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文档简介

.新产品开发的立项报告书 行业内,新产品的开发通常都是由企业内部的人建议的,包括营销经理、市场经理、企业负责人等。新产品开发的过程如下: 1. 新产品立项报告书的制作 2. 新产品开发的目标制订 3. 市场研究和分析(针对产品类别、生产技术、宏观环境、利润状况等深层次的SWOT分析) 4. 制订开发战略(包括价格、渠道、促销、媒体组合、人员、区域等) 5. 费用与销售预算 6. 营销方案实施 7. 新产品(品牌)的维护 对于前面二点,我们这里不作过多的讨论,主要就其他的五点进行深入细致的探讨,说到市场调研和分析,我们不得不说的是宝洁公司,宝洁公司对市场研究的投入每年上亿美元,它在定性研究、定量研究、抽样调查、访问等分析工具和技术上,通常都超过专业的市场研究公司,创造了独特的座谈会技术、深访、抽样等技术。在中国,正是宝洁早期进入之后,由于重视市场研究对公司的作用而大力宣传和实施,才促进了我国90年代的市场研究业的萌芽。调研行业的专家都有一个同意的说法:中国市场研究公司最初就是得益于宝洁,是宝洁公司的需求养活了当时的专业调研公司,也把市场研究的理念、技术传授给了这些专业公司,当然这样说似乎有些夸张。就现在,中国宝洁每年的市场研究费用也是过亿的。有效的市场调研可以让营销效率得到更好的提升、准确反击竞争对手、让新开发的产品快速赢利、减少新产品开发的风险与失败。下面我们就来探讨在新产品开发过程中的第三个问题市场研究和分析的方法,从个人的角度来看成功:“方法与技巧似乎比知识更重要”;而从企业的角度来看成功:“思路则意味着出路”,市场分析主要可以通过几个方式来得到:二手资料和原始资料。主要的方法有:深度访问、座谈会、问卷调查、向行业协会购买、分公司内部调研、与专业调研公司合作等等。 1、 收集二手资料 二手资料是指已经被整理好的对我们调研有帮助的资料。二手资料的获得相对原始资料来说,可以达到速度更快、成本更低、过程操作简单的好处,所以这是大部分调研公司或是企业调研最经常用的方法。主要途径有:环球文仪文体用品与科技OPI等行业杂志期刊、中国文化用品网国际文仪慧聪商情办公频道阿里巴巴轻工业频道等网站、中国文体用品等各地的行业协会和政府机关、行业专家、中国海关统计年鉴、各地工业指数等等。 在收集二手资料的时候要注意的几个问题:二手资料的来源?二手资料的内容是否可靠?二手资料是个人还是单位收集的?当时该收集人士(单位)的目的是什么?该人士(单位)是通过什么方式收集的?收集的时间是什么时候?这些问题都将影响到我们的数据是否正确和具有实用性。 2、 定性研究 定性研究可以弥补二手资料众多的缺点,可以就实际问题提出调研,可以更加生动、真实、准确和详细进行调研,可以根据某些方法得到人民主观的想法,可以发现二手资料的真实性等等这些好处。主要的方法有小组座谈会、深度访谈、投影技法、故事研究法等等 3、 抽样调查 通过二手资料和定性研究以后,很多问题已经基本能够确认了,接下来就是进行实际的调查研究了,抽样的技术主要有简单的随机抽样、聚类抽样、系统抽样、分层抽样、判断抽样、配额抽样等等。在抽样调查中碰到最重要的一个问题就是样本量的大小应该如何确认?是越多越好吗?样本量的确定主要由误差大小、置信度、人力与费用预算、总抽样数等来决定的,在我们过去的做法中,置信度大都在98%(可在统计学中查到临界点数据表的数据),误差为95%,总抽样数如果是全国终端用户的话:一级城市为100(企业数)*8个;二级城市为60 *5个;三级城市为40 *3个;如果是全国经销商的话:大型专业文具批发市场20个*50户;小型文具零售商100家(2000万年销售额以下);大型连锁文具企业50家;零售批发商200个;单体文具(夫妻)店200家;百货商场超市100家;会员、仓储店10家。4、 访问的方法 以上我们通过了二手资料收集、定性研究提出命题以及抽样来保证调研的有效性,做完了以上的准备工作我们接下来就要进入实际的访问阶段。访问阶段一般都不能完全保证调研的可信度,这种可信度是建立在被研究者自愿接受并且配合的情况下来完成的,所以我们必须要控制好访问的质量,这主要体现在赠品的吸引力、访问员的培训和访问经验、督导员的把控和抽检、问卷内容的设计等等手段来确保调研结果的可信度。访问的主要方法有:入户访问、拦截访问、电话访问、邮寄访问、计算机辅助访问(CATI)、网上调查等。其中问卷的设计一定要注意几点:问题要具有和项目相关联性、问题能解决调研的目的、问题是受访者知道并且愿意回答的。在进行访问之前笔者建议最好先让访问员先在企业内部先进行试访,这样可以有效解决访问质量的问题。下面是列举一个笔类市场进入的调研和分析: 笔类市场研究分析案例: 我们所要了解的内容主要包括外部环境、内部环境以及竞争对手和客户的研究分析。环境的变化和趋势会导致营销机会和威胁的产生,对环境因素的变化方向和变化大小的预测非常重要,对环境变化的预测成果将会被放在机会和威胁分析阶段当中。外部因素分析包括:市场的经济分析、金融政治分析(主要是指银行和行业用户);总市场的发展状况、产品趋势、市场竞争强度、办公用品的发展速度、细分品类(中性笔、圆珠笔、签字笔)的市场规模、利润空间、细分品类的发展阶段和生命周期、替代品的威胁等等,当然还包括政治、社会、技术创新等问题。根据SHOPA和美国制笔协会的资料统计估测,2003年全球制笔市场总零售额约达223亿美元,年增长率一般在36之间,其中中国制笔市场的总零售额约达28亿美元(见表1。从市场成熟度来看,中国市场属于半成熟市场,其所在市场约占半成熟市场的一半(见表2)。在中国的劳动力成本优势、外商对华投资持续增长以及中国经济发展比较快的前提下,预计今后几年中国笔类产品表观消费量的年增长率将在20以上5、 数据的分析 当所有我们需要的数据都已经做出来以后,我们最后要做的事情就是对这些数据进行分析,以到达我们调研的目的,分析的方法有很多,最重要的是根据不同的项目性质来断定分析的方法是否合适,主要的分析方法包括:联合分析、对应分析、交叉分析、均植分析、频数分析、回归分析SWOT分析等。人类在漫长的岁月里,创造了丰富多彩的音乐文化,从古至今,从东方到西方,中国文化艺术,渊源流长。我国最早的歌曲可以追溯到原始社会,例如传说中伏羲时的【网罟之歌】,诗经中的【关关雉鸠】,无论是思想内容,还是艺术形式,都已发展到很高的水平。我们华人音乐有着悠久的历史,有着独特的风格,在世界上,希腊的悲剧和喜剧,印度的梵剧和中国的京剧,被称为【世界三大古老戏剧】,而京剧则是国之瑰宝,是我们华人的骄傲,亦是世界上最璀璨的一颗明珠。你可知道高山流水遇知音的故事?你可知道诸葛亮身居空城,面对敌兵压境,饮酒抚琴的故事?列宁曾经说过:我简直每天都想听奇妙而非凡的音乐,我常常自豪的,也许是幼稚的心情想,人类怎么会创造出这样的奇迹?一个伟大的无产阶级革命家,为什么对音乐如此痴狂?音乐究竟能给我们带来什么?泰戈尔说:我举目漫望着各处,尽情的感受美的世界,在我视力所及的地方,充满了弥漫在天地之间的乐曲。【二】音乐,就是灵魂的漫步,是心事的诉说,是情愫的流淌,是生命在徜徉,它可以让寂寞绽放成一朵花,可以让时光婉约成一首诗,可以让岁月凝聚成一条河,流过山涧,流过小溪,流入你我的麦田我相信所有的人,都曾被一首歌感动过,或为其旋律,或某句歌词,或没有缘由,只是感动,有的时候,我们喜欢一首歌,并不是这首歌有多么好听,歌词写的多么好,而是歌词写的像自己,我们开心的时候听的是音乐,伤心的时候,慢慢懂得了歌词,而真正打动你的不是歌词,而是在你的生命中,关于那首歌的故事或许,在我们每个人的内心深处,都藏着一段如烟的往事,不经阳光,不经雨露,任岁月的青苔覆盖,而突然间,在某个拐角,或者某间咖啡厅,你突然听到了一首歌,或是你熟悉的旋律,刹那间,你泪如雨下,即使你不愿意去回忆,可是瞬间便触碰了你心中最柔软的地方,荡起了心灵最深处的涟漪,这就是音乐的神奇,音乐的魅力!【三】德国作曲家,维也纳古典音乐代表人贝多芬,49岁时已经完全失聪,然而,他的成名曲【命运交响曲】却是震惊世界,震撼我们的心灵,在他的音乐世界里,你能感受到生命的悲怆,岁月的波澜,和与命运的抗衡,这就是音乐赋予的力量!贝多芬说:音乐是比一切智慧、一切哲学更高的启示,谁能渗透我音乐的意义,便能超脱寻常人无以自拔的苦难。其实,人生就是一次漫长的旅行,一场艰难的跋涉,无论遇见怎样的风景,繁华过后,终归平淡,无论遇见还是告别,相聚亦是别离,我们都应该怀着感恩的心,善待生命,善待自己每一首歌都是一个故事,每一段音乐都是一段过往,不知哪首歌里写满了你的故事?哪段音乐有你最美的回忆?想念一个人的时候,是否在安静的夜晚?悲伤的时候,是否单曲循环?高兴时分,是否在音乐里手舞足蹈?我喜欢音乐,没有任何理由,音乐是我灵魂的伴侣,是我生活的知己,它能懂我的喜,伴我的忧,伴随着淡淡的旋律,它便融入我的生命,浸透我的灵魂。我喜欢音乐,音乐不仅仅是一种艺术享受,还能丰富我的生活,给我带来创作灵感,一首歌,或一句歌词,都是我写作的素材,都是我灵感的源泉,它犹如涓涓细流,汩汩流淌,令我思绪翩翩,令我意象浓

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