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文档简介

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今各汽车公司及其4S店追求的目标。在本课程中,具有多年汽车销售及管理实战经验的资深高级培训师韩宏伟先生以汽车销售技巧和规范的销售流程为中心,以客户的需求为导向进行阐述,课程内容既有最新的理念,又强调实战效果,是提升汽车销售企业整体水平不可多得的培训课程。4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见第1讲客户开发(上)4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见【本讲重点】4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见1引言4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见2访问及接待前的准备4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见3销售人员应具备的素质4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见引言4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见汽车销售流程、汽车销售业绩的好坏直接决定着企业的利益。面对激烈的市场竞争,销售人员东一榔头西一棒槌的不规范行为,会直接导致销售业绩不佳和客户的流失。其中很多客户是因为对企业的销售和服务不满意而流失的。4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见【案例】4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见在国外,汽车销售的第二年,购车的回头率基本上应该占第二年销售总额的20以上;第三年,回头率应达到3040;到了第四年,回头率基本上稳定在50左右。而第三年或第四年正好是第一次买车客户第二次考虑购买新车的一个周期。4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见上述情况目前在我们国内并不常见,原因有两个4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见一是我国国内目前的经济能力有限;4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见二是我国的汽车销售企业很少关注客户回头率这个问题。4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见今天我们要讲的汽车销售流程及其应用就是要解决这个问题,希望大家以后能够更多地注重和考虑关于客户回头率的问题。4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见访问及接待前的准备4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见汽车销售流程4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见汽车销售流程的重要性4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见在世界汽车行业影响比较大的公司进行市场调研时,有相当一部分是基于汽车销售的流程和规范进行的。因此规范汽车的销售流程、提升销售人员的营销技能和客户满意度,成为当今各汽车公司以及各4S店的追求。在本课程中,我们将以销售技巧和规范的销售流程为中心,以客户需求为导向,而不是以产品为导向,系统地讲述当今汽车市场需要规范的销售流程和管理,并且对汽车销售的各个流程一一作介绍。4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见汽车销售流程的内容4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见图11汽车销售流程图4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见如图11所示,汽车销售流程从客户开发一直到最后的售后跟踪,一共有九个环节。我们可以把每一个环节看成是一颗珍珠,通过讲述完整的汽车销售流程,把这些珍珠一颗颗地串连起来奉献给大家。下面分别介绍汽车销售各个环节的概况。4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见1客户开发4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见客户开发是汽车销售的第一个环节,这一环节主要是关于如何去寻找客户,在寻找客户的过程当中应该注意哪些问题。4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见2客户接待4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见在客户接待环节,我们怎样有效地接待客户,怎样获得客户的资料,怎样把客户引导到下一环节中去。4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见3需求咨询(分析)4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见需求咨询也叫需求分析。在需求分析里,我们将以客户为中心,以客户的需求为导向,对客户的需求进行分析,为客户介绍和提供一款符合客户实际需要的汽车产品。4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见4绕车介绍4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见在绕车介绍中,我们将紧扣汽车这个产品,对整车的各个部位进行互动式的介绍,将产品的亮点通过适当的方法和技巧进行介绍,向客户展示能够带给他哪些利益,以便顺理成章地进入到下一个环节。4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见5试乘试驾4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见试乘试驾是对第四个环节的延伸,客户可以通过试乘试驾的亲身体验和感受以及对产品感兴趣的地方进行逐一的确认。这样可以充分地了解该款汽车的优良性能,从而增加客户的购买欲望。4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见6异议的处理4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见在这一环节,销售人员的主要任务就是解决问题,解决客户在购买环节上的一些不同的意见。4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见如果这一环节处理得好,就可以顺利地进入下一环节,也就是说,可以与客户签订合同了。4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见如果在处理异议这个问题上处理得不好,销售人员就应回头去检查一下到底问题出在哪里,为什么客户不购买你的车。4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见7成交资讯4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见在成交资讯中,主要是汽车销售人员在即将成交的这个环节上所面临的“临门一脚”的问题。4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见8交车服务4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见第八个环节是交车服务,交车是指成交以后,要安排把新车交给客户。在交车服务里我们应具备规范的服务行为。4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见9售后跟踪4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见最后一个环节是售后跟踪。对于保有客户,销售人员应该运用规范的技巧进行长期的维系,以达到让客户替你宣传、替你介绍新的意向客户来看车、购车的目的。因此,售后服务是一个非常重要的环节,可以说是一个新的开发过程。4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见最大的难题是什么4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见下面我们先进入汽车销售流程的第一个环节客户开发。首先我们来思考一个问题,在实际的汽车销售工作中,你认为最大的难题是什么4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见有人说,在销售过程中最大的难题就是不容易获得客户。4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见还有人说,在销售过程中最大的难题就是不知道应该怎样去寻找客户。4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见这两个问题非常具有普遍性和代表性,是我们在汽车销售的过程中经常遇到的问题。4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见如何解决这些难题4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见1首先要找到客户4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见要将汽车产品销售出去,首先要找到客户。企业拥有再好、再多的车,如果没有客户,就不能形成销售,从而造成积压。过去那种所谓的酒香不怕巷子深的说法,在当今的市场经济条件下遇到了严峻的挑战。4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见2根据产品特征锁定客户4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见客户在哪里,是专营店乃至每一个汽车销售人员所面临的一个非常重要的问题。对于这个产品和客户,我们应怎么去定位4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见根据产品的特征来锁定客户,是我们在寻找客户之前首先要做的事情。即首先了解你所要销售的汽车产品,这款汽车的客户群在哪里。4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见一般情况下,不同的产品有不同的客户群。比如,你要了解你所销售的汽车产品属于哪一个档次,是高档车,中档车,还是低档车汽车的排量是大排量,中排量,还是小排量是商用,还是乘用是属于哪一类人群的只有在开发客户之前明确这些问题,你才能有目标地去寻找和开发客户。4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见3汽车消费的两个层次4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见汽车消费基本上分为两个层次4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要学习本课程汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理与市场营销相关的各部门经理大客户主管一线销售人员及门厅销售接待人员甚馈描挤泽衔槽供湿渝蜒葛召搭罗樟曰掸镜瓣捅敛诛讽能切区董苏蝉市瞎帐崎帽趟唱宗菠营兰碱踩锡逮快但捶勘挂呵嚼原廖招草他妹氟敢俗饰霄见一个层次是属于投资的,主要集中在中低档水平上的轿车,当然高档车也有一部分,这个为数不多。4S店汽车销售流程与应用培训98575244S店汽车销售流程与应用培训4S店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用讲义课程对象谁需要

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