农村供电所管理专项整顿总结

1/17农村供电所管理专项整顿总结尊敬的供电局领导我所在接到绵阳电业局绵电业农【2016】40号文关于对农村供电所管理开展专项整顿的通知后；我所立即成立了由所长任组长副所长和相关专责任为成员的领导小组，召开了全体员工会议深刻领会了文件精神、认真贯彻落实国网公司“新农村、新电力、新服务”的三新农电发展战略，全面服务于社会主义新农村建设，规范供电所管理工作，结合目前供电所管理中存在的问题、相继对我所的规范化管理、安全管理、营销及优质服务管理、工程管理、党风廉政建设五个方面进行了自查和整改、现将工作开展情况总结如下一、供电所管理方面。1、供电局建立健全了供电所管理机制，在年初时，制定了教育、制度、监督并重的预防和惩治违法违纪事件的预防机制，并与供电局签订了廉政建设责任书。我所结合局制定的培训计划，针对我所实际情况制定了本所培训计划。2、供电局对供电所的重点岗位、重点人员和重要工作环节实行了不间断的监督、检查，及时发现和纠正了在工作中存在的问题，并给予了处罚。局检查了所长在岗在位的检查和夜间抽查工作。2/173、供电局每年定期组织全体员工对我所所长、副所长及管理岗位人员进行民主测评工作；今年10月17日局组织对我所所长、副所长再次进行了民主测评。4、供电所建立了完善的投诉举报制度，设立了公布举报电话和投诉举报箱，至今未发现有投诉举报。我所安排专人负责管理和定期开启检查。5、根据供电局年初制定的教育培训计划，我所结合自身实际情况制定了每年的教育培训计划和制度。6、我所根据上级安排和布置，成立了民管小组，每季度定期对所务进行公布，讨论制定供电所各项管理制度，对职工切身利益通过民管小组讨论通过，实行民主化管理。7、供电所严格执行财务制度管理办法，实行“收支两条线”所收取的电费按时上缴电费管理中心，不存在截留、坐支和挪用现象。但目前，因农村人员外出务工较多，电费收取存在上清下欠现象。8、供电所日常维护费用收支通过民管小组监督，收支两条线，实行专人管理，专人负责，符合财务制度管理要求，不存在“小金库”现象。对员工违章考核进行了专人管理建账。（注所内户表安装收取工时费按照嘉泰公司定额核算，所有费用上缴财务，由财务返还施工费用，所有施工费用定期向全体职工公布）3/179、年初，我所制定了所内各项工作管理和考核办法，全体职工一致签字通过，并签字实施、公布。10、我所建立完善了工器具管理制度，并由安全员本人进行管理，备品备件由专人管理，严格领用手续。所有下拨抢险和工程物资都进行了帐务建立，严格履行领退料手续。11、我所严格按照绵阳电业局废旧物资管理规定执行，所有工程都进行了废旧物资专人管理制度，工程结束后全面上缴各种废旧物资。供应返还物资处理款，款项向全体职工公布，无截留废旧物资现象。12、供电所不存在以集体或个人名义承包用户工程施工。（按照规定开展30KW以下用户业扩业务）13、供电所人员无在政府、企事业单位兼职和其他兼职情况。但存在父亲和儿子，哥哥与弟弟同在一所现象。二、农电安全生产方面1、供电所设置了专职安全员，将供电所安全员全面纳入安全监督体系统一管理，并对安全员的工作履职做了明确要求。2、供电局对农电线路和设备的管理明确了范围和职责，明确了供电所的管理范围。3、供电局规范了各种规章制度，各项规章制度健全，4/17供电所各项规章制度齐备。4、供电局、供电所与员工在年初已签订安全责任书和交通安全责任书，并由职工手写完成“安全”承诺并存档。5、农电检修、施工作业全面按标准化作业流程实行，各项安全措施完善，但在工作票和工序卡中存在农电与安监要求不一致现象。在加之我所因地理、人员等原因，在标准化施工工程中有走过场的现象和监督考核不力现象、后期将加强监督考核，同时也请示上级解决我所人力资源配置。6、农电督查组按照我所上报的施工周报，对我所各项工程进行了督查，在督查中发现的问题都及时进行了整改。7、我所安全工器具按照规定要求，由安全员负责管理，制定了工器具管理办法，实行了领用制度，并建立完善了相关手续。8、我所每月按照工作计划和安全检查确认表对辖区内的线路、设备进行安全巡视检查，特别在灾后进行的特殊性巡视检查。9、对检查出的线路、设备隐患、缺陷按照闭环管理原则进行了闭环处理。10我所按照计划安排，每周组织了安全学习、技术5/17培训、开展安全活动管理和召开了所务会，总结上周工作，安排本周工作，并对培训进行考试考核，通过各项学习、培训。提高了员工的安全管理水平和业务技能，但因农电员工广泛无较高文化水平，故此项工作效果不佳，且供电所日常工作较重，较繁忙，各项检查较多，培训学习效果较差。在今后的工作中，结合省公司准入培训，分专业、分工种进行培训。10、年初，局组织了“三种人”进行培训考试，通过并发文确定了“三种人”，新员工由师傅进行专业培训，通过局各项技术比武和考试。11、供电所关键岗位关键人员认真学习执行“反六不”“三防十要”和“百问百查”的学习，生产班组严格执行标准化作业，百问百查通过考试。12、年初，所内制定了全年安全宣传活动方案，结合每月安全巡视检查和农忙季节安全特俗时期进行安全用电宣传，提高了辖区广大用电户，特别是边远地区农村客户的用电安全知识，同时在地震后加强了对活动板房、帐篷用电的检查力度，多次深入实地进行安全用电小常识的宣传、讲解和发放安全用电资料。在6月的安全宣传月中专门在两乡两镇和农村进行了宣传，并在10月的电力设施保护周的宣传中再次进行了安全宣传，还印制了告单项电机用户书2000份，发到了单项电机用户手中并进行了签字6/17确认。13、我所加强了对总保护和末级保护的安装试跳检查工作，总保护安装率、投运率均达到100，末级保护在每月抄表时进行试跳维护，同时，加强了对单相电机的管理工作，特别是单相电机的野外用电安全工作的管理。存在的问题目前，山区用户因雷击或其他原因，造成末级保护损坏频繁。造成家用保护器投运率底，我所在此次专项整顿中专门对此项工作进行了大力整改，目前收到了比较好地效果。14、我所结合上级文件要求，对农网输配电线路的标识和对地距离进行了认真的两清理工作，相关情况以汇总上报。三、营销及优质服务方面1、我所按照上级要求及营业窗口规范化要求，用户办理业务实行“一口对外”服务，实现内传外部转的要求。2、我所营业窗口由于人力资源原因，目前只有3人，未能达到标准化规范化的要求。请示局给予解决。3、我所严格按照“十项承诺”要求，办理业扩等业务，所有项目均达到“十项承诺”“十不准”的要求办理，无超期、超时和超计划、乱收费等现象。4、我所设立专栏对外公布了报修电话，同时，为了7/17方便广大用电客户，我所根据所内人员分工分台区制定了报修范围，制定了报修服务抢修卡。按照就近原则，方便、迅速、快捷的实行了报修，方便了广大用电客户，无一件报修超时、超限。5、我所对辖区内重要客户和大客户进行了登记整理，10KV停电做到了提前7天通知，客户欠费履行7天告知责任。6、我所按照规定实行了“三公开”“四到户”“五统一”每月坚持对外公布电费电价，公布率达到100。7、我所制定了客户意见箱管理制度，每月结合所长接待日，定期专人管理意见箱。至目前为止，客户意见箱无投诉举报。8、我所每月按计划进行用电普查和检查工作，在检查中对违约使用电费按规定进行了入账，但违约使用电费进入了台区电量中。四、工程管理方面1、我所工程严格按照上级立项项目为准，无私自改变和更换项目现象发生。农网、大修、技措等工程严格按照典型设计规划，施工。2、我所严格按照“三级验收”原则，对工程项目100进行了验收，施工现场和图纸均做到了图实相符。3、我所所有工程设备材料严格按计划进行，所有材8/17料均由供电局下发，所内无私购材料现象发生，工程结束后，所有工程旧材料均全部上缴供电局。4、供电所承担农网工程时，均在工程后补签了施工合同和人员借用手续。5、供电所严格按照局相关要求，对30KW以下的用户申请按照业扩流程进行了办理，对30KW以上的业务统一由用户在局办理，不存在承接外围工程现象。6、供电所一般工程和户表安装按照局管理标准收费，所以费用由局公司收取，返还供电所施工工时费，所以费用公开、透明，所内实行帐务公开。各种费用的使用和发放公开透明，有据可查。五、供电所廉政建设方面1、我所严格执行电业局供电所监管办法，年初与局签订廉政建设责任书。确保了党风廉政建设的落实。2、我所严格执行财务制度，坚持收支两条线，定期公布账务，所内全体职工参与账务管理，成立民管小组，公开账务。工程款项等专人管理专人负责建账。3、我所严格按照物资管理流程，所有材料均严格入库、出库。专人管理，专人建账。无私分、挪用现象。4、所有工程废旧物资在施工前都做好了统计，工程结束后立即上缴供电局，无截留现象。5、我所积极对员工加强教育、培训，认真贯彻落9/17实“是个不准”“十项承诺”提高职工素质，无发生利用职务之便谋取不正当利益事件。以上是我所从供电所管理、安全生产、营销及优质服务、工程管理、党风廉政五个方面工作总结，我所还在继续深入检查和完善相关资料，不足之处请领导指正。XX供电所二00八年十一月十七日XX供电所管理专项整顿总结尊敬的供电局领导我所在接到绵阳电业局绵电业农【2016】40号文关于对农村供电所管理开展专项整顿的通知后；我所立即成立了由所长任组长副所长和相关专责任为成员的领导小组，召开了全体员工会议深刻领会了文件精神、认真贯彻落实国网公司“新农村、新电力、新服务”的三新农电发展战略，全面服务于社会主义新农村建设，规范供电所管理工作，结合目前供电所管理中存在的问题、相继对我所的规范化管理、安全管理、营销及优质服务管理、工程管理、党风廉政建设五个方面进行了自查和整改、现将工作开展情况总结如下一、供电所管理方面。1、供电局建立健全了供电所管理机制，在年初时，制定了教育、制度、监督并重的预防和惩治违法违纪事件10/17的预防机制，并与供电局签订了廉政建设责任书。我所结合局制定的培训计划，针对我所实际情况制定了本所培训计划。2、供电局对供电所的重点岗位、重点人员和重要工作环节实行了不间断的监督、检查，及时发现和纠正了在工作中存在的问题，并给予了处罚。局检查了所长在岗在位的检查和夜间抽查工作。3、供电局每年定期组织全体员工对我所所长、副所长及管理岗位人员进行民主测评工作；今年10月17日局组织对我所所长、副所长再次进行了民主测评。4、供电所建立了完善的投诉举报制度，设立了公布举报电话和投诉举报箱，至今未发现有投诉举报。我所安排专人负责管理和定期开启检查。5、根据供电局年初制定的教育培训计划，我所结合自身实际情况制定了每年的教育培训计划和制度。6、我所根据上级安排和布置，成立了民管小组，每季度定期对所务进行公布，讨论制定供电所各项管理制度，对职工切身利益通过民管小组讨论通过，实行民主化管理。7、供电所严格执行财务制度管理办法，实行“收支两条线”所收取的电费按时上缴电费管理中心，不存在截留、坐支和挪用现象。但目前，因农村人员外出务工较多，11/17电费收取存在上清下欠现象。8、供电所日常维护费用收支通过民管小组监督，收支两条线，实行专人管理，专人负责，符合财务制度管理要求，不存在“小金库”现象。对员工违章考核进行了专人管理建账。（注所内户表安装收取工时费按照嘉泰公司定额核算，所有费用上缴财务，由财务返还施工费用，所有施工费用定期向全体职工公布）9、年初，我所制定了所内各项工作管理和考核办法，全体职工一致签字通过，并签字实施、公布。10、我所建立完善了工器具管理制度，并由安全员本人进行管理，备品备件由专人管理，严格领用手续。所有下拨抢险和工程物资都进行了帐务建立，严格履行领退料手续。11、我所严格按照绵阳电业局废旧物资管理规定执行，所有工程都进行了废旧物资专人管理制度，工程结束后全面上缴各种废旧物资。供应返还物资处理款，款项向全体职工公布，无截留废旧物资现象。12、供电所不存在以集体或个人名义承包用户工程施工。（按照规定开展30KW以下用户业扩业务）13、供电所人员无在政府、企事业单位兼职和其他兼职情况。但存在父亲和儿子，哥哥与弟弟同在一所现象。12/17二、农电安全生产方面1、供电所设置了专职安全员，将供电所安全员全面纳入安全监督体系统一管理，并对安全员的工作履职做了明确要求。2、供电局对农电线路和设备的管理明确了范围和职责，明确了供电所的管理范围。3、供电局规范了各种规章制度，各项规章制度健全，供电所各项规章制度齐备。4、供电局、供电所与员工在年初已签订安全责任书和交通安全责任书，并由职工手写完成“安全”承诺并存档。5、农电检修、施工作业全面按标准化作业流程实行，各项安全措施完善，但在工作票和工序卡中存在农电与安监要求不一致现象。在加之我所因地理、人员等原因，在标准化施工工程中有走过场的现象和监督考核不力现象、后期将加强监督考核，同时也请示上级解决我所人力资源配置。6、农电督查组按照我所上报的施工周报，对我所各项工程进行了督查，在督查中发现的问题都及时进行了整改。7、我所安全工器具按照规定要求，由安全员负责管理，制定了工器具管理办法，实行了领用制度，并建立完13/17善了相关手续。8、我所每月按照工作计划和安全检查确认表对辖区内的线路、设备进行安全巡视检查，特别在灾后进行的特殊性巡视检查。9、对检查出的线路、设备隐患、缺陷按照闭环管理原则进行了闭环处理。10我所按照计划安排，每周组织了安全学习、技术培训、开展安全活动管理和召开了所务会，总结上周工作，安排本周工作，并对培训进行考试考核，通过各项学习、培训。提高了员工的安全管理水平和业务技能，但因农电员工广泛无较高文化水平，故此项工作效果不佳，且供电所日常工作较重，较繁忙，各项检查较多，培训学习效果较差。在今后的工作中，结合省公司准入培训，分专业、分工种进行培训。10、年初，局组织了“三种人”进行培训考试，通过并发文确定了“三种人”，新员工由师傅进行专业培训，通过局各项技术比武和考试。11、供电所关键岗位关键人员认真学习执行“反六不”“三防十要”和“百问百查”的学习，生产班组严格执行标准化作业，百问百查通过考试。12、年初，所内制定了全年安全宣传活动方案，结合每月安全巡视检查和农忙季节安全特俗时期进14/17行安全用电宣传，提高了辖区广大用电户，特别是边远地区农村客户的用电安全知识，同时在地震后加强了对活动板房、帐篷用电的检查力度，多次深入实地进行安全用电小常识的宣传、讲解和发放安全用电资料。在6月的安全宣传月中专门在两乡两镇和农村进行了宣传，并在10月的电力设施保护周的宣传中再次进行了安全宣传，还印制了告单项电机用户书2000份，发到了单项电机用户手中并进行了签字确认。13、我所加强了对总保护和末级保护的安装试跳检查工作，总保护安装率、投运率均达到100，末级保护在每月抄表时进行试跳维护，同时，加强了对单相电机的管理工作，特别是单相电机的野外用电安全工作的管理。存在的问题目前，山区用户因雷击或其他原因，造成末级保护损坏频繁。造成家用保护器投运率底，我所在此次专项整顿中专门对此项工作进行了大力整改，目前收到了比较好地效果。14、我所结合上级文件要求，对农网输配电线路的标识和对地距离进行了认真的两清理工作，相关情况以汇总上报。三、营销及优质服务方面1、我所按照上级要求及营业窗口规范化要求，用户办理业务实行“一口对外”服务，实现内传外部转的要求。15/172、我所营业窗口由于人力资源原因，目前只有3人，未能达到标准化规范化的要求。请示局给予解决。3、我所严格按照“十项承诺”要求，办理业扩等业务，所有项目均达到“十项承诺”“十不准”的要求办理，无超期、超时和超计划、乱收费等现象。4、我所设立专栏对外公布了报修电话，同时，为了方便广大用电客户，我所根据所内人员分工分台区制定了报修范围，制定了报修服务抢修卡。按照就近原则，方便、迅速、快捷的实行了报修，方便了广大用电客户，无一件报修超时、超限。5、我所对辖区内重要客户和大客户进行了登记整理，10KV停电做到了提前7天通知，客户欠费履行7天告知责任。6、我所按照规定实行了“三公开”“四到户”“五统一”每月坚持对外公布电费电价，公布率达到100。7、我所制定了客户意见箱管理制度，每月结合所长接待日，定期专人管理意见箱。至目前为止，客户意见箱无投诉举报。8、我所每月按计划进行用电普查和检查工作，在检查中对违约使用电费按规定进行了入账，但违约