手机质量分析解决方案

MainTitleGoesHere,PARTNERCOMPANYLOGO,诺亚舟手机质量分析解决方案,ProgramAgenda,公司介绍背景介绍手机质量分析移动端DEMO展现手机,公司介绍,诺亚舟财务咨询公司介绍,2000年由清华大学经济管理学院著名教授发起设立十余年200家大型企业咨询和信息化实施经验现有专职顾问和研究人员近350人，具备丰富咨询经验及实施经验在大型国企、领先民企、上市公司等不同板块都具有丰富的专业服务经验Oracle亚太地区EPM大奖唯一得主，拥有OracleEPM产品国内最多成功案例、最大的实施团队公司总部位于北京，在上海、苏州、广州、深圳、青岛、长沙设有分支机构与全球重要软件厂商结盟，是甲骨文、IBM、SAP等国际化厂商在中国EPM领域最重要和实施合作伙伴之一,本土最具实力的财务管理和管理会计咨询与信息系统实施机构,诺亚舟公司业务：专注于EPM及BI领域,管理咨询,软件产品,系统实施,运维服务,财务管理体系建设,内控及集团管控体系,BI决策管理平台,报表合并HFM,全面预算管理平台,预算控制CC,数据集成/数据中心/主数据管理MDM,ORACLEEPM/BI,咨询、软件、服务三位一体,诺亚舟为超过400家客户提供企业绩效咨询和软件实施服务,诺亚舟公司客户：行业广泛、案例众多、项目种类齐全,诺亚舟荣誉：诺亚舟和Oracle的成功合作,诺亚舟公司总裁韩向东先生从Oracle公司全球联盟与渠道副总裁JudsonAlthough先生手中接过唯一EPM大奖的奖杯，并获得BIEE实施能力的肯定,背景介绍,“不定时炸弹”,注：数据来自“中华人民共和国工业和信息化部”官方网站和Gartner针对中国中产阶级购买者的调查报告,智能手机销量爆发式增长，拉高安全隐患机率，手机配件市场监管迫在眉睫,1、利益驱动：压缩成本，制造假冒伪劣产品2、手机配件市场准入门槛低、监管缺位3、抵制“黑色”利益的诱惑，坚持生产优质安全产品的理念，提升管理和服务水平，严格遵守法律法规,提高手机质量提升售后服务降低安全隐患,x,海量结构化数据库,信息,知识,KPI报表分析挖掘报告,组织流程的固化、改进,知识的积累、应用,技术的创新、提升,互联网,文本信息,非结构化数据,传统BI,融合加强,Web,手机,PAD,门户化,易用稳定开放,人性化,模型化,支持能力,移动化,3G时代,云架构,云部署,可视化,交互式分析,信息获取简化,整合搜索技术,业务流程式,融合工作流,二次分析,支持展现结果,BI驱动,手机制造行业遇到的问题,手机企业BI关注,企业营销数据库,第三方,互联网,企业产品数据库,设计资料,企业客服数据库,互联网,手机质量分析定位,手机质量分析解决方案是面向以客户需求为向导，关注客户评价、产品质量、产品设计及美誉度的制造型企业，能够快速的从纷繁复杂的海量数据中实时获取有价值的数据信息，在分析能力上体现结构化数据、非结构化数据以及结构化数据与非结构化数据的综合处理能力为目标，系统必须具备高并发和大数据量处理的能力，以满足企业用户方便快捷的获取数据信息的需要。,产品质量,产品设计,品牌,美誉度,制造业,制造业,1、支撑移动BI业务应用,2、BIEE、MOBILEDESIGNER、ENDECA功能特性体现,3、建立完整的故事案例应用,移动客户端支撑PC端业务应用支撑手机端业务应用（IPHONE）,搭建整合的、集中的、统一的、稳定的的企业级移动BI系统系统架构考虑BIEE、ENDECA、MOBILEDESIGNER的集成数据处理体现结构化数据、非结构化数据以及结构化数据与非结构化数据的综合处理能力,以制造型企业为主线设计一个完整的故事案例，体现移动BI的综合解决方案能力围绕提高产品质量，提升售后服务，降低安全隐患的系统核心战略，充分利用企业自身数据及媒体、互联网数据结合市场运营的重点与热点分析，提升分析时效性、及业务互动能力，辅助售后服务能力的提升,手机质量分析建设目标,本次方案解决的BI问题,手机制造企业,登录,集成化,移动化,人性化,模型化,可视化,流程化,云架构,结构化,非结构化,功能日趋“傻瓜”，强调易用性、稳定性、开放性，强化人与人沟通、协做的便捷性，重视对于众多信息来源的整合，并进一步完善可以拓展的管理支撑平台框架，从而改变以往“人去找系统”的现状，实现“系统找人”的全新理念与功能,3G时代，无线商务、移动信息化，则引领了一种更美好的希望与前景，支持WEB、PAD、手机的同步展现，实现移动客户端的快速登录。,基于全面信息集成的服务，将是一种企业级跨部门运作的基础信息系统，成为企业的综合信息门户，实现登录信息一致化，单点登录,整合企业各类信息系统和信息资源，为企业内的各种用户提供全面的信息消费服务，实现结构化分析、非结构化分析的统一门户展现,BI平台能较好适应业务数据库，能方便查询业务数据库，实现丰富的查询展现功能。支持对业务数据库的直接查询，也就是所谓嵌入式BI的概念。支持聚集主题及其自动导航及二次分析应用。,满足传统的过滤、上钻、下钻、比较等用户管理分析功能,增强预测、分摊、假设模拟、数据挖掘等交互式技术,融合工作流，提供全流程业务解决方案，实现业务分析流程化融合搜索技术，从纷繁复杂的信息中获取有价值的信息及应用，及时发现问题，通过报表等分析应快速支撑运营,以云为基础的商业智能在线服务，为用户企业提供云端集成服务,企业运营数据：销售数据、客户数据、产品数据、客服数据、品牌数据,互联网数据：论坛、微博、报告、评价、投诉第三方数据：EXCEL、WORD、PDF、PPT文献资料：报告、方案,手机质量分析,手机质量分析数据源整体构成,案例:某品牌手机质量问题设计方面缺陷存在安全隐患,手机质量（80%）,拒绝退换修（15%）,售后服务（5%）,通话破音-45%,自动关机-20%,黑屏5%,频繁死机-10%,按键失灵-5%,电池待机时间-5%,充电口烧焦-10%,无鉴定检测5%,使用不当80%,私自维修10%,手机增值服务45%,销售服务30%,维修服务25%,充电电路设计存在缺陷,安全隐患,手机质量分析实现的方案,通过企业客户系统及互联网采集的客户反馈信息，发现手机产品在质量、营销、服务等环节可能存在的问题，从而辅助业务部门优化产品设计，提升产品质量。,通过分析手机零配件出现的故障及损坏程度的客户规模及比例，研究手机产品在设计及生产中存在的问题。,通过分析客户反馈的负面消息，根据客户敏感热词查询客户反馈内容。,BI数据展现,手机质量分析技术架构,企业内部结构化数据源,数据仓库,OBIEE,传统BI,MOBILEDESIGNER,Web,手机,PAD,移动端DEMO展现手机,DEMO