医患关系论文关于如何构建人为本的医患关系论文范文参考资料

医患关系论文关于如何构建人为本的医患关系论文范文参考资料 摘要本文根据知识经济社会的特点，对当前我国医患关系存在的理由展开了深入阐述：医疗水平不高；服务态度不佳；医德缺失；医疗费过高。基于此，笔者提出了相应策略：医务人员须不断提高业务水平，为广大患者提供优质服务。医院要转变经营理念，采取得力措施提高医务人员职业道德。 关键词医患关系；以人为本；存在理由；应策略略 当今我国步入知识经济时代，国家正大力提倡和谐社会，同时对广大医院也提出建设和谐医院文化的要求。和谐医院文化建设的核心主要是构建以人为本的医患关系，但就目前我国各大医院的情况而言，在处理医患关系上还是存在一定理由，笔者现将对如何构建以人为本的医患关系进行相关探究。 1、理由分析 1.1、医疗水平有待提高 对广大患者来说，因为饱受疾病的折磨，非常希望能在医生的医治下马上药到病除，因而，不少患者对医生的治疗给予很大希望，而在治疗过程中，如果病情没有迅速好转或是没有好转，在这种情况下，患者对医生的信任度将大为降低，甚至怀疑其医疗水平。简言之，这是患者过高的期望值和实际的医治效果造成的医患矛盾。这一矛盾在当前各医院中较为普遍。 1.2、服务态度不佳 1.3、医德难以获得社会首肯 自古以来，人们都认为医生必须具备至高无上的医德，要拥有救死扶伤的精神，的确在我国历朝历代乃至近代也的确出现过不少“仁心仁术”的名医，因此，医生被人们带上光环，称之为“白衣天使”。从某种程度上说医生的职业道德甚至决定着病人的生死。但由于医务人员长年和各类病患者打交道，面对了太多的死亡和恐怖的疾病，每当有新的患者就诊时，很多医生都难以表现出和患者一样的紧张情绪，特别是面对一些无法救治的重病号，患者家属认为医生一定能救活其家人，而医生却站在客观的角度对家属宣判患者的死亡是注定的。上述种种情况流传到社会，从而导致现在的医生被称为“冷血动物”，毫无职业道德，最终令本不够和谐的医患关系雪上加霜。 1.4、医疗费用过高 当前我国人们几乎达成共识，那就是到医院就诊时，医治费用过高，不少民众对此苦不堪言，以致于不少低收入老百姓有病时对医院只能“望洋兴叹”，尤其是病情较为严重，需要动手术时，那几十万的手术费让不少患者只能眼睁睁的等死。此外，部分医生在给患者就诊时存在乱收费的现象，在患者面前夸大病情，一个小小的疾病要花费好几百。可见高昂的医疗费用也导致了当前医患关系的不和谐。 2、应策略略 2.1、医生须不断提高业务水平 要构建以人为本的和谐医患关系，主要因素还是医生。广大患者的唯一目的是希望医生能医治好疾病，而这也是处理医患关系的焦点理由。医生水平高，能对患者的疾病药到病除，患者自然满意，医患关系就会变得非常融洽。反之，医生水平平庸，导致患者花费大量医药费，但病情却不见好转，往往就会引发医患矛盾。因此，广大医生一定要树立“活到老、学到老”的思想，广泛涉猎医学书籍，不断深思医治疾病的策略，能够在实践中对患者的疾病进行正确地诊断，尽量做到“药到病除”。如此一来，方能构建和谐的医患关系。 2.2、提供优质服务 作为一名医生不但要有高超的医术，还要有优质的服务态度。医生工作的本质是一种为患者服务的工作。而患者在患病时，不但深受疾病折磨，其内心对自己的健康状况也甚为担心。而此时医生能送上几句安慰的话，或是一个亲切的微笑，都能减少患者内心的压力。而在实际工作中，不少医生因为工作繁忙忽视了对患者的态度，往往仅从医学客观的角度阐述疾病的危害，非但不能减轻患者心理压力，相反还增加了其精神负担。因而，广大医生要学会与患者进行沟通，在询问患者疾病时须耐心细致，并给予一定程度的关心和帮助，为患者提供最优质的服务。如此一来定能构建以人为本的和谐医患关系。 2.3、不断提高医生职业道德 从某种程度上说医生的职业道德可以决定患者的生死。可见，医德对医生来说是何等重要。而当前随着我国社会的不断发展，知识经济占主导地位，很多医生在治病过程中对病不对人，缺乏对患者的理解和尊重，不能和患者形成统一战