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文档简介

第十一章物流配送中心的成本管理,1,一、物流成本1、物流成本的定义所谓物流成本,是指商品在实物运动过程中,如装卸搬运、运输、储存、流通加工、物流信息处理等各个环节所耗用的人力、财力、物力的总和。一句话,物流成本是指各项物流活动所需的费用。,2,2、物流成本的分类(1)按物流活动发生的领域分类,采购物流费,销售物流费,返品物流费,废品物流费,工厂内物流费,3,(2)按物流功能类别分类,信息流通费,物流管理费,物资流通费,4,物流成本,运输、装卸搬运、储存、流通加工等物流活动的费用支出,商品在运输、保管过程中的合理损耗,固定资产投资需支付的银行贷款利息等,在组织物流活动中发生的其它费用,如办公费等,从事物流工作人员的工资、奖金及各种形式的补贴,物流过程中的物质损耗,(3)按物流费用的支付形态分类,5,3、物流成本的形成机制在商业企业里,物流系统的结构状态很大程度上受到销售的制约,而物流系统的结构状态又是决定物流成本的最大因素。销售政策的变化,将导致物流成本的改变。,6,经营策略,物流系统状态,销售部门责任范围,物流部门责任范围,物流管理,订货后多少时间送达,库存几天商品,接受订货的最少批量是多少,物流系统组织是否合理,物流成本,作业是否有效进行,从订货到发货阶段的情况是否正常,事物处理是否合理,7,而物流成本管理,实质上就是物流过程的优化管理。物流过程包括装卸搬运、储存、运输、包装、流通、加工、信息处理等内容,是一个创造时间性和空间性价值的经济活动过程。,8,而物流总成本是衡量与评价物流综合效益和物流合理化的统一尺度。由此可见,物流成本管理的研究,对企业来说,确实是面临的一个新课题。,9,4、物流成本的特点,1)物流成本冰山说2)交替损益规律3)非控制现象4)计算方法不统一5)成本削减的乘数效应,10,5、影响物流成本的因素,1)客户服务水平因素(1)订货周期(2)库存水平(3)运输2)产品因素(1)产品价值(2)产品密度(3)易损性(4)特殊搬运3)空间布局因素4)其他因素,11,二、如何建立低成本的物流配送体系1、降低物流成本的方法在考虑物流和销售间的相关成本时,可以提出实行物流合理化的两种方法:一是以改变客户服务水平为前提的物流合理化;二是在规定服务水平的前提下,改进物流活动效率的合理化。,12,(1)混合策略:这种策略的基本思想是,合理地利用企业自身和外部的物流资源,使物流配送任务能高效、低成本的完成。,2、降低物流成本的策略,13,(2)差异化策略其指导思想是:商品特征不同,顾客服务水平也不同。连锁超市的配送中心拥有近万种商品,不应对所有商品都按同一标准的顾客服务水平来配送。而应按水平的特点、销售水平,来设置不同的库存、不同的运输方式以及不同的储存地点。,14,(3)合理设计物流流程,是降低物流成本的关键物流管理必须实现系统化。因此,在策划一个配送中心时,首先应该着重研究物流系统的流程设计,提倡“简化”原则。例如,某超市公司,在研究其商品的物流流程时,对经营的商品进行了排队分析,最后分解成三大类。,15,第一类商品是使用频率高的畅销商品。在流通作业的过程中,整批进货和储存,然后按客户的订货单进行配货,再送到零售商店。,16,由于这类商品进货批量大,可以较低的价格购入,再以市场价出售给消费者。既减少了流通环节,又为企业加倍获利。因此,这类商品的储存,本身就是“创利”的。,17,“储存性”商品的物流流程:,收货,储存,拣选,分拣,配送,零售店,18,第二类商品,是配送中心按照客户(商场)的订货单汇总后统一向供货商以整箱为单位订货,收货后,不用储存,直接进行分拣作业,再配送到零售店。,19,中转型(又称“越库配送”)商品的物流流程:,收货,分拣,配送,零售店,20,第三类商品,需要一定的保鲜要求,如牛奶、面包、豆腐等,通常是不经过配送中心直接从生产厂送往零售商场。但商品进销全过程的信息及付款财务处理,均由配送中心负责的。,21,供货商,收货,收货,储存,拣选,配送,分拣,各商场,DC,路线2,路线3,路线1,22,(4)控制型降低成本:控制型降低成本主要以缩小亏损部门,简化组织,控制过剩人员,提高管理技术等方式来降低成本。,23,(5)延迟策略(6)标准化策略,24,3、物流成本管理的实质是“物流过程的优化管理”。物流系统优化的三项目标是:最高的服务水平、最小的物流费用和最快的信息反馈。,25,应该看到,物流成本管理是以成本为手段的物流管理。由于物流成本能够真实地反映物流活动的实际状况,通过物流成本的计算,可进行物流经济活动的分析,发现和找出企业在管理中存在的问题和差异;而物流总成本是衡量与评价物流综合效益和物流合理化的统一尺度。,26,三、物流成本的控制,1、运输成本的控制1)加强运输的经济核算2)防止运输过程中出现差错3)做到安全运输2、储存费用的控制1)不断降低仓储费用2)简化装卸搬运3)降低人工费用4)合理控制低值易耗品,27,3、装卸搬运费用的控制1)合理选择设备2)防止机械设备的无效作业3)合理地规划装卸搬运方式和作业过程4、包装费用的控制1)合理选择包装材料2)包装形态要有所区别3)运用价值分析进行成本核算4)尽量使包装机械化5、做到包装标准化6)组

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