扬礼仪之风.doc

扬礼仪之风，展青春之美大学生基本礼仪知识讲座基础医学院 陈文慧中国是“文明古国，礼仪之邦”。礼仪和中医药一样我国是中国传统文化的精髓，礼仪是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠。中华民族几千年来创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范。 大学是展现高尚礼仪、国民素质的重要窗口，学生是学校的主体，学生应具有的礼仪修养是学校文明素质的重要部份。学生在人际交往、社会交往、课堂、各种场合活动中，在与教师和同学相处的过程中都要遵守一定的礼仪。目前，我院的迎评促建工作已经进入提速冲刺、决战决胜阶段，我们要加大力度，宏扬礼仪之风，进一步营造浓厚的评建氛围。一、什么是礼仪？礼仪是人们在人际交往、社会交往和国际交往活动中，形成的行为规范与准则，是用于表示人与人之间相互尊重、亲善和友好的行为规范和形式。这一定义包含了以下几层意思：第一，礼仪是一种道德行为规范。第二，礼仪是表示对他人的尊重。尊重是礼仪的本质。第三，礼仪是为了维护社会正常的生活秩序。第四。礼仪要求全体成员共同遵守。二、礼仪的作用一般具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。礼貌是指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范。礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范。仪表是指人的外表。如容貌、服饰、姿态等。仪式是指在定场合举行的、具有专门程序、规范化的活动。如发奖仪式、签字仪式、开幕式等。礼仪并非是个人生活小节或小事，而是一个校园精神风貌的现实反映，是一个学校精神文明和进步的重要标志。对学校来说，礼仪能够改善同学的道德观念，净化学校风气，提高整个学校文化素质。对于个人来说，礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路，处理好各种关系。三、礼仪的形式和功能不同场合、不同时期、不同阶段、不同人群有不同的礼仪形式及要求。如就职业而言有：商业礼仪、企业礼仪；就人群而言：个人礼仪、小学生礼仪、中学生礼仪、大学生礼仪等；就不同阶段而言：有会面礼仪、座次礼仪、乘车礼仪、中西方礼仪、日常礼仪、社会交往礼仪、学校交往礼仪、求职礼仪、职场礼仪等礼仪。四、大学生基本礼仪学生在人际交往、社会交往、课堂、各种场合活动中，在与教师和同学相处的过程中都要遵守一定的礼仪。做到“知书达礼，待人以礼”，应当是当代大学生的一个基本素养。1、服饰仪表基本要求是：合体、适时、整洁、大方，讲究场合。伟大英国作家莎士比亚曾经说，一个人的穿着打扮就是他教养、品位、地位的最真实的写照。服饰包括服和饰，服装有三个功能，第一个功能实用，第二个功能表示地位和身份，第三个功能表示审美，即你的品位，你的艺术造诣。一般而论，我们穿着打扮中这个服的礼仪，衣服的礼仪四个要点。第一个要点，符合身份。第二个要点，注意要扬长避短。第三，要区分场合。第四个要点：约定俗成的规矩。饰的礼仪。饰物，作用：实用型和装饰。装饰注意：第一个点，以少为佳。第二个规则是同质同色。第三，符合习俗。服饰礼仪的目的就是希望能够以服饰恰到好处地美化自己，美化生活，美化社会。2、接待礼仪（1）行握手礼要注意什么？上上下级之间，上级伸手后，下级才能伸手相握； 长辈与晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握；男女之间，女士伸出手后，男士才能伸手相握握手时，男士应脱下手套，女士如戒指戴在手套外面可不脱手套； 握手时，应伸出右手，绝不可伸出左手；握手的力量要把握适中，既不能有气无力，也不能太用力。心里默数1,2,3,4,5后才紧开手。（2）迎接礼仪 要先介绍最高领导，依次介绍。你好！这位是我们公司的姚主席，这位是张副主席。把男士介绍给女士。“你好，这是王先生。把小的介绍给老的。“刘老师，您好，这是小王”。千万别调换了。飞机场接人时，拿行李，安排住宿。“你好！辛苦了！旅程怎么样？”。（3）引导礼仪 当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面；若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人走在后面。上下楼梯时接待人员应该注意客人的安全。进出教学楼时要右侧通行，以免出现上下课时拥挤现象；引导客人乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门；到达时由接待人员按开电梯门，让客人先走出电梯门。3、课堂礼仪遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。（1）上课：预备铃响后，要做好上课前的一切准备；上课的铃声一响，学生应端坐在教室里，恭候老师上课，当老师宣布上课时，全班应迅速肃立，待老师答礼后，方可坐下。学生应当准时到校上课，若因特殊情况，不得已需在教师上课后进入教室时，应得到教师允许后，方可进入。关手机、不发短信是课堂上的基本礼仪。（2）听课：在课堂上，学生要严格遵守课堂纪律，自觉维护教学秩序，积极参与教师教学组织的每一个环节，要认真听老师讲解，注意力集中，独立思考，重要的内容应当做好笔记；当老师提问时，应当先举手，待老师点到名字时才可以起来回答；发言时，身体要起立，态度要落落大方，声音清晰响亮，并且应当使用普通话。（3）课间：课间休息的时候，主动为老师擦黑板，能让人体味到生活的温馨和情谊。但别忘了主动擦黑板，还要先征求老师的意见。接递试卷、学习资料、书本等，请尽量使用双手。不要在教室大声交谈，音量以双方听清为宜。此外，进入教室尽量轻拿轻放，如须挪动桌椅要将桌椅抬起，否则你制造出的噪音会影响其他人的学习。（4）下课：听到下课铃响后，若老师还未宣布下课，学生应当安心听课，不要忙着收拾课本，或把桌、椅弄得乒乒作响，这是对老师的不尊重；下课时，全体同学仍需起立，与老师互道：“再见”。待老师离开教室后，学生方可离开。废弃物品随身带离。社会上的各种课程不像中小学一样对课堂纪律要求得那么严格，但是有的潜在规则却在考验你作为一个成人的礼仪修养。尽量不要把食物带进教室。上课的时候不要咀嚼口香糖。另外，下课离开后要把饮料包装或者需要丢弃的物品随身带离。4、尊师礼仪（1）学生在校园内进出或是上下楼与老师相遇时，应主动向老师行礼问好，通常应由学生主动先向教师招呼，道声“老师早”或“老师好”。教师应面带微笑回答“早”或“好”。学生进老师办公室或是宿舍时，应当敲门，经老师的允许后方可进入。在老师的工作生活场所不能随便翻老师的物品，学生对老师的相貌与衣着不能指指点点，品头论足；要尊重老师的习惯和人格。（2）座谈会礼仪：态度诚恳、亲切。说话本身是用来向人传递思想感情的，所以，说话时的神态、表情都很重要。用语谦逊、文雅。如称呼对方为“老师”等；多用敬语、谦语和雅语，能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的良好品德。是声音大小要适当，语调应平和沉稳。无论是普通话、外语、方言，咬字要清晰，音量要适度，以对方听清楚为准。避免.摸脸动作，手在嘴巴及脸颊间游移，双手交叉或环抱胸前，不正视对方等。5、同学间的礼仪同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量。注意同学之间的礼仪礼貌，是获得良好同学关系的基本要求。在有求于同学时，须用礼貌用语。对于同学遭遇的不幸，偶尔的失败，学习上暂时的落后等，不应嘲笑、冷落、歧视，而应该给与热情的帮助。对同学的相貌、体态、衣着不能品头论足，绝对不能嘲笑同学的生理缺陷，在事关自尊的问题上一定要细心加尊重，同学忌讳的话题不要去谈，不要随便议论同学的不是。6、大型活动礼仪大型活动一般在操场或礼堂举行，由于参加人数众多，又是正规场合，因此要格外注意活动中的礼仪。如升旗仪式：升旗时，全体学生应列队整齐排列，面向国旗，肃立致敬。当升国旗、奏国歌时，要立正，脱帽，行注目礼，直至升旗完毕。7、校内公共场所礼仪应该自觉保持校园整洁，不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮，不随地吐痰，不乱倒垃圾；不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹，爱护学校公共财物、花草树木，节约用水用电；自觉将自行车停放在指定地点，不乱停乱放；在食堂用餐时要排队礼让，不乱拥挤，爱惜粮食，不乱倒剩饭剩菜。8、图书馆、阅览室、自习室礼仪（1）图书馆、阅览室自习室是公共学习汲取科学文化知识的场所，在这里讲究礼貌公德，更能体现出一个人的文化知识素养。（2）出入图书馆、阅览室要衣着整洁，不要穿拖鞋背心进入。（3） 借书时要按先后次序排队，不要争先恐后，更不要后来居上。（4）移动椅子要不出声，不要为朋友、同学占座，也不要抢占别人暂时离开的座位，更不要在室内座位休息离开的座位，更不要在室内座位休息和睡觉；（5）要保持室内安静，走路脚步要轻，避免将椅子弄出声响，阅读时不要出声，也不要和熟人高声谈笑，力争少说话，更不能大声喧哗。（6）注意保持室内卫生，不吃零食，不扔废纸。（7）查阅图书目录卡片时，不要把卡片翻、撕坏，也不能在卡片上涂画。阅览时不要往书本上划线，不要折角，更不能撕页。看书以前最好能洗一洗手，以保持书的整洁。（8）要爱惜图书和公物，桌椅上不乱刻乱画：图书要轻拿、轻翻、轻放。不能因自己需要某种资料而损坏图书，私自剪裁图书是极不道德的行为。遇到有价值的资料，应与管理人员联系，得到批准后可以复印或拍照，决不可为了个人的方便，撕毁或私自占有图书资料。（9）对开架图书应逐册取阅，不要同时占有多份。阅后立即放回原处，以免影响他人阅读。借书应按期归还，“热门书”应速看速还。当借到一本急需的书时，更要抓紧时间看，心中应有“还有好多人也想看这本书”的观念，多为别人着想。9、宿舍礼仪（1）遵章守纪，模范遵守学生宿舍的管理制度。（2）互相尊重，互相关心，团结友爱。自觉遵守宿舍生活秩序，按时就寝、起床；上下床动作要轻，拿东西声音要小，上铺翻身要轻，下铺要多给上铺同学方便。有事回来晚了应先说一声“对不起”。（3）讲究卫生，爱护集体荣誉。平时注意搞好个人卫生，衣服要勤换洗，床铺勤打扫，被褥叠整齐，用具摆放得当。不随便在他人床上坐卧，未经允许，不随便挪动翻看他人物品。（4） 当学校有关人员进入宿舍时，学生应主动起立，问好，让座，热情交谈；当客人告辞时应以礼相送，并说“再见”或“欢迎再来”；回到宿舍后，应轻轻关门。（5）关心集体，自觉参加值日工作。主动搞好公共卫生，保持宿舍内整洁美观。清理的垃圾及时倒入垃圾桶道内，不要堆放在走廊过道处。不在宿舍内吸烟。不往楼下扔杂物，泼污水。（6）同学之间互相团结，互相帮助，和睦相处；对有困难和生病的同学要多关心照顾；同学间有了小矛盾要互谅互让，严以律已，宽以待人。（7）在宿舍内不要大声喧哗、打闹、跳舞、踢球、打羽毛球，放录音机音量要适宜，不要影响他人休息。（8）爱护公共财物，养成节约用水、随手关水龙头、关灯、关门窗的好习惯。不在墙上乱写、乱画、乱钉；不向窗外、走廊泼水、乱扔果皮杂物；不往水池、便池内倒剩菜剩饭。（9）讲究文明礼貌，以礼待人。当老师、家长或其他客人琰访时，应主动向客人问好让座。交谈时声音不要过高，时间也不宜过久。如果被访者不在，应尽快帮助寻找，找不到时应主动请客人留言并应及时转告。五、礼仪修养 优雅的青春、高尚道德礼仪的形成，应重视礼仪修养。 礼仪修养绝不仅仅是一种单纯的外在的行为表现形式，它是与人内在的道德、文化和艺术修养密切相关的，是其内在的道德、文化和艺术修养的反映和折射。古人云：“相由心生”，中医认为“形神合一”。说明了这两者之间的关系。因此，大学生在学习礼仪行为规范的同时，还要注重自己的内在修养，在勤奋求知中不断地充实自己，以提高自己的礼仪水平。大学生注重内在修养主要有三个方面的内容：1、思想道德修养礼仪的约束 靠道德修养的自律。思想道德修养是指一个人的道德意识、信念、行为和习惯的磨练与提高的过程，并达到一定的境界。只有努力提高思想道德修养，不断地陶冶自己的情操，追求至善的理想境界，才能使人的礼仪水平得到相应的得高。2、文化修养 风度是人格化的像征，是精神化了的社会形象，它是人们长期而又自觉的文化思想修养的结果。只有自觉地提高文化修养水平，增加社交的“底气”，才能使自己在社交场合上温文尔雅、彬彬有礼、潇洒自如