文档企业应收账款管理毕业论文

图书分类号密级毕业论文企业应收账款管理研究以杭州星软科技有限公司为例RESEARCHONTHEMANAGEMENTOFACCOUNTSRECEIVABLEOFENTERPRISESFOCUSINGONHANGZHOUSTARSOFTTECHNOLOGYCOLTD徐州工程学院毕业论文摘要应收账款管理是企业资金管理的重要组成部分，关系企业的现金流量和再生产的资金需要，拥有完善的应收账款管理体制对企业的发展有着重大影响。市场竞争已十分激烈，而很多企业处于劣势，为了扩大销售，纷纷采用赊销产品的促销方式，使得企业应收账款不断攀升，企业风险不断增大。因此如何对应收账款进行管理，已成为企业财务管理的重要论题。本文共分为四个部分，第一部分阐述了论文研究的背景、目的和意义。第二部分阐述了企业应收账款的理论，包括应收账款的定义、特点、功能及应收账款管理对企业生产经营的影响等等。在上述理论的基础上，第三部分则分析了我国企业应收账款管理的现状，揭示了当前企业应收账款管理存在的问题及原因，并针对问题提出了相关建议。第四部分，以杭州星软科技有限公司为例分析了该公司应收账款的管理现状，应收账款管理存在的问题，并提出了解决的措施，以促进对应收账款的控制及管理。关键词应收账款；应收账款管理；问题；措施I徐州工程学院毕业论文ABSTRACTACCOUNTSRECEIVABLEMANAGEMENTISANIMPORTANTPARTOFTHEMANAGEMENTOFFUNDSRELATIONWITHTHECASHFLOWOFCAPITALNEEDHAVEIMPROVEDTHEACCOUNTSRECEIVABLESYSTEMISVERYIMPORTANTTOSMALLANDMEDIUMSIZEDENTERPRISESDEVELOPMENTTHECOMPETITIONINPHARMACYISFURIOUSMANYSMALLANDMEDIUMSIZEDENTERPRISESATADISADVANTAGETOEXPANDSALESOFPRODUCTSALLTAKETHEPROMOTIONWAYTHATMAKETHEENTERPRISESACCOUNTSRECEIVABLERISINGTHOUGHENTERPRISERISKGROWINGSOHOWTOMANAGEACCOUNTRECEIVABLEOFRECEIVABLEOFENTERPRISESALREADYBECOMETHEIMPORTANTPROPOSITIONOFBUSINESSADMINISTRATIONTHISTHESISISDIVIDEDINTOFOURSECTIONSTHEFIRSTPARTOFTHESTUDYDESCRIBESTHEBACKGROUNDPURPOSEANDSIGNIFICANCETHEENTERPRISESGRADUALLYBECOMETHEBACKBONEINOURCOUNTRYMOREANDMORECORPORATIONSRAPIDINCREASELYINTHESAMETIMETHEQUALITYOFACCOUNTSRECEIVABLEANDTHEREHAVEASLOBEENSOMEPROBLEMSTOREINFORCEMANAGEMENTOFACCOUNTSRECEIVABLEAGAINSTCORPORATIONSFINANCIALRISKINBUSINESSHAVEBECOMEINCREASINGLYIMPORTANTISSUETHESECONDPARTTELLTHEACCOUNTSRECEIVABLESTHEORYOFSMALLANDMEDIUMSIZEDENTERPRISESINCLUDINGTHEDEFINITIONOFACCOUNTSRECEIVABLEFUNCTIONSANDINFECTIONINTHETHEORETICALBASISTHETHIRDSECTIONANALYZESTHEMEDIUMANDSMALLSIZEDENTERPRISESCURRENTSITUATIONSOFACCOUNTSRECEIVABLEITHASANNOUNCEDTHEQUESTIONTHATEXISTSINTHEMANAGEMENTOFACCOUNTSRECEIVABLEATPRESENTOFOURCOUNTRYANDREASONFORFORMINGTHEHUGEACCOUNTSRECEIVABLETHATITISAPRODUCTOFMARKETCOMPETITIONACHIEVESALESANDRECEIVEDTHEPAYMENTSMALLANDMEDIUMSIZEDENTERPRISESLACKOFCOMPETITIVENESSANDITSINTERNALMANAGEMENTCOMBATINGTOTHESEQUESTIONSRAISEDTHERELATEDPROPOSALSPARTFOURTAKINGJIUHEFEEDFUNGCORPORATIONFOREXAMPLEANALYZETHECOMPANYSACCOUNTSRECEIVABLEMANAGEMENTOFTHESTATUSQUOFINDSOUTTHEREASONWHYQUESTIONEXISTSANDPUTFORWARDSUGGESTIONTOSETUPADMINISTRATIVESYSTEMOFTHEACCOUNTSRECEIVABLEINORDERTOPROMOTETHEACCOUNTSRECEIVABLECONTROLLABLEANDMANAGEABLEKEYWORDSACCOUNTSRECEIVABLEACCOUNTSRECEIVABLEMANAGEMENTQUESTIONSUGGESTIONII徐州工程学院毕业论文目录1绪论111研究背景112文献综述113研究的目的和意义22应收账款相关理论概述421应收账款的定义422应收账款的特点523应收账款的功能624应收账款管理对企业生产经营的影响6241应收账款管理对企业生产经营的正面影响6242应收账款管理对企业生产经营的负面影响73我国企业应收账款管理现状1031企业应收账款管理存在的问题及原因分析1032加强企业应收账款管理的建议124杭州星软科技有限公司应收账款管理1441公司概况1442公司应收账款管理现状14421公司应收账款坏账准备制度14422公司采取的信用政策14423公司采取的收账政策15424公司对应收账款的账龄管理1543公司应收账款管理存在问题及原因16431公司应收账款不能及时回笼16432公司收账政策的不合理16433公司为客户确定的额度不适当17434公司内部控制不严1844对星软科技有限公司应收账款管理的改进建议18441加强应收账款事前、事中、事后的管理19442利用应收账款进行融资20443规范公司内部业务处理21结论22致谢23III徐州工程学院毕业论文参考文献24IV徐州工程学院毕业论文1绪论11研究背景随着我国经济的快速发展，企业竞争的日渐激烈，生产规模的不断扩大，向社会提供的产品数量不断增多。在买方市场的条件下，企业不得不采取各种手段扩大销售，除了依靠商品的技术、品种、质量、价格、售后服务、广告等外，企业的结算方式也是一种新的竞争手段。在这种情况下，信用销售赊销正在成为企业销售主要手段之一，据统计由于我国企业尚未建立科学信用管理制度企业赊销后坏账严重，账款拖欠时间长平均坏账率达到5到10美国企业则为025到05相差10倍到20倍，中国企业逾期账款时间平均为90多天美国企业只有7天中国企业赊销比例只有20左右欧美企业达到90以上。这从一个侧面反映了中国企业对应收账款的管理没有足够的重视，在大多数的企业中，应收账款一直是静悄悄地趴在企业的资产负债表上，即使数量巨大，也没有人去注意到下面危险的冰山。由此可见，多数的应收账款属于管理不善造成的。因此如何对企业应收账款进行管理，不仅成为公司加强应收账款管理的核心问题，也成为了企业管理界的重要论题。在我国全面建设小康社会的历史进程中，企业越来越成为推动国民经济和社会发展的一支不可或缺的重要力量。随着我国经济市场化步伐的明显加快，市场竞争更趋激烈和复杂化，赊销日益成为企业经营活动的一种普遍选择。然而，由于社会信用环境以及自身条件和实力的限制，企业经常面临着货款不能及时足额收回的风险，有时甚至会造成严重的坏账损失，致使许多企业陷入难以挽回的经营困境。因此，企业在积极参与市场竞争的过程中，必须切实加强对应收账款风险的控制和管理。12文献综述论文主要研究企业应收账款的管理问题探讨企业应收账款管理的可取之处和可改进之处。通过参考文献中的各种加强企业应收账款的管理对策，事前、事中、事后的管理控制以及应收账款管理存在的问题，挖掘出对企业应收账款管理有效的改进方法，使企业在应收账款管理问题方面取得更好的效益，从而节约更多的成本，获得更大的利润。岳成鹏（2008）说道“我国企业中应收账款产生的原因是多方面的，主要有没有相应的健全法规。我国信用立法滞后，使一些企业总觉得失信是不违反法律的事情，不必为此而受到法律的惩罚。因此，拖欠应付账款仍然普遍存在。“市场信用机制不完善，目前，我国的市场的信用机制还不够完善。政府职能部门对失信企业缺少必要的强制和约束机制。我国信息传递存在问题，导致有时候没有把握对方的“信用状况。这样就为企业事前控制增加了障碍和困难；企业内部管理控制也不够完善。扈瑜（2008）也说道“在竞争激烈的市场经济中，正确运用赊销，加强应收账款管理是企业实现资金良性循环，增强竞争能力和提高经济效益的重要环节，但目前企业的应收账款存在着较多的问题，具体有没有树立正确的应收账款管理目标，企业片面追求利1徐州工程学院毕业论文润最大化，而忽视了现金流。主管督导不够积极，业务人员素质不高。“由于社会道德和社会信用问题的存在，许多企业经营者存在有一种心态即“能不还的债尽量拖着不还，反正都是公家的”因此，企业为了降低风险，减少损失，只有主动出击方可防患于未然。为此，对应收账款要采取强有力的管理措施进行“事前、事中和事后”的全过程控制。杜红（2010）提到“科学的应收账款管理应当是全方位的，应把应收账款控制的环节分解到影响应收账款的各个环节，实现事前、事中、事后的结合的方法。具体应做到应收账款的事前控制，以减少不合理应收账款的形成，预防坏账发生和应收账款被长期占用；应收账款的事中控制，赊销凭证和记录要及时、准确的反映应收账款的发生时间、金额及责任人等全面情况要求做到每笔应收账款都有“证”可依，有据可查；应收账款的事后控制，就是企业实现销售业务利润的最后一个环节也是必不可少的。“在银根紧缩、市场疲软、资金匮乏的情况下，赊销的促销作用是十分明显的。特别是在企业销售新产品、开拓新市场时，赊销具有更重要的意义。无论是季节性生产企业还是非季节性生产企业，当企业产成品较多时，一般应采用较优惠的信用条件进行赊销，把存货转化为应收账款，减少产成品存货，节约各种支出。因此，企业应该进行对应收账款的管理，这样才能减少成本，增加利润。韩雯（2008）说到“企业之所以会产生应收账款，是因为增加销售和较少存货，主要从以下四个方面管理第一，制定适当的信用政策；第二贯彻实施企业的信用政策；第三加强应收账款的日常管理；第四建立健全的应收账款坏账准备制度。不管企业采用多么严格的信用政策只要有应收账款就有发生坏账的可能性。因此按照权责发生制和谨慎性原则的要求企业必须对坏账发生的可能性预先进行估计并计提相应的坏账准备金。“因此应收账款的管理应从应收账款的形成、目标及日常管理入手。加强公司的治理针对应收账款管理中发现的问题采取有效的措施对企业应收账款加强管理使企业应收账款保持一个合理水平。企业应在发挥应收账款扩大销售和减少存货的功能的同时尽可能做到持有成本最低、持有风险最小、保持合理的现金流量和较高的销售利润以达到提高企业应收账款投资的收益率从而不断提高企业效益提高企业竞争力。13研究的目的和意义目前，我国市场经济正逐步建立并完善，企业间的竞争是抢夺客户资源的竞争，应收账款作为企业的一种商业信用和促销手段，己经被企业广泛采用。它已成为了企业账务管理的重要内容之一。在西方国家，企业信用管理是一门重要的社会学科，它作为一门研究学科己有一百多年的历史。但是当前，我国的社会信用基础比较薄弱，社会信用体系还不完备，信用管理体系尚在探索和建立之中，有关政策法规尚未出台。特别是我国大部分企业应收账款管理意识比较淡漠，管理手段比较单调，绝大多数企业还没有建立起比较完善2徐州工程学院毕业论文的信用管理机制。一般而言，资产的流动性越强，公司失败的风险越小。因此，无论是长期债权人，还是短期债权人，都对公司的应收账款状况予以高度的重视，以判断贷款的安全性。同样，公司的股东和潜在的投资者也关心应收账款的管理现状，以评价支付现金股利和规模扩充的能力。应收账款的发生是激烈的商业竞争，销售与收款的时间差距等所引起的必然结果，在商业竞争日益激烈的今天应收账款的存在不可避免，所以应收账款管理是企业管理活动中永恒的旋律，科学而有效的应收账款管理能够促进企业销售赢得商机对于企业开拓并占领市场极富现实意义，能够加速产成品向销售收入的转化过程降低企业的存货成本从而减少相应的管理费用、仓储费用和保险费用。放松或无视应收账款的管理就会加大资金占用的机会成本增加坏账损失降低企业资金的周转速度导致企业资产净利润率下降情况严重的可能导致企业资金周转困难或财务状况恶化。3徐州工程学院毕业论文2应收账款相关理论概述21应收账款的定义企业应收账款的产生是企业采取信用销售方式的必然结果，企业会计准则对应收账款的定义是企业因对外销售产品、材料、供应劳务等而应向购货或接受劳务单位收取的款项。对企业而言，应收账款是企业的一种债权，在应收账款发生时，企业一般会与客户签订购销合同或劳务合同，以及签订还款协议，而它并不同于由于金融信贷关系而形成的债权，两者的比较如表21所示表21两种债权的比较项目对象作价方式用途法律管理活动项目信贷关系账面值利资本性项而形成的债货币投融资专门法律息目权应收账款销售的商账面值少为日常经没有专门经常性项关系而形成品或提供的部分利息营生产法律目的债权劳务持有应收账款，也要付出一定的代价。一般来说持有应收账款主要有三个方面的成本产生，包括1应收账款的机会成本。由于没有收回应收账款而使企业的资金被占用所丧失的潜在收益，可以机会成本率来表示；企业的应收账款金额越多、时间越长，被客户无偿占用的资金越大，企业的机会成本就越高。下面是赠送的经典语录和搞笑语录，不需要的朋友可以下载后不急删除谢谢【感人的话】要学会感恩、同情、宽容、忍耐、积极与真诚。希望是心灵的一种支持力量逆境的回馈，使生命将更加精彩而富足【感人的话】每个人的好运跟坏运都是分配好的，虽然我的好运没有别人多，所以只要是一点点好事，我就非常感恩了。【祝福的话】这里有一本你当年用过的笔记，它有点儿泛黄了，书页里夹着的话也早已没了香气，却还是谢谢你把它借给了我。今天的我们已经分开，却依然是朋友。还是要跟以前一样，我听着你的述说，看着你笑，看着你难过委屈去安慰你。我会把祝福写在这本笔记里，在那多枯黄的花的旁边，我会写下我的祝福祝福你过得好祝福你过得比我好然后，将它寄给你。不要哭泣，你。【表白的话】爱你是一个念头，爱你是一种冲动，爱你是一种宿命，只属于我的宿命。爱你是一段旅程，爱你是一场幸福的长跑，爱你是一路沐浴阳光，爱你是一径的花香。爱你，是睡觉呼吸一般的自然请，给我你的爱。【有哲理的话】世上有三种人一是良心被狗吃了的人，二是良心没被狗吃的人，三是良心连狗都不吃的人【激励人的话】如果你看到面前的阴影，别怕，那是因为你的背后有阳光。【感人的话】一身白衣为你洗尽铅华，白衣白发白胜雪，捧一卷古墨，盈袭暗香，我踏着平平仄仄的长长短短，款款步入风情万种的宋词里。溪边桃红青染，流水潺潺，柳丝随风絮，我在桃花下写着红笺小字，一抹嫣然回眸，惊落了桃花，也惊落了你的心。佛说千年一轮回，今生，你在哪里【有哲理的话】母爱是一滴甘露，亲吻干涸的泥土，它用细雨的温情，用钻石的坚毅，期待着闪着碎光的泥土的肥沃；母爱不是人生中的一个凝固点，而是一条流动的河，这条河造就了我们生命中美丽的情感之景。【表白的话】我深深地恳求你；不要把我逐出你的爱门之外，我一分一秒也不能缺少你的爱。只有赢得你的爱，我的生命才有光彩。【表白的话】爱你，却要无欲无求，好难爱你，却要偷偷摸摸，好累爱你，却让自己心碎，好惨但竟然心甘情愿，好傻但是我能肯定的是我是真的很爱你【表白的话】我扬一把散沙粒粒想念漫天纷飞带给我对你的祝福，我洒下一瓢涟水滴滴飘洋流到你的心海，爱你，今生无悔，牵了你的情，爱了你的人，我会努力呵护你，一生一世【表白的话】你的热情，温暖了我冰冻的心；你的大胆，鼓起了我爱的热忱；你的关怀，激起了我感激之情。新年伊始，愿我们透过那爱湖的波光水雾，一起憧憬美好的未来。情人节快乐【表白的话】也许我的笑容不够灿烂，但足够为你扫清冬日里的阴霾；也许我的双手不够温柔，但还能为你拂去俗世尘埃如果命运安排我们在一起，我会好好珍惜你情人节快乐【甜言蜜语的话】我们结婚吧，好不好那样我们就可以不再对着电话诉说想念，就可以每天清晨起来看见你的睡脸，然后一起吃一顿不太丰盛却很温暖的早餐。我们结婚吧，好不好那样我们就可以拿着民政局发的红色小本子四处炫耀，我们可以在房间里挂满结婚照，看着看着就会不自觉的微笑。我们结婚吧。【表白的话】我需要你，就像冬天里的棉袄，夏天里的雪糕，黑暗中的灯泡，饥饿中的面包我不能没有你【有哲理的话】用真理检验真理永远是真理，用错误掩饰错误将会一错再错。我们不能拥有真理，但是我们可以防止错误。【离别的话】愿你作一滴晶亮的水，投射到浩瀚的大海；作一朵鲜美的花，组成百花满园；作一丝闪光的纤维，绣织出鲜红的战旗；作一颗小小的螺丝钉，一辈子坚守自己的岗位【离别的话】我们曾经在一起欣赏过美丽的花；我们曾经在一起幻想过美丽的季节。同学啊，同学，分别后不要忘了我们曾经一起走过的日子。【离别的话】红叶纷飞的枫林里，我们曾拥有多少回忆。那飘舞着的枫叶，将我们带进一个无比美妙的境界。【离别的话】别离，是有点难舍，但不怅然；是有点遗憾，但不悲观。因为我们有相逢的希望在安慰。【有哲理的话】人活着，第一要紧的事情就是要有眼光。有了眼光，并相应确定应该为之努力的目的和目标，工作就会出现乐趣，这样才有希望最终成为一个事业和生活的成功者，生命就会丰富多彩。【有哲理的话】在真相肯定永无人知的情况下，一个人的所作所为能显示他的品格。有些事情的确没有人知道，除你之外，没有人知道，但是你必须对得住自己，最好能问心无愧。因为问心无愧可生自信，而自信会让你生活得更从容。【有哲理的话】没有任何的动物是比蚂蚁更勤奋，然而它却是最沉默寡言的。与其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，曲折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有；不要经常艳羡他人，人做到了，心悟到了，相信属于你的风景就在下一个拐弯处。【有哲理的话】有些人成就不大，不在于智力或能力不够，而在于没有克服自己心理上的弱点和谬见，没有充分发挥自己既有的潜力和才能。只有不断向自己挑战，向生活挑战，才能取得更大成功。【有哲理的话】面对别人的反对意见，如果你针锋相对地进行争执和批驳，对方很难从内心真正接受，在表达方式上委婉一些，效果就好多了。【有哲理的话】当我们放眼这个世界的时候，如果以自我为中心，很可能会以为自己了不起，可一旦我们把心歇下来，用赤子之心来观察，就会发现我们是多么渺小。我们什么时候都能看清自己不如人的地方，那就是对生命有真正信心的时候。【有哲理的话】胸有平常心，幸福自然来。人的心态如同琴上的弦，太紧则易断，太松则无音，只有松紧适度，才能弹出美妙之音。保持一颗平常心，才是人生的真谛。怀一颗平常心，看淡得失，超越成败，不为物欲所迷，不被烦恼所扰，明心见性，随缘自适。平常心，是一种人生态度，也是一种生活智慧。【有哲理的话】绝大多数人都喜欢嘲笑别人，而不愿意被别人嘲笑。在别人处于尴尬境遇时，你如果能通过自己出丑来减少他的难堪，他一定对你非常感激。【有哲理的话】对于胸怀大志的有志之士和勤奋努力的人来说，障碍是不会起什么作用的。他们会说不会再有什么困难能拦得住我了。只要有百折不挠的信念，就会战胜许多强大的阻力。【有哲理的话】成功地推销自己是迈向成功的第一步。在推销自己的过程中，多动脑筋，设计一些小花样，就容易引起别人的兴趣和关注。搞笑语录一次，同事几个去美国，到超市买东西，用济南话讨论，有个美国人过来用标准的济南话说“你们是济南的”暴汗，原来这老外是以前战争时期留在中国的美国人后代，同事问他“那你英文怎么样啊”老外一拍大腿道“英语太他妈难学了”哈哈，有木有笑趴啊。公司加班到半夜，所有人都眼皮打架，一姑娘哀叹“我现在真想变成一个因字。”众问其故，姑娘说“就是一个人四肢平摊躺在大床上。”话音刚落，旁边一男同事嘟囔“困。”一先生感冒去医院挂吊针，护士小姐很麻利的给这位先生插上针挂好盐水，一个多小时过去了，盐水瓶的水打完了，护士过来马上又换上一瓶。这先生不解，问护士小姐说“小姐，处方单上不是只开了一瓶吗”护士小姐指着打完盐水的空瓶盖说，“先生，您运气真好，这瓶中奖了，再来一瓶”一退休老头，闲来无事就教鹦鹉说话，每天早上必教“早上好”可惜几个月后，鹦鹉仍不开口。一日，老头心情不佳，未教。只听鹦鹉大叫“老头，今天牛了连好也不问了啊”白雪公主逃出王宫，来到森林，看到一间小木屋，里面排列着七张小小