培训需求分析与年度培训计划制定PPT课件

第1部分-2011年部门别培训实绩达成现况,1,-,部别培训实绩达成率（%）,2,-,科别培训实绩达成率（%）,3,-,2011年1-9月培训实绩,4,-,第2部分-2012年年度培训计划制定,5,-,第2部分：部门方针,6,-,第2部分：部门方针制定依据：,1、您部门本年度的业务重点是哪些？达成哪些结果对你是最重要的？2、您认为要达成本年度的业绩目标和期望的结果，本部门员工需要具备哪些关键能力？表现出什么工作行为？3、您认为本部门员工的关键能力表现，哪些地方与您期望不一致？4、您部门本年度业务能力提升与培训的重点是什么？5、如果您部门的业务培训只能有一个重点，哪方面将最能帮助您实现您的业绩期望？其次？6、当出现什么表现时，您会认为培训是有效的？7、您希望部门今年接受哪些培训？8、您认为在今年采用哪些培训形式可以提升个人和组织能力？您对于公司人事科的培训工作有哪些改进意见？9、您认为部门达到您期望的目标可能会有哪些阻碍因素存在？,反馈与评价,行为标准,障碍,方法,期望效果,7,-,第2部分：年间教育训练计划书填写注意事项,8,-,第2部分：年间教育训练计划书分解到具体月份（例）,9,-,第3部分-年度培训计划制定相关培训资料,10,-,需求分析,培训计划,培训实施,培训评估,从组织、业务和个人三个角度分析企业的培训需求,根据培训目标制定出企业年度培训计划，并分解到月度培训安排结合不同的培训目的和对象提供有针对性的各单项培训计划,培训前准备根据培训计划实施培训,反馈,反馈,反馈,培训效果实时评估和反馈培训效果的阶段性跟踪培训工作回顾,1.培训运营流程,第3部分：年度培训计划制定相关培训资料,11,-,2.在企业培训中，不同部门在不同时期的角色和责任不同,公司高层,人事部门,相关部门,员工,共同分析与公司整体战略发展相关的培训需求,决定公司的中长期和年度培训方针，批准培训计划,在工作安排中预留培训空间,指导培训评估，并提出改进建议,组织进行企业整体培训需求分析协助各部门进行培训需求分析，汇总各部门的培训需求,负责制定公司的中长期培训计划及企业培训预算负责具体培训课程的设计和规划,负责培训准备和实施的过程监控各部门专业培训的协调和指导,对培训的结果进行检查、评估并做出报告,了解、掌握本部门员工的培训需求并进行分析整理将部门培训需求汇总至人事部门,负责制定本部门的培训计划及培训预算,组织开展本部门的培训活动,对员工培训的结果进行检查、评估并做出报告,分析个人培训需求，填写“员工培训需求表”,知晓公司和部门培训计划,参与培训前评估按照需求分析结果参加相关培训,协助开展培训后评估,需求分析,培训计划,培训实施,培训评估,第3部分：年度培训计划制定相关培训资料,12,-,3.培训需求分析的一般性做法,1、凭经验确定需求；2、给所有人发同样的问卷；3、只做问卷调查来确定需求；4、用更多的钱请最好的老师；5、请专业的咨询机构为企业制作解决方案,4.培训需求的概念,培训需求目标行为表现目前行为表现,通过对组织及其成员的目标、技能、知识、态度等的分析，来确定个体现有状况与应有状况，以及组织与个体的未来状况的差距。,第3部分：年度培训计划制定相关培训资料,13,-,5.培训需求分析的作用,1、确认员工绩效差距；2、掌握和确定员工的知识、技能需求；3、避免培训浪费；4、前瞻性地为部门作辅助工作;5、使培训活动的展开能紧密结合企业发展战略；,问题1,问题2,问题3,组织需求1目标2内环境3外环境4筛选问题,岗位需求1关键工作2工作标准3要求,个人需求1理想2现状3差距,确认培训需求,建立培训目标,否,否,否,培训？,其他方案,否,6.培训需求分析模型,其他方案,其他方案,其他方案,培训？,培训？,培训？,第3部分：年度培训计划制定相关培训资料,14,-,7.从企业、业务和个人三个角度分析培训需求,分析既定战略目标和经营计划对企业能力素质的需求分析组织内部资源环境和外部资源环境将需求与可能的供给进行比较，确定可以通过培训满足的能力素质需求,根据现有职位任职要求和业绩评价标准，分析完成职位工作所必备的能力素质条件和业务知识分析评价现任员工知识、技能、态度及工作过程、结果将职位要求与现实任职者比较，确定可以通过培训提升的能力素质和业务知识内容,分析员工需要具备的知识和能力素质要求分析评价现任员工知识、技能、态度及工作过程、结果结合员工能力评估，分析员工实现未来职业目标所需努力，确定培训需求,第3部分：年度培训计划制定相关培训资料,15,-,将公司的战略发展目标与人力资源规划相结合分析企业培训需求,明确战略发展目标和经营计划所需企业能力分析内部资源能力和实现战略目标之间的差距,明确人力资源策略和规划分析内外部人力资源供给，分析余缺,企业战略发展目标,人力资源发展规划,对核心能力的需求,能力获取方式,内部获取,外部获取,收购、兼并外部招聘,内部培养培训,需求分析,阶段性关键能力需求：业务拓展能力计划预算能力资本运作能力品牌策划能力产品研发能力,第3部分：年度培训计划制定相关培训资料,16,-,明确职位和业务层面的培训需求,评估任职者,员工目前具备的能力素质,现任职位要求应具备的能力素质,职位能力素质差异分析模型,直接上级对所属员工依照确定的技能进行评估明确员工在各个能力素质方面存在的差距和可能的提升方式将可以通过培训提升的能力素质列入培训需求中将所有员工的技能差距分析结果汇总分析，明确员工培训的总体需求,分析能力素质差异,制定个人培训需求,培训需求汇总分析,第3部分：年度培训计划制定相关培训资料,17,-,结合员工个人发展规划，分析员工成长的动态培训需求,现状,未来职位,员工现状现职位要求未来职位要求知识教育背景434行业知识433通用技能计算机323网络222英语224方言322专业技能专业技能1334专业技能2433专业技能3335专业技能4423专业技能5234专业技能6334,与员工个人发展相关的重点培训需求,个人发展计划,第3部分：年度培训计划制定相关培训资料,18,-,8.制定培训计划时需要统筹考虑不同管理层级、不同职能领域和不同在职时间的员工培训需求,考虑不同管理层级的差异高层管理者中层管理人员基层员工,管理层级,职能领域,在职时间,考虑员工在职时间的差异新员工在职员工,考虑不同职能领域的差异运营部门营销部门财务部门研发部门,第3部分：年度培训计划制定相关培训资料,19,-,对不同管理层级的员工的培训内容有较大差异，越到高层越注重组织管理和策划能力的培训,最高管理层,高级管理层,中层管理,基层管理,一般员工,概括分析与策划能力,组织管理能力,业务技巧,技能百分比,第3部分：年度培训计划制定相关培训资料,20,-,以高级和中级管理人员的领导能力素质培训课程为例，可以看出不同管理层级培训课程的设置差异,领导能力素质战略分析能力决策能力外部协调能力谈判能力危机处理能力,领导能力素质战略执行能力计划预算能力中级谈判技巧团队建设能力人员管理能力,领导能力素质宏观经济形势分析行业发展状况战略规划高级谈判技巧高级公关技巧,所需知识和能力,培训课程,高层,中层,领导能力素质战略管理体系计划预算管理中级谈判技巧建立高绩效团队如何激励员工,第3部分：年度培训计划制定相关培训资料,21,-,人力资源类课程的市场需求率(%):,岗位分析和绩效考核选用留人技巧培训系统规划管理培训师培训技巧职业生涯规划员工关系管理,63.5,成本管理预算管理财务报表分析应收账款管理投融资管理价值评估企业税收管理,63.6,财务类课程的市场需求率(%):,62.2,41.9,35.1,21.6,17.6,40.9,37.9,22.7,22.7,18.2,15.2,目前市场培训课程需求报告,不同职能部门的人员培训内容也应有所不同。,22,-,生产制造类课程的市场需求率(%):,现场管理流程管理全面质量管理品质管理物流管理供应链管理5S管理库存管理ERP,42.1,40.4,35.1,24.6,22