房地产物业管理 停车场管理标准作业规程_第1页
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文档简介

停车场管理标准作业规程10目的确保停车场内的车辆及设施、人员安全，保证车场车辆停放整齐有序。20适用范围适用于本公司物业管理辖区内停车场的车辆停放管理。30职责31护卫处主管负责监督、检查车辆停放管理工作。32护卫当值班班长负责车辆停放管理的指导、检查及车位使用费收缴工作。33当值护卫员负责停车场的管理工作。40程序要点41车辆进场停放411停车场只对辖区内的住户、本公司职员及前来辖区内消费的客人开放，其余外来车辆不允许在停车场内停放。412当有车辆进场时，当值护卫员迅速指引车辆慢行，安全地停放在相应的车位上，提醒车主锁好车锁、随身带走车上的贵重物品。413检查车辆是否有损坏或其他不正常情况，如有不正常情况应立即当面向车主提出，并在车辆停放登记表上作详尽记录。414收取车位使用费A）属长期停放并已交纳车位费的车辆，安全员应当认真核实车主是否办理了当月福田花园停车场月票凭证，确认后允许停放；B）其他车辆依照福田花园停车场收费标准收取车位使用费。415填写收费收据交车主，并在车辆车位使用费交付登记表上登记。416填写福田花园停车场月票凭证并贴于车辆明显处。42车辆离场421当有车辆离场时，当值护卫员应及时检查车主行驶证件及相关资料A）检查车主行驶证件与车辆是否相符；B）检查车位使用费是否已交足，没有交足车位使用费，应要求车主补交车位使用费后再离场。C）检查业主证、租户证或员工证。422若检查中发现异常情况，应立即拦截车辆。应及时通知班长或主管前来协助处理。423车辆离场后，及时在车辆停放登记表上登记。43巡视431车场当值安全员每小时至少详细检查车辆的车况一次，发现漏油、未上锁等现象及时通知车主，并在值班记录本上做好记录，同时报告班班长处理。432发现无关人员或可疑人员到车场时要及时劝其离开，若有紧急情况按突发事件处理标准作业规程处理。433协助清洁工维护好车场卫生。50记录51车辆停放登记表52福田花园停车场月票凭证53车辆车位使用费交付登记表60相关文件6
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