企业调查--内部诊断

内部诊断调查问卷公司战略（一）目前贵公司在营销中遇到的最大问题是 ： ；(可另附纸张)（二）您目前最需要我们解决什么问题： ；（可另附纸张）（二）贵公司35年的战略目标是： ；（可另附纸张）（三）要实现战略目标，贵公司的最大阻碍是什么？ ；（四）贵公司去年的销售额： 万；今年的销售目标是： 万；（五）什么因素可能阻碍你达到今年的销售目标？ ；（六）贵公司有没有进行营销战略的规划？如果制定了，如何制定的？（七）贵公司的过去的战略执行情况如何？很难实现1 大多数能够实现2 都能实现3（八）贵公司目前的最大竞争对手是谁？ ；（九）竞争对手的主要优势表现在哪些方面？ ；（可另附纸张）（十）竞争对手的营销战略是？ ；组织结构（一）贵公司的组织架构是怎样的？董事会制1 传统国营结构2 民营股份制3 民营家族制4（二）贵公司都有那些职能部分，相互关系怎样？（请您画出贵公司的组织结构图）（三）贵公司在最近一、两年营销部运作情况如何？ （可另附纸张说明）（四）贵公司的营销组织构架是怎样的？（请您画出组织结构图）。（五）贵公司的营销组织的各部门的职能是怎样划分的： （六）贵公司各部门的配合情况如何？非常好1 比较好2 一般3 不太好4 不好5（九）您认为贵公司组织结构中暴露出的最大问题是？ （十）营销部门存在的最大问题是 品牌（一） 贵公司的品牌介绍：（二）贵公司的品牌广告语： （三）贵公司的品牌形象是： （四）贵公司哪个品牌在市场中的影响比较大？ ；（五）贵公司品牌在市场中处于什么竞争地位？ ；（六）贵公司的品牌档次是怎样划分的？高档品牌： 中档品牌： 低档品牌： （七）贵公司采取的品牌策略？ （八）贵公司品牌运作中存在的最大问题？ 营销组合产品（一） 贵公司的产品介绍？（特点、用途、生产原料等）（二）贵公司哪个产品的销售额最大？ ；（三）该产品销售好的主要原因是？价格便宜1 产品质量好2 细分市场，竞争不激烈3广告投入高4 促销多5 老牌子6其他 ；（四）贵公司产品在不同市场的市场份额分别是多少？ ；（五）贵公司产品的主要卖点是什么？ ；（六）您认为贵公司产品中存在的最大问题是？ ；渠道（一）贵公司的主要销售区域集中在哪些地方？ 准备开拓哪些市场？ （二）贵公司的渠道模式是？总代理1 地区代理2 经销商3 直销4联营公司5 其他 （三）贵公司的经销商主要政策是 （四）贵公司的产品主要在哪些终端销售？ （五）在选择分配渠道时，什么政策最重要？折扣或佣金1 区域协定2 渠道支持3（六）贵公司是否存在窜货问题？ （七）贵公司在渠道中存在的最大问题是： 价格（一）贵公司产品的价格体系是怎样的？指标出厂价批发价零售价产品一：产品二：产品三：产品四：产品五：产品六：（二）贵公司的价格在市场上是否规范： ；（三）贵公司价格混乱的主要原因是： ；（四）贵公司产品的价格在市场中是否有竞争力： ；促销（一）目前贵公司采取了哪些广告方式？ ；（可另附纸张说明）（二）目前贵公司采取了哪些促销方式？ ； （可另附纸张说明）（三）目前贵公司采取了哪些公关活动？ ；（可另附纸张说明）市场推广（一）贵公司的推广策略是： ；（可另附纸张说明）（二）贵公司的今年市场推广预算费用是 ；（三）贵公司准备怎样类分配这些预算：（四）贵公司准备在那些区域市场重点推广？ ；人员（一）贵公司共有多少员工？ ；（二）贵公司的营销队伍共有多少人？ ；（三）贵公司的营销人员士气如何？非常高1 比较高2 一般3 不太好4 不好5（四）贵公司的营销人员的专业知识如何？高1 中2 低3（五）贵公司的营销人员的营销经验与技能怎么样？丰富1 一般2 比较差3（六）贵公司招聘业务员的标准是什么？ ；（可提供文件）（七）贵公司招聘业务员的程序是？ ；（可提供文件）（八）贵公司如何考核业务员的工作业绩？ ；（可提供文件）（九）贵公司如何培训营销人员的知识？ ；（可提供文件）（十）您觉得目前人力资源中存在的最大问题是？ ；（可提供文件）共同的价值观（一）贵公司的企业文化特色是： ；（二）贵公司的企业理念是： ；（三）贵公司的企业宗旨是： ；（四）贵公司的企业文化是否对员工有影响力？非常大1 比较大2 一般3 比较差4 差5（五）贵公司的员工的凝聚力怎样？非常强1 比较强2 一般3 比较弱4 弱5（六）您认为贵公司员工中的价值观存在的最大问题是： ；SWOT分析（一）您认为贵公司最大的优势？最大的劣势？最大机会？最大的威胁？优势机会威胁劣势营销咨询（一） 您希望营销策划公司为您解决哪些问题？专项市场调查1 专项企业内部诊断2 新产品上市策划3品牌规划与管理4 企业营销战略规划5 销售网络诊断6销售管理工程7 年度促销平面系列设计8 整合营销策略规划9整合传播策划10 招商策划11 区域市场启动12营销培训13 企业电子商务解决方案14 品牌视觉形象规划与设计15广告策划与代理16 其他 ；（二） 贵公司喜欢的合作方式：（三）贵公司今年在营销咨询的费用预算？ 万；（四）我们还需要以下资料：1、公司资料A、公司简介及重大事记；B、公司各分部区域分布概要及说明；C、公司内部刊物或简报。2、 产品资料A、产品简介或相关说明书；（功能、定位、消费特征等）B、产品包装式样（每款一样），或提供式样图片（大型不易运送类等）；C、关于产品的工艺、质量、品控、管理等内容要求；D、今年的产品生产、销售、宣传及公关目标；3、营销管理资料A、产品定价策略及具体内容；B、产品通路策略及具体内容；C、产品公关策略及具体内容；D、产品广告策略及具体内容；媒介策略及具体内容；E、产品促销活动内容；F、销售管理制度内容。4、市场综