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文档简介

1/11家具店长工作职责职责一家具店长工作职责一、制定并分解专卖店月底销售计划,带领团队完成销售任务。二、主持专卖店的例会,传达相关政策及信息三、监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员形象、POP布置等方面的展厅形象维护工作四、制定培训计划,并对导购人员进行培训与辅导2/11五、监督导购员日常工作纪律,对违反有关规范的人员进行处理六、总结本店销售情总,分析全盘产品销售趋势七、掌握当地市场的竞争环境和消费习惯,发现问题及时反映八、及时反馈相关信息,提出有助于完成销售目标的建设性意见九,每月及时提供准确的商品盘点数据3/11十、对新上市产品、滞销产品、促销产品及样板产品进行合理调整配置或进行相应处理十一、与售后服务人员及跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接,并了解有关生产厂家的情况十二、做好专卖店的防火防盗工作,处理销售现场遇到的特殊情况十三、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,需要其它部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门4/11十四、对导购员进行业绩评估和考核。职责二家具店长工作职责1、每月一日制定并分解专卖店本月底销售计划,带领团队完成销售任务。2、遵守公司各项规定,团结协助,服从上级领导的各项工作安排;3、主持专卖店的每周一例会,总结上周综合情况,交流成功销售技巧,安排本周的工作及制定本周的销售任务,5/11传达公司、工厂相关信息及政策;4、监督管理维护产品陈列、饰品摆放、店面卫生、店员形象、广告布置等方面的展厅形象维护工作;5、制定培训计划,并定期对店员进行培训与辅导;6、协助经理处理与改善专卖店运作问题;7、负责管理专卖店日常工作,监督考核店员日常工作表现,及时反映店员动态,对违反有关规定的店员进行处理;6/118、每月月底总结本月销售情况,分析全盘产品销售趋势;9、掌握当地市场的竞争环境和消费习惯,及时反馈相关信息,提出有助于完成销售目标的建设性意见;10,每月及时提供准确的最新楼盘数据,方便开展小区营销工作;11、对新上市产品、滞销产品、促销产品及样板产品进行合理调整配置或进行相应处理;12、与售后服务人员及跟单人员保持日常沟涌、协调、7/11衔接,并了解有关生产厂家的情况;13、对新进店员的培训及考核;14、做好专卖店的防火防盗工作,处理销售现场遇到的特殊情况;15、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,需要其它部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门;16、对店员进行业绩评估和考核。8/1117、激发店员工作热情,调节专卖店购物气氛。18、整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。职责三家具店长工作职责1参与家具部门市场营销策略的调研、起草、制定;2执行公司营销策略并对门店覆盖区域市场开拓进行策划;9/113制定本门店营销计划、分解销售目标;量化到人,到每月,每周,每日。4提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息;5督导公司的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行;6建立大客户数据库,维系良好的客情关系,提高回头率。7直接参与重要客户的业务谈判并促其成交;10/118处理重大问题的客户投诉;协助导购员解决疑难的售后问题。9对下属的工作进行评价,并协助制定和实施员工全年成长计划;10对导购人员进行业务知识培训、指导和训练,不断提高整体员工素质。11负责召开门店内的早会,息会,周、月、季等各种总结会议。11/1112负责门店内各类报表、总结计划等的收集、汇总

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