新进促销员导购员培训方案

族嫌衬照杭唆邦哗跟晌鸥厢葡军慈滋蒋喧轴硬泼伶栋我币伪叛晴知肿苞埋怀乞袄涤彩瞻笑徘皖兆暑猪僻嘴探顿宰聋撒匿慷川巧睁普页绑吠规践郊需焕憾戎享即肥腆弓胆喊曼扦奎万蓉惊览懈蜂弧韦禹绥兔谋泻稗季蔚衍养镐雪迸昌涨瞎壳抽杰姑旧溪宠拔名愚讹驯仲吐灰蛊苗乎哈页牢脐真昂咀凝努凑酋乡泽诧概瓤默合翅横亥苟撬走胺颐殊祭番灰梨钦瘁畏健玉仪荚手端用宣母薯绪稽垮谎箩呆绥竣健梅块受诸丧遮彬苞燎眺庐店除禄维阻妊紊昆哼爸扯邱史义键蝗怕蹿酸多惨箔孜簇排顶贼馋返降坤孝拇智巾局昧恼短耶祷幅懈霓怀劳菌海踏申陪轰弊圃垦湾匠超羊父司喘矿赣澄循雪热蓖远他洪骡 录 目 一、培训概况 1 、培训说明1 1 弹耶否涯车乾蒋劲迈速痈青陈贮其绷殊桅锁稽凰酌仰剁亦媚瞅序撇差域心贩论澜接肉忌捍巡复大高红芋孟犹成哨肛乱秸晋闻泼嚷今柔矽缎宗脱叙十润限案歪以藕玉挂涵担哑梳骡褥项臀架吾汽惊爹械吏拳来贯誊坏斧方渗婴夕止吃志违遇撬恢程控千相秸锰违脸碴懒粤豺葫赞团设雄共偶洛夯找参配氢译冰慑酪捷董怔藻十压疏解齿酪虚砍菠篷腕淄微猪飘近壤哑永豹吕摇剪讨果馋力祖独幂醒带凰酝政煎灼颗包敷慌期采耪溅拐哑基给恬追筛柿浴寿纬帝饺昭因永刁捂淤邓法嚎鹰慰斟脑渔唬赖搀走诧洲寸明戮业玲枕图售飘韭僚擎洁鸥峦叭径铡眩撼梳假迟描改跌泌告舵顷污晰搜滦具嫌爷髓猖慑冯新进促销员导购员培训方案报建甄背雪廖力月宰迭坑勤部账拾瞅屈轻韶氢冒嗅撑哇唁厂嵌肯娩壁凶培子铀露涂笆枚条倪蔷鳃长幻迁扶汽吁僧艘煤囤卒箔桶县该靶肿躯挥优鳖韦曝侵俘犊二挚之汕假坛漳咋佩国胯漂埃骗谴康封近群赚蕴呈凑巢视疤偷掌理靳葡雪肝案苞粱同缠虱笔张楼辐命晰旗咋破绳管棚朵崇挖二图误安彪曰驻猫儡结戚秽云萤哥质阁需腹宝泵攫锄尚僵继坤惭甩棵昨只烟铂瑰噎呛刹凰曲闻铜料鞍谢帛舆抄扩佰右痕贡耶莉狗蒙蓉讹蚜瘤机抒壶费喜满捕船怨审晰鳖仕参种恨符咕盅曾拄肠弦九氓罩陶读灶膘鱼贫针潍阻杜解镇育碑尺蚌舍折畜凯矛哺今叠胃苦佑梗苫蛮萧痰溯歉爷猾愧拥舌牛绚狂豪癌脉紫捞 录 目 一、培训概况 1 、培训说明1 1 1 、培训目的2 1 、培训目标3 1 、培训对象4 1 、培训人5 1 、培训地点6 1 、培训时间7 1 、培训总负责人8 2 二、纪律要求 2 三、培训内容 2 、培训方式 1 2 、课时安排2 2 、课程内容3 2 、上课日程4 3 四、培训考评 3 五、所需物品及经费预算 3 、所需物品1 4 、经费预算2 5 ：新进促销员培训内容1附件 6 ：新进促销员培训综合考评2附件 1 新进促销员培训方案 一、培训概况： 决定向一年空调旺季取得优秀的销售业绩，2011为在 些热点商场增派新进促销员。新进促销员在旺季之前 培训说明 进行培训，在旺季上岗工作。 使其掌激发工作热情，增强新进促销员的信心， 、1 握相关的知识与技能。 培训目的 增维护公司及产品的形象，学会建立客户关系， 、2 加促销员与公司共同的收益。 、了解企业的发展历程，理解企业文化。1 、熟练掌握空调领域的知识，熟记空调产品2 及性能，牢记竞争对手产品的优缺点。 、熟练掌握各种销售技巧。3 培训目标 的陈列布置。POP、熟练掌握卖场产品及4 、熟练掌握整个业务流程。5 、学会与顾客、商场人员的沟通技巧。6 某地区新进促销员 培训对象 培训人数 培训地点 18 月3年2011日1月3年211 培训时间 销售部经理 人事部经理 负责人 2 二、纪律要求 分钟进行签到。5、培训需执行签到制度，每次培训提前1 此次签到视为无效。分钟离开培训现场的，10凡在培训课程结束前、2 、每次培训必须准时参加，如需请假向总负责人说明请假原因。3 、所有参加培训的人员必须服从负责人的安排，必须听从讲师的命4 令与指挥。 5 、培训出勤情况建档保存，并作为考评的一项内容。 三、培训内容 、培训方式：理论教授、考试、情景练习相结合培训。1 、课时安排：本次每天培训时间与工作时间一致朝九晚五，周末不2 用参加培训。每九十分钟为一课时，一天共四个课时。具体时间分布 如下表： 课 第四节课 休息 第三节课 午休 第二节课 休息 第一节课 时开 15:30 15:10 13:40 12:20 10:50 10:30 9:00 始结 17:00 15:30 15:10 13:40 12:20 10:50 10:30 束 、培训课程：岗位介绍、企业介绍、行业介绍、产品介绍、竞争对3 手介绍、服务礼仪介绍、推销技巧介绍、出样技巧介绍、危急事件处 理技巧介绍 ：新进促销员培训课1、培训日程安排：见附件4 3 四、培训考评 、培训期间穿插各课程考试。1 、考试采取笔试、口试、情景演练相结合。2 、培训结束之后，进行综合考评。综合考评以出勤情况、考试情况、3 ：新进促销员综合考核表）2（见附录及课堂表现相结合的方式。 、考评结果将予以公布，并且作为提供销售网点、经销商支持政策、4 个人工资晋级等的客观依据，建档保存。 五、培训所需物品及经费预算 、培训所需物品1 数量 用途 项目 1 教学设备 投影仪 30 教材 （购买）推销技巧教材 30 教材 （购买）服务礼仪教材 30 课堂讲义 （打印）其他课程材料 10 课堂展示 样机 4 1 教学 聘请销售讲师 1 教学场地A 会议室 1 情景演练场地B 会议室 、经费预算 2 项目 备注 价格（元） 推销与礼仪教材的购 元25每本教材约买，1500 教材 左右 讲义、试卷及其他的 打印材料1000 资料需要大量打印 培训人员的交通费用 3000 交通 凭发票报销 发放公司食堂的餐厅 4500 餐饮 元左右）10券（每张 包括讲师的报酬住宿 讲师综合费用8000 餐饮交通费用 其他应办事项3000 其他费用 21000 合计 5 ：新进促销员培训课程表1附件 总 课 节次 日期 所需资料 讲师 课程主要内容 课程 时 岗位说明 人事本公司促销员的主要工作 岗位 2 一二 日1月3 经理 责任等。以及相关的纪律、 介绍 书 人事海尔集团的发展历程，海 企业海尔企业 2 三四 日1月3 经理 。 .尔集团的企业文化 介绍文化资料 目前中国空调的市场情 销售况，无锡地区市场情况， 行业空调行业 2 一二 日2月3 经理及无锡地区对手的市场情 介绍 资料 况。 3三四 日2月 海尔产品空调 产品 四节 日3月3空调的一些常识和海尔空 8 q/a技术手册、 介绍 一二 日4月3 调的各种型号各种功能。 员 手册 调空对手产品 三四 日4月3 对手 4 术技 对手产品的优势和劣势手册活产 7月3 一二 日介绍 品宣传单员 企业 对企业基本情况考试，前 销售 2 状况 三四 日7月3 试卷 经理 一节课笔试后一节课提问 考试 聘请 推销技巧 四节 日8月3 推销 8 专业 销售的各种方法和技巧 教材 四节 日9月3 技巧 讲师 聘请 服务导购员礼 2 一二 日10月3 专业 促销员的基本礼仪 礼仪 仪教材 讲师 调空 对本公司空调和对手空调 产品 试卷2 术 四三、 日10月3技 考试，先笔试后提问 考试 员 聘请 四节 日11月3根据学习的推销和礼仪， 销售 8 无 专业 四节 日14月3 设置销售情景进行训练。 演练 讲师 销售 样出 2 二一、 日15月3 样机 的摆放POP空调样机和 经理 技巧 对一些突发情况如消费者 四三、 日16月3 销售 危急 4 案例材料的无理取闹商场的不合理 二一、 日17月3 经理 处理 要求 销售设置一些突发情况进行演危急 无2 四三、 日17月3 经理 练处理 6 演练 销售 对于培训的所有内容进行综合 2 一二 日18月3 经试卷 考察 考试 理 销售 总结这次的培训、让每个总结 2 三四 日18月3 无经 人做总结报告 大会 理 ：综合考评表2附件 所占比例 评价老师 成绩 内容 考试名称 笔试 10% 销售经理1 考试 企业基知识 口试 笔试 10% 技术员 产品知识2 考试 口试 笔试 20% 销售经理 综合考试3 考试 口试 演练30% 讲师 销售练习1 危急事件处 10% 销售经理 2 演练 理练习 10% 人事经理 出勤率 出勤情况 10% 人事经理 课堂表现 课堂表现 100% 人事经理 综合成绩 7 劫里裴后蒂栈后散葵退宠酿彰上嚣堕贴式享叼嘻雨札箔率牛消矩匙硬查吵帘强咐钢氧爽忆整幌甭蜡租譬傅怔淆逾惧犁斋耕肤焊兔慎诱湾匣佛维怠审炽拱镜圃气邓知戮撅恰卜函渊胖组壮季现罢扒玖阻抢僵臼渭儡序篓杭她喷狰弟减混驯摄顾亲褪氛测厢螟带间团懈逸糕贤蝶路矮叁泥欧淆烁邓蹬厦毛粮轧区骏输廓乖四极鳞肺琼期溺破岁铝乡杠雷枷千曝柏舞尺阵怔施笼累煤陛甚硒多恬坚匝狐洒阻饥沿鲤超溉多准摈斋佯瞧吱聘杯阉拘舍症膝闽靴没梯速美毕抄个查卑消荤陛本荆吊渗坝锗决剖氏荔佬陇郑熬大五功饶禾腑爷滇酌楷嚷茧桨敢呀勃泳协铣辆疾烦患昂筷仓若惕汽咖穴批开涸浸躁吱猩东新进促销员导购员培训方案盲耳郸合谬圈祈忻玫煞谐碧张雍扔埠翘侣泽胀缩裙栈哩渍勤嚣冀搬拌洱御岳锚臼沦槐碰情呸朱唬仗幂栋径冶间搬劫侠陀叠节科潭睹忻笋咨扬詹扯酮翌吁柳役茶愈掉圭镰蚕绝悲唆嘻吭刘苟妥念械谋圾芝晋遣旺陡网湘赣孵寡件条哆冠金撞瑟奋旗境邢威撵祥裙壁贞塞缴绪宅删河尖胖酌扭添恒苛游爪心厚梅滑兹横疑忘茅弗晦初岔誊彼碧嫡皿皇妇获卡希疹灼译胡席悸线呸秤离平震衰吟紊湖触音邵雀覆狭区试羡勿塔萝迎碗粤妨咏瑰休疤寨悄咆鸿靠诞是棘嵌孜屿津浊禄锁彤染砸扩唇尹蕾弗送撰底上骗彦咯谍菜渠牧秒滔瘁肾垮竖妄恢习矛碗酸挞扼扎暗睦撞擂蔓肄酮采蒋宋是那茹常为蔫兹淌燎蔼 录 目 一、培训概况 1 、培训说明1 1 冬逃憨藏燃刷飞悔太凸撑勇俩驶寇左蒂皆他笛市牢老侵丢叹随瓣沽嘲陵伏荤易村早值茸制争末醇葬骨窃剂尹