测试经理的角色认知及能力模型

,TC角色认知及能力模型,陈正君,0102030405,课程介绍TC角色定义TC职责TC的能力模型TC主要工作,服务范围,3,课程背景：随着合作业务的持续发展，公司和客户都提出要实现从“资源中心”向“能力中心”转型，由现有的包人头模式逐渐向项目外包（FP）和DSV转变。课程简介：帮助TC/准TC了解自己的角色和岗位工作内容，顺利实现角色转变和岗位转型。培训对象：TC准TCTSE测试工程师,0102030405,课程介绍TC角色定义TC职责TC的能力模型TC主要工作,什么是TC？TC是什么缩写？,服务范围,5,服务范围,6,TC是testcoordinator的缩略语，它负责测试的协调和监督。主要进行如下工作：负责软件测试团队管理工作；负责带领测试团队，设计、执行、优化测试用例,丰富测试手段，引入新的测试框架和测试策略，提高测试效率和质量；与其他测试人员、开发人员、项目管理人员沟通和协作，推动整个项目的顺利进行；维护测试流程，统计和分析测试结果，并输出测试报告；批准项目发布。,服务范围,7,以华为主导的组织模型：,以软通主导的组织模型：,服务范围,8,TC和TSE的区别TC/TPM：测试经理，管理、贯彻和维护一个有效的测试流程，制定测试工作计划，带领测试团队执行所负责项目的测试计划，跟踪并报告测试计划的执行进度，为项目质量提供有效保障。TSE：分析确认用户需求，挖掘测试点、评估测试工作量、设计测试方案，按照相关标准输出测试设计、测试方案。为测试团队提供需求澄清、技术方案等,0102030405,课程介绍TC角色定义TC职责TC的能力模型TC主要工作,服务范围,10,管理测试团队,创造良好的测试沟通环境,协调各种测试资源,测试组织能力建设,组建测试团队,有效地管理实施测试流程,版本高质量交付,服务范围,11,版本高质量交付,测试各项资源的评估及准备参与控制版本交付策略节奏制定版本测试质量目标，并组织进行质量策划活动制定E2E的版本计划，推动执行总体测试策略和测试计划，根据项目进展定期审视和调整，并确保上下对齐后的执行有效落地质量风险管理，尽早识别和控制交付风险基于特性及产品包需求的版本质量评估，持续闭环改进版本质量,服务范围,12,版本测试排兵布阵测试过程风险识别和管理各项测试任务的甄别、过滤，屏蔽外界干扰合理的控制成本，效率最大化基于版本的有效度量,有效地管理实施测试流程,服务范围,13,版本测试过程资产积累版本测试端到端流程优化版本测试能力基线积累、应用，短板识别和驱动改进驱动全流程（设计/开发等环节）改进,测试组织能力建设,0102030405,课程介绍TC角色定义TC职责TC的能力模型TC主要工作,服务范围,15,TC能力模型,团队组建能力,项目管理能力,技术规划能力,沟通协调和推动能力,测试技术全面、系统，熟悉多种常用测试工具,组建团队制定团队目标人员分工人员培养,计划管理质量管理风险管理,测试内部和外部测试资源的保障、协调测试状态发布、沟通,0102030405,课程介绍TC角色定义TC职责TC的能力模型TC主要工作,服务范围,17,协调,协助PM进行测试计划和工作量估算，保证测试活动的投入；协调测试工具和测试环境；在测试策略和测试指导等工作上与XX协调；协助开展缺陷分析和回溯活动。,服务范围,18,监督,审核并批准测试策略和系统测试计划；参与需求规格和计划等文档的评审，关注需求的可测试性；审核并批准项目发布,服务范围,19,指