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质量保证计划书 项目名称页码第 0 页共 16 页 盛达集团武威盛达城市花园 商住小区智能化系统工程 质量保证计划书 V1.0V1.0 编写：编写： 盛招字盛招字【2013】026【2013】026 号号 2013 年年 5 月月 22 日日 质量保证计划书 项目名称页码第 1 页共 16 页 目目 录录 1引言引言 .4 1.1目的 .4 1.2适用范围 .4 1.3术语定义 .5 2人员安排人员安排 .5 3标准和规程标准和规程 .6 4对项目的指导计划对项目的指导计划 .7 5质量保证检查计划质量保证检查计划 .8 6不符合项处理不符合项处理 .9 7工作报告工作报告 .16 8检查记录检查记录 .16 质量保证计划书 项目名称页码第 2 页共 16 页 1 1引言引言 1.11.1目的目的 本计划的目的是针对“盛达集团武威盛达城市花园商住小区智能化系统工程”项目的设 计与施工的全过程，实施严格的质量管理和控制，以保证所交付的工程能够满足该项目的 各项需求。 本质量保证计划是“盛达集团武威盛达城市花园商住小区智能化系统工程”项目实施质 量保证的基本文件之一，并与编制的施工组织设计配套使用，本项目施工相关所有人员必 须遵照执行。 1.21.2质量目标质量目标 质量创优计划：符合设计图纸要求，并严格执行国家建筑施工验收规范和质量检验评定标 准，确保单位工程达到优良等级， 合格率： 100 优良率：90 其它指标：杜绝发生重大质量事故，减少一般质量事故，重点防范质量通病。各分部分项 合格率 100，优良率 95。 1.31.3适用范围适用范围 本计划规定了质量保证的人员安排、相关标准及规程，提出对项目的指导计划以及质 量保证检查计划。 本计划适用于“盛达集团武威盛达城市花园商住小区智能化系统工程”项目。受到本计 划所影响的其它文档有本项目的质量保证检查表 、 质量保证不符合项跟踪表 、 质量 保证不符合项报告 、 质量保证月报 。 1.41.4术语定义术语定义 关于本项目的相关术语参见“盛达集团武威盛达城市花园商住小区智能化系统工程”项 目计划书。 2 2质量管理职责质量管理职责 项目经理的质量职责 质量保证计划书 项目名称页码第 3 页共 16 页 项目经理作为项目的领导者，代表公司履行对业主的工程承包合同执行公司质量方 针，对整个工程的质量全面负责，并在保证质量的前提下，建立完善项目组织体系， 平衡进度计划，主持项目主要工作会议，确保各项指标的完成，并督促项目所有管理 人员树立质量第一的观念，确保质量保证计划的实施与落实。 项目工程师的质量职责 项目工程师作为项目的质量控制及管理的执行，应对整个工程的质量工作进行全面 管理，组织编写各种方案，作业指导书，施工组织设计，组织质量分析会，监督各施 工管理人员质量职责的落实，保证质保计划的实施和正常的运行。 质检人员的质量职责 质检人员作为对工程质量进行全面检查的主要人员，应有相当的施工经验和吃苦 耐劳的精神，不断提高个人业务素质，在质量检查过程中有相当的预见性，保证质量 检查结果准确性，以便于分析、处理已出现的质量问题，并对已成形的质量问题有独 立处理能力。 3 3人员安排人员安排 角色角色姓名姓名 项目经理杨万祥 项目组成员 杨万祥 吕红兵 刘惠霞 董小民 张育荣 丁旭华 尤志宏 李文强 赵建 辉 质量保证员吕红兵 4 4标准和规程标准和规程 本项目依据以下的设计标准、施工标准、产品标准以及公司级标准和规程，开展本项 目的质量保证工作： 企业标准 QG/XXGC0054-2008产品检验管理标准 企业标准 QG/XXGC0055-2008质量过程控制管理标准 IEEE802.3 规范、ISO/IEC11081 国际标准、EIA/TIA568B 布线标准 SJ/T11141-2003 LED 显示屏通用规范 GB/T 50314-2006 智能建筑设计标准 GB 50339-2003 智能建筑工程质量验收规范 GB 50311-2007 综合布线工程设计规范 GB 50312-2007 综合布线工程验收规范 GB50198-94 民用闭路电视监控系统工程技术规范 GB50395-2007 视频安防监控系统技术要求 质量保证计划书 项目名称页码第 4 页共 16 页 GB50348-2004 安全防范工程技术规范 5 5对项目的指导计划对项目的指导计划 为了保证在整个项目的设计过程中，不出现重大的质量事故，项目设计过程和施工中 要严格按照质量计划、标准规程以及公司的有关质量文件进行设计和质量管理工作。项目 管理中依据不同性质的主题定期召开项目会议，并形成相关制度，有针对性的预防各种失 误、错误发生。 项目项目 阶段阶段 时间安排时间安排 预计预计 工作量工作量 （天数）（天数） 工作形式工作形式指导要点指导要点参与人员参与人员 计划 阶段 2013 年 6 月 前 3考察其它单位 根据考察情况理清 思路和，提出实施 思路 项目经理、 部分项目组 成员 需求 阶段 2013 年 6 月 5 日前 2 提交需求说明书 明确该项目涉及的 范围、内容，所采 取的技术规范 项目经理， 需求人员 设计 阶段 2013 年 6 月 8 日前 3 1、讲解设计阶 段流程及相 关文档模板 2、方案评审会 3、施工图评审 1、查找本工程应遵 循的设计标准、施 工标准。 2、审核设计方案是 否符合相关标准， 并在同行之间进行 评审。 3、审核是否按相关 标准设计图纸。 项目经理， 设计人员， 需求人员 实施 阶段 2013 年 8 月 15 日前 65 1、设备、材料 检验。 2、施工计划 3、现场走访 1、现场检验设备、 材料是否具备合格 证，是否符合设计 要求， 2、是否按进度计划 进行施工， 3、现场施工时是否 对甲方设备进行标 识、保护，施工时 是否按设计要求及 相关标准进行， 4、做好相关的过程 项目经理， 项目组成员， 需求人员， 施工人员 质量保证计划书 项目名称页码第 5 页共 16 页 记录。 测试 阶段 2013 年 8 月 20 前 5 各子系统进行调 试 系统单体测试、联 合测试，是否符合 方案及甲方要求 项目经理， 测试人员 验收 阶段 2013 年 9 月 20 前 10 1、提供验收技 术规范培训 2、讲解验收流 程及相关文 档模板 指导项目在验收阶 段按照相关验收规 则开展验收工作 项目经理， 项目成员， 测试人员 合计 90 6 6质量保证检查计划质量保证检查计划 序号序号检查时间检查时间 预计工预计工 作量作量 ( (小时小时) ) 检查内容检查内容 主要被主要被 检查人员检查人员 所属阶段所属阶段 或过程或过程 12013.6.13 需求调查项目经理需求 22013.6.34 项目启动会议及记录项目经理启动阶段 32013.6.52 项目计划评审项目经理项目计划 42013.6.82 设计方案评审 项目经理， 需求人员， 设计人员 设计 52013.6.154 施工图评审 项目经理， 需求人员， 设计人员 设计 6 2013.6.30 前 2 到货材料检查 项目经理， 需求人员、 设计人员 采购 7 2013.7.15 前 4 到货设备检查、测试 项目经理， 需求人员、 设计人员 采购 82013.7.303 线路敷设记录、线路隐 蔽记录检查 项目经理、 需求人员、 施工人员 项目监控 92013.8.152 设备安装记录、设备运 行记录 项目经理、 需求人员、 施工测试人 员 项目监控 质量保证计划书 项目名称页码第 6 页共 16 页 102013.8.302 验收计划，验收申请及 验收里程碑评审检查。 项目经理验收 11 工作量合计 28 7 7文件控制文件控制 1) 在工程施工周期内，应由项目资料员负责所有往来文件的收发及传送工作。外来 文件应经项目经理审核批准后，传送到所有要求对象手中。 2) 工程承包合同：项目保存工程承包合贩认可副本或复印件。此文件由项目经理负 责保存。 3) 施工图册的管理：由项目资料员接收登记施工图册，如收到变更图纸，应对正下 发原图纸加盖作废章。进行登记的图纸，应送与项目经理审阅。项目经理根据图 纸情况，提出处理意见，并指出发放图纸范围，资料员作好图纸登记手续。 4) 施工组织设计：经审批后施工组织设计由资料员在项目经理指示下，上报相关方 及公司职能部门，并及时下发到项目有关人员手中。 5) 文件的存档：由项目资料管理员按公司及当地单位工程资料管理规定，对文件和 施工资料进行分类存档管理，当项目完工及交付时，在项目工 程师分管下，将文件和资料整理汇编成册，移交档案室。 8 8采购管理采购管理 1) 本项目将依据体系标准的要求，做好物资采购和分包商的管理。保证项目使用优质 的建筑材料和设备，并选用合格的分包商以确保他们的工作符合本工程质量要求。 2) 本项目的物资采购工作由采购部负责。采购工作依据有关规定搞好项目材料报审、 采购和管理工作。 3) 本项目实行对物资供应商的考核，评估，选择合格的供应商参与项目建设。在施工 中我们还将对他们进行考核和评估，对于不符合要求，我们将依据程序规定进行处 理。 4) 物资采购主要依据计划，由项目经理提出物资采购计划，经审核后报至物资计划员 处。 9 9施工组织设计施工组织设计 1) 为保证本工程按合同要求如期得到控制和实现，工程质量始终处于受控阶段。于施 工前，项目工程师组织有关专业人员编制施工组织设计，确定本工程总体施工步骤 和各项资料所用管理计划，制定主要施工方案、技术、质量、安全措施。 2) 结合该工程遵行标准编制施工组织方案，该方案应得到公司主管部门审批后报至甲 方认可。 质量保证计划书 项目名称页码第 7 页共 16 页 1010 施工组织管理施工组织管理 1) 施工工序控制 施工工序是控制本项目实际施工工程质量保证的重点，对施工过程中各阶段采取严 密的质量控制是质量管理体系中最关键的一环。本工程将从以下三方面对本工程进行有 效的质量控制。 a)事前控制阶段 事前控制是指在正式施工活动开始前进行的质量控制。事前控制主要是建立完善的 质量保证体系，质量管理体系，编制质量保证计划，制定现场的各种质量管理制度，完 善计量及检测技术和手段。对工程项目施工所需的原材料、半成品、构配件进行质量检 查和控制，并编制相应的检验计划。 进行设计交底，图纸会审等工作，并根据工程特点确定施工流程及方法。 b)事中控制阶段 事中控制是指在施工过程中进行的质量控制。主要有： 完善工序质量控制，把影响工序质量的因素都纳入管理范围。及时检查和审核质量统 计分析资料和质量控制图表，抓住影响质量的关键问题进行处理和解决。 严格工序间交换检查，做好各项隐蔽验收工作，对达不到质量要求的前道工序绝不交 给下道工序施工，直至质量符合要求为止。 对完成的分部分项工程，按相应的质量评定标准和办法进行检查、验收。 审核设计变更和图纸修改。 c)事后控制阶段 事后控制是指对施工过程的产品进行质量控制，是弥补。按规定的质量评定标准和办 法，对完成的分部、分项工程进行检查验收。 整理所有的技术资料。在质保阶段，对本工程进行维护。 2) 施工计划 在编制施工进度计划时，应充分考虑人、财、物及任务量的平衡，合理安排施工工序 和施工计划，合理安排作息时间，在确保工程安全及质量的前提下，充分发挥人的主观 能动性，把工期抓上去。 在施工中应树立起工程质量为本工程的最高宗旨。如果工期和质量两者发生矛盾，则 应把质量放在首位，工期必须服从质量，没有质量的保证也就没有工期的保证。 3) 施工技术 施工技术的先进性、科学性、合理性决定了施工质量的优劣。发放图纸后，技术人员 会同施工长先对图纸进行熟悉 、了解，提出施工图纸中的问题、难点、错误并在图纸 会审及设计交底时予以解决。对在施工过程中质量难以控制，或要采取相应的技术措施 的内容进行摘录，从而在技术上对此类问题进行质量上的保证，并在实施过程中予以改 进，以便从理论到实践来解决施工难点。 同时，施工长在熟悉图纸，施工方案或作业指导书的前提下，向操作人员做好相应的 技术交底工作包括质量技术交底，落实质量保证计划，质量目标计划，特别是对一些施 工难点，特殊点，更应落实到班组每一个人，同时应让他们了解本次技术交底的施工流 程，从而保证操作中按要求施工，杜绝质量问题的出现。 在本工程中，将对以下的技术保证进行重点控制： a) 原材料的材质证明、合格证； b) 隐蔽工程 质量保证计划书 项目名称页码第 8 页共 16 页 c) 质量通病防范 4) 施工操作 施工操作人员是工程质量的直接责任者，故从操作人员自身的素质到对他们的管理 均要有严格的要求，在对操作人员增强质量意识的同时，加强管理，以确保操作过程中 的质量要求。 首先，对每个进入本项目施工的人员，均要求且必须达到一定的技术等级，具有相 应的操作技能，并对每个进场的劳动力进行考核或在施工中进行考察，对发现的那些不 合格的施工人员坚决调离，以保证操作者本身具有一定的技术素质。 其次，加强对每个施工人员的质量意识教育，提高施工人员的质量意识，自觉按操 作规程进行操作，对自己的施工范围及内容靠自身来把握质量的优劣，在质量控制上加 强其自觉性。 再次，作为施工管理人员，特别是组长及质检人员，应随时对操作人员所施工工作 内容、过程进行检查，在现场为他们解决施工难点，在现场进行质量标准的测试，随时 指出达不到质量要求及标准的部位，要求操作者整改。 最后，在施工中各工序要坚持自检、互检制度。在整个施工过程中，要做到工前有 交底，工中有检查，工后有验收的“一条龙”操作管理方式，做到施工操作化、标准化、 规范化，以确保工程质量。 5) 施工材料 施工材料的质量，将会直接影响到整个工程的质量。故各种材料进场时，一定要求 供应商随货提供产品的合格证或质保书。 在材料供应和使用过程中，必须做到“四验” 、 “三把关” 。即“验规范、验品种、 验数量、验质量” ， “材料验收人员把关，技术质量试验人员把关，操作施工人员把关” 以保证各种材料均是合格优质的材料，从而保证工程质量。 1111 物资的储存和搬运物资的储存和搬运 本项目将严格做好物资的贮存保管工作和特殊材料的装卸搬运工作。根据施工现场情 况，明确各项物资进场后的堆放地及堆放要求，对需特殊保护的材料应事先编制具体保 护措施，使之做到进场有计划，有效地利用现场材料堆放周转地，贮存时按要求标识清 楚，措施有效。 1212 标识和可追溯性标识和可追溯性 1) 原材料的标识与管理 原材料进场后，按规定进行检验，对不合格原材料做好禁用标识。并通知有关方进行 处理，为便于原材料的标识管理，材料应堆放有序、整齐。 2) 机械设备的标识与管理 进场设备均需进行检验、验收，不合格设备做上不合格标记，在未经重新校正验收合 格之前不准进入现场，需定期校准的设备、仪器应注明校正日期。 3) 安全施工、文明生产标识和管理 为确保安全施工、文明生产，应在醒目位置做好安全标识牌，在有强电部位做好有电 危险标记，机械设备部位注明安全操作规程，并定期组织工人进行安全教育学习。 质量保证计划书 项目名称页码第 9 页共 16 页 1