关于劳动纠纷中劳动合同因素的调查报告.doc

关于劳动纠纷中劳动合同的调查报告劳动合同是指劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。签订劳动合同是用人单位与受聘人员，经过平等协商所达成的具有法律效力的承诺。但在劳动纠纷中，劳动者与用人单位是否对劳动合同有过明确的认识？为此，我们在金华、杭州、宁波等地区的中小型企业中随机发放劳动合同调查问卷，调查现代社会人们对劳动合同的认识程度以及劳动合同的影响，帮助人们提高劳动合同法律意识，维护自身合法权益。具体情况如下： 一、调查目的 调查现代社会人们对劳动合同的认识程度以及劳动合同的影响二、调查对象及其一般情况 调查对象：金华、杭州、宁波等地区的中小型企业有过劳动合同签订经验的人员 一般情况：男性占47%，女性占53%；68.9%的人为在职员工，24.7%的人为部门主管，6.4%的人为单位负责人。工作时间上，20.3%的人有十年以上工作经验，18.4%的人有5至10年，14.1%的人有3至5年，18.9%的人有1至5年，28.3%的人1年不到。在216份中有21.8%的人没有签合同，他们未签合同64.4%的人是因为单位不和他们签，26.7%的人是自己不愿和单位签，还有8.9%的人是单位和自己都不愿签。从基本调查情况来看，此次问卷调查具有一定的效度。三、调查方式 本次调查采取的是随机问卷调查。当场发卷填写，并当场收回的形式。共发出调查问卷210份，收回206，有效率为98%。四、调查时间2010年7月 五、调查内容 主要调查了人们对劳动合同法的了解程度，企业中的劳动合同纠纷，及有关如何解决劳动合同纠纷与维权问题，问卷共向投资者提出了24个问题。（见附一） 六、调查结果 （1）人们对劳动合同法的了解程度对劳动合同的了解53.4%的人知道大概情况，而只有15.1%的人自己详细理解过，15.5%想了解但没渠道，9.7%的人不了解也不想了解，6.3%的人单位里组织学过过，这说明还是有不少人对劳动合同不了解、不关注，单位对劳动合同不重视。生活中了解劳动合同的渠道有很多，人们主要是通过报刊、电视、网络了解劳动合同，不过还有2.4%的人根本没有听说过，这说明劳动合同的宣传力度还还不够。对于新出台的劳动合同，只有17.9%的人认为此法律很管用，单位已在改善员工生存和发展，35.4%的人认为此法律有一定的作用，自己或单位工会曾拿起这个维权武器成功争取过合法权益，20.4%的人认为此法律没有什么作用。在这20.4%的人中有59.6%的人认为任何事都是单位说了算，即使是违法的，另外40.4%的人认为单位在钻法律空子，想了不少规避办法。还有8.3%的人认为所在单位早已达到新劳动合同法规定标准，新法出台的法律对单位影响不大。有了劳动合同之后，在工作上55.8%的人认为工作上是按照往常努力做，22.8%的人认为后顾无忧，更加努力的工作，10.7%的人会还是会努力工作，但不会像以前那么拼命了，只有7.8%的人认为只要不严重违纪，单位就拿自己没办法，可以高枕无忧了。贯彻劳动合同的关键，16%的人认为是出台劳动合同的细则，60.7%的人认为是政府部门大力宣传，严格监管，严格执法，10.2%的人认为是单位老板发挥高素质，剩下的13.1%的人认为是靠自己的维权意识和行动。对劳动合同的履行只有7.3%的人觉得很满意，47%的人觉得比较满意，31.6%的人觉得不太满意,9.7%的人觉不满意,还有4.4%的人不关心此法律的履行情况。对劳动合同法第十四条的规定，“无固定期限合同是指用人单位与劳动者约定无确定终止时间的劳动合同。”的理解72.8%的人为无确定终止时间就表明劳动合同的终止是不确定的，是由用人单位与劳动者协商一致或者出现法定的解除情形时才可以解除，18.4%的人认为是等于终身合同、铁饭碗。如果符合与单位签订无固定期限劳动合同的条件，64.1%的人愿意与单位签订无固定合同，这样比较有保障，25.7%的人不会签，怕合同束缚自己，10.2%不清楚自己会不会签。63.6%的人肯定会通过相关的途径为自己维权如果单位未与他签合同或缴纳保险金，不过还是有20.9%的人不会为自己维权，因为怕丢了饭碗。这表明人们的维权意识并不强，维权中存在很多顾虑。（2）在企业中的劳动合同纠纷33.5%的人自己或单位同事遭遇过劳动纠纷，劳动纠纷类型单位不按合同约定支付报酬；单位不按规定缴纳社会保险；单位不按规定措施对员工进行劳动保护；单位提前无理由解约，还不支付违约金；员工遭遇工伤后得不到单位补偿反而被辞退；不按规定标准支付加班费这五种都有，其中单位不按规定缴纳社会保险所占比例最高达34.8%，其他几种比例相当，除这五种，其他的也劳动纠纷占14.5%。2005年以来，59.7%的人单位里未发生劳动争议案件或投诉，22.8%的人单位里有发生1-2宗。单位发生的劳动类别最多的是工伤处理和加班工资。2007年以来，单位因劳动合同而发生争议案件或受到投诉的有26.2%，26.2%中有59.3%是发生1-2宗，22.2%是发生3-5宗，7.4%是发生6宗以上，11.1%发生10人以上集体案件。可以看出由劳动合同引起的争议案件或投诉还是不少的。 （3）有关如何解决劳动合同纠纷与维权预防劳动争议方面的工作主要由人事部来做，其次是工会，对劳动争议案例的处理主要也是人事部。如果单位近日采取重新签订劳动合同等规避劳动合同法的措施，20.9%的人坚决不同意，并通过相关的途径投诉，62.1%的人如果单位给的条件合理会接受的，6.3%的人觉得无所谓。新劳动合同实施后，还有49.5%的人并没有与单位签订合同或提高待遇、改善工作条件，这49.5%中24.5%会通过相关途径为自己维权，11.8%的人不会因为害怕丢了饭碗，51%的人看单位行为是否严重，如果十分严重，就勇敢维权；如果还过得去，就算了。决心维权，24.8%的人采取的首要途径是找老板交涉，37.9%的人找劳动仲裁部门申诉，21.8%的人找相关政府部门(劳动保障部门等)投诉，7.3%的人找律师出主意,必要时向法院起诉。如果投诉或起诉，19.4%的人无担心，29.1%的人担心单位与当地部门有勾结，16.1%的人担心经费，15.5%的人担心没精力，19.9%的人担心不懂法,起诉或投诉错误。对于单位构建和谐劳动关系需要做些什么，8个选项中的每个选项都超过50%的人选，其中逐步提高员工薪酬水平和逐步增加保险福利选的人最多。七、结果分析出现以上的结果，可能是因为以下原因引起的：1、21.8%的未和单位签合同，有的是单位不愿签，有的是自己不愿签或是两者都不愿，可能是因为不少企业主认为，企业自主经营，生产任务由市场调节，签订合同会失去用工主动权，且签订手续麻烦，需有专人管理，会增加生产成本。另一方面，在个私企业工作的部分职工也缺乏劳动合同观念，他们认为订立了合同会使自身受到约束，妨碍自己的“跳槽”行为，因而不愿与企业签订劳动合同。还有可能是合同内容不合理。2、有关劳动合同的宣传力度还不够，劳动合同制度已实行将近十年，但是还是有很多人对此法律不了解，调查结果显示有15.5%的人想了解此法律但没渠道。3、不少单位对合同管理不规范，不重视，认为签完合同就万事大吉了，疏于管理，使劳动合同流于形式。以至于调查结果中还有20.4%人认为此法律没有说明作用，很多还是单位说的算或是单位钻法律空子。有关劳动合同的争议案件或投诉也不少。4、人们对劳动合同不了解，不会也不敢用法律手段维护自己的权利，维权意识比较低。调查结果显示20.9%的人不会为自己维权当单位未为与自己签合同或缴纳保险费，因为怕丢了饭碗，贯彻劳动合同的关键只有13.1%的人认为是靠自己的维权意识和行动。5、社会中还是存在老板、公司与政府或相关部门勾结的现象，员工相对来说就成了弱势群体，在起诉或投诉的时候，这也是人们最担心的一点。6、起诉或投诉需要不少经费和精力，很多人就是因为这点原因所以不起诉或投诉单位。八、解决方法针对本次的调查结果，提出以下三点解决方法：1、加大宣传力度，提高劳动者法律意识。继续加大劳动合同法的宣传培训力度，以企业法定代表人、企业工会主席、企业管理人员、工人代表为主体，精心组织3-5期劳动保障综合法律法规知识培训班，把用人单位、劳动者所关心的热点、难点问题作为重点，及时消除一些用人单位和劳动者的误解和疑虑，使劳动合同法成为促进和谐劳动关系的“推进器”。特别要加强对劳动者的培训，提高劳动者维护权益的法律意识，主动选择规范的单位就业，在签订劳动合同时，对合同的条款要逐一仔细阅读，不要留有合同中空白的条款，避免劳动合同成为没有劳动关系的“空心合同”，杜绝可能出现劳而无酬、伤而无恤的被动情况和不良现象。2、充实保障监察队伍，加大执法检查力度。要从努力解决专职监察人员偏少，办案经费紧缺，办案交通工具不足的现实问题为着眼点，按照重心下移、倾斜一线的新思路，在用人单位相对集中的苏木镇设立劳动保障监察分支或派出机构，逐步完善以专职监察员为主干、兼职劳动保障监察员、协管员为补充的监察执法队伍结构模式，强化层级监督和日常管理 ，积极预防和及时查处违法行为，推动劳动合同法全面贯彻落实，尽力强化劳动合同的权威性和适用性。3、以维护劳资双方合法权益为重点，建立长效运行机制。劳动合同法不只是企业的“紧箍咒”，也不只是劳动者的“保护伞”，现行的法律法规对劳动者拒签合同没有约束，只对用人单位有相关的规定。针对目前劳动者拒签合同索要双倍工资的情况，建议由上级部门出台相关指导性政策，签订劳动合同时由用人单位、工会、职工三方出面，并形成会议纪要，存档备查。人事劳动和社会保障部门应对用人单位能够提出证据证明劳动者拒签合同索要双倍工资的行为不予支持。九、调查体会 本次的调查问卷活动，我们小组10人对问卷要调查的主题进行了激烈的讨论，最终选定了以劳动合同在劳动纠纷中的影响程度以及人们对劳动合同法的认识程度作为我们要调查的主题。 问卷的设计没有我们预想的那么简单，首先我们不知道如何设计一份合格的问卷，不知道应该如何设计问题，所以我们只能从网上选取了大量关于劳动合同的问卷，将符合我们主题的题目从中删选出来。并听取老师的意见进行了多次反复的调整整理后才完成自己认为比较完善的问卷。在问卷发放过程中，由于我们的交友面比较狭窄，仅局限在同学这个范围，而我们的同学大多数还都是在校学生，无法进行问卷调查，所以只能通过网上的朋友以及父母的朋友来完成。但是在规定的时间里，对方并不能及时地将问卷反馈回来，再者就是有些人填写的态度并不是十分的认真，觉得这种调查问卷感觉很无趣，敷衍了事。于是，我们又将问卷发到了网上，它的优点是能很快回收大量问卷，但缺点是数据可能不太准确，只具有参考意义。另外，在填写问卷的过程中发现，我们认为已经比较完善的问卷，却存在着不少问题，例如有些问题不适合大众，而导致没有办法填写；题目有些重复，有些题目没有紧扣主题等等。这将是我们以后要注意的地方。最后是问卷的整理分析，由于数据众多，且我们是分开调查，没有使用统一的统计软件，在统计数据时加大了难度。但在大家的齐心协力下，还是顺利的完成了统计任务。之后的数据分析，调查报告等也较为顺利。调查问卷是一个新的挑战，任何一种新的尝试都不可能是一帆风顺，在整个过程中，我们出现问题，然后解决问题，在不知不觉中已掌握了基本的问卷调查方法，受益良多。附一：您好！我们是浙江师范大学应用心理学的的本科生，本调查仅从学术研究的角度出发，是学生短学期社会调查，感谢您在百忙之中抽出时间填写此问卷，提供您的看法与意见，希望能够得到您的大力支持与合作。我们郑重承诺问卷所涉一切机密都将对外严格保密,并切实保证问卷文本将由学生保管不返回单位。数据由后台统一处理，并会做保密措施请您放心填写，。能倾听您的意见，我们感到十分荣幸。谢谢！所在地区：_ 市_区1. 您的性别：A男 B女2.请问您的职业是_A.在职员工 B部门主管 C单位负责人 3.您进入现在所在单位工作的时间是A.10年以上 B.5-10年 C. 3-5年 D.1-3年 E. 不到1年4.(1)您是否签订了劳动合同？A 是 B 不是 (2)如果签了合同，您跟现在所在单位首次签订劳动合同的时间是 A.2008年一月一日之前 B.2008年一月一日之后 (3)如未与单位签订劳动合同，原因是：A 单位不和您签 B您自己不愿签 C 单位不愿签，您也不愿签5.对劳动合同法不了解，也不想了解 想了解，但没渠道 知道大概情况 .自己详细了解过 单位组织学习过6.您是通过哪些渠道了解新劳动合同法 (可多选)？ A同事B报刊C网络D电视 E朋友F单位宣讲 G工会等培训 H其他 I 根本没听过 7.您觉得这部法律出台以来很管用，单位已在改善员工生存与发展条件B有一定作用，自己或单位工会曾拿起这个维权武器成功争取过合法权益C作用一般 D没什么作用，还是单位说了算，哪怕违法也是如此E没什么作用，单位在钻法律空子，想了不少规避办法F所在单位早已达到新劳动合同法规定标准，新法出台对单位影响不大G不清楚8.有了劳动合同法，工作上只要不严重违纪，单位就拿自己没办法，可以高枕无忧了还是会努力工作，但不会像以前那么拼命了工作还是照往常努力做 后顾无忧，更加努力地工作 E.其他想法9.您认为贯彻劳动合同法最关键在于A出台劳动合同法实施细则B政府部门大力宣传，严格监管，严格执法C单位老板发挥高素质D靠自己的维权意识和行动10.(1)您是否遭遇过劳动纠纷或您所在单位其他同事是否遭遇过劳动纠纷是 否(2)如果您选择是，请问纠纷属于什么类型（可多选）A单位不按合同约定支付报酬B单位不按规定缴纳社会保险C单位不按规定措施对员工进行劳动保护D单位提前无理由解约，还不支付违约金E员工遭遇工伤后得不到单位补偿反而被辞退F.不按规定标准支付加班费 G.其他11.您对劳动合同的履行情况是否满意：A很满意 B比较满意 C不太满意 D不满意 E不关心12.按照劳动合同法第十四条的规定，“无固定期限合同是指用人单位与劳动者约定无确定终止时间的劳动合同。”对这一条您的理解是：A无确定终止时间就表明劳动合同的终止是不确定的，是由用人单位与劳动者协商一致或者出现法定的解除情形时才可以解除。B等于终身合同、铁饭碗 C不知道13.如果您符合与单位签订无固定期限劳动合同的条件，您是否愿意与单位签订无固定期限劳动合同：A会，这样比较有保障 B不会，合同会束缚自己 C不知道14.如果单位未与您签订劳动合同，未为您缴纳社会保险，您是否会通过相关途径为自己维权：A肯定会 B不会，怕丢了饭碗 C不知道15.2005年以来，您的单位有发生劳动争议案件或受到投诉（多选）?A.没有 B.3宗以下 C.3-6宗 D.7-9宗 E.10-12宗 F.13-15宗 G.15宗及以上 H.1宗集体（3人以上）劳动争议 I.1-3宗集体（3人以上）劳动争议 J.3-6宗集体（3人以上）劳动争议16.单位发生劳动争议的类别A.签定劳动合同 B.规章制度 C.工伤处理 D.欠薪 E.加班工资 F.其他薪酬福利 G.养老保险 H.解除终止合同 I.经济补偿和违约金 J.其他17.2007年至今,