签证管理制度56一、目的56二、技术签证56三、经济签证56四、监理工程师签证时注意事项56统一用表常用签字语言56第十章工程验收管理制度58一、目的58二、执行本制度的原则58三、监理验收工作分类58四、组织分项工程检验批验收58五、组织分部（子分部）工程验收58六、协助业主组织专项工程验收59七、组织单位（单项）工程预验收59八、协助业主组织单位（单项）工程竣工验收59九、使用表格汇总60工程质量评估报告61第十一章安全监理管理制度63一、目的安全施工，预防为主。63二、责任分工63三、安全生产保证体系检查63四、安全监理预防重点63五、安全预控监理工作63六、重点安全验收检查63七、安全生产旁站监理64八、巡视安全检查64九、定期、定点安全检查64十、重大问题及时报告64十一、安全事故处理64第十二章合理化建议制度79一、目的79二、节省投资建议经济分析79三、监理机构内部会审79四、专家费用79五、向业主提交函件79六、业主有效的确认79七、申请奖金80八、外部人员80九、公司备案80十、奖金分配原则80十一、奖金所得税80十二、与本制度相关的制度80十三、与本制度相关的表格80第十三章监理工作总结制度83一、目的83二、工作总结的分类83三、分部工程监理工作总结83四、单位工程监理工作成果报告83五、个人年终工作总结84六、个人工作变动小结84七、执行本制度的考核84八、与本制度相关的制度85九、执行本制度的表格85第十四章项目监理机构后勤管理制度88一、目的88二、住宿88三、就餐88四、后勤生活设施88五、后勤费用核算88六、后勤保卫88第十五章考勤管理制度89现场监理机构考勤制度89公司总部考勤管理制度90第十六章项目监理机构行文制度92一、目的92二、原则92三、文件分类92四、文件编号92五、发文格式92六、其他类文件92七、发文时间要求92八、发文程序拟稿审稿签发92九、收文程序92第十七章工程部巡视检查管理制度94一、目的督查项目监理机构“独立、客观、科学、公正、诚信”的开展工作。94二、检查对所辖项目每月月底前定期检查一次，要求全面检查，填写检查记录表。94三、巡视94四、建设工程的合法性94五、质量控制94六、安全文明施工95七、进度控制95八、投资控制95九、现场办公96十、资料管理96十一、设计变更96十二、经济技术签证96十三、考勤97十四、廉洁97十五、其它97十六、巡检记录表须项目总监签字，项目监理机构、工程部各存一份，并报总工办备案存档。97十七、对本处各个项目进行考核评比97十八、考核（由公司总工办负责）97第十八章公司监理工作巡视检查管理制度103一、目的督促工程部管理工作的“规范化”。103二、巡检原则103三、工程部的经营检查103四、监理合同执行情况检查103五、执业保险103六、工程部组建项目监理机构的检查103七、项目监理机构的办公设施配置情况检查103八、项目监理机构的生活设施配置情况检查103九、对工程部巡检工作的检查103十、公司规章管理制度实施情况的检查104十一、公司回访业主104十二、工程部组织情况检查104十三、各种事件的调查104十四、检查情况通报104十五、考核104十六、本制度用表104第十九章监理工作考核管理制度108一、目的通过考核保证监理工作质量，提高管理水平。108二、考核108三、时间108四、考核原则108五、考核范围108六、特殊考核108七、绩效考核奖金计算109监理员考核表110第二十章创新管理制度119第二十一章奖惩制度123项目监理责任书123监理工作违规处罚规定125监理工作违规政府处罚规定126长沙有色工程建设监理公司管理制度汇编第一章监理工作管理规定要点汇编为促进公司员工全面了解各项监理工作管理制度和政府监理工作规定，尽快熟悉监理工作和适应监理工作的要求。特摘录以下有关监理工作管理制度和政府监理工作规定，供公司员工学习、培训，使公司员工在监理工作中执行各项监理工作管理制度和政府监理工作规定。一、根据建设工程监理规范，总监理工程师应履行的职责1、确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；2、主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作；3、审查分包单位的资质，并提出审查意见；4、检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作；5、主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；6、审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；7、审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算；8、审查和处理工程变更；9、主持或参与工程质量事故的调查；10、调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；11、组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；12、审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；13、主持整理工程项目的竣工验收。二、根据建设工程监理规范，总监代表应履行的职责1、负责总监理工程师指定或交办的监理工作；2、按总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部分职责和权7力。三、根据建设工程监理规范，专业监理工程师应履行的职责1、负责编制本专业的监理实施细则；2、负责本专业监理工作的具体实施；3、组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议；4、审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；5、负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；6、定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示；7、根据本专业监理实施情况做好监理日记；8、负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；9、核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及质量情况；10、负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。四、根据建设工程监理规范，监理员应履行以下职责1、在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；2、检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录；3、复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；4、按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录；5、担任旁站工作，发现问题及时指出并报专业监理工程师；6、做好监理日记和有关的监理记录。五、总监理工程师不得将下列工作委托总监代表1、主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则；2、签发工程开工/复工报审表、工程暂停令、工程款支付证书、工程竣工报验单；3、审核签认竣工结算；4、调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔，审批工程延期；5、根据工程项目的进展情况进行监理人员的调配，调换不称职的监理人员。六、根据建设工程监理规范，监理工作内容和要求1、建设工程的合法性；2、工程质量；3、施工安全与文明施工；4、建设工期；5、建设资金的使用等；6、施工阶段的主要职责（1）、审核承建商编写的开工报告，核查建设工程办理计划立项、规划许可、招标投标、工程质量监督、施工安全监督、施工许可等情况，审查承建商及其从业人员资质，督促工程建设依法进行；（2）、确认承包商选择的分包商；（3）、组织施工图纸会审；（4）、审核承建商提出的施工组织设计、施工技术方案、施工进度计划、施工质量保证体系和施工安全保证体系；（5）、督促、检查承建商严格执行工程承包合同和国家强制性技术标准；（6）、查验承建商或者建设单位提供的材料、构配件和设备的数量及质量；（7）、控制工程进度、质量和投资，督促承建商落实施工安全保证措施；（8）、组织分部、分项工程和隐蔽工程的检查、验收；（9）、负责施工现场签证、处理工程变更的其他事宜；（10）、签发工程付款凭证；（11）、督促承建商整理合同文件和技术档案资料；（12）、组织工程竣工初步验收；（13）、督促建设工程办理竣工验收及其备案手续。7、未经注册的人员不得以监理工程师的名义从事监理活动；8、经湖南省监理工程师协会考核合格、取得监理岗位证书的监理员，可以协助监理工程师从事监理活动；9、监理工程师不得同时在二个或二个以上的监理单位执业；10、条例中涉及监理工程师的法律责任共10条；11、建设工程监理规范GB503192000。七、根据建设工程监理规范，开工前开展的监理工作及规程主要内容1、项目总监（或其代表）组织相关单位图纸会审；2、专业监理工程师审查施工组织设计；3、项目总监审核、签认施工组织设计；4、分包工程开工前，专业监理工程师审查分包单位报送的资质、资料，报项目总监签认分包单位资格报审表；5、项目总监审查、确认承包商的质量、技术、质保、安保管理体系；6、专业监理工程师参与业主交付测量基准点，并校核承包商的定位或放线；7、现场监理机构协助招标工作；8、项目总监签发开工令前，须专业监理工程师审查确认（1）、业主及承包商负责的施工条件已经得到满足；（2）、业主或承包商根据法规向政府有关部门申请的各种许可证已经齐备；（3）、承包商提交的开工申请报告已获业主批准。9、湖南省施工监理规程的主要内容包括总则、术语、施工监理的主要工作内容及程序、项目监理的组织、监理方案、施工招标、测量基准点和工程观测、工程障碍、分包工程、承包商的项目组织、施工技术方案、工程开工、停工与复工、工程会议、进度计划、工程材料与构配件、设备工程、分部分项工程、工程计量与支付、工程变更、工程造价审查、工程索赔、工程质量缺陷与事故、合同争议、工程竣工、工程交付、工程保修、工程监理文档、监理工程师的职业道德、监理工程师的工作原则和责任共30条。八、根据建设工程施工质量验收统一标准，对工程材料、构配件要求1、进场后，监理人员须及时办理见证卡；2、专业监理工程师、监理员对工程材料见证取样、送检；3、监理工程师审批工程材料/构配件/设备进场申报表；4、专业监理工程师审核工程材料/构配件使用报审表；5、项目总监（或其代表）签发工程材料/构配件使用报审表；6、不合格材料须见证退场。九、人员调配制度要点1、监理部选定项目总监和总监代表。报公司总工办审批、备案。并报政府主管部门备案；2、总监根据工程进展情况调配监理机构人员。报监理部审核和总工办审批；3、监理机构人数、人员资质专业配套必须满足政府和公司要求；4、调配后的监理机构人员书面报业主和通知承包商；5、总监调配必须征得业主的书面同意。并到政府主管部门办理手续。十、监理规划、细则、技术参数、通讯编写管理制度要点1、签订委托监理合同后，项目总监两周内主持编写完成监理规划，报总工办审核签章；2、项目总监组织，专业监理工程师参加编写细则、参数；3、监理细则在进场后即开始组织编写，二十一日内完成；4、设计文件技术参数在领取设计图纸后二十五日内完成；5、监理工作技术参数按照范本编写，进场后三十日内完成；6、每周编写一期监理通讯。在例会前半天发建设单位、施工总承包单位一份；7、监理细则、参数须项目总监审核，监理通讯可由总监代表签发。十一、工程管理配合细则编写管理制度要点1、工程管理配合细则由项目总监理工程师负责组织编写，项目监理机构进场后十五日内完成；2、工程管理配合细则主要内容参见工程管理配合细则编写制度；3、工程管理配合细则完成后，需经业主、监理机构、施工单位三方会审通过，签字盖章确认；4、与业主有施工合同的单位均应签认工程管理配合细则。十二、项目监理机构办公管理制度要点1、项目总监制定详细的机构人员分工，报监理部、总工办备案；2、批准后的监理机构设置通知书两天内报送业主、承包商；3、监理机构成员岗位调整须报总工办备案；4、监理机构组建后七天内，监理部根据工程规模、特点按规定配置办公设备；5、监理部协助项目总监（或其代表）配齐项目监理实施过程中所需规范、标准及工程管理标准用表模板；6、监理部提供监理机构设备、办公易耗品；7、监理工作以预控为主，对现场发现的问题，须说到做到，做到记录到；8、不得接受所监理工程承包商和材料、设备供应商的任何津贴及不适当的宴请；9、监理机构须爱护使用办公物品，现场办公物品不得外借；10、项目总监（或其代表）每周制定一周工作计划。十三、工程会议制度要点1、开工前，监理部负责人主持召开第一次工地监理机构会议；2、签发开工令前，建设单位或项目总监主持召开开工预备会议；3、项目总监（或其代表）每周组织召开工程例会；4、监理工程师组织召开专题会议；5、项目监理机构每日8时召开晨会，并填写晨会记录表；6、建设单位或项目总监主持召开工程验收会议；7、会议纪要由项目总监审核。会议纪要的签发时间不得迟于会议后一个工作日；8、其它事项参见工程会议管理制度。十四、旁站与巡视监理管理制度要点1、监理人员按政府主管部门要求实施质量、安全旁站监理，填写旁站记录表2、监理人员每日上、下午各巡查一次。每天巡查时间不少于三个小时3、监理人员每天填写巡视检查监理记录表，项目总监（或其代表）审阅巡视检查监理记录表，并于次日晨会通报；4、其它事项参见施工旁站监理管理制度；5、具体旁站要求详见湖南省建设厅关于实行施工旁站监理的通知。十五、监理工作预控制度要点1、项目总监（或其代表）根据工程特点组织制定项目总体预控计划，进驻工地后一个月内完成；2、监理人员每月25日前拿出下月的预控工作计划；3、预控范围合法性、质量、进度、投资、安全、合同、协调；4、专业监理工程师、监理员拟制预控函件，项目总监（或其代表）签发；5、预控函件事前发出。十六、经济技术签证管理制度要点1、签证类合同内经济签证、合同外经济签证、工期签证、技术签证；2、签证依据明确、各项前提条件均需满足、附加资料完备；3、每月3日前，监理机构将签证汇总表报业主、公司，发送承包商。所有技术签证上交公司；4、签证申报、审批程序符合相关合同及工程管理配合细则的约定；5、签证语言和签章准确、规范；6、所有经济技术签证须由项目总监签发；7、监理人员调离开工地后的签证无效；8、合同内签证须在一周内审批完成；9、签证须项目总监和相关监理人员签字有效；10、技术签证须真实、准确、规范；11、其它内容详见经济技术签证管理制度。十七、工程验收管理制度要点1、验收分类分项工程验收、分部（专项）工程验收、单位（单项）工程竣工预验收、单位（单项）工程竣工验收；2、专业监理工程师（项目总监）负责组织分项工程验收；3、隐蔽工程必须在隐蔽前验收；4、项目总监负责组织分部工程验收、单位（单项）工程竣工预验收；5、专项验收由业主组织，项目总监协助；6、项目总监拟发预控函件，提醒业主组织专项验收的工作；7、专项验收的顺序为电梯、规划、环保、人防、燃气、消防、档案；8、项目总监拟发预控函件指明竣工验收前应具备承建商的竣工报告，设计、勘察单位的质量检查报告，监理单位的工程质量评估报告，承建商应提供的工程质量保修书住宅质量保证书和住宅使用说明书；9、项目总监（或其代表）协助业主制定竣工验收的内容、组织程序、参加单位；10、项目总监编写监理成果报告，签章后盖公司技术文件章；11、项目总监落实监理合同内监理费等款项的回收。否则，不得在竣工验收报告上签字盖执业章；12、项目总监审查竣工验收报告。填写工程竣工验收盖章会签表；13、竣工验收报告由业主填写，签章的顺序业主、设计、施工、项目总监、公司；14、项目总监组织监理人员编写验收会议纪要，会议纪要由项目总监审核后签发。十八、安全监理管理制度要点1、项目总监全面负责安全监理工作；2、监理员、专业监理工程师负责本人工作范围内的安全监理工作；3、安全监理的方式重点安全检查、定期安全检查、日常巡视安全检查、重点部位安全旁站；4、项目总监组织监理人员对建设主管部门要求的内容重点监控；5、重点安全检查内容参见政府主管部门文件；6、安全监理以预控为主。事前拟制、签发安全预控文件；7、每月定期组织安全文明施工检查，检查内容参照湖南省施工安全检查和隐患整改记录表进行；8、重大安全问题由项目总监向业主和政府主管部门汇报。十九、合理化建议制度要点1、节省投资建议经济分析包括建议议题、概述分析及计算过程、不降低工程质量结论、不影响工程安全结论、工期影响、节省投资额；2、监理机构对节省投资建议进行内部专业会审；3、节省投资建议需经业主有效确认；4、节省投资建议奖金按合理化建议奖金分配细则执行。二十、建设合同管理制度要点1、项目总监或其代表催收合同，专业监理工程师完成合同汇总表；2、监理机构人员在收到合同后一周内完成本专业范围内建设合同的摘录。填写合同管理表；3、项目总监或其代表催收监理费；4、若发生额外工作或附加工作时，项目总监（或其代表）应函告建设单位，报告监理部、公司。二十一、工作总结制度要点1、监理工作总结分类分部工程监理工作总结、单位工程监理工作成果报告、个人年终工作总结、个人工作变动小结；2、分管专业的监理人员负责编写本专业主要分部（专项）工程监理工作总结表，总监审核。如桩基础工程监理工作总结表、主体工程监理工作总结表、防水工程监理工作总结表等；3、项目总监负责编写单位工程监理工作成果报告；4、监理机构成员在12月31日前完成个人年终工作总结；5、监理人员变动时提交个人工作变动小结；6、各类总结的内容要求见项目监理工作总结管理制度。二十二、监理资料管理制度要点（一）、城建档案管理规定1、统一用表必须采用碳素黑色墨水填写或黑色碳素印墨打印，采用复写的应使用单面碳素复写纸，填写或打印的首份用于上交城建档案馆；2、签署人签名采用惯常笔迹亲笔手签。项目总监或总监代表和监理工程师盖执业注册章，单位签署栏应采用单位注册全称并加盖公章；（二）、收文程序来文签收登记传阅承办收集归档1、参建单位所发文件由资料员统一签收、登记；2、按照文件规定的分类，属于同类编号的文件登记在一张表上。（三）、资料员务必将文件分以下五种情况及时处理第一种文件各参建单位发给监理方需签核返回的；专业监理工程师（监理员）批阅签字项目总监（总监代表）审核签字、盖执业注册章返回发文单位第二种文件业主或参建单位发给监理方需由监理转发的；专业监理工程师（监理员）传阅项目总监总监代表批准转发有关单位第三种文件各参建单位发给监理方需签核、盖章返回的；专业监理工程师（监理员）批阅签字项目总监（总监代表）审核签字、盖执业注册章公司盖章返回发文单位第四种文件各参建单位发给监理方只需签核和归档的；专业监理工程师（监理员）批阅签字归档第五种文件各参建单位发给监理的参考资料或回复函件。专业签阅归档（四）、发文程序拟稿审稿签发1、会议纪要由项目总监（总监代表）指定拟稿人；2、监理函件由提出发文的监理人员拟稿；3、根据授权，发文内容必须通过项目总监（总监代表）审核后才能定稿；4、所发文件须经监理工程师和总监盖章签字后,方可发出；5、转发参建单位文件经监理工程师和总监审阅后转出。（五）、收、发文登记1、收文和发文分开登记；2、按资料分类，属于同类编号的登记在一起；3、经济签证独立登记；4、工程变更独立登记（总监登记）；5、多个单位工程的项目、多个分段的市政工程，项目总监根据实际情况制定收、发文登记和归档方案。（六）、资料收集资料收集范围政府部门、业主、各参建单位、设备材料供应商、项目周边情况资料、本公司以及监理小组资料。（七）、资料编号1、城建档案和公司统一规定资料编号为A承建商类、B监理类、C监理内部使用类、D勘察设计类、E业主类；2、各工程项目发文和收文统一编号如下（1）、发文编号采用MMINIXX形式；MM表示工程项目名称汉语拼音的字头。如“HW”表示“华为”,“I”表示栋号或区段号；NI表示政府和公司统一管理的资料分类号。如“B4”表示“开工令”,“C2”表示“工程进度跟踪表”；XX表示流水号。如1，2，3，N。（2）、收文编号按城建档案规定的分类，属于同类编号的登记在一起，然后按照收文顺序编写流水号；3、若项目有多个单位工程或区段，将资料按验收栋号或区段分开后再编号。（八）、资料归档1、按A、B、C、D、E分五大类分别归档；2、每大类采用公司统一制作的样板文件夹按分类编号分开；3、上交档案馆的资料由公司资料员协助工地资料员按照档案馆的要求整理、归档。（九）、向公司移交资料分类装订上交1、每月上交公司归档资料（见附表），按照城建档案和公司的规定划分为A1A18、A19A26、B1B14、B15B27、C、D、E七大类，分别装订成册；2、每月28日前须将本月资料整理好上交公司；3、现场资料员向公司上交资料时，应填好“资料目录”表，并由交接人签字。（十）、监理机构内监理临时移交（十一）、向档案馆移交资料（十二）、资料借阅（十三）、资料信息化管理通过计算机完成的资料都必须拷贝存盘，月底与资料一起上交公司。（十四）、资料保管1、资料员负责好资料的防盗、防腐、防丢、防潮工作；2、监理小组常用的资料，应自留复印件或拷贝保存，以备查阅。（十五）、失效资料处理工程竣工后项目总监（总监代表）负责将剩余的资料上交公司。（十六）、总监、资料员的责任总监对监理资料的管理负监督和管理责任。二十三、项目监理机构后勤管理制度要点1、项目总监（或其代表）计划现场所需办公设施（物品）及食宿条件，监理部落实并报公司总工办备案；2、具备独立办公条件后一周内，项目总监（或其代表）组织监理机构成员完成现场办公室的布置，上墙内容至少有（1）、组织机构框图；（2）、图表晴雨表、总平面图、进度控制图；（3）、监理制度岗位职责、例会制度、旁站制度、原材料和试件送检制度等。3、监理部负责为监理机构成员配备基本生活设施；4、如业主不负责办公室、宿舍，由监理部承担租房费用；5、监理部无法解决就餐，提供300元/月人伙食补助。二十四、考勤管理制度要点1、项目总监（或其代表）进场后七天内制订作息时间计划，报经监理部审批；2、项目总监（或其代表）根据工作计划制订本周轮休计划；3、轮休计划尽量考虑在周六、周日安排轮休；4、项目总监（或其代表）根据承包商的工作计划制订节假日作息计划；5、连续工作后须保证休息时间；6、做好治安保卫工作，保证监理机构成员人身安全。二十五、项目监理机构行文制度要点1、项目监理机构按照统一的格式及程序行文，如建设局有规定格式的文件，使用建设局规定格式；2、资料编号按照公司资料管理制度中“资料编号”的规定执行；3、内容要求简洁、流畅，条理清晰，数据准确，不使用文学描述词藻，准确地表达主题，无歧义；4、除会议纪要需在会后一个工作日内发出。其它文件根据工程具体情况及公司相关制度规定及时发出；5、收、发文程序参见资料管理制度、项目监理机构行文制度。二十六、监理部巡视检查管理制度要点1、监理部每月必须对所辖项目巡视两次以上，填写巡视记录表。每月月底前定期检查一次，要求全面检查，填写检查记录表；2、监理部巡视检查内容包括建设工程的合法性、质量控制、安全文明施工、工期控制、投资控制、现场办公、资料管理、设计变更管理、经济技术签证、考勤等；3、巡检记录表须项目总监签字，项目监理机构、监理部各存一份，并报公司存档；4、监理部对各个项目进行考核评比；5、具体监理部巡视检查的内容详见监理部巡视检查管理制度。二十七、公司监理工作巡视检查管理制度要点1、检查监理部的经营。如是否有陪标、挂靠行为；2、检查监理合同执行情况。如合同备案、监理费回收情况等；3、监理部是否按政府规定为本处监理工程师购买执业责任保险；4、监理部组建项目监理机构的检查。如人员资质、数量、专业、调配情况；5、现场监理机构办公、生活设施配置情况；6、对监理部巡检工作的检查；7、回访业主；8、监理部组织情况的检查。二十八、监理工作考核管理制度要点1、项目监理机构成员考核分为项目总监（或其代表）、监理工程师、监理员三类；2、项目监理机构成员考核内容为出勤、廉洁、现场办公及工作纪律、质量控制、安全管理、进度控制、投资控制、监理函件、资料管理、设计变更管理、经济签证、总监评价（上级评价）、连带责任、检查扣分、特殊考核等其它内容；3、监理部每月28号前填报监理员考核表、监理工程师考核表、工程项目总监考核表；4、绩效奖金通过每月考核计算。二十九、创新管理制度要点1、工作管理创新。如新方法、新理念；2、工作创新。如工程获省（市）优、部优等奖项及政府通报表扬；3、学术（论文）。如以公司名义在各级刊物发表文章；4、个人资质提高。如公司认可的各种资格、职称、学历考试获得通过；5、研究课题。在行业内课题研究成功；6、监理业务开拓。开拓业务成功的直接人、协助人及信息提供人；7、为公司发展献计等。对公司未来经营发展献计献策被采纳；8、监理费收缴。收回合同内、合同增加的、遗留的监理费；9、公司根据以上创新事例，按规定给予员工创新奖励。三十、奖惩制度要点（一）、奖励的分类1、监理工作奖2、作为奖3、创新奖4、功绩奖5、全勤奖6、廉洁奖7、服务年资奖（二）、奖励的方式1、奖金2、加薪3、晋升4、休假（三）、惩处的分类1、监理工作失误2、不作为3、不廉洁4、不执行劳动纪律5、不执行公司制度6、编造虚假业绩（四）、惩处的方式1、口头警告2、书面警告3、罚金4、变职5、辞退三十一、参考文件和配套表格（样本）1、湖南省施工监理规程表格标准用表中B表和C表。2、监理规划、细则、技术参数、通讯编写管理制度样本监理工作参数要点、监理通讯。3、工程管理配合细则编写管理制度样本工程管理配合细则。4、项目监理机构办公管理制度表格请假单（项目用）、一周轮休计划。5、工程会议制度表格工程例会（专题）会议纪要（模板）、会议签到表、晨会记录表、监理通知（函件、纪要）跟踪记录表。6、旁站与巡视监理管理制度表格监理日志（即巡查记录表）、旁站监理记录表。7、预控监理制度附件工程项目监理工作预控要点。8、经济技术签证管理制度9、工程验收管理制度表格工程竣工验收报告盖章会签表。10、安全监理管理制度表格安全管理检查表、文明施工检查表、落地钢管脚手架检查表、基坑支护检查表、模板工程检查表、“三宝”、“四口”防护检查表、施工用电检查表、井字架检查表、施工电梯检查表、附着式踏吊检查表、施工机具检查表、起重吊装检查表、施工安全检查和隐患整改记录表。11、建设合同管理制度表格监理合同管理表、施工合同管理表、材料采购合同管理表、设备采购合同管理表。12、工作总结制度表格桩基础工程监理工作总结表、基础工程监理工作总结表、主体工程监理工作总结表、防水工程监理工作总结表、空调工程监理工作总结表、消防工程监理工作总结表、玻璃幕墙工程监理工作总结表、钢结构工程监理工作总结表、人防工程监理工作总结表。13、监理资料管理制度表格按档案馆标准表格执行。14、项目监理机构后勤管理制度表格15、考勤管理制度表格请假单（办公室用）16、项目监理机构行文制度表格工程例会（专题）会议纪要（模板）、监理函件（模板）、监理通知（函件、纪要）跟踪记录表17、监理部巡视检查管理制度表格监理部检查（巡视）记录表18、公司监理工作巡视检查管理制度表格公司检查记录表19、监理工作考核管理制度表格监理员考核表、监理工程师考核表、项目总监考核表20、其它规定、条例附件表格监理部工作违规公司处罚规定、监理部工作违规政府处罚规定、湖南省建设工程监理条例第二章人员调配制度一、目的1、保证监理机构的人数及专业配套能满足政府和公司的要求；2、保证总监组织高效团结稳定的监理机构开展工作；3、公司及工程部严格管理监理机构，及时掌握人员调配情况。二、项目总监组建监理机构1、工程部确定项目总监；2、总监进场7天内制定监理机构人员、进出场计划；3、总监兼管多个项目的，监理机构必须设有具备资质的总监代表；4、监理机构人数、人员资质专业配套必须满足政府和公司要求；5、总监将计划报工程部3日内审核；6、工程部将计划报总工办3日内审批；7、公司人力资源部备案。三、项目总监申请调配人员1、总监根据工程进展情况调配监理机构人员；2、总监填写人员调配计划申请；3、变动人员1日内签署意见；4、调配后的监理机构必须满足政府要求；5、总监报工程部3日内审核；6、工程部报总工办3日内审批；7、人力资源部备案；8、调配后的监理机构人员书面报业主和通知承包商。四、工程部调配人员1、工程部根据本处工作开展情况调配监理机构人员；2、填写调配计划申请；3、总监3日内签署意见；4、报总工办3日内审批；5、人力资源部备案；6、调配总监时必须征得业主的书面同意；7、总监调配后，由工程部3日内到政府主管部门办理变更手续；8、新任总监必须由公司向业主发任命书，由工程部3日内到政府主管部门备案；9、调配后的监理机构必须满足政府和公司的要求；10、调配后的监理机构人员书面通知业主和承包商。五、工程部之间调配人员1、由需求方填写调配计划申请，报总工办、人力资源部；2、向需求的人员所在的工程部协商；3、变动人员1日内签署意见；4、总监3日内签署意见；5、拟调人员的工程部3日内审批；6、报总工办、人力资源部备案；7、调配总监必须征得业主的书面同意；8、总监调配后，由工程部3日内到政府主管部门办理变更手续；9、新任总监必须由公司向业主发任命书，由工程部3日内到政府主管部门备案；10、调配后的监理机构必须满足政府和公司的要求；11、调配后的监理机构人员书面通知业主和承包商。六、公司调配人员1、人力资源部填写人员调配计划；2、下发工程部；3、调配总监必须征得业主的书面同意；4、调配总监，必须到政府主管部门办理手续；5、新任总监必须由公司向业主发任命书，由工程部3日内到政府主管部门备案；6、变动人员1日内签署意见；7、总监3日内签署意见；8、工程部3日内审批；9、人力资源部备案；10、调配后的监理机构都必须满足政府和公司的要求；11、调配后的监理机构人员书面通知业主和承包商。七、考核1、总监未经批准，擅自进行人员调整；未经批准，擅自进行人员调整，监理机构不满足政府和公司要求。2、工程部未经批准，擅自进行人员调整；未经批准，擅自进行人员调整，监理机构不满足政府和公司要求；工程部调配人员后不在公司备案。八、相关表格1、项目监理机构人员配置表2、监理机构人员调配申请表项目监理机构人员配置表政府要求的项目监理机构最少人数施工阶段（人）投资额（万元）基础阶段主体阶段高峰阶段收尾阶段500以下334450010003444100050004555500010000567510000500007910750000100000810117建筑工程100000以上911128500以下33445001000444410005000555450001000057841000050000855000010000095市政工程100000以上96项目监理机构最少常驻人数监理费A万元A1515跟踪记录表工程名称监理人员项目总监序号监理通知名称编号接收单位、签收人、日期落实情况是否继续发文是否上报业主、政府主管部门备注说明会议纪要跟踪由项目总监填写。第七章旁站与巡视监理管理制度一、目的规范现场监理工作内容，提高监理工作质量。二、原则1、重要部位、关键工序施工实行旁站监理；2、做好日常巡视检查监理工作。第一节施工旁站监理规定一、房屋建筑基础工程旁站监理的部位1、地基处理；2、土方回填；3、砼灌注桩浇筑；4、预应力管桩施工；5、基桩静载试验过程；6、地下连续墙、土钉墙、后浇带及其他结构砼施工；7、防水砼浇筑；8、卷材防水层；9、钢结构安装。二、房屋建筑主体结构工程旁站监理的部位1、梁柱节点钢筋隐蔽过程；2、砼浇筑；3、预应力张拉；4、装配式结构安装；5、钢结构安装；6、网架结构安装；7、索膜安装；8、屋面防水工程。三、市政基础设施工程旁站监理的部位1、管沟土方回填；2、土路基碾压；3、路面结构稳定层拌和碾压；4、路面砼浇筑；5、路面沥青混合料摊铺；6、桥梁砼浇筑；7、桥梁预应力张拉；8、装配式桥梁梁体安装。四、安全生产旁站监理1、基坑（槽）、管沟土壁支撑施工及挖土作业；2、防腐蚀工程；3、拆除工程；4、大型机械设备（塔吊、施工电梯、井架、桩机等）的安装与拆除；5、高支模施工、支撑体系的安装与拆除；6、大模板的吊装、堆放；7、脚手架安装与拆除；8、高处作业安全防护措施、安全装备；9、焊接工程安全保证措施；10、其他工程爆破、挖孔桩及燧道等的气体测试、吊架的安装与拆除等。五、旁站监理细则制定1、监理机构组建后二十一天内完成细则制定，报工程部审查；2、工程部七天内完成审批；3、细则在审批后的二天内报公司备案，并下发监理机构执行。六、旁站监理人员旁站监理在项目总监的指导下，由现场监理人员具体实施。七、旁站监理实施1、对旁站部位的施工进行现场跟班检查；2、对施工中的连续作业，应安排人员换班，不得中断现场旁站监理工作；3、旁站监理人员不得离开施工现场。八、现场问题处理1、发现施工企业违规操作，应责令其立即整改；2、施工企业拒绝整改时，立即向项目总监报告；3、项目总监接到报告后，立即处理；4、不能有效制止施工企业违规行为时，应将情况上报业主和政府主管部门；5、凡报告政府有关主管部门的事项，应同时报告工程部、公司。九、旁站监理记录1、填写旁站监理记录；2、旁站监理记录必须有施工企业现场质检人员签字；3、旁站监理记录每班一份，当天完成。十、旁站监理记录存档按资料管理制度统一存档。第一节日常巡视检查监理规定一、日常巡视检查监理工作范围对施工现场的巡视、检查、检验、验收、实物计量、协调等工作，均属于日常巡视检查监理工作。二、日常巡视检查监理时间要求监理人员每日必须上、下午各巡视检查一次，累计巡视检查时间不少于三个小时。三、监理员巡视检查监理工作责任1、保证巡视检查时间；2、填写有关记录；3、发现问题，立即向项目总监报告；4、拟写整改（预控）监理通知，报项目总监批准后发出；5、跟踪落实。四、专业监理工程师巡视检查监理工作责任1、保证巡视检查时间；2、填写有关记录；3、发现问题，及时处理并向项目总监报告；4、拟写整改（预控）监理通知，报项目总监批准后发出；5、跟踪落实。五、项目总监巡视检查监理工作责任1、保证每天巡视检查时间不少于两个小时（会议时间除外）；2、填写有关记录；3、发现问题，立即处理；4、发出监理通知；5、跟踪落实。六、巡视检查监理发现问题的处理1、发现施工企业违规操作，应责令其整改，并及时发出整改通知；2、发现危及工程质量、施工安全的，应立即向项目总监报告，由项目总监采取应急措施，并迅速发出整改通知；3、发现对后续施工或其他专业工程产生质量或安全隐患的，应责令施工单位整改，同时发出整改（预控）通知。七、重大问题及时报告1、不能有效制止施工企业违规行为时，应将情况上报业主和政府有关主管部门；2、凡报告政府有关主管部门的事项，应同时报告工程部、公司。八、巡视检查监理记录1、每天填写监理日志（巡查记录表）；2、如某时间段进行了旁站监理工作，则该段时间只须填写旁站监理记录表。九、巡视检查监理记录的检查1、项目总监每周检查监理人员的C表填写情况；2、每天下午下班前半小时将监理日志（巡查记录表）交项目总监检查；3、项目总监次日晨会通报监理日志（巡查记录表）检查情况，安排当日工作。十、存档监理日志（巡查记录表）、C表按资料管理制度存档。附表旁站监理记录表、监理日志（巡查记录表）旁站监理记录表工程名称编号日期天气工程地点旁站监理部位或工序旁站监理开始时间旁站监理结束时间施工情况监理情况发现问题处理意见备注项目经理部质检员年月日项目监理机构旁站监理人员项目总监年月日第八章监理工作预控制度一、目的加强监理预控，掌握工作主动，提高管理水平，盈得社会信誉。二、项目总体预控计划1、项目总监编写；2、根据工程特点制定预控目标；3、预控范围合法性、质量、进度、投资、安全、合同、协调。4、项目监理机构进驻工地一月内完成；5、项目监理机构会审；6、项目总监审批；7、工程部审查后当月报公司备案。三、月预控工作计划1、项目总监组织编写；2、根据总预控计划，结合工程进度进展情况制定；3、每月25日制定下月的预控工作计划；4、每月28日前报工程部、公司。四、工程质量预控1、施工管理；2、方案审查；3、材料构配件设备质量；4、施工操作过程；5、施工机械设备；6、环境影响因素；7、专业交叉影响因素。五、工程进度预控1、阶段目标的预控；2、资源的落实；3、政府批文、专业设计、专业分包、工程设备的进场、自然灾害等。六、工程投资预控1、增加投资；2、拨付款；3、节约投资。七、安全文明施工的预控1、人的安全；2、安全管理；3、安全生产；4、施工设备和用电；5、防火、防爆炸；6、脚手架；7、临设；8、文明施工；9、自然灾害；10、外部环境因素、停电、毒气、毒品、侵蚀等方面。八、合同管理的预控违反合同事件。九、协调管理的预控1、人为因素可能产生矛盾；2、施工总体程序有可能遭到破坏；3、场地和空间可能发生矛盾；4、施工相互影响；5、成品保护；6、外部道路、水电供应、委托加工、设计、城管等方面。十、预控函件的要求1、根据月预控计划，结合工程进展发函件；2、由专业监理工程师、监理员拟制；3、项目总监审批；4、事前发出。十一、预控效果记录1、跟踪落实，并做好记录；拟发预控文件的监理人员，要负责跟踪落实并做好记录。2、记录文件、公司存档。工程项目监理工作预控要点一、合法性预控点1、业主的各种报批文件齐全；2、建设用地手续合法；3、承建单位的资质、施工人员的资格；4、参建单位不合法行为及出现的可能；5、其它违法事件的可能发生。以上不合法事件，要求及时拟发预控函件；落实不了，要拟发督办函件；还无法落实和解决，要及时上报政府主管部门。二、质量预控点1、施工管理施工管理、技术管理、质量保证体系的建立健全。人员素质，质量意识，人员资质的审查，特殊工种持证上岗，质量管理人员到位。2、方案审查施工图纸会审、施工组织设计，施工方案，专项技术交底，新方法、新工艺、强制性标准执行情况等。3、材料、构配件、设备生产厂家的资质、生产能力、质量信誉、运输、装卸过程；进场检验质量保证书、出厂合格证、表观质量、数量、规格。不合格品退场。4、施工操作操作方法、工艺、及人员的专业化、素质，新工艺使用，质量管理人员不到位、测试、放线等。5、施工机械施工机械的能力、容量能否满足施工需要；供水、供电能力和是否能正常供应；设备的维护保养；设备的进退场时间。6、环境因素气候、水、电、道路畅通、检测实验室、污染等。7、专业交叉影响界面搭接、步调统一，成品保护。8、分部工程验收工程完善收尾、控制资料齐备、各种检测完成、注意事项。9、专项工程验收向业主发提醒函件电梯、规划、人防、环保、燃气、消防、档案验收时间、组织参验，注意事项。10、单位（单项）工程预验收督促工程的收尾完成，竣工资料齐备，承建商的自行检验完成，初验的方针、安排、初定时间，注意事项。11、竣工验收验收前应具备承建商提供“竣工报告”、“工程质量保修书”、“住宅质量保证书”、