业务支撑网网管系统-省部接口数据分册

中国移动业务支撑网网管系统规范上传集团公司指标中国移动通信集团公司2008年4月目录1平台数据集111主机112网络2121数据定义描述213数据库3131数据定义描述314中间件5141数据定义描述515存储7151数据定义描述716备份9161数据定义描述92应用数据集1021采集1022计费1023结算1124客服管理13241排队机模块13242客服平台应用服务器模块1325一级BOSS管理143KPI编码规则151概述为便于集团公司通过一级业务支撑网网管系统及时、准确地了解各省业务支撑网的运维状况，指导各省IT管理模式的规范化，两级系统需通过标准接口进行数据交换。集团公司业务支撑网网管系统可以定期和实时地获取各省公司业务支撑网网管系统的重要指标数据、重大事件以及统计报表数据。内容包括服务管理平台重大的事件管理、问题管理、变更管理、配置管理信息交互以及统计报表上传。同时上传关键设备与关键业务的配置、故障与性能信息。本附件是集团公司业务支撑网网管系统和各省公司业务支撑网网管系统之间接口规划和建设的基本依据之一。增加一张数据集的统计表2服务管理平台交互信息21事件信息序号信息项说明数据类型1事件流水号系统自动生成的工单号码STRING2报告人信息本次事件报告人的联络信息，包括姓名省/分公司部门电子邮件办公电话手机/BPSTRING3生成时间在帮助台生成事件记录的时间DATE4地点事件发生的地点STRING5发生时间事件发生的实际时间DATE6事件性质从事件所属性质的角度来确定其处理流程,如申告、故障、求助、业务处理、维护作业等。STRING7事件来源指事件工单产生的途径，有人工产生、STRING系统自动产生两类。8事件优先级事件优先级决定了事件的解决时限和处理次序，通过综合衡量配置元素的关键级别和其他相关信息得出。STRING9事件分类从事件从属的系统或技术架构的类型来进行分类,如数据库,服务器等。STRING10事件标题事件的标题STRING11事件描述对于整个事件内容的详细描述STRING12事件解决确认人在帮助台得到用户确认的有关人员STRING13事件状态在事件整个生命周期中的不同状态STRING14分配对象被分配的技术支持组和人员STRING15事件日志反映事件处理过程中的事件处理信息,包括人员,时间等信息STRING16解决时间事件得到解决的时间DATE17解决方案描述事件解决方案的描述STRING18事件结束代码根据事件结束的不同方式赋予不同的结束代码STRING22常见配置元素信息221主机（1）、主机基本属性序号属性说明数据类型1主机名主机的标示STRING2关键级别主机的关键级别STRING3主机地址主机的IP地址服务IPSTRING4主机厂商主机的厂商STRING5主机型号主机的型号STRING6序列号主机序列号STRING7逻辑名主机的逻辑名STRING8搜索代码主机的唯一IDSTRING9逻辑卷路径各逻辑卷的路径名STRING10逻辑卷大小各逻辑卷的大小（MB）NUMBER11状态主机的状态STRING12用途主机的用途STRING13CPU个数主机的CPU数目NUMBER14CPU型号主机CPU的属性STRING15CPU主频主机CPU的主频率STRING16内存大小主机的内存大小NUMBER17内置硬盘大小主机内置NUMBER18操作系统版本主机操作的版本STRING19资产号主机的资产号STRING20系统网络接口数系统中网络接口的数量STRING21系统网络接口IP地址系统各网络接口的IP地址STRING22系统网络接口物理地址系统各网络接口的物理地址STRING23系统交换区大小总的SWAP区大小（MB）NUMBER24文件系统名称文件系统的标示STRING25文件系统的总空间主机文件系统总的可用量NUMBER26TPCC主机的TPCC值STRING27备注STRING（2）、主机相关配置元素序号相关联配置元素说明数据类型1业务主机上承载的业务或子业务STRING2数据库主机上安装的数据库STRING3中间件主机上安装的中间件STRING4存储设备与主机相连的存储设备STRING5网络设备与主机相连的网络设备STRING6管理员主机的管理员STRING7维护合同主机的维护合同STRING8购置合同主机的购置合同STRING222网络（1）、网络基本属性序号属性说明数据类型1设备名称网络设备的标示STRING2关键级别网络设备的关键级别STRING3设备型号网络设备的型号STRING4搜索代码网络设备的唯一IDSTRING5状态网络设备的状态STRING6管理人员网络设备的管理员STRING7序列号网络设备的序列号STRING8网元类型网络设备的类型STRING9网元厂商网络设备供应商STRING10设备软件版本网元设备当前安装的软件版本号STRING11网元名网元配置名称，或由名字解析、DNS服务解释的名称STRING12网元IP地址网元管理端口IP地址STRING13端口标识网元设备的每个端口的唯一标识名或ID号STRING14端口类型网络设备配置的端口模块类型STRING15端口设置速率网络设备各端口的最大速率（KBPS）STRING16端口物理地址网络设备端口固化的物理地址STRING17端口IP地址网络设备端口配置的IP地址以及其掩码STRING18端口数量网络设备配置各种类型端口的数目NUMBER19资产号网络设备的资产号STRING20用途网络设备的用途STRING21备注STRING（2）、网络相关配置元素序号相关联配置元素说明数据类型1网络设备相关联的网络设备STRING2主机相关联的主机STRING3服务合同网络设备的维护合同STRING4购置合同网络设备的购置合同STRING5管理员网络设备的管理员STRING223链路广域网（1）、链路基本属性序号属性说明数据类型1链路名称链路的标识STRING2搜索代码链路的唯一代码STRING3关键级别链路的关键级别STRING4状态链路的状态STRING5类型链路的类型STRING6带宽链路的带宽STRING7运营商链路所属的运营商STRING8资费链路的资费STRING9序列号链路的序列号STRING10用途链路的用途STRING11备注STRING（2）、链路相关配置元素序号相关联配置元素说明数据类型1管理员链路的管理员STRING2网络设备相关联的网络设备STRING3服务合同链路的维护合同STRING4购置合同链路的购置合同STRING224中间件（1）、中间件基本属性序号属性说明数据类型1软件名称中间件软件名称STRING2版本中间件产品版本STRING3关键级别中间件的关键级别STRING4序列号产品序列号STRING5搜索代码中间件的唯一IDSTRING6厂商中间件产品的厂商STRING7用途中间件的用途STRING8状态中间件的状态STRING9中间件类别交易中间件传输中间件应用服务器STRING10中间件端口号中间件的端口号STRING11最大并发连接数与数据库连接数NUMBER12最大并发网络客户端数量与客户端连接数NUMBER13系统日志路径中间件的系统日志路径STRING14用户日志路径中间件的用户日志路径STRING15配置的队列空间大小传输中间件使用，中间件配置的所有队列所占字节数NUMBER16配置的队列所在路径传输中间件使用，在队列模式为磁盘队列时有效STRING17单条队列所允许的消息总个数传输中间件使用，单条队列所允许的消息总个数NUMBER18单条队列所占字节数传输中间件使用，单条队列所占字节数NUMBER19队列模式传输中间件使用，指队列属性是内存队列还是磁盘队列STRING20应用服务器运行模式应用服务器群集还是单机STRING21允许应用服务器支配的内存堆大小（MB）应用服务器使用，允许应用服务器支配的内存堆大小（MB）NUMBER22配置的总线程数应用服务器使用，配置的总线程数NUMBER23配置的数据库连接池大小应用服务器使用，配置的数据库连接池大小NUMBER（2）、中间件相关配置元素序号相关联配置元素说明数据类型1主机运行中间件的主机STRING2业务中间件关联的业务或子业务STRING3数据库与中间件相关联的数据库STRING4管理员中间件的管理员STRING5服务合同中间件的维护合同STRING6购置合同中间件的购置合同STRING225存储设备（1）、存储设备基本属性序号属性说明数据类型1设备名存储设备名称STRING2设备型号设备规格型号STRING3关键级别存储设备的关键级别STRING4搜索代码存储设备的唯一IDSTRING5序列号产品序列号STRING6厂商存储设备厂商STRING7状态配置项状态STRING8用途存储设备的用途STRING9位置安放地点STRING10存储阵列数目各种类型的存储阵列的数目NUMBER11存储阵列标识每个存储阵列设定的唯一标识名STRING12存储阵列类型存储阵列的类型，包括是生产厂家、所属系列以及规格等STRING13存储微码版本存储阵列当前安装的微码版本号STRING14存储配置容量存储阵列当前配置的磁盘总容量NUMBER15存储采用RAID方式存储阵列各逻辑卷采用哪种RAID数据保护方式STRING16存储CACHE容量存储阵列内配置的CACHE内存容量NUMBER17磁盘标识每个磁盘在存储中的标识名STRING18磁盘的规格存储阵列配置的磁盘规格，包括单盘容量及转速STRING19主机通道卡标识主机通道卡在存储中的标识名STRING20主机通道卡类型存储配置主机通道卡的类型，例如光纤、SCSI、ULTRALSCSI、ESCON等类型的通道卡STRING21主机通道卡数目存储配置的各种通道卡数目NUMBER22磁盘适配卡标识磁盘适配卡在存储中的标识名STRING23磁盘适配卡类型存储配置的磁盘适配卡的类型，例如光纤、SCSI、ULTRALSCSI、SSA等类型的适配卡STRING24LUN标识存储中划分的每个逻辑卷的标识STRING25热备盘配置数存储阵列当前配置的热备盘数目NUMBER（2）、存储设备相关配置元素序号相关联配置元素说明数据类型1主机与该存储设备相关的主机STRING2管理员存储设备的管理员STRING3服务合同存储设备的维护合同STRING4购置合同存储设备的购置合同STRING226数据库（1）、数据库基本属性序号属性说明数据类型1软件名称数据库软件名称STRING2版本数据库版本信息STRING3关键级别数据库的关键级别STRING4序列号产品序列号STRING5搜索代码数据库的唯一IDSTRING6厂商数据库厂商STRING7用途本数据库用于哪些应用STRING8状态数据库状态即配置元素状态STRING9数据库名数据库实例名STRING10数据库端口号数据库的端口号STRING11数据库的位数32/64位STRING12安装的选项指数据库已经安装的选项，如分区、并行等STRING13归档方式日志归档方式信息STRING14归档日志目录如果采用归档方式，则列出归档日志目录STRING15共享内存的大小共享内存的设定大小（MB）NUMBER16数据设备名数据库内数据文件或数据设备名STRING（2）、数据库相关配置元素序号相关联配置元素说明数据类型1主机与该数据库相关的主机STRING2管理员数据库的管理员STRING3服务合同数据库的维护合同STRING4购置合同数据库的购置合同STRING227业务（1）、业务基本属性序号属性说明数据类型1业务名称业务的名称STRING2版本版本信息STRING3关键级别业务的关键级别STRING4搜索代码业务的唯一IDSTRING5数据库实例名与业务关联的数据库实例STRING6中间件端口号与业务关联的中间件端口STRING7用途业务用途STRING8状态业务的状态STRING9厂商应用软件厂商STRING（2）、业务相关配置元素序号相关联配置元素说明数据类型1父业务如果是主业务，填为“无”；否则，填入父业务搜索代码STRING2主机与该业务相关的主机STRING3数据库与该业务相关的数据库STRING4中间件与该业务相关的中间件STRING5管理员业务的管理员STRING6服务合同业务的维护合同搜索代码STRING7购置合同业务的购置合同搜索代码STRING228合同序号属性说明数据类型1合同名合同名称STRING2对象合同主体对象STRING3编号合同编号STRING4搜索代码合同的唯一IDSTRING5位置合同存放位置STRING6管理员合同管理人员STRING7签约厂商合同签约厂商STRING229人员序号属性说明数据类型1姓名维护人员姓名STRING2搜索代码维护人员的唯一IDSTRING3办公电话维护人员办公室电话STRING4手机号码维护人员手机号码STRING5邮件地址维护人员邮件地址STRING6地点维护人员工作地点STRING7组织维护人员所属的部门STRING8职务人员职务STRING9IT组别维护人员所属的维护组STRING2210介质/文档序号属性说明数据类型1文档名称文档名称STRING2搜索代码文档的唯一IDSTRING3用途文档用途STRING4状态文档状态STRING5位置文档存放位置STRING6管理员文档管理员STRING23问题信息本规范规定的需要上报的问题管理流程中的信息项序号信息项说明数据类型1问题流水号系统自动生成的工单号码STRING2生成时间生成问题记录的时间DATE3地点问题发生的地点STRING4问题性质指问题的来源STRING5问题优先级问题优先级决定找到解决方案的紧急程度STRING6影响程度问题对IT环境的影响程度STRING7问题分类从问题从属的系统或技术架构的类型来进行分类,如数据库,服务器等。STRING8问题标题问题的标题STRING9问题描述对于整个问题内容的详细描述STRING10问题状态在问题整个生命周期中的不同状STRING态11问题日志反映问题处理过程中的问题处理信息,包括人员,时间等信息STRING12解决时间问题得到解决的时间DATE13解决方案描述问题解决方案的描述STRING14问题结束代码根据问题结束的不同方式赋予不同的结束代码STRING24变更请求信息本规范规定的需要上报的变更请求流程中的信息项序号信息项说明数据类型1变更请求序列号为每个变更请求分配一个唯一的序列号STRING2记录创建时间变更请求创建的时间DATE3发起人信息记录变更请求者的基本信息，包括姓名省/分公司部门电子邮件办公电话手机/BPSTRING4优先级紧急正常常规STRING5风险等级重大高中低STRING6所影响的应用系统实施该变更将对哪些应用产生影响STRING7变更类别变更的分类STRING8变更描述简单描述变更请求STRING9变更详细内容详细描述变更的内容STRING10变更完成时限变更要求完成的时限STRING11变更状态RFC所处的状态STRING12变更主管填入变更主管姓名，变更请求应当先由变更主管检查STRING13变更主管提交时间变更主管提交变更请求的时间DATE14变更审批记录记录变更审批的历史纪录，包括审批人姓名审批结果原因时间STRING15变更计划包括变更的实施计划、测试计划、回退计划等，以及变更任务分配给哪些实施者STRING16变更日程安排变更实施的时间安排STRING17变更实施情况由变更实施人填写，用于描述实施时的现场情况STRING18变更测试情况描述测试的情况、测试结果STRING19变更观察情况描述变更结束后，观察期间的情况STRING20变更关闭状态完全成功部分成功取消拒绝STRING21关闭时间变更关闭的时间STRING22关闭人关闭人的姓名STRING3服务管理平台统计报表31事件管理流程统计311事件分性质、分优先级统计紧急高中低申告故障咨询业务处理维护作业其他312事件分类、分优先级统计紧急高中低网络通讯系统服务器存储系统操作系统数据库中间件双机热备软件系统监控软件采集计费结算客服业务管理账务管理账务处理一级BOSS拨测其他313事件分结束代码、分优先级统计紧急高中低帮助台解决一线解决二线解决第三方解决暂时解决其他32问题管理流程统计321问题分性质、分优先级统计紧急高中低升级事件系统构架问题主动防范性322问题分类别、分优先级统计紧急高中低网络通讯系统服务器存储系统操作系统数据库中间件双机热备软件系统监控软件采集计费结算客服业务管理账务管理账务处理一级BOSS拨测其他323问题分结束代码、分优先级紧急高中低根本解决变通方法没有解决消失33变更管理流程统计331变更分优先级、分风险等级统计重大较大中等较小紧急正常常规332变更分优先级、分结束代码统计完全成功部分成功取消拒绝紧急正常常规333变更分风险等级、分结束代码统计完全成功部分成功取消拒绝重大较大中等较小4平台数据集41主机4111告警数据（1）故障告警编号KPI_IDKPI名称KPI描述最大采样间隔数据类型告警级别1FM00010101主机状态主机运行的UP/DOWN状态5分钟字符型CRITICAL5FM00010105关键进程状态关键进程是否工作正常（关键进程由用户指定）5分钟字符型MAJOR4112配置数据编号KPI_IDKPI名称KPI描述最大采样间隔数据类型1CM00010101主机名主机的标示1月字符串型2CM00010102主机地址主机的IP地址服务IP1月字符串3CM00010103主机厂商主机厂商1月字符串型4CM00010104主机CPU个数指主机配置了多少个CPU1月数值型5CM00010105主机CPU型号主机CPU的（型号1月字符串型6CM00010106主机CPU主频主机CPU的主频（MHZ）1月数值型7CM00010107主机内存大小指主机的物理内存容量（MB）1月数值型8CM00010108主机操作系统版本操作系统的版本号和位数（32/64）1月字符串型9CM00010109内置硬盘的大小描述主机内置硬盘的容量（MB）1月数值型10CM00010110系统网络接口数系统中网络接口的数量1天数值型11CM00010111系统网络接口IP地址系统各网络接口的IP地址1天字符串型12CM00010112系统网络接口物理地址系统各网络接口的物理1天字符串型地址13CM00010113系统交换区大小总的SWAP区大小（MB）1天数值型14CM00010114逻辑卷路径各逻辑卷的路径名月字符串型15CM00010115逻辑卷大小各逻辑卷的大小（MB）月数值型16CM00010116文件系统名称文件系统的标示1天字符串型17CM00010117文件系统的总空间主机文件系统总的可用量1天数值型42网络421数据定义描述4211告警数据（1）故障告警编号KPI_IDKPI名称KPI描述最大采样间隔数据类型告警级别1FM00020101网元状态网络中各网元运行的UP/DOWN状态5分钟字符型CRITICAL2FM00020102设备端口状态网元设备的各端口的状态5分钟字符型CRITICAL3FM00020103网络链路状态网络链路状态是通过网络设备状态间接获取。包含链路通/断两种状态5分钟字符型CRITICAL4212配置数据（1）网络设备总体配置编号KPI_IDKPI名称KPI描述最大采样间隔数据类型1CM00020101网元类型网络中各种设备的类型；包括路由器、交换机、第二层交换机、专用防火墙等，以及其产品序列号等属性月字符串型2CM00020102网元厂商网络中各种类型设备供应商月数值型3CM00020103设备软件版本网元设备当前安装的软件版本号月字符串型4CM00020104网元名网元配置名称，或由名字解析、DNS服务解释的名称月字符串型5CM00020105网元IP地址网元管理端口IP地址月字符型（2）网络设备配置属性编号KPI_IDKPI名称KPI描述最大采样间隔数据类型1CM00020201端口标识网元设备的每个端口的唯一标识名或ID号月字符串型2CM00020202端口类型网络设备配置的端口模块类型；包括以太网口、串口等，月字符串型3CM00020203端口设置速率网络设备各端口的最大速率（KBPS）月数值型4CM00020204端口物理地址网络设备端口固化的物理地址月字符串型5CM00020205端口IP地址网络设备端口配置的IP地址以及其掩码月字符串型6CM00020206端口数量网络设备配置各种类型端口的数目月数值型43数据库431数据定义描述4311告警数据（1）故障告警编号KPI_IDKPI名称KPI描述最大采样间隔数据类型告警级别1FM00030101数据库状态数据库是否可用15分钟字符型CRITICAL4312配置数据（1）数据库配置信息编号KPI_IDKPI名称KPI描述最大采样间隔数据类型1CM00030101数据库名数据库标识月字符串型2CM00030102版本信息数据库版本信息月字符串型3CM00030103数据库的位数32/64位月数值型4CM00030104安装的选项指数据库已经安装的选项，如分区、并行等月字符串型5CM00030105归档方式日志归档方式信息1天字符型6CM00030106归档日志目录如果采用归档方式，则列出归档日志目录1天字符串型（2）数据库内存配置信息编号KPI_IDKPI名称KPI描述最大采样间隔数据类型1CM00030201共享内存的大小共享内存的设定大小（MB）1天数值型（3）数据库内表空间的信息编号KPI_IDKPI名称KPI描述最大采样间隔数据类型1CM00030301表空间名数据库内各表空间名1天字符串型2CM00030301表空间大小数据库内各表空间大小（MB）1天数值型（4）数据库特定表的信息编号KPI_IDKPI名称KPI描述最大采样间隔数据类型1CM00030401表名数据库特定表名称1小时字符串型2CM00030402初始值该表建表的空间初始值1小时数值型3CM00030403NEXT扩展值该表下次空间扩展值1小时数值型4CM00030404扩展最大极限值该表空间扩展的扩展最大次数1小时数值型5CM00030405是否有分区指该表是分区表还是变通表1小时字符型（5）数据库日志空间或回滚段信息编号KPI_IDKPI名称KPI描述最大采样间隔数据类型1CM00030501回滚段名数据库日志空间或回滚段名1天字符串型2CM00030502回滚段大小数据库的回滚段的大小（MB）1小时数值型（6）数据文件或数据设备编号KPI_IDKPI名称KPI描述最大采样间隔数据类型1CM00030601数据设备名数据库内数据文件或数据设备名1天字符串型44中间件441数据定义描述4411告警数据（1）交易中间件告警管理故障告警编号KPI_IDKPI名称KPI描述最大采样间隔数据类型告警级别2FM00040102中间件可用性中间件代理服务是否正常启动并处于可用状态10分钟字符型CRITICAL（2）传输中间件告警管理故障告警编号KPI_IDKPI名称KPI描述最大采样间隔数据类型告警级别2FM00040202中间件可用性中间件代理服务是否正常启动并处于可用状态10分钟字符型CRITICAL（3）应用服务器告警管理4412配置数据（1）交易中间件配置管理编号KPI_IDKPI名称KPI描述最大采样间隔数据类型1CM00040101中间件最大并发连接数与数据库连接数1天数值型2CM00040102中间件最大并发网络客户端数量与客户端连接数1天数值型3CM00040103中间件的系统日志路径中间件的系统日志路径1天字符串型4CM00040104中间件的用户日志路径中间件的用户日志路径1天字符串型（2）传输中间件配置管理编号KPI_IDKPI名称KPI描述最大采样间隔数据类型1CM00040201中间件配置的队列空间大小中间件配置的所有队列所占字节数1天数值型2CM00040202中间件配置的队列所在路径在队列模式为磁盘队列时有效1天字符串型3CM00040203单条队列所允许的消息总个数单条队列所允许的消息总个数1天数值型4CM00040204单条队列所占字节数单条队列所占字节数1天数值型5CM00040205队列模式指队列属性是内存队列还是磁盘队列1天字符型（3）应用服务器配置管理编号KPI_IDKPI名称KPI描述最大采样间隔数据类型1CM00040301应用服务器运行模式应用服务器群集还是单机1天字符型2CM00040302允许应用服务器支配的内存堆大小（MB）允许应用服务器支配的内存堆大小（MB）1天数值型3CM00040303配置的总线程数配置的总线程数1天数值型4CM00040304配置的数据库连接池大配置的数据库连1天数值型小接池大小5CM00040305应用服务器的系统日志路径应用服务器的系统日志路径1天字符串型6CM00040306应用服务器的用户日志路径应用服务器的用户日志路径1天字符串型45存储451数据定义描述4511告警数据（1）故障告警编号KPI_IDKPI名称KPI描述最大采样间隔数据类型告警级别1FM00050101存储阵列状态存储阵列是否处于运作状态，即UP/DOWN状态15分钟字符型CRITICAL2FM00050102硬盘物理状态硬盘是否出现物理损坏15分钟字符型CRITICAL3FM00050103硬盘逻辑状态硬盘是否出现逻辑损坏15分钟字符型CRITICAL6FM00050106磁盘适配卡状态存储内的磁盘适配卡是否出现异常15分钟字符型CRITICAL7FM00050107磁盘通道状态磁盘适配卡上每个磁盘通道是否有异常15分钟字符型CRITICAL8FM00050108主机通道卡状态存储内的主机通道卡是否出现异常15分钟字符型CRITICAL9FM00050109主机通道状态主机通道卡上每个主机通道是否有异常15分钟字符型CRITICAL4512配置数据（1）存储配置规模属性编号KPI_IDKPI名称KPI描述最大采样间隔数据类型1CM00050101存储阵列数目各种类型的存储阵列的数目月数值型2CM00050102存储阵列标识中每个存储阵列设定的唯一标识名月字符串型3CM00050103存储阵列类型存储阵列的类型，包括是生产厂家、所属系列以及规格等月字符串型4CM00050104存储微码版本存储阵列当前安装的微码版本号月字符串型（2）存储阵列配置情况编号KPI_IDKPI名称KPI描述最大采样间隔数据类型1CM00050201存储配置容量存储阵列当前配置的磁盘总容量月数值型2CM00050202存储采用RAID方式存储阵列各逻辑卷采用哪种RAID数据保护方式月字符串型3CM00050203存储CACHE容量存储阵列内配置的CACHE内存容量月数值型4CM00050204磁盘标识每个磁盘在存储中的标识名月字符串型5CM00050205磁盘的规格存储阵列配置的磁盘规格，包括单盘容量及转速月字符串型6CM00050206主机通道卡标识主机通道卡在存储中的标识名月字符串型7CM00050207主机通道卡类型存储配置主机通道卡的类型，例如光纤、SCSI、ULTRALSCSI、ESCON等类型的通道卡月字符串型8CM00050208主机通道卡数目存储配置的各种通道卡数目月数值型9CM00050209磁盘适配卡标识磁盘适配卡在存储中的标识名月字符串型10CM00050210磁盘适配卡类型存储配置的磁盘适配卡的类型，例如光纤、月字符串型SCSI、ULTRALSCSI、SSA等类型的适配卡11CM00050211LUN标识存储中划分的每个逻辑卷的标识1天字符串型12CM00050212热备盘配置数存储阵列当前配置的热备盘数目月数值型46备份461数据定义描述4611配置数据（1）备份硬件配置编号KPI_IDKPI名称KPI描述最大采样间隔数据类型1CM00060101介质库标识系统中各备份介质库设定的唯一标识名月字符串型2CM00060102介质库类型介质库的类型信息，包括生产厂家、产品系列号、单个介质容量大小等月字符串型3CM00060103介质库数目各种类型的介质库的数目月数值型4CM00060104驱动器标识驱动器在备份软管理软件上的标识名月字符串型5CM00060105驱动器类型介质库配置驱动器的类型信息，包括生产厂家、产品系列号等月字符串型6CM00060106驱动器数目介质库配置各种类型驱动器的数目月数值型7CM00060107介质库配置容量介质库当前装载的介质总容量月数值型8CM00060108数据通道标识备份系统中每个数据通道的唯一标识名月字符串型9CM00060109数据通道类型备份数据通道的类型，包括光纤、SCSI、ULTRALSCSI等月字符串型10CM00060110数据通道数目介质库配置的数据通道数月数值型目11CM00060111介质库微码版本当前介质库内安装的微码版本号月字符串型12CM00060112驱动器微码版本当前驱动器安装的版本号月字符串型5应用数据集51采集5111采集源51111告警数据（2）故障告警编号KPIIDKPI名称KPI描述最大采样间隔数据类型告警级别1FM01010001协议连通状态采集源约定协议执行情况3分钟布尔型CRITICAL2FM01010002原始数据产生状态是否有采集源的数据15分钟布尔型CRITICAL5112采集点51121告警数据（1）故障告警编号KPIIDKPI名称KPI描述最大采样间隔数据类型告警级别1FM01010101文件连续性在采样周期内话单连续性5分钟布尔型MAJOR52计费5211高额处理52111告警数据（1）故障告警编号KPIIDKPI名称KPI描述最大采样间隔数据类型告警级别1FM01020501高额报表生成状态高额报表是否生成天布尔型MAJOR53结算5311漫游上传53111告警数据（1）故障告警编号KPIIDKPI名称KPI描述最大采样间隔数据类型告警级别1FM01030101漫游话单生成漫游话单是否生成1天布尔MAJOR（2）性能阀值告警编号KPIIDKPI名称KPI描述最大采样间隔数据类型告警级别1FM01030102待传的话单数阀值告警等待上传的话单数量超过限定阀值，单位条天整型MAJOR2FM01030103上传失败文件数阀值告警漫游上传失败的文件数量超过限定阀值，单位个天整型MAJOR3FM01030104退回的错单数阀值告警在漫游上传过程中被退回的错误数量超过限定阀值，单位条天整型MAJOR5312漫游接收53121告警数据（1）故障告警编号KPIIDKPI名称KPI描述最大采样间隔数据类型告警级别1FM01030201漫游文件接收是否能有接收集团公司下发的漫游文件1天布尔MAJOR2FM01030202漫游文件连续接收的漫游文件是否有丢失或断号1天布尔MAJOR（2）性能阀值告警编号KPIIDKPI名称KPI描述最大采样间隔数据类型告警级别1FM01030203漫游接收文件丢失数阀值告警在接收集团公司下发漫游结算文件过程中所丢失的天整型MAJOR漫游结算文件数超过限定阀值，单位个2FM01030204接收到的错单数阀值告警接受到的错误漫游话单数量超过限定阀值，单位条天整型MAJOR5313漫游结算5314漫游结算稽核53141告警数据（1）故障告警编号KPIIDKPI名称KPI描述最大采样间隔数据类型告警级别1FM01030401漫游结算对帐漫游结算对帐是否成功1天布尔MAJOR5315漫游结算单生成53151告警数据（1）故障告警编号KPIIDKPI名称KPI描述最大采样间隔数据类型告警级别1FM01030501漫游报表生成漫游结算报表是否生成1天布尔MAJOR5316网间结算单生成53161告警数据（1）故障告警编号KPIIDKPI名称KPI描述最大采样间隔数据类型告警级别1FM01030901网间结算报表生成网间结算报表是否生成1天布尔MAJOR54客服管理541排队机模块5411数据定义描述54111告警数据（1）故障告警编号KPIIDKPI名称KPI描述客服系统提供数据要求指标定义算法最大