统计在企业管理中的作用

企业统计在现代企业管理中的作用统计是对客观事物的数量方面进行核算和分析，是人们对客观事物的数量表现、数量关系和数量变化进行描述、推断和分析的一种计量活动。统计学作为数据分析的方法、理论和技术，包括了统计调查、统计整理、统计分析和统计预测等内容。随着社会主义市场经济体制的建立和完善，企业统计工作在企业管理中的作用越来越明显。本人在企业从事多年的统计工作，现就企业统计在现代企业管理中的作用谈一点粗浅的看法。一、企业统计与现代企业管理的关系 在计划经济条件下，企业的任务只是生产产品，而对原材料的供应、产品的销售无需过问，因而企业的管理也就非常简单，只要组织好生产、按质保量地提供产品就行了。而在市场经济条件下，企业成为独立的法人，自主经营、自负盈亏，产、供、销一条龙，所以企业管理变得相当复杂，管理难度大大提高。随之而来的，各种各样的企业管理方法和管理手段也越来越多。但是，不论什么样的管理手段和管理方法，均有一个实施的前提，就是对本企业生产经营情况及企业所处的外部环境有一个全面、准确的了解，而这些都有赖于统计工作的支持。为什么呢？因为现代企业管理是一个系统化的工程，包括维持企业正常运行的各个环节和方方面面，从管理环节看，包括产、供、销以及售后服务的管理；从企业资源看，包括人、财、物的管理；等等。如何进行企业管理，各企业、各企业家都有一套适合本企业的管理方法和管理手段。但是，不论什么样的管理方法，也不论采取什么样的管理手段，都必须掌握以下几个方面的信息：一是对企业所处的经济环境及国家大政方针要及时了解，以决定企业的发展方向；二是对产品市场要准确预计，以决定营销战略；三是准确及时地了解本企业生产经营情况及动态发展趋势，以满足日常管理工作的需要。而企业统计工作恰恰能够满足这些需求，因为企业统计工作是对有关企业发展的内部信息和外部信息进行搜集和整理，对企业的生产经营情况进行统计调查、统计分析，提供生产经营统计资料，实施统计监督，从而使企业领导全面掌握本企业生产经营所需要的各种信息，为企业管理提供可靠的依据，促进企业管理水平的提高。比如说，企业领导者对本企业原材料的供应情况，产品产量、质量情况，物质消耗情况，以及设备使用情况、人力资源状况等方面的情况，都必须充分了解，才能合理利用企业现有资源，调动一切有用力量，为企业创造最大效益。只有对企业内部情况的了解还远远不够，还要掌握市场信息，了解市场行情，掌握产品供求信息，了解相关行业的发展以及同行企业的情况，因为在市场经济条件下，商场如战场，企业只有做到“知己知彼”，才能“百战不殆”。另外，企业管理者还必须熟悉国家的法令、政策，因为政策的变动有可能对某些企业造成非常重大的影响，甚至是决定性的影响，所以，作为企业管理者，应及时了解这方面的信息，以调整企业发展方向。这就要求企业管理者必须掌握大量的经济信息，而这要有赖于统计工作的支持，因为统计工作的主要任务就是搜集信息、整理信息，并进行统计分析，为领导决策服务。所以说，企业统计工作是现代企业管理中不可缺少的管理工作。二、企业统计工作的特点：1、具有专业性企业统计是专业统计的一个分支，包括生产统计、设备统计、人力资源统计、能源统计、价格统计、经济效益统计等，其中主要的是生产统计和效益统计。而企业生产的特点是不同的，甚至是相差非常大的，这就要求企业统计人员不仅要具备统计专业知识，而且还要对企业的生产工艺流程，生产特点及相关知识有所了解，所以这里所说的专业性不仅是指统计知识专业性，还包括工艺流程的专业特点及本企业财务核算的特点。企业统计人员不仅要具有一定的统计专业知识、还要掌握一定的财务专业知识，以及本企业工艺流程、技术指标和管理方法等，比较熟悉本企业生产经营活动，以便把统计数据与具体的经济活动联系起来。通过数据的变化，来说明生产经营中存在的问题，从而查找原因，提出改进措施。比如说，化肥企业的综合统计人员就必须了解合成氨生产工艺流程，尿素生产工艺等，只有了解生产工艺，才能准确把握生产条件的变化、以及由此引起的产值、产量、消耗等指标的变化、效益指标的变动等。2、具有全面性企业统计工作贯穿于企业管理的全过程，它所提供的信息包括企业生产经营的方方面面，渗透到企业管理的每一个角落。从大的方面说，企业原材料的购进、原材料的消耗，产品的生产、质量检验及产品的销售等各个环节都离不开统计工作；设备的利用情况、人力资源的利用情况、价格的变动情况等信息，都有赖于统计工作来完成。企业统计人员通过各方面统计数据的变化，能够及时发现企业管理中的薄弱环节和漏洞，有针对性地提出改进意见和措施，以利于企业管理制度的建立和完善，促使企业管理水平的提高。3、具有连续性统计工作周而复始，循序渐进，贯穿于企业生产的各个时期。所以统计资料具有非常强的连续性，这有利于本企业生产经营情况的纵向比较。只有对连续的统计资料进行分析和研究，才能掌握事物的动态发展过程。也只有通过这种比较，才可以发现各阶段操作条件、工艺指标的变化以及由此引起的产品产量、质量、消耗的变化，进而影响到产品销售情况及企业效益，以及引起这一系列变化的原因，从而有的放矢，解决问题。三、做好企业统计工作，使其在企业管理中发挥更大的作用既然企业统计工作在企业管理中有着重要的作用，那么如何做工好统计工作，使其在企业管理中发挥更大的作用呢？（一）从企业管理者来说，第一：思想上要重视，要认识到企业统计工作的重要性，对统计工作要有一个正确的理解和认识。统计工作不仅仅是简单的数字运算，而是企业管理工作的重要组成部分，它渗透到企业管理工作的方方面面。只有健全统计网络，构筑企业内部统计信息传输渠道，重视统计数据的应用，才能及时全面地掌握企业经济运行状况，作出科学正确的决策。第二：行动上要支持。行动的支持可分为硬件的支持和软件的支持。随着经济的发展，科学的进步，统计手段也在不断更新，作为企业领导人要跟上这个步伐，给统计人员创造一些必要的条件，以便于统计工作的开展。这是硬件的支持。不仅如此，还要重视统计人员业务素质的培训和提高。因为随着经济的发展，统计指标体系在不断调整，统计方法在不断变化，新的知识在不断出现，对统计工作的要求也越来越高，所以统计人员要不断学习，及时更新知识，才能跟上时代的步伐。这就要求企业给统计人员提供培训和学习的机会。这是软件的支持。（二）从统计人员自身来说，要做到如下几点：1、敬业爱岗只有敬业精神，才有责任心和进取心，才能克服工作中的困难，提供准确无误的统计资料，帮助领导作出科学正确的决策。只有爱岗敬业，才能不断进取，积极搜集有用信息，提高工作质量。2、知识多元化从企业统计工作的特点看，企业统计人员不但要有一定的统计理论知识，还要具有一定的财务管理、企业管理的知识和能力，对本企业的生产特点和工艺流程也要比较熟悉。同时，还要具有较强的逻辑分析、归纳总结、文字表达能力等综合能力，以便撰写有理有力的统计分析。否则，搜集的统计资料再全面、再准确无误，也只能是一堆死的东西，看不出什么问题来，更提不出什么合理化的建议来。3、不断学习，提高业务素质社会在进步，知识在更新，统计技术在不断发展，管理手段在不断提高，所以统计人员要不断学习，及时进行知识的更新，才能把统计工作做好，提高统计工作质量。比如：微机的普及应用，要求统计人员及时掌握这方面的知识；统计方法的变更，要求统计人员及时调整统计方法；等等。4、转变观念，增强服务意识统计工作的职能有两个大的方面，一是完成上级报表任务，为国家经济的宏观管理提供依据，二是为企业决策提供决策依据，当好企业领导的参谋和助手。在市场经济条件下，企业管理非常复杂，各种信息源源不断，生产经营情况也是动态发展，异常情况时有发生，这就要求统计人员及时捕捉信息，并及时准确地反映给领导，以帮助领导做出正确的判断和决策。所以，企业统计人员要增强服务意识