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文档简介
出境旅游合同范本合同号。_ _ _ _ _ _ _ _第一部分具体讲述根据中华人民 _合同法、江苏省合同监督管理办法及相关法律法规,特制定本合同。双方在签署合同前应仔细阅读。根据我国法律法规,旅游者在旅游活动中享有下列权利,并应当履行下列义务:一、游客权利(1)旅游者有权选择自己的旅游经营者。中国的出境旅游实行特许经营制度。因此,旅游者有权要求旅游经营者出示其出境旅游经营许可证,并与旅游经营者协商签订旅游合同,规定双方的权利和义务。(2)游客有权了解旅游经营者服务的真实情况。旅游者有权要求旅游经营者向有关国家(地区)提供旅游时间表和旅游说明,并提供旅游经营者服务标准的信息,如服务价格、住宿标准、餐饮标准、交通标准以及接待境外旅游团的旅游经营者的姓名。(3)游客有权不受人身或财产伤害。旅游者有权要求旅游经营者提供符合人身、财产安全要求的旅游服务,有权要求旅游经营者为符合旅游行政管理部门要求的旅游者办理旅行社责任保险。(4)旅游者有权要求旅游经营者提供约定的服务。旅游者有权要求旅游经营者按照旅游合同和行程安排旅游;旅游者有权要求旅游经营者指定一名持有领队证的专职领队,代表旅游经营者安排境外旅游活动,协调处理旅游事宜。(5)游客享有自主购物和公平交易的权利。海外购物纯属自愿,购物必须谨慎。旅游者有权要求旅游经营者带旅游团到目的地国家或者地区旅游行政管理部门指定的商店。有权拒绝超出合同中约定的采购进度;有权拒绝在非指定商店购物;有权拒绝旅游经营者的强制购物要求。(6)游客有权自费选择自己的项目。参与自筹资金的项目纯属个人和自愿。旅游者有权拒绝旅游经营者、导游或领队推荐的各种形式的自费项目,有权拒绝自费风味餐等。(七)旅游者有权依法获得赔偿。在出境旅游活动过程中,旅游者的权利受法律保护。当它们被非法侵犯时,游客有权要求赔偿。旅游者与旅游经营者有约定的,按照约定承担,没有约定的,按照下列约定承担违约责任:1、由于旅游经营者不能出行造成的违约:(1)如果旅游经营者在旅游开始前7天(含7天)通知旅游经营者,旅游经营者可获得旅游合同总价5%的罚款;(2)如果旅游经营者在7天内通知,游客可得到旅游合同总价10%的罚款。因违约造成损失的,应当依照有关法律、法规和规章的规定承担赔偿责任。2.旅游经营者安排合同规定以外的收费旅游项目,应当征得旅游者的同意。旅游经营者擅自增加或者减少旅游项目,造成旅游者合法权益损害的,旅游者有权向旅游行政管理等部门投诉或者通过其他合法渠道依法获得赔偿。旅游经营者未组织旅游的,经旅游者(甲方)同意,可以委托其他旅游经营者代为组织旅游,并向旅游者(甲方)提供委托旅游经营者的出境旅游项目和服务承诺。如果旅游者(甲方)同意,委托旅游经营者的出境旅游项目和服务承诺视为对本合同内容的变更。受委托的旅游经营者违约的,旅游经营者(乙方)仍应承担违约责任。(8)游客有权尊重其个人尊严和民族习俗。游客的个人尊严不可侵犯,民族风俗习惯应该得到尊重。这是我国法律的规定。在整个旅游活动中,不得损害旅游者的人格尊严和民族风俗习惯;在出境旅游活动中,旅游者的人格尊严和民族风俗习惯受到损害,旅游经营者应当进行干预,确保旅游者的合法权益不受损害。(九)旅游者有权监督旅游经营者的服务。旅游者有权抵制旅游经营者侵犯旅游者权益的行为,有权对保护旅游者权益提出批评和建议。旅游者有权将旅游经营者发送给旅游者的咨询单送交旅游经营者所在地的省级旅游行政管理部门,必要时可直接送交国家旅游局旅游质量监督管理部门。二。游客的义务(一)旅游者有义务维护祖国的安全、荣誉和利益。出境旅游不得有危害祖国安全、荣誉和利益的行为。(2)旅游者有权依法保护自己的权益,有义务不侵犯他人的权利。旅游者行使权利时,不得损害国家、社会和集体利益或者其他旅游者的合法权益。(三)旅游者必须遵守国家法律法规。在申请和实施出境旅游过程中,必须提供真实信息,如实填写相关申请材料,履行法定程序。否则,它将承担由此产生的所有经济和法律责任。保守国家秘密,遵守公共秩序,遵守社会公德,尊重领导的人格和服务,服从旅游团队的安排,不得擅自离开团队活动,不得擅自逗留。如果非法拘留发生在国外,由此产生的一切后果应由有关各方承担。(四)旅游者应当遵守合同,自觉履行合同义务。未经旅游经营者同意,旅游合同不得单方变更或解除,法律、法规另有规定的除外。因旅游者不能旅行而造成违约的,旅游者应当提前7天(含7天)通知对方,但旅游者和旅游经营者也可以约定提前通知的时间。对于违约责任,旅游者与旅游经营者有约定的,从其约定承担,没有约定的,按照下列约定承担违约责任:1、旅游者按规定时间通知对方的,应当支付旅游合同总价5%的违约金;2.旅游者未在规定时间内通知对方的,应当支付旅游合同总价的10%作为违约金。旅游经营者必须办理护照手续,出境检查证件费用,实际签证费,国际国内运输机票损失均按实计算。因违约造成的其他损失,依照有关法律、法规和规章的规定承担赔偿责任。旅游经营者与旅游者订立合同后,因不可抗力不能履行合同的,应当根据不可抗力的影响部分或者全部免除责任,但法律另有规定的除外。(五)旅游者应当遵守目的地国(地区)的法律,尊重当地的民族风俗习惯,不得有损害两国友好关系的行为。(6)游客应该有自尊、自尊和自爱。为了维护祖国和中国公民的尊严和形象,不得有损害国家尊严和人格的行为,不得有不健康的场所。(七)旅游者应努力掌握旅游所需的知识,提高自我保护意识。游客必须参加旅游经营者组织的旅行前简报。(八)旅游者应当在旅游行程中保留相关的票据、证件和资料,以便在旅游者的合法权益受到侵害时,可以作为投诉和索赔的证据。(九)旅游者携带的行李和物品应当符合规定甲方:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _(游客或团体)_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _地址:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _邮政编码:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _乙方:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _(团体旅游经营者)_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _地址:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _邮政编码:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _甲方自愿购买乙方销售的出境旅游服务,为保护双方权利,履行双方义务,本着平等协商的原则,就有关事宜达成如下协议:第一条宣传和咨询(一)乙方保证具有国家批准的出境旅游资格;接待国外旅游团的旅游经营者是目的地国家(地区)的合法组织。(2)乙方广告及其他促销产品内容真实。(3)甲方是我国法律法规允许出国旅游的内地公民。(4)甲方应详细了解出境旅游服务。第二条销售和交易(1)甲方向乙方说明旅游需求和购买意向。(2)乙方应如实介绍和引用订单中的时间表、标准、项目和旅游说明。(3)双方就旅游服务费的项目达成共识。(4)甲方应确定购买的旅游服务并支付所需费用。(5)乙方开具发票、交易指令等文件。(6)乙方必须召开旅游前说明会,向甲方说明并提供书面出发时间、地点和注意事项,并能为游客办理旅游意外保险。(7)乙方应向甲方介绍组长,并建立组长与甲方的联系(8)双方约定因甲方或乙方责任未能出行的处理方法(9)“特别通知”是本合同不可分割的一部分。第三条交易秩序(1)内容旅游单位的数量(男性和女性)附后。按性别和年龄分列的游客人数集团编号(或提前通知)旅行的总延误天数(飞机、汽车和船只的在途时间,以及到达目的地和返回中国的时间都包括在旅行天数内)出发和返回的地点和日期旅游国家(地区)和主要旅游景点车辆住宿天数住宿标准购物的数量和内容娱乐时间、内容保险项目和金额旅游总价格包含在旅游费用中的费用支付旅游费用的时间(2)甲方在提供旅游服务时应遵守乙方的统一安排要求,乙方提供的旅游服务应符合国家标准和行业标准的规定。(3)乙方的广告和宣传产品被视为本合同的一部分,对乙方具有约束力第四条违约责任(1)在下列情况下,乙方应承担赔偿责任:1.因乙方未能达到或未能完全达到合同规定的要求,造成甲方损失的;2.乙方提供的旅游服务不符合国家或行业标准;3.乙方代表甲方办理旅行手续时遗失或损坏甲方证件;4.由于乙方的非法经营,甲方遭受损失。(2)在下列情况下,甲方应负责或承担赔偿责任:1.如甲方违约,应自行承担损失,给乙方造成损失的,应承担赔偿责任;2.如甲方违反我国或目的地国家(地区)的法律法规,后果由甲方承担。3.如因甲方向乙方提供错误的联系渠道,导致乙方的旅游信息未能及时传递给甲方,由甲方承担责任。4.超出本合同约定的订单内容的个人活动造成的任何损失应由责任方承担。(三)不承担违约责任:1.如果甲、乙双方因不可抗力而无法履行合同,且已经旅行,应提供未履行合同的证据。如果他们没有旅行,应及时通知另一方。2.本合同双方已就可能出现的问题商定了免责措施。(4)乙方在旅游质量方面有下列情形之一的,可以免除或免除责任:1.已采取预防措施防止无条件违约的发生2.乙方及时采取补救措施,未给甲方造成损失;3.因甲方自身原因造成的质量问题。第五条争议的解决(1)如因履行本合同发生争议,双方应协商解决。甲方可以向有管辖权的旅游质量监督管理部门提出投诉和赔偿要求,也可以向工商行政管理部门申请调解。(二)当事人不愿协商、调解或者协商、调解不成的,按下列方法处
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