战略管理过程与战略决策(ppt 64页).ppt

什么是战略管理，战略管理过程，战略决策中国企业的战略观，第一，基本概念，第一，什么是战略管理，战略管理一系列的决策和措施决定了公司的长期业绩。包括：战略展望、目标设定、战略战略实施、评估与控制、军事战略与企业战略、军事战略、战胜战争各方的战略。背景：战争的主体：战争各方的目标：摧毁对方并保存自己的逻辑：生死攸关的活动：计划和行动企业战略商业战争中各方取胜的战略。背景：风险主题：竞争方(企业)目的：赢得优势实现可持续生存和发展逻辑：竞争(在法律和社会压力范围内)主题：投资方向资源分配组织文化活动：重大、全面、长期、纲领性3354规划和行动、战略管理演变、第一阶段：基本财务规划。努力满足预算并寻求更好的运营控制。沉浸在时事中。阶段2:基于预测的计划。预测下一年的形势，寻求更有效的增长。展望未来。第三阶段：外部导向规划。通过战略思考，寻求对市场和竞争做出更快的反应。战略管理的雏形。阶段4:战略管理。管理所有资源，寻求竞争优势，实现未来的成功。战略管理。20世纪80年代，通用电气率先向战略管理转型。20世纪90年代，大多数公司开始转向战略管理。中国的战略管理背景，中国人擅长策划。“一切都是预先做的，但它是预先做的”，“计划是在行动之前做的”。对辅导员的钦佩。孔明，足球。思辨思维，但分析工具不发达，缺乏有效的技术工具。战略灵活性，理查德艾芬豪超竞争，产品或技术更新的速度越来越快，不再有永久的竞争优势，持续的竞争优势并不在于顽固僵化地执行一个集中的五年计划，而是一系列嵌套的短期战略冲动的结果。公司必须发展战略灵活性：从一种主导战略转向另一种主导战略的能力。战略灵活性要求公司长期致力于关键资源的开发和培育。公司需要成为一个学习型组织，一个不仅拥有创造、获取和转移知识的技能，而且能够根据新知识调整其行为的组织。战略和公司绩效，实施战略管理的公司的绩效超过未实施战略管理的公司。不一定有正式的程序。不要把它理解为一套书。中小企业可以不定期和非正式地决定他们的战略。战略规划的实际功能比规划本身更重要。如果高级管理人员脱离了每个部门的实际情况，下级管理人员就看不到公司的使命，结果是相反的。“战略形成”通常是一个不规则和不连续的过程，是在适应和冲动中进行的。在战略发展过程中，不仅有稳定的时期，也有变革、探索、局部变革和全球变革的时期。”人们倾向于继续一个特定的行为过程，直到他们遇到某种冲击或被证明是错误的。所谓的战略漂移或组织惯性。触发事件是触发战略变化的事件。新任首席执行官：问一系列问题。外部机构的干预：银行和行政机关。所有权变更的威胁：外部收购压力。管理层意识到了绩效差距。思考：人民大学是一所以人文社会科学为重点的世界级大学。例1:从“以人文社会科学为主的世界一流大学”看中国人民大学部分高校重点学科(学科类别)分布？(2002年初)，战略管理的观点，战略管理必须解决三个问题：如何抓住新的机会，如何面对威胁，以及如何在变化发生之前作出反应。行业内的大小企业；中国企业与外国企业我们如何实现目标，如何分配资源、领导和控制战略的实施？从战略角度考虑：三个战略问题。1.我们现在在哪里？我们要去哪里？你想进入哪些业务领域，你想达到什么样的市场地位？客户的需求是什么，目标群体是谁？要达到的结果是什么？我们怎么去那里？什么是战略？企业的战略包括一系列竞争行为和经营措施，供管理者用来经营企业。战略是管理的“游戏计划”，用来：吸引和满足顾客，以获得市场地位，引导经营，成功竞争和达到预定目标。什么是商业模式？一个企业的商业模式表明“我们如何在这个行业中赚钱？”企业战略收益-成本-利润的经济分析能带来良好的商业合理性吗？关注战略预期的收入流，关注相关的成本结构，潜在利润盈余实现的收入流是否反映了战略制定的有效性，公司是否采用了可行的商业模式？战略与商业模式：有什么不同？策略主要处理企业的竞争主动性和商业方法。商业模式关注的是该策略产生的收入和成本是否能证明该业务足够有利可图和可行。微软的商业模式，RedhatLinux的商业模式，为什么你需要战略？积极制定企业的业务流程，将管理者和员工的独立行为和决策转化为协调的、全公司范围的战略、战略管理理念，而公司战略是显示公司如何实现其目标和完成其使命的综合计划。他充分发挥了自己的竞争优势，避免了竞争劣势。强有力地执行精心制定的战略不仅是公司在竞争中成功的秘诀，也是对公司卓越管理的最好考验。卓越的战略，卓越的战略实施=卓越的管理，战略管理的五大任务，战略展望的制定，包括战略思维：公司未来将走向何方？任务内容：制定公司发展的路线图，确定未来要建立的业务定位，提供长期指导，建立公司的特殊形象，战略管理的首要任务，战略展望的特点，公司未来的路线图，未来技术-产品-客户的焦点，公司寻求的地理和在线市场公司，公司规划发展的能力，管理层打算创建的公司类型，任务与战略展望。该公司的使命宣言聚焦于当前的商业行为“公司是什么样的公司，公司在做什么？”它提供的产品和服务现在可以满足客户的需求、技术和业务能力。战略展望更关注企业的未来蓝图“我们要去哪里？”未来技术-产品-客户的市场焦点将被占据为什么战略前景对企业的创建很重要？管理使命的存在要求公司从长远和战略的角度密切关注：在新技术对客户需求和预期变化的影响方面，什么可以用来超越竞争对手？必须抓住哪些有希望的市场机会？外部和内部因素促使公司为未来做准备。范例：使命宣言和战略展望使人们能够在任何时间、任何地点和任何硬件条件下使用好的软件。微软公司，示例：使命和战略展望声明，我们的战略展望：在全球拥有数十亿台互联计算机、数百万台服务器和数万亿电子商务基金。核心使命：成为全球计算机行业最重要的供应商，积极努力让互联网发挥更大的作用。在线连接的能力现在是人们计算机体验的核心。我们正在帮助提高个人电脑用户平台和互联网的性能。英特尔公司，示例：使命和战略展望声明，奥的斯电梯公司，我们的使命是为任何客户提供一个移动工具，使人和事物上下左右移动，具有比任何其他同类产品更高的可信度美国红十字会公司的使命是提高人们的生活质量；提高自立和关爱他人的能力；帮助人们避免事故，做好事故准备，处理事故。美国红十字会公司，示例：使命宣言和战略展望我们的使命是以比世界上其他互联网公司更创新、更简单和更可靠的方式将个人和组织与信息联系起来。我们对无处不在的网络的战略愿景是创造一个连接更简单、更强大、更实惠、更全球化、更可靠的世界。3Com，示例：使命宣言和战略展望，在丽思卡尔顿酒店，我们的使命是为客人提供真正的关怀和舒适。我们承诺为我们的客人提供最精致优雅的个人服务和设施。在这里，我们的客人将有一个温暖、放松和优雅的环境。丽思卡尔顿的旅程是唤醒情感，带来幸福，甚至满足我们客人未说出口的愿望和需求。我们的使命是成为一家主要的在线投资银行，致力于向在线投资者社区提供和出售证券。我们从事视频业务。伊士曼柯达公司，示例：使命宣言和战略展望，索尼故事，1945年，在伊布卡失败的废墟上，7名员工用1600美元开始了自己的事业。Masaru Ibuka和七名员工在一间没有电话的房间里呆了一个月，写了一份“商业计划”:建造一个工程师可以感受到技术革命喜悦的地方。从事积极的技术和生产活动，为重建日本和弘扬民族文化而奋斗。将新技术应用到广大人民的日常生活中。不要忘记员工对社会的使命，按照自己的意愿工作。四十年后，时任索尼总裁的盛田昭夫在总结公司发展和评估公司成就时，认为“商业计划、日本和技术”让索尼获得了成功。在“东南亚经济危机”期间，索尼的战略决策备受争议，最终正是这个“企业计划”让每个人达成了一致。设定目标体系，将公司的战略愿景和业务使命转化为明确具体的绩效目标。确定评估绩效的标准。让公司变得更有创造力，并关注结果。防止自满和自满。战略管理的第二项任务，目标体系的类型，重点是改善财务绩效，重点是改善长期和有竞争力的业务地位，财务目标，战略目标，财务目标的例子，保持15%的年每股回报率，在三年内将年投资回报率从15%提高到20%，每年增加5%的股东红利，保持正的年现金流，战略目标的例子，以提高公司的市场份额在质量，服务或产品性能方面超过其主要竞争对手。与竞争对手相比，总成本更低。提高公司在客户心目中的形象，在国际市场获得更强的立足点，实现技术优势，成为产品创新的领导者。例如，战略目标，美国第一银行，就我们服务的所有主要市场的市场份额而言，已经成为三大最佳银行公司之一。多米诺比萨将在30分钟内以合理的价格和合理的利润安全地将我们的高质量热比萨交付给顾客。示例：战略目标我们通过提供高质量的汽车和卡车、开发新产品、减少新产品上市所需的时间、提高我们所有工厂和流程的效率以及与员工、工会、特约经销商和供应商建立合作的团队精神来满足客户的需求。示例：战略和财务目标加拿大铝业公司以最低的成本生产铝产品，超过标准Puls股票指数的平均股本回报率。Etras已成为一家低成本中型黄金供应商，年产量超过125，000盎司黄金，黄金储备为1，500，000盎司。例：财务和战略目标，平均每股收益年增长率10 %;股东权益回报率为20-25%；运营资本回报率27%或以上；至少30%的销售额来自过去四年推出的产品。3M公司制定了一个战略来寻找以下问题的答案：建立单一业务组合还是建立多元化业务组合？满足广泛的客户需求还是专注于特定的小型市场？产品线是宽的还是窄的？寻求的竞争优势基于.低成本产品具有特殊的优势和独特的组织能力。战略管理的第三个任务是决定如何应对顾客偏好的变化。如何应对新的市场环境？如何使公司长期持续发展？如何达到绩效目标，如何完全超越竞争对手并制定战略，图：显示了公司的战略是积极主动和被动的。预先存在的战略特征加上新的战略特征、对不断变化的环境的适应性反应、废弃的战略特征、实际的公司战略、公司经验、技术诀窍、资源优势和劣势、竞争力、预谋战略、适应性战略以及定义公司战略的几个“方法”。如何增加业务量，如何满足客户，如何超越竞争对手，如何应对不断变化的市场环境，如何管理公司的职能部门并建立必要的组织能力，如何实现公司的战略和财务目标，图：显示了公司的战略-它在寻找什么，定义战略的各种行动的模型，加强公司资源基础和竞争力的行为，以及多样化的行动。试图超越竞争对手的行为，应对不断变化的外部环境，改变产品的地理覆盖范围，形成战略联盟和伙伴关系，管理各种职能活动的方式和战略，充分利用新的机会，努力抵御外部威胁，合并或收购竞争对手的企业，麦当劳的战略优势，持续增长，特别关注客户，保持高效和高质量制造商的地位，在每个组织层面开发人力资源，在所有单位分享最佳实践经验，通过菜单、设施、市场、运营和技术改革重新定义快餐的概念。麦当劳战略的核心要素是每年新开1750家麦当劳餐厅。通过吸引人的菜单项目、低价特别服务和增值饮食来增加常客的数量。授予特许经营权时需要严格筛选。商店位置的选择必须为顾客提供便利，并为公司带来增长和利润。关注有限的菜单服务项目，不断提高质量。为了提高公司的能力，大规模的广告受到了特别的关注，而大规模广告则被用作加强公司形象的象征。雇佣有礼貌的员工；提供公平和非歧视性的工资；提供良好的培训。战略的制定是培养企业家精神的活动。战略的制定是由市场和客户驱动的创业活动。它需要：发现新市场机会的敏锐眼光，识别客户需求的敏锐洞察力，改革和创新能力，谨慎对待风险的精神，对如何发展和壮大企业的强烈直觉，以及具有良好企业家精神的管理者的特征。大胆接受新的战略机遇，强调竞争模式的改革，采取适当的行动来提高公司的业绩，愿意成为第一个品尝螃蟹的人，敢于冒险，对最新的发展迅速作出反应，并表现出机会主义的风格来制定一个开拓性的战略，理性，客观，客观的现实，逻辑分析，合理的问题分解，合理的计划，创造性，创新的追求，对既定框架的理想挑战，打破原有的企业文化，改变对既定事物的看法，管理者，紧张，为什么公司的战略要不断演变？人们总是不断地要求对一些变化作出反应：多变的市场环境、竞争对手采取的新行动、新技术、不断变化的顾客偏好、政府政策和规章制度的变化、新的机会和威胁情况。图：为未来市场条件做准备的战略措施，不断努力不被淹没在变化的浪潮中。银铃，“今天的竞争，明天的准备”，企业管理评论，第40期，第3期(1999年春季)，第75页，企业措施，响应者/追随者，驱动者/领导者。未来的市场形势、快速而革命性的变化、渐进而渐进的变化、积极改变策略以制造波动并推动变化、建立策略以赶上变化的波动(希望及时)、参与变化并采取战略行动以控制变化，什么是战略计划？公司的发展方向在哪里战略愿景和经营使命，实现目标结果的途径全面战略、短期和长期业绩目标战略目标和财务目标，有哪些政策？