2019乡镇(街道)社会工作者岗前培训心得体会24篇.doc

2019乡镇(街道)社会工作者岗前培训心得体会24篇 2019乡镇(街道)社会工作者岗前培训心得体会12019年*月*日，在机构干事带领下我参加了2019年乡镇(街道)社会工作者岗前培训班，本以为枯燥乏味的学习，却是在几个很普通又很值得深思的为什么中开始的。三天的培训课程内容更是相当丰富精彩，老师们从理论到实操，由点及面，由浅到深，层层解析了我脑海中迷糊的社工职业。在我为什么要成为社工，社工要做什么，要如何做的探讨中，迷茫的我对社工开始有了点方向的感觉，脑海中对社工的未来也闪过无数种遐想可能。如果说*处长的四心对社工职业素质做概括，那么姜处长为社工职业规划了道路方向，接下来老师的授业解惑更是让社工个个变成十八般武艺尽会的全才。尽管社工在我一生中有很多种可能，或奋斗的基石、或白驹过隙、或成为终生奋斗的职业目标?但是通过这么多专业化老师讲解，省民政领导有力组织推动，社会组织机构积极参与宣传倡导，加上来自各地社工小伙伴的加入，使我感受到中国社会对社工的迫切需要。也真正感受到在当前中国社会发展阶段，一群有组织，有理想，有信念的社工团队正在孕育而生，茁壮成长。更加让我相信它们将从点滴中开始慢慢改变社会。22019年*月*日至*日，我参加了2019年乡镇(街道)社会工作者为期三天的岗前培训班，时间虽然很短暂，但是感觉受益匪浅，这次学习机会非常难得，选题内容也很广阔，充实。首先，开班仪式上省民政厅人事处处长*先生，对全体社工提了三个问题，并提出了今后工作中必备的职业素养四心爱心、衡心、诚心、戒心。即使在平时的生活中，也是如此，对待工作孜孜不倦，对待生活充满憧憬。同时，*老师所说的做好一件事的前提是端正自己的态度，遵守学习记录，让群众明白，社工是什么，社工在一个乡镇能够做什么。*老师提出了社会工作专业价值伦理，在这之前，从来不知道，在大学里有社会工作这一专业，记得刚收到招聘看到一些传播以为社工就是志愿者，每天各地奔波，后来慢慢的接触了解，才知道社工与义工的区别，也就是张老师在课上所提到的一个问题，义工是志愿服务，无偿奉献，而社工是专业服务，专门学科，职业报酬，慢慢接触这个工作后，我感觉在国内大多数人都不清楚社工，但是在国外大多数人都熟悉并且对这一职业充满憧憬，因为它是高尚神圣的，希望不久将来国内也越来越多的人明白并且能够深入了解。在第二天的学习中，印象最深刻的就是儿童与老人。首先*处长提出了社会工作者如何做好农村留守儿童关爱保护工作中讲解了留守儿童主要存在的几点问题：1.家庭幸福，兴趣培养等方面缺失;2.学校对留守儿童的心理情况关注度较低;3.学习任务重，学习压力大;4.留守儿童普遍存在的心理和情绪问题。*省目前有将近70万左右留守儿童的存在引起了一系列的社会问题。也有许多是跟着爷爷奶奶生活的，很多需要了解注意的东西，都比正常家庭要接触的少，所以这个情况正是我们社工可以帮助的一个问题，让我深刻认识到社会救助发挥的作用，首先要掌握的可以分为以下几点：1.始终坚守以留守儿童为中心;2.积极联合服务对象父母，老师监护人等多方面了解留守儿童信息;3.多方面链接针对服务对象留守儿童实际情况和实际问题。在下一堂课上*所讲的课题*养老，需求与希望。提到我省主要人口老龄化的特征，依然是老年人口基数大，增速快，空巢老人多。留守儿童与孤寡老人给我印象最深，也是当今社会两个比较重要的群体，在社工慢慢的发展起来的同时这些儿童与老人能够得到帮助，同时我个人觉得，社工一职业虽然在外面帮助别人家庭解决一些问题，同时大部分是帮助了自己，解决了个人今后在生活家庭中遇到的一些问题，别人可能需要他人的帮助，但是最好的是懂得了陪伴家人是多么幸福的一件事。同时，通过这几天的培训，明白今后面对工作，要做到：一、耐心的听耐心的做，虽然有些工作繁琐细碎，有些居民素质参差不齐，理解与接受能力都不一样，在沟通等事情上，都要保持一颗敬业的心。二、面对工作要认真细心，社区工作是个细致活，比如申请低保的，上报的资料比较多，他们年龄也大，好多地方都不明白，我们做服务工作就要一项一项的讲解，在符合政策的情况下尽可能的让他们享受政府补贴。三、要时刻保持一颗学习的心。作为一名社会工作者，我们应该在内心构建起社会工作者最基本的价值理念，强调助人自助。32019年*月*日，我们种子社工站所有同工，带着满心的期待，去*参加了为期三天的培训。虽然只有短短的三天时间，但课程内容相当丰富，每一位老师讲的课程都十分精彩，老师们深刻地讲解，举出一个个贴近生活的案例，来让我们了解，把我们认为很繁琐的问题变得有条有理，使我收获颇多。在所有课程中，让我记忆最深刻的是救助局管理局副局长*老师所讲的课，老师用最通俗易懂的语言和鲜活的例子让我掌握了社会理论知识，也讲述了入户调查的技巧，和介入敬老院的作用，他的方法让我们得到了很多启发，通过他的讲座，使我了解到，面对不同的人要用不同的策略，要了解他们背后的心里因素，也要善于站在他们的角度换位思考。在今后工作中，我们要尊重每一位居民，耐心倾听他们的诉说，让他们把情绪发泄出来，从洞察信息和村民诉求来了解事件背后的原因，才能更好的解决问题，为村民服务，这次培训令我受益匪浅，通过学习我从理论上进一步认识到社会工作者在社会上的重要性。4为期三天的培训已经结束了，干货满满、收获多多。*老师为我们介绍了什么是社工站，问了我们内心最真实的想法为什么选择社工这个行业，告诫我们要不忘初心。并且说过我们都要用四心即爱心、恒心、诚心、戒心来面对自己的工作，要热爱自己的服务对象，无论什么处境都不能乱了自己的阵脚要用自己最热情最积极向上的态度去面对每个人被自己服务过的人。*老师告诉了我们，志愿者跟社会工作者的区别，教会我们做个案的时候怎么去分析案例、怎么去与人沟通。我最大的感触就是每个人都是值得被尊重的，做个案的时候会遇到很多形形色色的人，可能是吸毒者，也有可能是喜欢小偷小摸的人，但我们不能用有色眼镜去看待他人，更不能区别对待，要相信人都是可以改变的，人性本善，他们犯错只是一时的糊涂，要去善于发现他们身上的优点和潜能，天生我材必有用。并且做个案的时候只能替服务对象分析利弊，不能替服务对象做选择，每个人的三观都是不一样的，不能把自己的想法强加给别人。*老师教会了我们如何做好农村留守儿童关爱保护工作，其实听到数据的时候我是惊讶的也是心酸的，由于这么多小朋友在落后的山村没有接受好的教育，父母也不在身边导致我们全国青少年犯罪率一直都很高。其实每个小朋友就是一张白纸，白纸丢进社会这个大染缸能变成什么颜色我们每个成年人都是有责任的，我希望能通过自己的一点小小的力量能帮助到我们镇的每一个留守儿童，能给他们一点心灵上的藉慰。朱海宽老师为我们讲述了养老，人口老龄化是全人类共同面临的重大问题，是21世纪的基本国情，也是一项长期的战略任务。我们老龄化相当严重，很大一部分都是未富先老，老年人家里的年轻人又基本上出去工作了，导致了老人内心孤独，想讲话的人都没有，我觉得哪怕是我们多跟老人聊聊天他们内心都会很开心。我真的特别开心能做社工这个行业，自身力量不足的时候可以借助机构的力量去帮助他人。我相信社工一定会给社会创造更多的奇迹!5*月*号参加了三天两夜*省组织的社工培训，这几天的培训全都是干货，学到了不少知识。共有6个市州，217名社工参加此次培训。首先开班仪式上，省民政厅人事(社工)处处长*对我们社工做了指示与讲话，印象最深的就是说社工是一个可以磨练的平台，是最接近国情和困难群众的平台;跟我们讲解社工里爱心最重要，也需要培养我们的爱心，诚心诚信，对待每一个服务对象要诚心诚意;在日常生活中需要有戒备之心，纪律之心，做好保密原则。培训开始的第一课，是省民政厅人事(社工)处副处长*，跟我们讲解了社工站服务项目政策设计与实施思路。告诉我们为什么做?围绕什么做?做什么?谁来做?怎么做?总而言之就是一切都是为了人民，为了百姓，为了让需要的中国人民更好的生活。第二课是省民政厅人事(社工)处副主任科员*老师的课程，讲述了社工工作专业价值伦理，知道了义工和社工之间的差别;明白了在所有事情面前一切以生命和法律为优先;所谓的价值观是抽象的，而价值观就是同等于好坏判断，一样的事情做出不一样的选择，会产生不一样的效果，而我们社工就是在选择中间理性的判断错对与支持。第二天的上午第一节课，是省民政厅社会事务处副处长*老师讲解的留守儿童的现状以及我们社工怎么帮助留守儿童。全省大概有70万名留守儿童，我是没有想到有这么多的。就更需要在课上所说一把钥匙开一把锁，比如他厌学逃学，我们社工将引导沟通，而不是放弃他;比如他心理自卑，我们将他情绪释放，而不是让他忍耐。下节课是省民政厅基政处副处长*老师讲解的社会治理背景下的村居民自治，讲解了我们社工如果在四大板块和社区服务三大模板中发挥我们社工的作用;明白了居民自治与村民自治最大的区别就在于利益。上午的最后一节课应该是我听的最认真的一节课，社工如何在社会救助中发挥作用由省民政厅社会救助局副局长*老师授课，知道了社会救助分八大板块，而我们民政工作中就分了三类，一个是低保，二是特困人员供养，三是临时救助。在2014年中共中央颁布了社会救助暂行办法后，政府高度重视贫困百姓。社会救助也分了八大作用，而这八大作用是不可缺少的，每一项都是重中之重。午饭过后一整个下午是*学院的*老师对于社会工作实务方法与运用做了详细的解读，明白了个案，小组，社区的区别性。知道了个案并不是很简单的上户调查就可以，而是需要做好准备，会谈，收集服务对象的资料，做接案会议记录;知道了社工与案主直接怎么注意关系建立，要诀就是要投其所好、关注积极面、站于案主的视角、尊重行为的意义、读出情绪。做到了以上五点，就可以很轻松的跟案主进行交流解决他所需要解决的难点，也可以很快的做好我们所需的个案。晚上是对评估和督导进行了解决，是我们社工的一个评判标准，证明我们社工是否有很好的做到我们该做的，做出了什么成效。之后是省民政厅*老师对养老服务进行了讲解，听他讲完课我就明白了我们种子机构所设置的爱与陪伴项目是多么重要，那些老人需要的是心灵藉慰，是精神上的托福，而不是物质的需要。最后一天的最后一节大课，省民政厅*老师为我们讲解了基层民政社会服务设计、执行与总结，告诉了我们什么是社工?为什么做社工?怎么样做好乡镇社工?等等一系列的知识。总结下来这三天的课程，我更加认识到社工这个职业的高大上，在这背后是无尽的付出以及不容易，很自豪自己能够参加这次培训，更感谢自己选择了社工，选择了我们种子社工。愿在今后的日子里，我们种子社工，同工们能够一起成长一起进步，早点成为一名优秀称职的社工!(PS:要加油一次性考上社工证呀!)62019年*月*日至*日，参加了有*学院组织的*省乡镇(街道)社工证新进社工岗前培训班(第*期)，培训时间为三天，还经过这次培训，我对社工、社会工作有了深刻的认识。虽然此次培训时间不长但内容相对丰富，各位培训老师从作为社工该具备什么特性，需要做什么和怎么做等多个方便做了详细讲解。有民政政策解读，乡镇社工站服务项目设计与实施思路，社会工作实务方法与运用，基层民主社会工作服务设计方案，社工督导与评估系统等。通过这次系统的岗前培训，让初涉社会工作领域的我认识到，作为一名社工，我们需要构建起专业的社工价值观和理念。更深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务人民的心，更要加强自己专业知识的学习，具备社会专业知识及心理学、社会学等多学科的综合知识。在政策支持的情况下，考取初级社工师证是我们的当务之急。最让我记忆审核的是*老师课程中关于小芳的案例，都说父母之爱子，则为之计深远，作为一名母亲，我希望自己的孩子能幸福，同时也不希望看到其他的孩子生活在不幸福的环境中。于公于私，我为自己选择社工这个职业感到高兴，虽然我们我们的能力有限，可能改变不了世界，但是我们可能给予某个人温暖，给人生的希望。7所有难题，都可以由点及面去解决这次参加了全省的乡镇社工岗前培训班，从*处长处了解了什么是社工、为什么选择、今后怎样从事社工。三个问题或许简单，但是让每个社工了解到了社工存在的意义。他对我们社工提出要培养四心：爱心、恒心、戒心、诚心。每一个老师的讲解都非常精彩，也受益良多。这几天的培训让我印象最深刻的是个案和现行政策。个案方面：我们在面对个案时候，应该从哪些方面了解这件事情，要换位思考，面对不同的人群要用不同的策略，更要了解不同行为表现人群背后的心理因素。不能因为手头有事就草草打发来访的村民，要耐心倾听他们的诉说，让他们把情绪发泄出来、把不满意诉说出来，从细微中洞察信息和村民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好地解决问题，为村民服务。现行政策方面：这次对留守儿童、基层社区建设、养老服务、社会救助四类政策的解读，让我对之前工作中一些不明白的定义及界线有了认识。行政政策的了解及解读是开展工作的第一步，不能正确地解读政策将会导致真正符合政策标准的不予帮助，不能帮老百姓排忧解难。我认为，即时学习现行政策是很有必要的。这次培训内容十分丰富，包含了我们以后工作中会用到的各种理论知识和实践经验，让我学到了更多的工作经验。8首先非常感谢机构能为我们安排这次的第*期全省乡镇(街道)社工站服务项目新进社工岗前培训班，也感谢每一位老师的精彩授课。在*处长的授课中，我知道了什么是乡镇社工站。在工作中要热爱自己的职业岗位，热爱自己的服务对象，勇于奉献;要对自己的追求持之以恒;在与同事、服务对象交流相处中要真心诚意;在工作中要能时刻要明规矩，要遵守规章制度。在*处长的授课中，我们了解到全省乡镇社工站服务项目政策的设计与实施思路为什么要做这个项目?项目是围绕什么来做?项目主要做什么?具体由谁来做?怎么做?最让我印象深刻的是*老师的讲课，课中我了解了社会工作在国外、在中国的发展史，在当今社会中越来越需要社工的身影。社工是多面手，能够给你物质帮助;给你情绪抚慰、心理疏导;能给你提供就业培训、社交技能;庇护受家庭暴力的妇女儿童;能解决社会问题;能化解社会矛盾，还能维护社会稳定和促进人的发展我们了解到，在分析案例中要了解服务对象的意向;了解其家庭的环境;与其父母及亲戚朋友沟通;发掘对象的潜能，鼓励发展对象的兴趣爱好，帮助服务对象培养自信;要尊重服务对象的选择，你可以帮他分析他选择的好与坏，但不能为他做决定;要为服务对象保密，不能泄露其信息对于农村留守儿童的心理情况关注，要给他们树立自信，强化心理辅导。对于受家庭暴力和侵害的儿童更要协助做好救助保护工作;配合开展家庭教育指导;积极开展社会关爱服务。所谓一把钥匙开一把锁，每一个问题都会有一个解决的办法。还有就是中国老龄人口化增大，这是全人类面临的重大问题，也是21世纪的基本国情。当人年纪大了就产生孤单感，觉得自己脱离了社会，对自己产生无用感。我们可以为老年人组织一系列活动，让他们有一个丰富多彩的老年生活。让他们始终保持自尊、自爱、自信、自强的精神状态。以上是我在这三天培训的一些心得体会，培训虽然结束了，但我仍需学习下去，俗话说的好：活到老，学到老。更要做到学有所得，学有所获，学有所用。希望自己能在今年的社工考试中一次性通过。9在*.*至*.*，我们在*培训了三天，这三天在很多领导、专家的教导讲解下，我对社工是什么，能做什么，怎么做，到最后项目的验收都有了一个全面的了解。第一天，我们上了全省乡镇社工站项目政策设计与实施思路、社会工作价值理念与理论视角这两堂课，我受益匪浅，知道了社工是由政府购买的服务项目，我们应该在民政局从事社会救助、社区建设、留守儿童关爱保护、其他领域的工作。而从*老师的课，了解到我们能给需要社工帮助的人以物质帮助、心理支持、给他们带来能力发展、维护他们的合法权益，从而实现助人自助。张老师给我们举的几个例子，能让我们体会到做为一个社工在不违法的情况下应该充分尊重求助者的主观意愿，要相信并理解人都有自己独立的人格，独特的个性，不能以自身的价值观人生观来左右或者说要求求助者的意愿。对于所有求助者的信息在不影响案主生命安全，不威胁自己安全、不影响社会治安、不需要上庭作证的时候，都要遵守保密原则，不能如同长舌妇一般对着任何人都谈论案主的信息隐私。第二天的课程比较多，留守儿童关爱保护，基层社区建设，养老服务，社会救助的工作清单、现行政策及工作表格的使用;社会工作实务方法与运用;省本级乡镇社工站支持服务介绍。在这一天的学习里了解到了乡镇上留守儿童和孤寡老人的形势有多严峻。留守儿童数量众多而能真正帮助关心他们的人少，而社工能做的更是微乎其微，一个一线社工要服务的对象太多太多，这是我们很无奈的事情，只能尽我们所能去帮助能帮助的人。也希望我们是那拾贝的人。孤寡老人更是，很多退役老人物质富足但精神世界空虚，很多老人身体虚弱，物质匮乏，需要我们根据不同的老人实行不一样的救助策略。我们不仅要自己动起来帮助这些人群，更要让学校、家人、社会多多关心照顾他们。另外，也了解到了包括政府，第三方机构对我们的评估指标，学习了套表格的使用方法。第三天的课程主要是学习了社工站项目主要的服务内容，对社工的工作内容有更深刻的了解，对于以后工作的开展起了很好的作用。通过这几天的学习，不仅仅充实了自己的知识储备，对社工这份职业也有了更加深刻的认识，对未来的工作也充满了激情，我将继续秉持助人自助、为人服务的理念，增强我自身的专业能力，为以后服务困难群众做准备!10*月*日，*省乡镇(街道)社工站服务项目新进社工岗前培训班(第*期)在*美聚酒店召开。我和种子社会工作服务与发展研究中心的全体同工们一起参加了此次培训，在这为期3天的学习期间，我收获了很多。省民政厅人事(社工)处处长*做了开班仪式演讲，提出三个问题乡镇社工是做什么为什么做乡镇社工今后打算怎样开展这项工作，从这三个问题中，我领会到了社工的真正含义，不单单是简单的完成民政领域的工作，更重要的是用社工的专业性知道来帮助对象解决实际问题。随后*处长用培养四心概况了社会工作者必备的职业素养，有爱心、有恒心、有诚心、有戒心。做社工需要有情怀，有爱心，才能真正的帮助对象!随后省民政厅人事(社工)处副处长*女士向我们讲解了乡镇社工站服务项目政策设计与实施思路，主要围绕项目思路、省民政厅项目设计、县民政局服务购买、社工机构四个方面进行交流。鞭策我们要端正工作态度，从而更好地服务基层民生，找准自己的努力方向，让社工在民政领域工作当中体现出更高的价值。通过这几天的学习，我觉得也许是对这一专业还有内心的执拗与追求，所以才会有此刻的挣扎与徘徊、不甘与坚持。在工作以来的低谷期，在动摇抉择的彷徨期，在专业反思的困惑期，看到了理想中专业社工强大与魅力，看到了自己离将专业知识灵活运用并转化为服务行动的远大差距，看到了自己反思、怀疑、不解有了现实的答案。社工之路长途漫漫，艰难困苦与挫败无助相伴，当见证了真正的社工服务正如理想中那般生命影响生命助人自助，明白了在专业道路上还有很远的路程要经历。专业价值观是社会工作的灵魂，在这一段磕绊的路途中认识到服务需用心去做、真心去做。作为社工本身，心中存有对社工行业的信仰与专业核心价值观，坚定生命影响生命与助人自助的使命与理念，有一份崇尚社工专业信念，时刻铭记将专业价值内化于行动，必会在专业上有独到体会。11时光转眼即逝，由*省民政厅举办的为期三天的*省乡镇(街道)社工站服务项目新进社工岗前培训已经悄然结业了。对于阵容如此庞大、讲师力量如此雄厚、内容如此丰富的培训，我可以说是第一次参加，令人受益匪浅。此次培训，一共覆盖了十个课件内容，从社会工作理论与实务、全省乡镇社工站服务项目顶层设计与实施思路、社会工作专业价值伦理、到如何做好留守儿童关爱保护、村居民自治、养老服务、社会救助等四个方面的社会工作，到现行政策及相关的文案表格的使用、评估指引、线上培训系统及线上督导系统使用说明等各个方面，进行了详细的解说和深度的交流讨论。这三天的学习中，让我感触最深是，由省民政厅社会事务处*科长所讲的社会工作者如何做好农村留守儿童关爱保护工作。任老师用生动的政策讲解和鲜明的案例分析，道出了关爱保护留守儿童是我们社会工作者义不容辞的责任和义务。目前我省有70万人左右的留守儿童，面对这么一个巨大的群体，作为社工的我，要如何做好农村留守儿童的保护工作。首先要了解留守儿童主要存在的问题，要本着以留守儿童为中心，从多方面了解其信息，多方链接资源的原则，帮助留守儿童注重意识提升，树立自信;对其进行强化心理辅导，引导自强;协助其能力提升，协同自救。发挥社会工作者的教育者、调解者、陪伴者与资源链接者的作用。任老师说一把钥匙开一把锁，面对不同问题的留守儿童我们要采取不同的解决办法，引导沟通帮助其走出困境。其次是*省民政厅*讲师讲到的*养老、需求与希望。朱老师讲到，人口老龄化是全人类共同面临的重大问题，我省人口老龄化就相当严重，主要有着四个方面的特征空：空巢老人比例高;倒：人口老龄化城乡倒置;穷：未富先老;低：目前老年人的文化程度普遍不高。然而养老产业的发展却存在着很多问题，供给不足。面对现状，做为社工的我们应力当做好普法宣传者，充分发挥家庭养老的基础性作用，让老人生活有照料，用聆听和陪伴，让老人精神有慰藉。通过培训，我深深地体会到作为一名社工，不仅要一颗服务民众的热心，对儿童需要细心，对老人需要耐心，还应具备社会工作专业知识，要用尊重、平等、接纳的心来对待我们的服务对象，用爱去一点一滴温暖那些救助我们的弱势群体。非常感谢种子机构提供了这样一个机会来参加培训、学习，使我对社会工作服务有一个更深入的认识、认知和认同。同时也希望今后能有更多类似的学习机会，为我的社工之路打下扎实的基础。122019年*月*日，我很荣幸参加了*省乡镇(街道)社工站服务项目新进社工岗前培训班(第*期)，开始了为期三天紧张而充实的学习。俗话说：若要功夫深，铁杵磨成针。首先，由省民政厅人事(社工)处处长*为大家授课，提出三个问题乡镇社工是做什么为什么做乡镇社工今后打算怎样开展这项工作，听到这三个问题，在台下的我默默的问了问自己，联想到开始去考乡镇社工的时候最初的想法用最专业的处事方法去帮助更多社会上需要帮助的人，回馈社会。随后*处长用培养四心概况了社会工作者必备的职业素养，有爱心、有恒心、有诚心、有戒心。要懂得爱职业爱服务对象，要在工作上持之以恒，坚持把事情做好，做长久。对待工作要诚实。要清正廉洁，保持优良的作风做派。树立好榜样!随后省民政厅人事(社工)处副处长*女士向我们讲解了乡镇社工站服务项目政策设计与实施思路，主要围绕项目思路、省民政厅项目设计、县民政局服务购买、社工机构四个方面进行交流。鞭策我们要端正工作态度，要做好准备扎根一线认识中国，为国效力。让我印象最深的是省民政厅人事(社工)处副主任科员*的授课说社会工作者的价值观对人的尊重、相信人有独特的个性和潜能每个人都有自己的个性，人与人之间的关系的处理就是尊重，每个人都有自己的闪光点，每个闪光点都是潜在的大能量。经过这几天的培训，我感觉自身的变化很大，思维方式的扭转，人格素质等诸多方面都得到了一定程度的升华，学会了思考与换位思考。让原本对社会工作者不太了解的我，对社会工作者重新认识，省识了一遍，我个人认为，它是一个具有挑战性、完善自我的行业，而且与生活紧密相连。能够做个有心人，去结识一些志同道合的人，在一起帮助社会上需要帮助的人。之后的两天认真听课，理论与实践更加强化了我对工作的见解，因为我也很热爱且珍惜这份职业!学习能让人进步，工作能让人自信，相信我们在不断地学习和工作经验当中达到助人自助。歌德曾说过：人不光是生来就拥有一切，而是靠他从学习中得到的一切来造就自己。学习能让人进步，工作能让人自信，相信我们在不断地学习和工作经验当中让社会工作做得更加的完美。13*省乡镇(街道)社工站服务项目新进社工岗前培训圆满结束。*月*号下午两点半开始了第一堂课，省民政厅社工处处长*一开始就提出了三大问题：社工是做什么?为什么做社工?打算怎么做这项工作?三天的培训基本都围绕这三个问题在教学，指导我们的工作，为我们解决疑难杂症。*处长提出四个心：爱心，恒心，诚心，戒心，在这四心的基础上我们优秀的同工们还总结出我们工作当中还要需要有耐心，细心，责任心，有心，和用心!我们会脚踏实地，一步一个脚印，做好当前，让大家认识我们社工，记住我们社工。*副处长给我们讲解了乡镇社工站服务项目政策设计与实施思路，告诉了我们解读文件的重要性，要抓紧时间了解社工相关文件内容，对我们开展工作有指导作用。我个人很喜欢*老师的上课方法，调动了同工门的积极性和上课注意力，对于社工知识的缺乏的我挺害怕被点到站起来回答问题，所以我深刻体会到专业知识的重要性，通过这节课我也懂得了义工和社工的区别，义工是自愿服务，专职之外和无偿奉献，社工是专业服务，专门学科全职有报酬有制度的。老师通过案例教会我们面对同样的情况，作为一名社工我们应该怎么做，要心理抚慰尊重和倾听了解服务对象的真实想法;挖掘潜能，培养自信;合理保护服务者的权益;与服务者接触的人沟通全面了解情况，针对问题解决问题。通过案例中选择性的问题，阐述了三观的重要性，提出了三个社会工作价值观的三个哲学假设，对人的尊重;相信人有独特的个性;潜能。通过学习我知道了我们要尊重人格，要让求助者有价值感和成就感，*老师的一句话让我深有感触，老师说，社会工作者就像是拾贝者，可能做的事举足轻重，但确给了生的希望。这让我觉得社会工作的意义重大。第二天的课程，我们学习了更多和工作相关的内容，知道了社工和工作可以和民政的工作相辅相成的，由于劳动力转移，城乡收入差，城乡资源不均和农民对美好生活的向往导致农村留守儿童的数量越来越多，导致未成年人犯罪率都增加了不少。我们要把问题总结起来，找到相应的解决办法，一把钥匙开一把锁，希望是多一个社会工作者少一个罪犯，我们可以帮他们树立自信，引导自强，协同自救，多方面帮助他们从而达到关爱保护他们的目的。社会救助是民政办，接触最多的，通过学习包含了哪些方面，让我了解到最低生活保障，特困人员供养，和临时救助对象的认定条件。还对个案工作，小组工作和社区工作进行了详细的教学，为我们以后的工作打下好的基础。第三天，人口老龄化是全人类面临的重大问题，所以养老成了要解决的重要问题，养老不仅是一个大的事业，也是大的产业，老人作为弱势群体，所以都是我们需要服务的对象，要平等对待他们，尊重他们，接纳他们，看到他们的优点，让他们有安全感，归属感，成就感!通过三天的学习，我更全面地认识了社工的职责所在，对社工发展也更有信心。把自己当作一颗种子，努力吸收营养，茁壮成长!助人自助，做更好的自己!14*月*日，我们*的社工小伙伴们都安全的到达了培训学习的美聚酒店，开始为期三天的专业社工知识培训。11日，从下午两点半学习到晚上9点，我们学习了很多社工知识，首先是社工这个项目的思路和策略，然后学习了专业社工的价值，我认为这两堂课非常重要，是为接下来的我们学习埋伏笔打基础，让我们先认清自己的占位。学习以后机构自行组织了学习心得的交流，我总结了两点，第一点是，我觉得专业和经验是一样重要的，第二点是，我认为我们在对待服务对象时要真诚。*日，从早上八点半一直学习到了晚上9点，因为突然的在外住宿，非常不适应，很多小伙伴都没有休息好，但这并没有影响我们学习的进程，每堂课大家都认真做好笔记，积极回答问题，几乎有提问时，都有种子社工踊跃的身影，真的挺自豪的。课后我们依然自行组织了心得交流，这晚还有机构的陈瑞彬小姐姐来看望我们，真的我感觉时刻都在被机构关怀着，心里非常暖。*日上午的课程因为时间问题，老师并没有讲课件内容全部讲完，但是我们收藏了课件，会利用空闲时间学习!三天的课程已经结束，我觉得光是课堂上笔记是不行的，非常方便的是我们有每堂课的课件，想要更加专业的工作，多花时间在课件上温故知新才能学习的更加有效率!15通过近期的培训学习，本人切实的感觉到了自身的提高，在此感谢上级安排的此次学习活动，感谢每一位授课老师精彩的授课。能够参加此次培训我感到非常荣幸，同时也十分珍惜此次培训机会，虽然培训只有短短的三天，但内容丰富，讲解透彻，课间互动交流。在培训过程中，我仔细听讲解，认真做笔记，虽然没有完全掌握所有的培训内容，但从中学到很多知识。培训中，每位老师讲课都非常精彩，都各有自己的专长。老师们生动的讲解，举出一个个生动的案例，结合具体事件，加上理论的运用，听了老师这样讲之后能清楚的知道我们以后的工作方向，收获满满。在所有的课程中，让我记忆最深的是*老师的课，课程中了解到，我们能给被帮助对象的物质帮助、心理支持、恢复他们社会功能，维护他们的合法权益，帮助他们实现助人自助。张老师举了几个例子，让我们明白做为一名社工在不违法的情况下应充分尊重求助者的主观意愿，要相信并理解人都有自己独立的人格，独特的个性，不能以自身的价值观人生观来左右或者说要求求助者的意愿。对于所有求助者的信息在不影响案主生命安全，不威胁自己安全、不影响社会治安、不需要上庭作证的时候，都要遵守保密原则。省厅的各部领导给我们讲述了，社工为民政做的四大类工作清单、现行政策及工作表格的使用，在做工作时不能带有先入为主的观念，熟悉各类文件，充分掌握对各类对象的认定，还有社工在做民政各类工作时，如何更好的发挥社工的作用，了解到我省将面临的乡镇上留守儿童和孤寡老人的形势有多严峻。社会工作者不仅仅是要有一颗服务居民的心，还需要我们在工作中不断的细不能致完善、不断的学习，努力提高服务居民、服务群众的本领和水平。16通过这次学习，我更加坚定了做一名社工的决心，同时也将努力学习更多的专业知识，提高自身的服务水平，服务效率，脚踏实地、一步一脚印的做好每一件事情，我相信这份工作，也将成为我人生中最为留恋的、最为感激的一段人生经历。这次的学习也让我意识到我们的服务对象中沉默者为大多数，他们不具备发声的能力，也不具备发声的机会，而我们社工就可以成为他们的传声筒，让更多的人听到他们的声音，听到他们的难处，从而一起帮助他们走出困境，实现对美好生活的向往。而我们如果想更好地服务对象，不仅仅要提升自己的专业知识，还要用心了解他们真正的需求，他们有时候需要的不仅仅是物质上的帮助，更多的是需要精神慰藉及心灵呵护，而我们作为资源链接者不仅要学会链接社会资源，还需要学会链接政府各方面的资源，那么我们不仅要了解民政的政策，还要了解政府各方面的政策，这样的话才能达到更好效果。*老师对留守儿童的讲解让我印象深刻，单单我们*省的留守儿童都有70多万，他们普通存在着心理和情绪方面的问题，孩子本身就如一杯纯净的水，后面不断的变化都是由身边的环境波动影响的，孩子是家庭和国家的未来，他们的健康也就决定一个家庭和国家的健康，不单单是生理健康，还有心理健康，我们要学会感知他们内心的声音，多给予他们肯定与鼓励，及时给予他们情绪疏导，让他们得到情绪方面的发泄。这次学习我听到最多的一个词是归属感，如果一个人对一份工作或者一个团体有归属感，那他就会有一个自我实现的价值感，对一份工作有了归属感，那么他就会更有责任心，如果他对一个团体有了归属感，那么就会自发形成自我约束并对这个团体产生强烈的责任感 ，体现出一个主人翁精神，并充分的、自觉地发挥其主观能动性，最终为这个团体创造出巨大的价值。这使我深刻的认识到以后我们组建志愿者团队的话就一定要增加他们的归属感，这样的话这个团队才更有凝聚力，才更能长久的充满活力。这三天的学习是充实的三天，是我思想碰撞最为激烈的三天，这三天不仅教给了我们更多的专业知识，同时也给我们以后的工作开展给出了更多的方向，更多的可行性方法，我相信以后我社工会走进千千万万人的心里。17*月*号，*市各乡镇的社工们赴*，参加*省组织为期三天的社工培训。本次培训共有6个市州，217名社工参加。在开班仪式上，省民政厅人事(社工)处处长*对来参加此次培训的社工作了指示与讲话，告诉我们什么是社工，要求我们具备四心：爱心，是指我们要热爱自己的职业、岗位，要对每一个服务对象充满爱心;恒心，是指我们对自己的追求有恒定的方向，对自己的业务要持之以恒的学习;诚心，对待服务对象要真心，有诚心、真心实意的服务;戒心，我们的一言一行代表着党的形象，不能违反法律法规。要好好学习业务，从点滴中为人民服务。第一课，讲师是省民政厅人事(社工)处副处长*，为我们讲解社工站服务项目政策设计与实施思路。让我们了解其项目思路、项目目标，并且总结经验。第二课，讲师是是省民政厅人事(社工)处副主任科员*，讲述了社工工作专业价值伦理，让我明白了义工与社工这两者之间的区别，要树立正确的价值观。第三课，讲师是省民政厅社会事务处副处长*，为我们讲解社会工作者如何做好农村留守儿童关爱保护工作以及农村留守儿童的定义、产生背景及原因。通过PPT我了解到全省大概有70万名留守儿童，这真是一个比较庞大的数字。目前为止，我省的社工人数远不及留守儿童的人数，如果是一对一帮扶的话，那力量未免有些薄弱，任重而道远。第四课，讲师是省民政厅基政处副处长*，为我们讲解社会治理背景下的村居民自治，讲解社工如何在四大板块和社区服务三大模板中发挥作用，明白了居民自治与村民自治的区别。第五课，讲师是省民政厅社会救助局副局长*，我了解到社会救助分八大板块，其中有三大板块属民政板块：低保、特困人员供养、临时救助。第六课，讲师是*学院的*老师，他对于社会工作实务方法与运用做了详细的剖析，主要是：社会工作方法的介绍与比较、个案社会工作实务与运用(接案的步骤及核心技巧)、关系建立要诀、接案应注意的事项、结案时服务对象的反应及处理方法等等。第七课，第八课，讲师是省民政厅*老师，他对养老服务进行了详细讲解，让我明白善待老人就是善待我们自己，要重视养老问题。第九课，讲师是省民政厅*，为我们讲解基层民政社会服务设计、执行与总结，开场时进行了问题导入：1)什么是社工?2)为什么做社工?3)怎么做好乡镇社工?4)什么是社会服务?5)什么是好的社会服务?然后再按照目录将五个问题依依解答，1)进驻服务点;2)关系建立);3)需求评估);4)服务计划与执行;5)宣传总结;6)乡镇社工服务设计，从中我们获得了答案。经过了三天专业、系统的培训，我们将用专业的社会工作者的视角与服务振兴乡镇的建设，服务于留守儿童、临终老人以及困难群众。相信我们*社工站的社工们将在专业的社会工作者的道路的越走越远18正所谓吾生也有涯，而知也无涯，随着火车缓慢的开始移动，为期三天的学习培训之路开始。在这三天的学习中，自身主要学习到以下重点：培养解读文件的能力，积极落实文件下达的任务，发掘项目的可能性。往往政策、文件的发布都是基于基层的现实需要，所以在解读文件的时候应把握核心内容，将要点逐次记录下来。与此同时，脑袋里也应该积极的寻找解决问题的方法，理清思路。接下来的问题是如何将自身能力提高，更加的专业化。*老师在分享的时候提到民政专业化发展，不仅仅是指引方向，我更觉得是倡导。只要把自身的能力提升到全面化，解决问题、落实项目等等方面才会收获更好的结果。这就意味着我们需要不断的学习，不断的去实践，将两者不停的结合去产生最好的化学反应。留守儿童问题亟需解决。目前，部分农村父母都是长年在外务工，把孩子交托给老人或亲戚，由于思想的认识不足，这些父母片面认为只要孩子不缺钱就无妨大碍。但是，更大的隐患藏匿其中，造成的后果更是会让父母后悔莫及。留守儿童在性格、观念形成方面得不到正确的引导，很容易会出现思想、行为上的问题，处于乡镇的我们，一定要将祖国的花朵守护好，下户落实好具体人数，积极开展教育活动，建立孩子们自身正确的三观与价值导向。用心去温暖他们，让他们的心里阳光普照，春暖花开。随着老龄化的步步紧逼，养老成为一大民生问题。随着对养老问题的重视，中央全面放开养老服务市场，中国养老产业正在全面进行。处于乡镇的我们，应该努力调动老年人的三观能动性，才能使老年人与养老业紧密持续向上发展。发展志愿者。发展志愿者本身就是一件有难度的事情，对于刚上岗的我来说，似乎显得难上加难。但是，只要踏踏实实的做实事做好事，直到别人相信你的真心实意，我觉得这一个问题便会迎刃而解。正所谓慢工出细活，欲速则不达，相信做到这一点时，则无往而不利。19为期三天的培训，让我感到充实且新鲜。短短三天时间虽然无法对所有知识学习透彻和面面俱到，但我们很多人之前对这个社工这个行业一知半解的认识通过这次培训有了更加深入的了解和认识，同时在这次培训中见闻了许多博学多识的老师和优秀的同行们，也让我看到了自身同他们的差距。第一天，*处长用培养四心概括了社会工作者们在今后的工作中必备的职业素养，即：有爱心、诚心、恒心、戒心。热爱岗位，对待服务对象我们需要怀有爱心。在工作态度上我们需要一颗诚心，诚心诚意服务为民而不是漂浮在上层。恒心是期望我们在工作生活中保持探索欲求知欲，不达目的不罢休的钉子精神。而戒心则是我们工作的基本守则，明规矩，知畏惧，有纪律意识，遵守各项法规制度。通过老师循循善诱的指导，我领会到我们的工作需要培养四心，遵守制度，提高业务，端正态度才能真正成为一名全面发展的优秀社工。*老师主要围绕乡镇社工站为什么做?围绕什么做?做什么?谁来做?怎么做?五大项目思路向我们答疑解惑并为社工职业规划了道路方向。社会工作不是刻板的。其中，在服务民政四大类内容中，是鼓励各地根据实际情况，确定服务对象和服务内容，所以我觉得我们的日常工作不应当只是生搬硬套现成的原则、概念来处理问题。应该分析事物的变化、发展，研究事物矛盾的特殊性处理问题，打造特色服务品牌。社工不仅仅需要具备情怀和专业知识，同时需要拥有一套社会工作专业价值伦理作为基石，*老师用她的幽默和互动式授课方式，生动清晰的向我们讲述了社会工作价值理论。每个人的价值观都不一样我们要以生命和法律优先为前提，对案主实行保密、尊重、接纳、非评判、个别化、案主自决的社会工作伦理原则。由此我想到在我们生活中，也常常会碰到价值观和我们大相径庭的人，但价值观是抽象的，没有绝对正确中立的，我们作为社工，也应当保持社工的职业操守将社工专业价值内化于心，尊重案主，相信每个人都有独特的个性和潜能。*老师向我们讲述了社会工作实务的方法与运用，对于个案开展关系建立的讲解令我非常有感触。老师说我们需要多关注他人的积极面，熟人和朋友之间大家相处久了就忘记了欣赏和关注对方的积极面。所以我们应当多站在服务对象的角度替他想问题，同时也要不断去认识自己，多看书和读别人的情绪，做一个生活的有心人。通过培训，不仅学习了很多政策理论知识，也让我们对社会现行一些严峻的问题例如农村留守儿童保护和人口老龄化有了更多了解，农村留守儿童需要构建社会保护机制，主要包括建立强制报告机制、完善应急处理机制、健全评估帮扶机制、强化监护干预机制。作为社会工作者，我们要协助各部门对农村留守儿童的安全处境、监护情况、身心健康状况进行调查评价，有针对性的安排监护指导、医疗救助、心理疏导等专业服务。始终坚持以留守儿童为中心，多方链接资源，针对实际情况为他们提供专业服务。关于空巢老人，实际上目前80%的空巢老人都是缺乏精神关爱，而非物质供给，这让我更加认识到我们每个人都是需要关爱的，健康不只是有个健康的身体，心理健康更是举足轻重。从关爱身边的家人做起，关爱老人，也是关爱将来的我们。这次培训让我对这份职业有了更多的了解，也更加认识到学习的重要性，在今后，也将不断学习，挺高业务水平，为居民提供更优质的服务。认真对待工作，不忘初心，砥砺前行。20在*培训的几天日子里虽然比较辛苦，但我也感受颇多，学会了很多知识。*老师说过，我们都应该有四心爱心、恒心、诚心、戒心。不管面对任何人都应如此，用一直积极热爱的态度去面对别人，不管对方是因为什么事情心情与你交谈，如果我们以一种消极的负面态度去面对他们，那他们会作何感想?他们找我们就是为了找一个人倾述或者寻求解决方法，我们如果用消极的心态面对，那么对方就会有疑问我是不是找对了人，该不该跟他说自己的烦恼或者事情，所以无论如何，我们在待人之时应该有一种积极的态度，哪怕我们的知识不够解决他们的问题也能帮他们做一点力所能及的事情。*老师也教了我们很多的知识，其中我最有感触的应该就是留守儿童这一块了，我小时候也算是一个留守儿童，父母都在外打工，只有爷爷奶奶辛辛苦苦带着我，不过我是幸运的，那时候我有这很多的小伙伴，但是，有很多的孩子或许就没有我这么的幸运了，他们或许没有什么能够玩耍，积极正能量的东西。人之初，性本善每一个小孩子在刚开始都是一样的，只是因为后天的接触使其慢慢发生了改变，或好、或坏，其实在发生改变的过程中是可以控制的，或许我们一两个人能够影响的很少，但是人一旦多起来那么影响就会越来越大了，我们应该发挥我们的力量，多去影响别人，使大家都能够来关爱这些孩子们，一杯纯净水颜色的变化取决于我们赋予他们的是什么。*老师的话让我更懂了与人相处之道，每个人都是一个独特的个体，我们不能也不可以为别人做任何的决定，如果想帮助别人就给她说说自己的看法和想法，给她多一个参考，同时，每个人的想法、看法都会有些许不同，我们自己看到的是一面，别人看到的或许就是另一面，我们应该多多学习，归纳别人好的想法、看法，来使自己的处事能力越来越好。*老师为我们讲解了现在的养老上的问题未富先老、未备先老我们现在人口老龄化严重，有着太多的失独老人，政府的能力毕竟是