致胜领导力与激励艺术2010

致胜领导力与激励艺术,致胜领导力的培养现代领导方略领导的角色领导如何推动下属成长领导激励艺术,基础分数：每个团队各100分加分因素：由培训讲师决定每项活动都有加分，最高为100分积极参与活动发言，加10-20分主动帮助其他小组，加10-20分减分因素：由纪律经理决定迟到、手机和呼机响、频繁离席，每次减10分妨碍其他小组活动，每次减10分妨碍记分员公平工作，每次减10分,队名、队标,您要做什么样的人？,在社会上可以说有三种人大约百分之五是促使事情发生的人，另有百分之十到百分之十五是看着事情发生的人，剩余百分之八十的大多数人是不知道发生什么事情的人。而真正的领导者是属于第一种形态的人，这种领导者能在一般平凡的人身上，激发出不平凡的卓越成就。(小提琴的故事),不学有术学而有术不学无术学而无术,四种人,中国企业危机周期,1-2年,3-4年,5-6年,7年以上,1、生存危机,2、领导能力危机,3、竞争危机,4、企业文化危机,企业1,企业2,企业3,企业n,企业漏斗,致胜领导力的培养,领导力影响力的极致发挥,不管在哪一个行业都可以看到一些聪明和有才干的人，因为缺乏领导能力，使得他们的成就大大受限,最耗费领导心力的因素是,肯不肯行不行,意愿,能力,领导,如何带领一群人乐意地去达到既定的目标,如何提高领导力？,管理层次,行为层次,战略层次,三层次作法,行为层次,领导就是以身作则来影响他人印度圣雄甘地,公司的文化便是其领导人的作为。员工所表现出来的行为，就是领导人所示范或容忍的行为要改变公司文化，就要由改变领导人的行为着手,权力影响力领导力,领导权力,合法的力量奖酬的力量处罚的力量专家的力量参照的力量信息的力量关系的力量,立威造势的七个秘诀,有距离才有威严（近则庸，疏则威）,言行举止保持身份,喜怒哀乐深藏不露,让下属懂得无条件服从,明镜高悬、贯彻纪律,不随意道歉,许诺必须兑现,树立个人权威的关键是？,你为什么会跟着某个人拐弯、上山或者走进一间黑屋子？你的孩子最听谁的？,建立信任,表现出才能表现出始终如一的行为和决策模式强调领导者主张什么自信健康的自负,保持高度的自信心,强力贯彻,必须确定，一旦接受新任务，就会贯彻到最后一兵一卒就连清理垃圾桶的人都要清楚了解,化繁为简,当领袖化繁为简，动员人们追求优异表现将更容易有效率的领袖能将复杂的东西变得易懂而直截了当,影响力的特点,是一种追随是一种自觉是一种认同非制度化,塑造影响力的十大法则,个人价值观,品格和修为,待人之道,以身作则,以德服人,勇气与自信,责任感,强烈的成功欲望,智慧与远见,理智成熟,历练领导力的八字要诀,要诀一：学学如弓弩，才如箭镞，识以领之，方能中鹄要诀二：乐苦中有乐，乐在其中。要诀三：勇推陈出新，不破不立。（情绪韧性）要诀四：细大处着眼，小处着手。要诀五：信其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。要诀六：简智者化繁为简，愚者化简为繁。要诀七：慎一言伤天地之和，一事酿子孙之祸。要诀八：行君子先行其言而后从之。,细,心细：一个人际关系能力强的人，会记住很多点点滴滴的细节，并能从细节上判断对方说到位：能够在不损害对方利益的前提下，阐述观点，而且说得非常到位与得体。做到位：对小事的处理非常到位，哪怕是一个很小的承诺。,如果你想在大事上表现出众，就要在小事上养成好的习惯。出众不是一种例外，而是一种无处不在的状态,智者的四句箴言：把自己当成别人把别人当成自己把别人当成别人把自己当成自己,管理是科学领导是艺术,管理者的做事与做人做人要讲品格做事要讲风格做人要心宽做事要心细做人要有进取心做事要有责任心做人要学会悟做事要把握度,会管人的一定会做人，会做人的不一定会管人,培养习惯,延长工作时间,表现对公司与产品的热爱,工作时间避免闲谈,自愿承担艰巨任务,领导者应具有的五种习惯,向领导提出有关管理的意见和建议,阵而后战，兵法之常，运用之妙，存乎一心,领导了解环境领导判断未来领导清楚资源领导懂得民心领导了解自己,你是怎样的人就看见怎样的结果,管理层次,从管理层次提高领导力,对主管的最大考验不在于主管的工作成效，而在于主管不在时员工的工作成效。,管理层次的领导力的支柱,战略层次,从战略层次提高领导力企业文化战略规划,文化与管理,文化是土壤,其使命是使土壤更肥沃管理是种庄稼,其使命是多打粮食,文化管理是现代企业管理的至高境界,你更喜欢谁呢？,人物：阿花阿牛阿郞武松智者,价值观最根本的原因,价值观打哪儿来的？,思维影响行动,例：七颗树根,领导者的作用是在单位内部形成统一的共识如果你每天在说同样的事情，而且这些原则确能推动单位的每项工作，你的下属会跟你走,管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人，只有当企业文化能够真正融入每个员工个人的价值观时，他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标，因此用员工认可的文化来管理，可以为企业的长远发展提供动力。,制度与文化,法律有失效的时候，靠社会道德约束。企业也一样，靠制度来约束，制度不是万能的，制度失效的时候靠企业文化来约束。,企业文化的内涵,形成组织效能的共同认知系统大家都能认可的习惯性行为方式隐含在价值观背后的基本假设系统企业成员间达成的团队心理契约,文化=空气,资源是会枯竭的，惟有文化才会生生不息华为公司基本法,沃尔玛事业成功的十大法则,1.忠于你的事业2.与同仁共同分享利益,象伙伴一样对待他们3.激励你的同仁4.尽可能和同仁进行交流5.感激同仁对公司做的每一件事6.庆祝每一次成功,从失败中寻找乐趣7.听取同仁的意见8.超出顾客期望9.比竞争对手更节约开支10.逆流而上,另辟蹊径,不墨守成规,沃尔玛欢呼,沃尔玛欢呼的来源：沃尔玛创始人山姆沃尔顿在参观韩国的一家网球工厂时，发现工厂里的工人每天早上聚集在一起欢呼和做体操。他很喜欢这种做法并且急不可待地回去与同事分享。,我们就是-沃尔玛天天平价-沃尔玛顾客第一-沃尔玛,日落原则这条规则说明所有沃尔玛员工应该在收到顾客、供应商或其他员工的电话的当天日落之前对这些电话作出答复。这正是沃尔玛对顾客作出友好服务之承诺的一个例子。迅速回应您表明我们关心您。我们不一定要在日落之前解决每一个问题或者完成每一项任务，但我们应与您保持联络，这体现了我们公司的一条基本原则即我们关心顾客。,沃尔玛日落原则,“毋庸置疑，沃尔玛的成功是基于这样一种坚强的信念：让每一位员工实现个人的价值，我们的员工不应只是被视作会用双手干活的工具，而更应该被视为一种丰富智慧的源泉。我们的同事创造非凡。”唐索德奎斯沃尔玛百货有限公司高级副主席,沃尔玛,控制关键及时追踪有效沟通落实执行,现代领导方略,马经理的痛苦,第一天：手下人都