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-窗体顶端课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。观看课程测试成绩:93.33分。 恭喜您顺利通过考试! 单选题1. 战略目标实施的过程不包括: A 战略 B 客户 C 流程 D 计划 正确答案: D2. 企业实施目标管理的本质是: A 考察员工的能力 B 赢得利润 C 用目标引导人的行为 D 约束管理者的行为 正确答案: C3. 关于目标管理体系建设的思路,下列表述错误的是: A 目标管理是员工自控的前提 B 目标由工作来确定 C 组织目标和个人目标相互影响 D 企业使命必须转化为目标 正确答案: B4. 借助经验确定部门目标的步骤不包括: A 定义服务对象 B 定义部门责任 C 定义优先考虑的问题 D 定义完成工作的标准和时限 正确答案: A5. 使用工作产出法确定目标时,需要把握的要点是: A 服务对象与服务方式 B 服务对象与服务内容 C 服务方式与服务态度 D 服务时间与服务对象 正确答案: B6. 工作产出法设定目标的优点不包括: A 增加员工的客户意识 B 扩大服务范围 C 使个人和组织的贡献清晰化 D 避免工作疏漏 正确答案: B7. 制定工作指导书的步骤不包括: A 列出所有服务对象名称 B 将服务对象进行排序 C 列出工作内容 D 制定工作方法 正确答案: D8. 影响战略目标实现的因素不包括: A 企业文化的影响力 B 企业自身的经济实力 C 员工的技能水平 D 企业的研发能力 正确答案: A9. 绩效管理的核心环节是: A 绩效评价 B 绩效反馈 C 绩效计划 D 绩效监控 正确答案: D10. 有效的绩效评价需要满足的条件不包括: A 提供绩效改进的建设性反馈 B 满足领导的意愿 C 修改原有的绩效计划,并确定新计划 D 为薪酬、晋升提供支持 正确答案: B11. 分解绩效目标不需考虑的要求是: A 质量要求 B 数量要求 C 个人的要求 D 领导的要求 正确答案: C判断题12. 员工对总目标的贡献大小,是衡量其是否称职的标准之一。此种说法: 正确 错误 正确答案: 正确13. 使用工作产出法确定目标时,不需要将服务对象进行排序。此种说法: 正确 错误 正确答案: 错误14. 与分解确定部门目标的方法相比,经验确定法更加科学、完备。此种说法: 正确 错误 正确答案: 错误15. 企
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