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文档简介

1-1,培训体系介绍,教育科范建华,.,1-2,一、基本概念,培训与教育培训与发展培训与演讲培训与娱乐,.,1-3,培训与教育,培训:How(如何做?)针对性、实践性教育:Why(为什么?)理论性、体系性,.,1-4,案例:驾驶学校学开车拿驾照的过程,培训or教育?,.,1-5,培训与发展,培训:解决的是当前的问题发展:解决的是未来的问题先解决培训问题,再解决发展问题,.,1-6,发展,培训,案例:张三人事主管,时间,.,1-7,培训与演讲,培训:以学员为中心、双向例:刘翔与孙海平演讲:以演讲者本人为中心、单向例:美国每四年1次总统大选,.,1-8,第一步:讲解第二步:演示第三步:练习第四步:指点,培训,.,1-9,培训与娱乐,培训:也需要娱乐,但娱乐仅仅是手段娱乐是培训中的润滑剂娱乐:以开心为目的,.,1-10,二、培训体系:,盲人摸象,.,1-11,一个完善的培训管理系统包括哪些内容?,.,1-12,培训课程库培训师资库培训管理组织/人员培训设备,运作层面,资源层面,制度层面,报名,学分管理,内部讲师规定,外部讲师筛选,费用管理,新课程开发管理,培训管理IT支持系统,岗位能力模型,培训评估,培训需求,培训预算,培训计划,培训实施,.,1-13,培训目标,短期目标5年提高个人或部门的业绩中期目标10年解决员工未来的发展长期目标更长企业文化的建设和改变,.,1-14,三、三星培训体系:,培训组织机构,培训课程体系,讲师队伍建设,培训支持体系(软/硬件),.,1-15,培训组织的层次人员的配备培训部门人员职责人员素质要求,培训组织机构,.,1-16,针对公司业务或岗位要求而进行的课程设计、规划及配置三星横向/纵向交错的课程体系,培训课程体系,.,1-17,讲师队伍:内部讲师、外部讲师、企业教练等,讲师队伍建设,.,内部讲师(选拔条件)热爱本职工作、心态积极对讲课/演讲等活动有意愿者有良好的表达能力具有相应的工作经验和阅历,1-18,讲课成为内部讲师和各管理者工作职责,.,企业教练制为更好适应公司,在新员工分配到部门后,公司为其配备的一企业教练,以朋友的身份利用倾听、引导、启发、反馈等手段,帮助新员工挖掘自身潜能,克服困难,减少不安心理,使更快进入最佳状态。,1-19,.,1-20,.,1-21,软件:培训制度/流程等硬件:培训的设施、场地、器具、培训管理系统等,培训支持体系(软/硬件),.,1-22,培训课程库培训师资库培训管理组织/人员培训设备,资源层面,制度层面,报名,学分管理,内部讲师规定,外部讲师筛选,费用管理,新课程开发管理,培训管理IT支持系统,四、体系对比,.,1-23,三星建立培训体系时注意的几方面:密切结合公司发展战略和现况要维持层级和职能上的均衡征询有关部门的建议和要求培训制度有效落实充分考虑员工自我发展需要,.,1-24,三星建立培训体系时注意的几方面:密切结合公司发展战略和现况要维持层级和职能上的均衡征询有关部门的建议和要求培训制度有效落实充分考虑员工自我发展需要,.,1-25,企业培训成熟度,培训组织机构培

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