02工程部岗位职责

SUNSHINE/QP6251工程部岗位职责版号/状态A/113年4月20日第1页共9页1、收银考核标准11严格按照工作规范进行，使酒店各项营业收入及时收取。12确保各营业点的账款收取正确，不遗漏、不错算。13确保所收款项与开出的发票、填报的营业报表相一致。14为客人提供满意、准确、高效、礼貌的收银服务。2、外币兑换考核标准21为客人提供满意、准确、高效、礼貌的外币兑换服务。22确保所兑换外币计算正确，兑付的人民币与汇总报表数额一致。23严格复验所兑外币，不让伪币流入。3、收入审计考核标准31严格审查各项营业收入，确保所收款项正确。32确保房租过账正确。33确保编制的各项营业报表正确。34对每日查出的问题经核实要及时进行相应的数据调整。35正确反映收入折扣数，对不符合手续的折扣、免费项目查明原因、如实反映。4、信用催收质量标准41遵守酒店信用政策，严格审核销售合同及客户的信用，保证营业收入的安全入账。42及时检查和清理应收账款，采取措施经常催讨，将坏账损失降低到最低限度。43提供客户信用资信情况表，避免对信用差的客户进行赊账销售。44保证应收账款账户的总账、明细账以及余额，账账相符。5、资金管理考核标准51货币资金管理必须符合有关制度规定。52库存现金不以“白条”抵库，不坐支现金。及时做好差错记录，按权限审批处理。53现金、银行付款手续完备并在原始凭证上加盖“现金付讫”、“银行付讫”章。54现金、银行支票收入必须在交款单上加盖收款员私章。收入现金要仔细辨别真伪；收入支票要验看有无身份证登记、大小写金额是否相符、印鉴是否清晰等。55空白支票与酒店银行印鉴分人保管。56按月核对与银行存款余额是否相符，银行未达款项及时核对入账。57往来核算账目清晰、无呆账、坏账。6、会计核算考核标准61会计核算的原始凭证、记账凭证规范，符合要求。62会计账簿记录完整、清晰、账账相符。63会计报表、统计报表数出一处，及时准确、表账一致。64会计核算内容全面、数据真实可靠。65票据、单据印刷规范、管理严格。66税金、费用计提正确、上缴及时。7、综合计划分析考核标准71计划指标的制定切实可行，计划指标执行情况及时追踪。72经济活动和计划分析报告内容真实，建议措施有力。73统计、分析台账齐全，数据可靠。8、成本控制考核标准81核算正确、数据真实，账物相符、账账相符、账表相符。82掌握成本、费用控制的主动权，事前能发现不正常倾向，及时跟踪反馈信息，把成本、费用控制在预算范围之内。83成本、费用分析及时，剖析数据化，成本管理审核制度完善。9、财产管理考核标准91固定资产账册、卡片齐全，折旧计提正确，做到账账相符（一级账与二级账、二级账与三级账）、账物相符、账表相符。92实行财产归口分级管理，各使用部门登记财产的明细账（部门二级账、班组三级账），客房部实行一房一卡，对财产的新增、调拨、转移、出租、报废、清理等按规定办理手续，及时登账，做到手续齐全、管理有序。93每年进行一次固定资产的全面清点，及时处理清点中出现的盈亏，明确责任、完善制度。94建立必须的库存定额管理，合理控制库存物资储备量，压缩库存储备资金，做到不超储、不积压。95按存放要求保管好各类物资，防止霉烂变质、毁损短缺，做到安全卫生、使用部门满意。10、采购考核标准101严格执行经批准的酒店采购计划，并按计划要求按时、按质、按量完成采购任务。102每项采购品种做到以质量、价格、服务三要素进行货比三家，以达到降低酒店成本之目的。103批量订货时，应先与供应商签订购销合同，注明品名、规格、型号、等级、颜色、数量、单价、金额、交货期、交货地点、方式、质量标准、验收标准、方法、付款方式等具体条款。104对专业要求高的物品采购时，应会同使用部门共同实施采购任务。105物品采购后，验收员应按规定手续严格验货，如有质量或其他问题，应及时与供应厂商联系，及时办理换货或退货手续。106物品验收入库后，应将有关票据交成本控制部审核后，予以统一挂应付账款。11、电脑维护考核标准111定期进行网络安全维护，保证酒店网络正常运转；112维修工作及时、有效，仪容仪表和服务态度符合酒店标准。工程部经理职责10执行总经理指示，对总经理负责；20负责酒店设备的全权管辖和调配，工程的组织和实施；30对工程部所有人员全权管辖和调配，挑选和配备下属各岗位管理人员；40努力保障动力设备的安全运行与装修设施完好，以最经济的设备寿命周期费用取得最佳的设备综合效能，保持酒店五星级的格调和水准；50制定下属各岗位规范及操作规程，督促下属严格执行岗位责任制、操作规程和设备检修保养制度；60深入现场，掌握人员和设备状况，坚持每天作如下检查61审核运行报表，掌握能耗规律，发现异常、分析原因、及时采取整改措施；62审阅各系统运行监测技术数据，发现偏差及时纠正；63现场巡查下属岗位纪律及工作状况，了解员工思想动态，发现不良倾向，及时纠正；64现场巡查重点设备运行技术状况，发现隐患或影响营业的重大故障，立即安排人员排除及时处理；70审定下属班组工作计划、大项维修工程的质量进度，备件购进计划，并组织实施；80组织制定设备更新、改造工程计划、大项维修保养并组织实施；90经常征求业务部门意见，不断改进原设计缺陷，支持下属进行技术改革，使动力设备性能日益完善；100深入了解下属管理人员和员工的思想状况，经常对下属进行职业道德，酒店意识教育，培养员工的责任感；110编制培训，定期对管理人员进行培训，提高管理水平，把工程部建成为一支高素质、高技术水准，高效率、高服务质量的队伍。SUNSHINE/QP6251工程部岗位职责版号/状态A/113年4月20日第2页共9页1、收银考核标准11严格按照工作规范进行，使酒店各项营业收入及时收取。12确保各营业点的账款收取正确，不遗漏、不错算。13确保所收款项与开出的发票、填报的营业报表相一致。14为客人提供满意、准确、高效、礼貌的收银服务。2、外币兑换考核标准21为客人提供满意、准确、高效、礼貌的外币兑换服务。22确保所兑换外币计算正确，兑付的人民币与汇总报表数额一致。23严格复验所兑外币，不让伪币流入。3、收入审计考核标准31严格审查各项营业收入，确保所收款项正确。32确保房租过账正确。33确保编制的各项营业报表正确。34对每日查出的问题经核实要及时进行相应的数据调整。35正确反映收入折扣数，对不符合手续的折扣、免费项目查明原因、如实反映。4、信用催收质量标准41遵守酒店信用政策，严格审核销售合同及客户的信用，保证营业收入的安全入账。42及时检查和清理应收账款，采取措施经常催讨，将坏账损失降低到最低限度。43提供客户信用资信情况表，避免对信用差的客户进行赊账销售。44保证应收账款账户的总账、明细账以及余额，账账相符。5、资金管理考核标准51货币资金管理必须符合有关制度规定。52库存现金不以“白条”抵库，不坐支现金。及时做好差错记录，按权限审批处理。53现金、银行付款手续完备并在原始凭证上加盖“现金付讫”、“银行付讫”章。54现金、银行支票收入必须在交款单上加盖收款员私章。收入现金要仔细辨别真伪；收入支票要验看有无身份证登记、大小写金额是否相符、印鉴是否清晰等。55空白支票与酒店银行印鉴分人保管。56按月核对与银行存款余额是否相符，银行未达款项及时核对入账。57往来核算账目清晰、无呆账、坏账。6、会计核算考核标准61会计核算的原始凭证、记账凭证规范，符合要求。62会计账簿记录完整、清晰、账账相符。63会计报表、统计报表数出一处，及时准确、表账一致。64会计核算内容全面、数据真实可靠。65票据、单据印刷规范、管理严格。66税金、费用计提正确、上缴及时。7、综合计划分析考核标准71计划指标的制定切实可行，计划指标执行情况及时追踪。72经济活动和计划分析报告内容真实，建议措施有力。73统计、分析台账齐全，数据可靠。8、成本控制考核标准81核算正确、数据真实，账物相符、账账相符、账表相符。82掌握成本、费用控制的主动权，事前能发现不正常倾向，及时跟踪反馈信息，把成本、费用控制在预算范围之内。83成本、费用分析及时，剖析数据化，成本管理审核制度完善。9、财产管理考核标准91固定资产账册、卡片齐全，折旧计提正确，做到账账相符（一级账与二级账、二级账与三级账）、账物相符、账表相符。92实行财产归口分级管理，各使用部门登记财产的明细账（部门二级账、班组三级账），客房部实行一房一卡，对财产的新增、调拨、转移、出租、报废、清理等按规定办理手续，及时登账，做到手续齐全、管理有序。93每年进行一次固定资产的全面清点，及时处理清点中出现的盈亏，明确责任、完善制度。94建立必须的库存定额管理，合理控制库存物资储备量，压缩库存储备资金，做到不超储、不积压。95按存放要求保管好各类物资，防止霉烂变质、毁损短缺，做到安全卫生、使用部门满意。10、采购考核标准101严格执行经批准的酒店采购计划，并按计划要求按时、按质、按量完成采购任务。102每项采购品种做到以质量、价格、服务三要素进行货比三家，以达到降低酒店成本之目的。103批量订货时，应先与供应商签订购销合同，注明品名、规格、型号、等级、颜色、数量、单价、金额、交货期、交货地点、方式、质量标准、验收标准、方法、付款方式等具体条款。104对专业要求高的物品采购时，应会同使用部门共同实施采购任务。105物品采购后，验收员应按规定手续严格验货，如有质量或其他问题，应及时与供应厂商联系，及时办理换货或退货手续。106物品验收入库后，应将有关票据交成本控制部审核后，予以统一挂应付账款。11、电脑维护考核标准111定期进行网络安全维护，保证酒店网络正常运转；112维修工作及时、有效，仪容仪表和服务态度符合酒店标准。工程部值班工程师职责10确保所管辖系统设备运行，对下属人员和本系统设备负有全面的管理责任；20每日必须检查本系统主要设备的运行技术状况，发现问题立即组织处理，发现偏差立即纠正；30检查下属岗位纪律，发现不良现象立即纠正；40实地检查员工维护保养工作质量与工作效率，发现问题及时纠正；50审阅运行报表，掌握所属系统当天能耗情况，发现异常，分析原因、及时纠正浪费现象；60及时组织故障检修，处理隐患，把好技术关，保证本系统设备经常处于优良的技术状态；70设备发生故障或影响正常营业时，迅速到现场组织处理，并及时向经理汇报；80负责实施本系统设备月度和年度维修保养计划，以及备品备件计划，制定工作标准，督导下属保证工作质量，提高工作效率90执行部门经理的指令，贯彻执行岗位责任制，督导下属严格执行操作规程及员工手册，坚持设备维修保养制度；100按三干净（设备干净、机房干净、工作场地干净），四不漏（不漏电、不漏水、不漏气、不漏油），五良好（使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好）的标准，严格检查督导下属；110对下属进行职业道德、酒店意识、专业技术知识的培训；120做好技术档案管理工作，督促下属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录，每月整理归档。SUNSHINE/QP6251工程部岗位职责版号/状态A/113年4月20日第3页共9页1、收银考核标准11严格按照工作规范进行，使酒店各项营业收入及时收取。12确保各营业点的账款收取正确，不遗漏、不错算。13确保所收款项与开出的发票、填报的营业报表相一致。14为客人提供满意、准确、高效、礼貌的收银服务。2、外币兑换考核标准21为客人提供满意、准确、高效、礼貌的外币兑换服务。22确保所兑换外币计算正确，兑付的人民币与汇总报表数额一致。23严格复验所兑外币，不让伪币流入。3、收入审计考核标准31严格审查各项营业收入，确保所收款项正确。32确保房租过账正确。33确保编制的各项营业报表正确。34对每日查出的问题经核实要及时进行相应的数据调整。35正确反映收入折扣数，对不符合手续的折扣、免费项目查明原因、如实反映。4、信用催收质量标准41遵守酒店信用政策，严格审核销售合同及客户的信用，保证营业收入的安全入账。42及时检查和清理应收账款，采取措施经常催讨，将坏账损失降低到最低限度。43提供客户信用资信情况表，避免对信用差的客户进行赊账销售。44保证应收账款账户的总账、明细账以及余额，账账相符。5、资金管理考核标准51货币资金管理必须符合有关制度规定。52库存现金不以“白条”抵库，不坐支现金。及时做好差错记录，按权限审批处理。53现金、银行付款手续完备并在原始凭证上加盖“现金付讫”、“银行付讫”章。54现金、银行支票收入必须在交款单上加盖收款员私章。收入现金要仔细辨别真伪；收入支票要验看有无身份证登记、大小写金额是否相符、印鉴是否清晰等。55空白支票与酒店银行印鉴分人保管。56按月核对与银行存款余额是否相符，银行未达款项及时核对入账。57往来核算账目清晰、无呆账、坏账。6、会计核算考核标准61会计核算的原始凭证、记账凭证规范，符合要求。62会计账簿记录完整、清晰、账账相符。63会计报表、统计报表数出一处，及时准确、表账一致。64会计核算内容全面、数据真实可靠。65票据、单据印刷规范、管理严格。66税金、费用计提正确、上缴及时。7、综合计划分析考核标准71计划指标的制定切实可行，计划指标执行情况及时追踪。72经济活动和计划分析报告内容真实，建议措施有力。73统计、分析台账齐全，数据可靠。8、成本控制考核标准81核算正确、数据真实，账物相符、账账相符、账表相符。82掌握成本、费用控制的主动权，事前能发现不正常倾向，及时跟踪反馈信息，把成本、费用控制在预算范围之内。83成本、费用分析及时，剖析数据化，成本管理审核制度完善。9、财产管理考核标准91固定资产账册、卡片齐全，折旧计提正确，做到账账相符（一级账与二级账、二级账与三级账）、账物相符、账表相符。92实行财产归口分级管理，各使用部门登记财产的明细账（部门二级账、班组三级账），客房部实行一房一卡，对财产的新增、调拨、转移、出租、报废、清理等按规定办理手续，及时登账，做到手续齐全、管理有序。93每年进行一次固定资产的全面清点，及时处理清点中出现的盈亏，明确责任、完善制度。94建立必须的库存定额管理，合理控制库存物资储备量，压缩库存储备资金，做到不超储、不积压。95按存放要求保管好各类物资，防止霉烂变质、毁损短缺，做到安全卫生、使用部门满意。10、采购考核标准101严格执行经批准的酒店采购计划，并按计划要求按时、按质、按量完成采购任务。102每项采购品种做到以质量、价格、服务三要素进行货比三家，以达到降低酒店成本之目的。103批量订货时，应先与供应商签订购销合同，注明品名、规格、型号、等级、颜色、数量、单价、金额、交货期、交货地点、方式、质量标准、验收标准、方法、付款方式等具体条款。104对专业要求高的物品采购时，应会同使用部门共同实施采购任务。105物品采购后，验收员应按规定手续严格验货，如有质量或其他问题，应及时与供应厂商联系，及时办理换货或退货手续。106物品验收入库后，应将有关票据交成本控制部审核后，予以统一挂应付账款。11、电脑维护考核标准111定期进行网络安全维护，保证酒店网络正常运转；112维修工作及时、有效，仪容仪表和服务态度符合酒店标准。工程部领班岗位职责10带领全班人坚持执行岗位责任制、操作规程、员工手册和各项规章制度，及时完成上级下达的各项工作任务；20负责按部门计划要求制定本班维修保养计划，设备备件计划，管好本班负责范围内的设备，使设备经常处于良好的技术状态。做到三干净（设备干净、机房干净、工作场地干净）、四不漏（不漏电、不漏水、不漏油、不漏气）、五良好（使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好）；30管理使用好本班范围内的设备，使之经常处于良好的技术状态，即高效、低耗、安全，对于管区要严格做到三干净、四不漏、五良好；40做好考勤和考核工作，填好设备维修台帐和每人每月工作量，落实奖罚制度；50负责落实酒店的各项管理制度和操作规程，发动员工参与管理，组织学习和运用各种现代化管技术知识；60负责本班责任范围内的设备的变动、更新等提出可行性分析意见并组织实施；70负责范围内的节能管理和设备技术状态管理，按质按时完成各种工作报表和记录，为酒店的统计核算提供资料；80负责本班组员工的思想教育和业务技术培训；90负责班组的安全和防火工作，落实酒店关于安全保卫工作的计划；100管理好本班的公用工具和机具。SUNSHINE/QP6251工程部岗位职责版号/状态A/113年4月20日第4页共9页1、收银考核标准11严格按照工作规范进行，使酒店各项营业收入及时收取。12确保各营业点的账款收取正确，不遗漏、不错算。13确保所收款项与开出的发票、填报的营业报表相一致。14为客人提供满意、准确、高效、礼貌的收银服务。2、外币兑换考核标准21为客人提供满意、准确、高效、礼貌的外币兑换服务。22确保所兑换外币计算正确，兑付的人民币与汇总报表数额一致。23严格复验所兑外币，不让伪币流入。3、收入审计考核标准31严格审查各项营业收入，确保所收款项正确。32确保房租过账正确。33确保编制的各项营业报表正确。34对每日查出的问题经核实要及时进行相应的数据调整。35正确反映收入折扣数，对不符合手续的折扣、免费项目查明原因、如实反映。4、信用催收质量标准41遵守酒店信用政策，严格审核销售合同及客户的信用，保证营业收入的安全入账。42及时检查和清理应收账款，采取措施经常催讨，将坏账损失降低到最低限度。43提供客户信用资信情况表，避免对信用差的客户进行赊账销售。44保证应收账款账户的总账、明细账以及余额，账账相符。5、资金管理考核标准51货币资金管理必须符合有关制度规定。52库存现金不以“白条”抵库，不坐支现金。及时做好差错记录，按权限审批处理。53现金、银行付款手续完备并在原始凭证上加盖“现金付讫”、“银行付讫”章。54现金、银行支票收入必须在交款单上加盖收款员私章。收入现金要仔细辨别真伪；收入支票要验看有无身份证登记、大小写金额是否相符、印鉴是否清晰等。55空白支票与酒店银行印鉴分人保管。56按月核对与银行存款余额是否相符，银行未达款项及时核对入账。57往来核算账目清晰、无呆账、坏账。6、会计核算考核标准61会计核算的原始凭证、记账凭证规范，符合要求。62会计账簿记录完整、清晰、账账相符。63会计报表、统计报表数出一处，及时准确、表账一致。64会计核算内容全面、数据真实可靠。65票据、单据印刷规范、管理严格。66税金、费用计提正确、上缴及时。7、综合计划分析考核标准71计划指标的制定切实可行，计划指标执行情况及时追踪。72经济活动和计划分析报告内容真实，建议措施有力。73统计、分析台账齐全，数据可靠。8、成本控制考核标准81核算正确、数据真实，账物相符、账账相符、账表相符。82掌握成本、费用控制的主动权，事前能发现不正常倾向，及时跟踪反馈信息，把成本、费用控制在预算范围之内。83成本、费用分析及时，剖析数据化，成本管理审核制度完善。9、财产管理考核标准91固定资产账册、卡片齐全，折旧计提正确，做到账账相符（一级账与二级账、二级账与三级账）、账物相符、账表相符。92实行财产归口分级管理，各使用部门登记财产的明细账（部门二级账、班组三级账），客房部实行一房一卡，对财产的新增、调拨、转移、出租、报废、清理等按规定办理手续，及时登账，做到手续齐全、管理有序。93每年进行一次固定资产的全面清点，及时处理清点中出现的盈亏，明确责任、完善制度。94建立必须的库存定额管理，合理控制库存物资储备量，压缩库存储备资金，做到不超储、不积压。95按存放要求保管好各类物资，防止霉烂变质、毁损短缺，做到安全卫生、使用部门满意。10、采购考核标准101严格执行经批准的酒店采购计划，并按计划要求按时、按质、按量完成采购任务。102每项采购品种做到以质量、价格、服务三要素进行货比三家，以达到降低酒店成本之目的。103批量订货时，应先与供应商签订购销合同，注明品名、规格、型号、等级、颜色、数量、单价、金额、交货期、交货地点、方式、质量标准、验收标准、方法、付款方式等具体条款。104对专业要求高的物品采购时，应会同使用部门共同实施采购任务。105物品采购后，验收员应按规定手续严格验货，如有质量或其他问题，应及时与供应厂商联系，及时办理换货或退货手续。106物品验收入库后，应将有关票据交成本控制部审核后，予以统一挂应付账款。11、电脑维护考核标准111定期进行网络安全维护，保证酒店网络正常运转；112维修工作及时、有效，仪容仪表和服务态度符合酒店标准。配电电工岗位职责10遵守酒店员工手册和各项规章制度；20负责变配电房值班运行管理工作，严格遵守变配电各项制度和规定；30严格执行安全操作规程，检查各设备开关、线路和仪表的正常运行，认真填写值班记录和工作日志表；40努力学习技术、熟练掌握本酒店的供电方式、线路走向及变配电设备的原理、持术性能和操作方法；50按计划做好设备的月、季、年度维修和保养工作，做好防小动物的工作，确保安全运行；60认真做好配电房安全防火防事故工作，保管好各类工具，并定期检查高压电路工具的绝缘情况；70按规定时间管制公共场所的灯光照明；80负责同变电站和供电局电力调度的业务联系，并做好记录；90发生事故时值班人员应保持冷静的头脑，按照操作规程及时排除故障；100事故末排除未排除不进行交接班，交接班两班人员应协同工作，排除故障后再行交接班，并做好工作记录；110按规定时间做好值班室内外清洁工作。SUNSHINE/QP6251工程部岗位职责版号/状态A/113年4月20日第5页共9页1、收银考核标准11严格按照工作规范进行，使酒店各项营业收入及时收取。12确保各营业点的账款收取正确，不遗漏、不错算。13确保所收款项与开出的发票、填报的营业报表相一致。14为客人提供满意、准确、高效、礼貌的收银服务。2、外币兑换考核标准21为客人提供满意、准确、高效、礼貌的外币兑换服务。22确保所兑换外币计算正确，兑付的人民币与汇总报表数额一致。23严格复验所兑外币，不让伪币流入。3、收入审计考核标准31严格审查各项营业收入，确保所收款项正确。32确保房租过账正确。33确保编制的各项营业报表正确。34对每日查出的问题经核实要及时进行相应的数据调整。35正确反映收入折扣数，对不符合手续的折扣、免费项目查明原因、如实反映。4、信用催收质量标准41遵守酒店信用政策，严格审核销售合同及客户的信用，保证营业收入的安全入账。42及时检查和清理应收账款，采取措施经常催讨，将坏账损失降低到最低限度。43提供客户信用资信情况表，避免对信用差的客户进行赊账销售。44保证应收账款账户的总账、明细账以及余额，账账相符。5、资金管理考核标准51货币资金管理必须符合有关制度规定。52库存现金不以“白条”抵库，不坐支现金。及时做好差错记录，按权限审批处理。53现金、银行付款手续完备并在原始凭证上加盖“现金付讫”、“银行付讫”章。54现金、银行支票收入必须在交款单上加盖收款员私章。收入现金要仔细辨别真伪；收入支票要验看有无身份证登记、大小写金额是否相符、印鉴是否清晰等。55空白支票与酒店银行印鉴分人保管。56按月核对与银行存款余额是否相符，银行未达款项及时核对入账。57往来核算账目清晰、无呆账、坏账。6、会计核算考核标准61会计核算的原始凭证、记账凭证规范，符合要求。62会计账簿记录完整、清晰、账账相符。63会计报表、统计报表数出一处，及时准确、表账一致。64会计核算内容全面、数据真实可靠。65票据、单据印刷规范、管理严格。66税金、费用计提正确、上缴及时。7、综合计划分析考核标准71计划指标的制定切实可行，计划指标执行情况及时追踪。72经济活动和计划分析报告内容真实，建议措施有力。73统计、分析台账齐全，数据可靠。8、成本控制考核标准81核算正确、数据真实，账物相符、账账相符、账表相符。82掌握成本、费用控制的主动权，事前能发现不正常倾向，及时跟踪反馈信息，把成本、费用控制在预算范围之内。83成本、费用分析及时，剖析数据化，成本管理审核制度完善。9、财产管理考核标准91固定资产账册、卡片齐全，折旧计提正确，做到账账相符（一级账与二级账、二级账与三级账）、账物相符、账表相符。92实行财产归口分级管理，各使用部门登记财产的明细账（部门二级账、班组三级账），客房部实行一房一卡，对财产的新增、调拨、转移、出租、报废、清理等按规定办理手续，及时登账，做到手续齐全、管理有序。93每年进行一次固定资产的全面清点，及时处理清点中出现的盈亏，明确责任、完善制度。94建立必须的库存定额管理，合理控制库存物资储备量，压缩库存储备资金，做到不超储、不积压。95按存放要求保管好各类物资，防止霉烂变质、毁损短缺，做到安全卫生、使用部门满意。10、采购考核标准101严格执行经批准的酒店采购计划，并按计划要求按时、按质、按量完成采购任务。102每项采购品种做到以质量、价格、服务三要素进行货比三家，以达到降低酒店成本之目的。103批量订货时，应先与供应商签订购销合同，注明品名、规格、型号、等级、颜色、数量、单价、金额、交货期、交货地点、方式、质量标准、验收标准、方法、付款方式等具体条款。104对专业要求高的物品采购时，应会同使用部门共同实施采购任务。105物品采购后，验收员应按规定手续严格验货，如有质量或其他问题，应及时与供应厂商联系，及时办理换货或退货手续。106物品验收入库后，应将有关票据交成本控制部审核后，予以统一挂应付账款。11、电脑维护考核标准111定期进行网络安全维护，保证酒店网络正常运转；112维修工作及时、有效，仪容仪表和服务态度符合酒店标准。维修电工岗位职责10遵守酒店员工手册和各项规章制度；20负责酒店所有电器设备及其电气线路的维修工作；30负责主楼配电房的运行工作，如发生停电事故，应迅速至主楼配电房，查明原因后恢复送电；40晚班维修电工接班后必须清点灯泡备品，以作备用，如有不足应及时补充；50早班和晚班必须检查电梯运行状况，发现异常应停止运行，如梯内关人，应设法放出人员后再将电梯停止运行，立即向主管汇报，并通知大堂副理，同时作好记录；60交接班时如遇重大故障，交班者应协同接班者排除故障后才能下班；70根据月、季、年度计划定期对设备和线路进行检查和检修；80做好线路的防火工作，严格检查线路负荷，发现不正常状态必须找出原因加以纠正；100每月记录各用电单位的用电量，做好用电量月报表，填写好工作日志。SUNSHINE/QP6251工程部岗位职责版号/状态A/113年4月20日第6页共9页1、收银考核标准11严格按照工作规范进行，使酒店各项营业收入及时收取。12确保各营业点的账款收取正确，不遗漏、不错算。13确保所收款项与开出的发票、填报的营业报表相一致。14为客人提供满意、准确、高效、礼貌的收银服务。2、外币兑换考核标准21为客人提供满意、准确、高效、礼貌的外币兑换服务。22确保所兑换外币计算正确，兑付的人民币与汇总报表数额一致。23严格复验所兑外币，不让伪币流入。3、收入审计考核标准31严格审查各项营业收入，确保所收款项正确。32确保房租过账正确。33确保编制的各项营业报表正确。34对每日查出的问题经核实要及时进行相应的数据调整。35正确反映收入折扣数，对不符合手续的折扣、免费项目查明原因、如实反映。4、信用催收质量标准41遵守酒店信用政策，严格审核销售合同及客户的信用，保证营业收入的安全入账。42及时检查和清理应收账款，采取措施经常催讨，将坏账损失降低到最低限度。43提供客户信用资信情况表，避免对信用差的客户进行赊账销售。44保证应收账款账户的总账、明细账以及余额，账账相符。5、资金管理考核标准51货币资金管理必须符合有关制度规定。52库存现金不以“白条”抵库，不坐支现金。及时做好差错记录，按权限审批处理。53现金、银行付款手续完备并在原始凭证上加盖“现金付讫”、“银行付讫”章。54现金、银行支票收入必须在交款单上加盖收款员私章。收入现金要仔细辨别真伪；收入支票要验看有无身份证登记、大小写金额是否相符、印鉴是否清晰等。55空白支票与酒店银行印鉴分人保管。56按月核对与银行存款余额是否相符，银行未达款项及时核对入账。57往来核算账目清晰、无呆账、坏账。6、会计核算考核标准61会计核算的原始凭证、记账凭证规范，符合要求。62会计账簿记录完整、清晰、账账相符。63会计报表、统计报表数出一处，及时准确、表账一致。64会计核算内容全面、数据真实可靠。65票据、单据印刷规范、管理严格。66税金、费用计提正确、上缴及时。7、综合计划分析考核标准71计划指标的制定切实可行，计划指标执行情况及时追踪。72经济活动和计划分析报告内容真实，建议措施有力。73统计、分析台账齐全，数据可靠。8、成本控制考核标准81核算正确、数据真实，账物相符、账账相符、账表相符。82掌握成本、费用控制的主动权，事前能发现不正常倾向，及时跟踪反馈信息，把成本、费用控制在预算范围之内。83成本、费用分析及时，剖析数据化，成本管理审核制度完善。9、财产管理考核标准91固定资产账册、卡片齐全，折旧计提正确，做到账账相符（一级账与二级账、二级账与三级账）、账物相符、账表相符。92实行财产归口分级管理，各使用部门登记财产的明细账（部门二级账、班组三级账），客房部实行一房一卡，对财产的新增、调拨、转移、出租、报废、清理等按规定办理手续，及时登账，做到手续齐全、管理有序。93每年进行一次固定资产的全面清点，及时处理清点中出现的盈亏，明确责任、完善制度。94建立必须的库存定额管理，合理控制库存物资储备量，压缩库存储备资金，做到不超储、不积压。95按存放要求保管好各类物资，防止霉烂变质、毁损短缺，做到安全卫生、使用部门满意。10、采购考核标准101严格执行经批准的酒店采购计划，并按计划要求按时、按质、按量完成采购任务。102每项采购品种做到以质量、价格、服务三要素进行货比三家，以达到降低酒店成本之目的。103批量订货时，应先与供应商签订购销合同，注明品名、规格、型号、等级、颜色、数量、单价、金额、交货期、交货地点、方式、质量标准、验收标准、方法、付款方式等具体条款。104对专业要求高的物品采购时，应会同使用部门共同实施采购任务。105物品采购后，验收员应按规定手续严格验货，如有质量或其他问题，应及时与供应厂商联系，及时办理换货或退货手续。106物品验收入库后，应将有关票据交成本控制部审核后，予以统一挂应付账款。11、电脑维护考核标准111定期进行网络安全维护，保证酒店网络正常运转；112维修工作及时、有效，仪容仪表和服务态度符合酒店标准。电梯工岗位职责10遵守员工手册和各项规章制度；20负责酒店电梯的日常运行和维护保养，密切监视和掌握电梯的运行状态；30按规定巡视时间巡视检查设备各项目，做好值班记录，填好工作日报表；40及时排除故障，确保电梯正常运行，如遇紧密情况应保持镇定，按照有关规定，采取应急处理方法并报告部门领导；50按时完成电梯设备的定期保养项目和维修任务；60按时进行电梯安全性能测试和运行安全检查，做好防火防事故工作；70负责酒店弱电电子设备的维修和维护；80按规定做好机房卫生工作。SUNSHINE/QP6251工程部岗位职责版号/状态A/113年4月20日第7页共9页1、收银考核标准11严格按照工作规范进行，使酒店各项营业收入及时收取。12确保各营业点的账款收取正确，不遗漏、不错算。13确保所收款项与开出的发票、填报的营业报表相一致。14为客人提供满意、准确、高效、礼貌的收银服务。2、外币兑换考核标准21为客人提供满意、准确、高效、礼貌的外币兑换服务。22确保所兑换外币计算正确，兑付的人民币与汇总报表数额一致。23严格复验所兑外币，不让伪币流入。3、收入审计考核标准31严格审查各项营业收入，确保所收款项正确。32确保房租过账正确。33确保编制的各项营业报表正确。34对每日查出的问题经核实要及时进行相应的数据调整。35正确反映收入折扣数，对不符合手续的折扣、免费项目查明原因、如实反映。4、信用催收质量标准41遵守酒店信用政策，严格审核销售合同及客户的信用，保证营业收入的安全入账。42及时检查和清理应收账款，采取措施经常催讨，将坏账损失降低到最低限度。43提供客户信用资信情况表，避免对信用差的客户进行赊账销售。44保证应收账款账户的总账、明细账以及余额，账账相符。5、资金管理考核标准51货币资金管理必须符合有关制度规定。52库存现金不以“白条”抵库，不坐支现金。及时做好差错记录，按权限审批处理。53现金、银行付款手续完备并在原始凭证上加盖“现金付讫”、“银行付讫”章。54现金、银行支票收入必须在交款单上加盖收款员私章。收入现金要仔细辨别真伪；收入支票要验看有无身份证登记、大小写金额是否相符、印鉴是否清晰等。55空白支票与酒店银行印鉴分人保管。56按月核对与银行存款余额是否相符，银行未达款项及时核对入账。57往来核算账目清晰、无呆账、坏账。6、会计核算考核标准61会计核算的原始凭证、记账凭证规范，符合要求。62会计账簿记录完整、清晰、账账相符。63会计报表、统计报表数出一处，及时准确、表账一致。64会计核算内容全面、数据真实可靠。65票据、单据印刷规范、管理严格。66税金、费用计提正确、上缴及时。7、综合计划分析考核标准71计划指标的制定切实可行，计划指标执行情况及时追踪。72经济活动和计划分析报告内容真实，建议措施有力。73统计、分析台账齐全，数据可靠。8、成本控制考核标准81核算正确、数据真实，账物相符、账账相符、账表相符。82掌握成本、费用控制的主动权，事前能发现不正常倾向，及时跟踪反馈信息，把成本、费用控制在预算范围之内。83成本、费用分析及时，剖析数据化，成本管理审核制度完善。9、财产管理考核标准91固定资产账册、卡片齐全，折旧计提正确，做到账账相符（一级账与二级账、二级账与三级账）、账物相符、账表相符。92实行财产归口分级管理，各使用部门登记财产的明细账（部门二级账、班组三级账），客房部实行一房一卡，对财产的新增、调拨、转移、出租、报废、清理等按规定办理手续，及时登账，做到手续齐全、管理有序。93每年进行一次固定资产的全面清点，及时处理清点中出现的盈亏，明确责任、完善制度。94建立必须的库存定额管理，合理控制库存物资储备量，压缩库存储备资金，做到不超储、不积压。95按存放要求保管好各类物资，防止霉烂变质、毁损短缺，做到安全卫生、使用部门满意。10、采购考核标准101严格执行经批准的酒店采购计划，并按计划要求按时、按质、按量完成采购任务。102每项采购品种做到以质量、价格、服务三要素进行货比三家，以达到降低酒店成本之目的。103批量订货时，应先与供应商签订购销合同，注明品名、规格、型号、等级、颜色、数量、单价、金额、交货期、交货地点、方式、质量标准、验收标准、方法、付款方式等具体条款。104对专业要求高的物品采购时，应会同使用部门共同实施采购任务。105物品采购后，验收员应按规定手续严格验货，如有质量或其他问题，应及时与供应厂商联系，及时办理换货或退货手续。106物品验收入库后，应将有关票据交成本控制部审核后，予以统一挂应付账款。11、电脑维护考核标准111定期进行网络安全维护，保证酒店网络正常运转；112维修工作及时、有效，仪容仪表和服务态度符合酒店标准。空调运行工岗位职责10遵守酒店员工手册和各项规章制度；20负责空调机组，热水交换器的开启，关闭和运转记录等日常管理；30负责空调机组的运行检查，制定维修保养计划，做好月、季、年的保养和维修工作40根据值班要求，每班巡检各种泵、机、阀等重要部件，观察仪表读数，逐项填写值班记录和运行日报表；50负责所有制冷电器，包括分体空调器、冰箱、冷藏柜、冷库等制冷设备的维修和维护，60负责风机盘管，风柜的维修和维护；70及时排除空调运行中发生的故障，并做好记录，上报主管；80做好空调机房、机组的清洁卫生工作；90做好空调机房的防火工作。SUNSHINE/QP6251工程部岗位职责版号/状态A/113年4月20日第8页共9页1、收银考核标准11严格按照工作规范进行，使酒店各项营业收入及时收取。12确保各营业点的账款收取正确，不遗漏、不错算。13确保所收款项与开出的发票、填报的营业报表相一致。14为客人提供满意、准确、高效、礼貌的收银服务。2、外币兑换考核标准21为客人提供满意、准确、高效、礼貌的外币兑换服务。22确保所兑换外币计算正确，兑付的人民币与汇总报表数额一致。23严格复验所兑外币，不让伪币流入。3、收入审计考核标准31严格审查各项营业收入，确保所收款项正确。32确保房租过账正确。33确保编制的各项营业报表正确。34对每日查出的问题经核实要及时进行相应的数据调整。35正确反映收入折扣数，对不符合手续的折扣、免费项目查明原因、如实反映。4、信用催收质量标准41遵守酒店信用政策，严格审核销售合同及客户的信用，保证营业收入的安全入账。42及时检查和清理应收账款，采取措施经常催讨，将坏账损失降低到最低限度。43提供客户信用资信情况表，避免对信用差的客户进行赊账销售。44保证应收账款账户的总账、明细账以及余额，账账相符。5、资金管理考核标准51货币资金管理必须符合有关制度规定。52库存现金不以“白条”抵库，不坐支现金。及时做好差错记录，按权限审批处理。53现金、银行付款手续完备并在原始凭证上加盖“现金付讫”、“银行付讫”章。54现金、银行支票收入必须在交款单上加盖收款员私章。收入现金要仔细辨别真伪；收入支票要验看有无身份证登记、大小写金额是否相符、印鉴是否清晰等。55空白支票与酒店银行印鉴分人保管。56按月核对与银行存款余额是否相符，银行未达款项及时核对入账。57往来核算账目清晰、无呆账、坏账。6、会计核算考核标准61会计核算的原始凭证、记账凭证规范，符合要求。62会计账簿记录完整、清晰、账账相符。63会计报表、统计报表数出一处，及时准确、表账一致。64会计核算内容全面、数据真实可靠。65票据、单据印刷规范、管理严格。66税金、费用计提正确、上缴及时。7、综合计划分析考核标准71计划指标的制定切实可行，计划指标执行情况及时追踪。72经济活动和计划分析报告内容真实，建议措施有力。73统计、分析台账齐全，数据可靠。8、成本控制考核标准81核算正确、数据真实，账物相符、账账相符、账表相符。82掌握成本、费用控制的主动权，事前能发现不正常倾向，及时跟踪反馈信息，把成本、费用控制在预算范围之内。83成本、费用分析及时，剖析数据化，成本管理审核制度完善。9、财产管理考核标准91固定资产账册、卡片齐全，折旧计提正确，做到账账相符（一级账与二级账、二级账与三级账）、账物相符、账表相符。92实行财产归口分级管理，各使用部门登记财产的明细账（部门二级账、班组三级账），客房部实行一房一卡，对财产的新增、调拨、转移、出租、报废、清理等按规定办理手续，及时登账，做到手续齐全、管理有序。93每年进行一次固定资产的全面清点，及时处理清点中出现的盈亏，明确责任、完善制度。94建立必须的库存定额管理，合理控制库存物资储备量，压缩库存储备资金，做到不超储、不积压。95按存放要求保管好各类物资，防止霉烂变质、毁损短缺，做到安全卫生、使用部门满意。10、采购考核标准101严格执行经批准的酒店采购计划，并按计划要求按时、按质、按量完成采购任务。102每项采购品种做到以质量、价格、服务三要素进行货比三家，以达到降低酒店成本之目的。103批量订货时，应先与供应商签订购销合同，注明品名、规格、型号、等级、颜色、数量、单价、金额、交货期、交货地点、方式、质量标准、验收标准、方法、付款方式等具体条款。104对专业要求高的物品采购时，应会同使用部门共同实施采购任务。105物品采购后，验收员应按规定手续严格验货，如有质量或其他问题，应及时与供应厂商联系，及时办理换货或退货手续。106物品验收入库后，应将有关票据交成本控制部审核后，予以统一挂应付账款。11、电脑维护考核标准111定期进行网络安全维护，保证酒店网络正常运转；112维修工作及时、有效，仪容仪表和服务态度符合酒店标准。锅炉工岗位职责10遵守酒店员工手册和各项规章制度；20负责酒店锅炉运行操作日常管理和维修保养工作，严格按照操作规程办事，按时按质按量完成锅炉工作任务；30熟记并执行蒸汽锅炉安全操作规程等规章制度，认真填写值班记录和工作日报表，做好交接班工作；40定期检查锅炉设备，定期保养，及时采取措施排除故障，做好记录，并报告主管；50坚守工作岗位，任何时候不得无人值班，要注意防止锅炉缺水，杜绝超压运行；60制定紧急停炉安全措施，注意防火，防爆，防事故；70做到勤检查，勤调节，保持燃烧工况稳定，杜绝跑、冒、滴、漏现象，认真做好节能省煤工作；80保持锅炉房清洁卫生，按规定及时清扫。SUNSHINE/QP6251工程部岗位职责版号/状态A/113年4月20日第9页共9页1、收银考核标准11严格按照工作规范进行，使酒店各项营业收入及时收取。12确保各营业点的账款收取正确，不遗漏、不错算。13确保所收款项与开出的发票、填报的营业报表相一致。14为客人提供满意、准确、高效、礼貌的收银服务。2、外币兑换考核标准21为客人提供满意、准确、高效、礼貌的外币兑换服务。22确保所兑换外币计算正确，兑付的人民币与汇总报表数额一致。23严格复验所兑外币，不让伪币流入。3、收入审计考核标准31严格审查各项营业收入，确保所收款项正确。32确保房租过账正确。33确保编制的各项营业报表正确。34对每日查出的问题经核实要及时进行相应的数据调整。35正确反映收入折扣数，对不符合手续的折扣、免费项目查明原因、如实反映。4、信用催收质量标准41遵守酒店信用政策，严格审核销售合同及客户的信用，保证营业收入的安全入账。42及时检查和清理应收账款，采取措施经常催讨，将坏账损失降低到最低限度。43提供客户信用资信情况表，避免对信用差的客户进行赊账销售。44保证应收账款账户的总账、明细账以及余额，账账相符。5、资金管理考核标准51货币资金管理必须符合有关制度规定。52库存现金不以“白条”抵库，不坐支现金。及时做好差错记录，按权限审批处理。53现金、银行付款手续完备并在原始凭证上加盖“现金付讫”、“银行付讫”章。54现金、银行支票收入必须在交款单上加盖收款员私章。收入现金要仔细辨别真伪；收入支票要验看有无身份证登记、大小写金额是否相符、印鉴是否清晰等。55空白支票与酒店银行印鉴分人保管。56按月核对与银行存款余额是否相符，银行未达款项及时核对入账。57往来核算账目清晰、无呆账、坏账。6、会计核算考核标准61会计核算的原始凭证、记账凭证规范，符合要求。62会计账簿记录完整、清晰、账账相符。63会计报表、统计报表数出一处，及时准确、表账一致。64会计核算内容全面、数据真实可靠。65票据、单据印刷规范、管理严格。66税金、费用计提正确、上缴及时。7、综合计划分析考核标准71计划指标的制定切实可行，计划指标执行情况及时追踪。72经济活动和计划分析报告内容真实，建议措施有力。73统计、分析台账齐全，数据可靠。8、成本控制考核标准81核算正确、数据真实，账物相符、账账相符、账表相符。82掌握成本、费用控制的主动权，事前能发现不正常倾向，及时跟踪反馈信息，把成本、费用控制在预算范围之内。83成本、费用分析及时，剖析数据化，成本管理审核制度完善。9、财产管理考核标准91固定资产账册、卡片齐全，折旧计提