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文档简介
金德員工滿意度調查 1 調查目的通过调查员工对公司的满意度 获得员工满意度指标数值 进而研究公司经营管理 薪酬福利 企业文化 员工发展等方面所存在的问题 提出改善和提高的建议 从而提升企业员工满意度 最终促进企业的持续稳定发展 2 员工满意度调查适用范围适用于除高层管理者之外的员工满意度调查和分析工作 3 员工满意度调查内容员工满意度的调查内容分为六个维度 分别是 1 对工作本身的满意程度 包括工作的适合度 责权匹配度 工作挑战性 工作胜任度 2 对工作回报的满意程度 包括工作认可度 事业成就感 薪酬公平感 晋升机会 3 对工作背景的满意程度 包括工作空间质量 工作时间制度 工作配备齐全度 福利待遇满意度 4 对工作群体的满意程度 包括合作和谐度 信息开放度 5 对企业经营管理的满意程度 包括企业组织认同度 组织参与感 管理水平认可度和领导才能认可度等 6 对企业文化的满意程度 包括企业认知度 整体精神面貌等 4 评分方法 1 题目回答分为A B C D E五种答案 分别计5 4 3 2 1分 2 依员工满意度的六个维度分别计分 可得到各个维度的平均得分 3 企业员工满意度的总体得分即为各个维度的得分之和除以1 5 5 满意度分析 1 根据员工满意度各个维度的得分情况制作分析表作为管理评审内容之一 2 根据分析表的得出的结论 采取相应的改善和提高方法 措施 3 将员工满意度的总体得分作为企业基于战略的关键绩效指标之一 并通过年际比较来评价公司该指标的完成情况 A 全部得到發揮B 基本得到發揮C 不確定D 沒有得到發揮E 根本沒有得到發揮 A 非常對應B 基本對應C 不確定D 不對應E 極度不對應 A 非常合理公正B 基本合理公正C 不確定D 不合理不公正E 極度不合理不公正 A 非常滿意B 基本滿意C 不確定D 不滿意E 極度不滿意 A 非常滿意B 基本滿意C 不確定D 不滿意E 極度不滿意 A 非常滿意B 基本滿意C 不確定D 不滿意E 極度不滿意 A 非常滿意B 基本滿意C 不確定D 不滿意E 極度不滿意 A 非常贊同B 同意C 不確定D 反對E 強烈反對 A 非常認同B 基本認同C 不確定D 不認同E 極不認同 A 非常有B 基本有C 不確定D 沒有E 極度沒有 A 非常有幫助B
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